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Archive | Empresas aéreas

A Azul realmente não deve comprar a Latam Brasil (ainda bem…)

Correu essa semana o boato de que a Azul estaria agindo nos bastidores para tentar comprar a operação brasileira da chilena Latam Airlines, a qual, como todos sabem, está em processo de recuperação judicial nos Estados Unidos. Contudo, numa análise mais acurada do caso, especialistas do setor não veem chances de isso ocorrer. Segundo reportagem […]

Não deveriam Smiles, Latam Pass e Tudo Azul prorrogarem o status elite até março de 2023?

Ano passado, no começo da pandemia, os programas de fidelidade brasileiros tomaram uma medida que estava alinhada ao comportamento de praticamente todos os programas congêneres estrangeiros. Tratava-se da prorrogação da validade do status elite, por mais um ano, até dezembro de 2021 ou março de 2022, conforme o caso. A medida já era de certa […]

Latam Airlines continua mal das pernas, reportando prejuízo líquido de R$ 5,5 BILHÕES no quarto trimestre de 2020

A Latam Airlines continua registrando números ruins, conforme divulgado no relatório trimestral do último trimestre de 2020. Consoante o site Mais Retorno: “A Latam, empresa de aviação que está em recuperação judicial nos Estados Unidos (Chapter 11), teve prejuízo líquido de US$ 962,476 milhões no quarto trimestre de 2020. Com o resultado, a empresa reverteu […]

[Dúvida do leitor] Consigo vender milhas do AAdvantage (American Airlines)?

O leitor Lucas Moreira enviou a seguinte dúvida: “Aproveitando o blog, é possível vender milhas American Airlines? Consigo vender LATAM/Smiles mas AA não…” ……………. A American Airlines tem uma política rigorosa sobre essa questão: não só é proibido qualquer comércio de milhas pelos clientes, como também qualquer atividade suspeita na conta do cliente, a critério […]

Smiles aplica um “mata leão” nos seus clientes e tarifas Light e Promocionais não mais acumularão milhas

Como disse o Henry há alguns dias, toda mudança em programa de fidelidade tupiniquim já contém implicitamente o adjetivo “pior”. A dica veio da leitora Amanda (a quem desde já agradeço!): passagens compradas depois de 28 de março de 2021 não mais acumularão milhas Smiles nas tarifas Light e Promocionais. 🙁 Termos e Condições • […]

Presente para os associados AAdvantage (100 milhas, que ajudam na renovação da validade por mais 18 meses)

A AA está enviando email contendo um brinde aos associados AAdvantage: “Como associado AAdvantage® da American Airlines, você é o motivo pelo qual voamos, e também é o nosso maior presente – deste e de todos os anos. Para comemorar as festas de fim de ano e encerrar 2020, estamos oferecendo um presente de cortesia […]

Novas parcerias no Smiles: British Airways e, em breve, Iberia – motivo para ficar animado?

Alerta do Henry: dando continuidade ao seu processo de expansão das parcerias com membros da OneWorld, agora foi a vez da British Airways ingressar como nova parceira da Gol/Smiles. Por enquanto, a parceria permite apenas o resgate de pontos, mas no futuro também será possível o acúmulo de pontos. Possivelmente no futuro próximo a Iberia […]

[Guest post] Até que ponto vale a pena ter status elite no Latam PASS? Upgrade NEGADO para cliente elegível

O post sobre o prejuízo de meio bilhão de dólares reportado pela Latam no último trimestre (link aqui) gerou interessantes debates na caixa de comentários. Para ilustrar um pouco do tratamento que a Latam Pass confere a seus clientes elite, segue o depoimento do leitor Flávio, sobre como a Latam lhe tratou (à época com […]