O relato é do Rodivaldo Sampaio:

“Minha irmã foi 23 de setembro de 2023, um sábado, pegar um voo em GRU para Lisboa, via TAP. Terminal 3, portanto.

Como apenas o o voo da volta foi emitido em executiva, ela foi tentar usar a sala do Visa Infinite: cerca de 60 pessoas na fila (imagine como deveria estar abarrotado lá dentro).

Tentou, então, ir na do Mastercard Black. Muita fila também (cerca de 30 pessoas).

Acabou optando pela W Premium Lounge, que também tinha fila, mas bem menor.

Confesso que nunca vi fila nessas salas. Seria algo sazonal? Ou reflexo de uma emissão desenfreada de cartões Black e Infinite?

Reparem que nem usei o termo “sala VIP”, porque acho que não se aplica faz um bom tempo 😉 “

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Lounge Amex também cheio

O depoimento é do José Eduardo:

“Até a AMEX, até outrora sempre tranquila, tem parecido estação de metrô central de SP no quesito lotação.

É urgente a necessidade das empresas racionalizarem a disseminação dos cartões/acessos aos lounges.

O negócio tá ficando absolutamente insustentável: o cliente alvo de verdade recebe um serviço ruim, o serviço oferecido deteriora (impossível manter alto nível em produtos de massa) e assim mais um “benefício” vai indo embora”.

Exceção à superlotação: Admirals Club

O Flávio disse o seguinte:

“Passei pelo T3 de GRU tem 2 semanas e estava bem semelhante ao seu relato.

Pelo jeito essas salas que permitem acesso com cartão estão impactadas pela festa que foi a emissão de cartões Black/Infinite nos últimos anos.

Eu usei o Admirals Club e estava bem tranquilo, talvez por eles não aceitarem PP/LK/DP.”

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E você, também tem frequentado os lounges do Terminal 3 de Guarulhos? Quais são suas impressões?