O alerta veio do leitor Paulo Henrique (obrigado):

“O Itaú lançou na fatura do meu cartão AZUL o serviço de acelerador de pontos sem que eu solicitasse.

A fatura é com vencimento em 08/02, no valor de R$ 201,00, esse serviço teria sido “contratado” em 30/12 (com certeza algum colaborador precisando bater meta).

Já estava com demanda aberta no consumidor desse mesmo cartão.

É um Platinum (tenho ele e o VITA), como o limite é alto e não pago anuidade eu o uso esporadicamente.

Se puder virar um tópico ou se alguém tiver passado pela mesma situação é só um toque, para conferirem as faturas recentes”.

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Pelo visto tem sido recorrente, nos cartões Itaucard, o problema de inclusão de serviços sem solicitação do cliente.

Tempos atrás outros leitores alertaram que um serviço, denominado de “ENVIO MENS.AUTOMATICA“, no valor de R$ 6,99, estava sendo debitado dos cartões Itaucard sem qualquer conhecimento ou anuência do cliente.

Por via das dúvidas, consulte seu extrato também, minuciosamente, item por item, a fim de verificar se não foi lançado algum item sem seu consentimento…