Tag Archives: Retenção de clientes antigos

[Guest post] “Hoje em dia dá a impressão que as empresas não estão nem aí para seus clientes antigos, querem apenas angariar novos clientes…”

O post de ontem, sobre o cancelamento do Amex TPC BRA de um cliente que havia ficado com o cartão durante mais de 10 anos, rendeu diversos comentários interessantes. Um deles foi o do leitor Emitindo milhas, que escreveu: “Não só as empresas de cartões, mas hoje em dia dá a impressão que as empresas […]