Algumas semanas atrás, relatamos a dificuldade dos clientes de contactarem o call center da Azul. Leia também: Tudo Azul está passando por algum problema sistêmico: pontos que demoram pra entrar, call center que demora pra atender e não localiza viagens etc. Na verdade, o problema é generalizado e alcança também outras empresas aéreas. Um dos […]
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Dúvida do leitor: a migração de sistema da Gol que deixou os localizadores malucos afetou a emissão de parceiros no Smiles?
Eis a dúvida do leitor Diogo: “Não sei se a migração de sistema da Gol que deixou os localizadores malucos afetou a emissão de parceiros na Smiles. Emiti um trecho GRU/EZE na Smiles para voar Ethiopian e recebi um localizador alfanumérico. Quando fui consultar a reserva no site da Ethiopian esse localizador não foi aceito, […]
Alerta! Inúmeros leitores estão relatando pesadas dificuldades para emissão do bilhete cortesia Smiles Diamante na Gol
Como se não bastasse a “cortesia” anunciada, ou melhor, não anunciada, do Smiles, aumentando sem qualquer aviso prévio o fator de conversão do Smiles para o All Accor, agora tem mais essa: leitores estão reclamando das inacreditáveis dificuldades na emissão do bilhete cortesia Diamante em voos Gol. A título de amostragem, segue o relato do […]
Dúvida do leitor: alguém reparou que os resgates no Smiles estão super inflacionados?
Segue o comentário do leitor José Luiz: “Alguém reparou que os resgates no Smiles estão super inflacionados? Até semana passada o trecho de GRU-REC estava em torno de 22 mil milhas, o que já era um valor altíssimo. Aí a busca ficou alguns dias off, e depois que voltou a funcionar o mesmo trecho estava […]
Bônus 40% ou 80% cartões de crédito (incluindo Santander, PDA e Livelo) para o Smiles + 20% de desconto em voos Gol
Promoção válida para transferências realizadas até 13 de junho de 2021. Termos & Condições 1. O participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com CPF válido (“Participante”) que entre 10h00 (horário de Brasília) do dia 09 de junho de 2021 e 23h59 (horário de Brasília) do dia 13 de junho de 2021 (“Período […]
Parceria 99 e Gol oferece 25% de desconto em 26 aeroportos, pegue aqui o código promocional.
A promoção é válida até 31 de março de 2021. O código do cupom é VIAGEM99. No banner abaixo estão os aeroportos incluídos: Somente um cupom por corrida na categoria Pop. Válido para uso em corridas com origem ou destino para os aeroportos acima. …………………………… O banner não diz a limitação em reais, então se […]
Smiles aplica um “mata leão” nos seus clientes e tarifas Light e Promocionais não mais acumularão milhas
Como disse o Henry há alguns dias, toda mudança em programa de fidelidade tupiniquim já contém implicitamente o adjetivo “pior”. A dica veio da leitora Amanda (a quem desde já agradeço!): passagens compradas depois de 28 de março de 2021 não mais acumularão milhas Smiles nas tarifas Light e Promocionais. 🙁 Termos e Condições • […]
Novas parcerias no Smiles: British Airways e, em breve, Iberia – motivo para ficar animado?
Alerta do Henry: dando continuidade ao seu processo de expansão das parcerias com membros da OneWorld, agora foi a vez da British Airways ingressar como nova parceira da Gol/Smiles. Por enquanto, a parceria permite apenas o resgate de pontos, mas no futuro também será possível o acúmulo de pontos. Possivelmente no futuro próximo a Iberia […]
Fatos da semana: dívida de USD 300 milhões da Gol vencendo hoje; Avianca Colômbia recebe importante aporte financeiro de USD 370 milhões
Seguem as duas notícias que prometem movimentar os bastidores do mundo da aviação, e que tem tudo a ver com o mundo das milhas e pontos. As informações foram repassadas pelo prestigiado leitor neolight: “Olho nos dois fatos desta semana: 1) segunda-feira vence dívida de USD 300 milhões da Gol, com aval da Delta e […]
Alerta Laranja: site Seeking Alpha diz que falência da Gol Linhas Aéreas parece iminente. Será mesmo!?
Os leitores Flying e Assolini disponibilizaram um link de uma matéria de um site financeiro dos Estados Unidos, comentando sobre a situação da Gol Linhas Aéreas. Link: https://seekingalpha.com/article/4366902-gol-linhasereas-bankruptcy-appears-to-be-imminent O título do artigo assusta: Gol Linhas Aéreas: Bankruptcy Appears To Be Imminent Ou: Gol Linhas Aéreas: falência parece iminente O artigo comenta a delicada situação financeira […]