A questão do upgrade de cabine em voos Gol para clientes com status elite: benefício existe, mas ainda não pode ser usado

A leitora Bel Lemos comentou:

“Na categoria que eu estou, ouro Plus (nao tem nome, mas é ouro com 18 trechos), anunciaram que terá: Upgrade de cabine gratuito para até 2 trechos de voos internacionais GOL da pessoa titular da conta. 

Achei ótimo, apesar de ser só aquela cabine premium que eu acho que é como se fosse um gol + conforto.

E também que falaram que é no 1o semestre, o que pode significar em junho.

Tinha até cogitado cancelar um voo que comprei premium e comprar eco e pedir upgrade, mas sinto que ia dar problema, pq vai ser em fevereiro já.

Vamos ver quanto tempo demora.

Mas achei uma boa.”

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O Bruno resolveu experimentar o benefício na prática, e olha o que ocorreu:

“Infelizmente não vai dar certo para fevereiro.

Liguei agora pouco lá para solicitar o upgrade de cabine e informaram (está no site da Gol na área de “serviços Gol/ premium economy”) que “Upgrade em até 60 dias antes do voo”, ou seja, sem chance para voos até março/2024!

Bizarro pois o benefício será oferecido até junho/2024 e já perderemos 2 meses, já que foi divulgado apenas agora!”

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Como disse o Emanuel Soares:

“Tomara que não seja igual aos “cupons de upgrade” do Latam Pass, que existem mas nunca funciona”.

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Com a demanda aquecida e os voos lotados, os tais cupons de upgrade parecem existir mais na teoria do que na prática.

E o pior: muitos leitores já testemunharam cabines executivas com vários assentos vagos, e mesmo assim a cia. aérea se negou a conceder os upgrades, ainda que houvesse ampla disponibilidade.

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