Pelas regras do regulamento, 10 mil pontos Premmia viram 5 mil milhas Smiles

Regras

Regulamento Milhas Smiles

1. Definição básica

1.1 – O participante do programa de fidelidade Petrobras Premmia do nível Premium poderá trocar seus pontos acumulados da seguinte forma:

1.1.1 – 10.000 pontos Premmia = 5.000 Milhas Smiles (clientes Premmia nível Premium).

2. Período para resgate

2.1 – Oferta disponível do dia 03/04/2023 até 30/04/2023 para clientes Premmia nível Premmium, podendo ser cancelada ou prorrogada a qualquer tempo a critério do Premmia.

3. Quem pode resgatar

3.1 – Participantes que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Petrobras Premmia, com cadastro completo no programa Smiles, que possuam saldo de pontos Premmia válidos o suficiente no momento do resgate e que estejam no nível Premium, independentemente do tipo de trilha (Passeio, MPU ou Caminhoneiro).

Atenção: para que a troca seja efetuada, é necessário que o participante tenha previamente cadastro completo no Programa Smiles.

4. Como participar

4.1 – O participante Premmia com nível Premium, após acumular pontos no programa de fidelidade Premmia, deve acessar o APP Premmia (as trocas serão apenas pelo aplicativo) e seguir o passo a passo abaixo:

1) Acessar o APP Premmia.
2) Escolher a oferta de sua preferência.
3) Trocar os pontos por Milhas Smiles.

5. Do resgate e utilização

5.1 – Após o processo de resgate, as Milhas Smiles serão creditadas em até 5 dias úteis na conta do participante.

5.2 – A transferência entre os Programas somente é permitida para a mesma titularidade.

5.3 – A operação descrita no item 1.1.1 será limitada a 01 resgate por CPF em um período de 365 dias.

5.4 – A validade das Milhas Smiles é de, no mínimo, 3 anos.

5.5 – É facultado ao participante desistir da troca dos pontos Premmia nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, bastando solicitar o estorno dos pontos pelo Fale Conosco do programa, disponível no site (WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR) ou no APP Premmia. Fica vedada a desistência ao participante que utilizar parcial ou totalmente as Milhas Smiles. O participante deverá colocar na mensagem:

– Data do resgate.
– Tipo de operação que deseja cancelar.

5.6 – O prazo para regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade nesta.

5.7 – Após os 7 (sete) dias subsequentes ao resgate (ou após a utilização do voucher), não serão aceitas as solicitações de estorno da pontuação resgatada.

5.8 – O Premmia poderá bloquear e/ou cancelar a conta Premmia de qualquer participante em que haja indícios de fraudes de pagamento no APP Premmia ou no acúmulo de pontos.

6. Dúvidas sobre o resgate

6.1 – Todos os resgates serão realizados pelos próprios participantes do Premmia no APP Premmia. Caso exista alguma dúvida sobre o processo de resgate de pontos, o participante deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no APP Premmia ou site https://www.petrobraspremmia.com.br/.

Conclusão

Resta saber se a parceria com o Shellbox irá subir no telhado, ou se o Smiles vai manter parceria com as duas redes de postos.