[Relato do leitor] Dificuldade de receber de volta os Avios Iberia Plus depois da solicitação do cancelamento de voos

O depoimento é do leitor Paulo Henrique:

Ruim, mas vida que segue…

Pior ainda pela Iberia Plus foi solicitar um cancelamento de um voo deles em novembro de 2023 e até hoje não ter os pontos devolvidos nem a taxa.

Pelo Consumidor.Gov responderam que iriam analisar, isso já tem uns 10 dias.

Tenho até o protocolo da solicitação.”

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O Gueropa comentou:

“Eu esperei 4 meses para aparecer na minha conta, e uma das passagens eles alegaram que cancelei com menos de 24h… mas na verdade foram 42h e perdi 29.5k avios…”

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O Iberia Plus é um ótimo programa em razão da estabilidade dos resgates, mas problemas pontuais como esses relatados pelos leitores acima servem de alerta aos usuários que pretendem adotá-lo como programa principal ou alternativo de milhas aéreas.

Mais alguém teve problemas com estorno de Avios Iberia Plus após passagens canceladas?