Segue o relato do Swine sobre os perrengues vivenciados com o Smiles. “Pessoal, Gostaria de deixar um aviso seríssimo sobre a Smiles, assim como pedir um conselho de como tratar a situação a nível judicial. Pois bem, reservei usando o Viaje Fácil, em junho/2021, uma passagem para viajar para Madri em dezembro/2021, voando Air Europa. […]
Tag Archives: Gol
[Má notícia] Gol aumenta taxas de cancelamento de bilhetes emitidos com milhas Smiles: R$ 400 trechos domésticos e – pasmem – R$ 930 trechos internacionais!
Aviso do leitor Ítalo Silveira (obrigado!): “A Smiles aumentou sem aviso algum as taxas de cancelamentos em voo doméstico da GOL de R$ 300 para R$ 400 e voos award com parceiros de R$ 350 para incríveis R$ 930. Queria saber essa inflação que reina na Smiles”. As mudanças já estão valendo, como disse o […]
Gol passa a oferecer planos mensais de acesso WiFi em seus voos
Os valores custam R$ 135 para o plano Light, de navegação mais leve: E R$ 240 para o plano Max, de navegação na velocidade máxima, incluindo streaming de vídeo: Conclusão Para quem costuma voar bastante com a Gol mensalmente e usa com muita frequência a Internet nos voos, pode ser uma saída para economizar. Atente-se, […]
Passageiro com laudo médico diagnosticando patologia grave pede cancelamento e reembolso de passagem aérea. Veja o que Gol, Azul e Latam responderam…
Uma mesma situação, distintas respostas. Vejam o relato do leitor André (a quem desde já agradecemos!): “Segue caso: Passageiro com laudo médico de sangramento gastrointestinal grave tem laudo rejeitado pela LATAM e reembolso negado. Apresentei laudo médico para AZUL, GOL e LATAM, informando impedimento de deslocamento aéreo pelos próximos 15 dias. GOL prontamente reembolsou valor […]
Leitores pedem mais 2 serviços Gol/Smiles de volta: salas VIP Smiles e transfer de ônibus entre Guarulhos e Congonhas
Aproveitando o embalo do post de ontem, segue a sugestão do Gilglebio: “MMdM retransmite mais um pedido. Quando será reaberta a sala VIP ? Não vejo sentido continuar fechada, já que outros lounge key estão funcionando. Os ônibus que faziam o traslado de GRU x CGH gratuito para os passageiros voltará a operar ainda neste […]
E a fila de espera para ser atendido no call center das aéreas (Latam, Azul, Gol, TAP…)? Está melhorando?
Algumas semanas atrás, relatamos a dificuldade dos clientes de contactarem o call center da Azul. Leia também: Tudo Azul está passando por algum problema sistêmico: pontos que demoram pra entrar, call center que demora pra atender e não localiza viagens etc. Na verdade, o problema é generalizado e alcança também outras empresas aéreas. Um dos […]
Dúvida do leitor: a migração de sistema da Gol que deixou os localizadores malucos afetou a emissão de parceiros no Smiles?
Eis a dúvida do leitor Diogo: “Não sei se a migração de sistema da Gol que deixou os localizadores malucos afetou a emissão de parceiros na Smiles. Emiti um trecho GRU/EZE na Smiles para voar Ethiopian e recebi um localizador alfanumérico. Quando fui consultar a reserva no site da Ethiopian esse localizador não foi aceito, […]
Alerta! Inúmeros leitores estão relatando pesadas dificuldades para emissão do bilhete cortesia Smiles Diamante na Gol
Como se não bastasse a “cortesia” anunciada, ou melhor, não anunciada, do Smiles, aumentando sem qualquer aviso prévio o fator de conversão do Smiles para o All Accor, agora tem mais essa: leitores estão reclamando das inacreditáveis dificuldades na emissão do bilhete cortesia Diamante em voos Gol. A título de amostragem, segue o relato do […]
Dúvida do leitor: alguém reparou que os resgates no Smiles estão super inflacionados?
Segue o comentário do leitor José Luiz: “Alguém reparou que os resgates no Smiles estão super inflacionados? Até semana passada o trecho de GRU-REC estava em torno de 22 mil milhas, o que já era um valor altíssimo. Aí a busca ficou alguns dias off, e depois que voltou a funcionar o mesmo trecho estava […]
Bônus 40% ou 80% cartões de crédito (incluindo Santander, PDA e Livelo) para o Smiles + 20% de desconto em voos Gol
Promoção válida para transferências realizadas até 13 de junho de 2021. Termos & Condições 1. O participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com CPF válido (“Participante”) que entre 10h00 (horário de Brasília) do dia 09 de junho de 2021 e 23h59 (horário de Brasília) do dia 13 de junho de 2021 (“Período […]