Um problema comum: você pede um Santander AAdvantage, é aprovado, mas o cartão de crédito fica associado a uma nova conta no AAdvantage, sendo que você já tinha uma conta antiga.

Como proceder para unificar as duas contas?

Essa foi a dúvida do Neto:

“Estava usando desde que iniciou a Bateu Ganhou o AA Platinum.

Atendimento do Santander informou que as milhas iriam automaticamente para a minha conta, mas ao perguntar como eles sabiam qual era a minha conta, não souberam responder.

Agora ao acessar o app way eu vi que criaram uma conta nova para creditar as milhas do cartão.

Aí pergunto: tem como essas milhas serem creditadas na minha conta existente?

Como proceder?”

Alternativa 1: ligue para o call center da AA

A dica é do Gustavo Cinelli:

“Só ligar na central, eles levam 5 min pra atender e 5 pra fazer a unificação de contas e manter a mais antiga”.

Alternativa 2: envie um email para a AA

A dica é do Rafael:
“Você pode unificar contas diferentes do AAdvantage.

No meu caso, nas duas vezes em que tive o AAdvantage Black, o Santander criou contas novas, em vez de utilizar a que eu escolhi.

No próprio site do AAdvantage tem um local onde você faz a unificação de contas, mas se tiver alguma divergência de dados, você tem que fazer por meio de contato com eles.

Eu fiz as duas vezes por meio deste email:

aadvantage.customer.svc@aa.com “

Conclusão

A solução é fácil, prático e rápida.