Má notícia: Latam Airlines muda para pior a franquia despachada a partir de hoje; entenda
Editado para acrescentar informações do Emmanuel Kalispera (obrigado!):
“O que houve foi a redução da franquia de bagagem para as tarifas TOP (de 2 para 1), premium economic (de 3 para 1) e premium business (de 3 para 2).
As demais tarifas que possuíam 1 bagagem despachada continuam inalteradas, com a Plus por exemplo.
Assim, não significa que apenas as tarifas TOP, premium economic e premium business terão bagagem despachada, como foi afirmado no post”.
O aviso inicialmente foi dado pelo leitor Paulo Santos (obrigado!):
“Soube há pouco por um amigo que trabalha na LATAM, que a mesma vai mudar a franquia de bagagem despachada a partir do dia 23/01.
Apenas a tarifa TOP, na classe econômica, dará direito ao despacho “gratuito” de 1 volume.
Premium economy será 1 volume e executiva 2 volumes.
Até agora NADA de aviso oficial.
LATAM sendo LATAM”.
E o Paulo Alcântara complementou com o link (grato!):

Conclusão
Nessas horas me lembro das acertadas palavras do Thiago, quando disse:
“Cliente fidelidade é o mais importante, é aquele que se você fizer um pequeno esforço, conceder uma pequena vantagem, vai adquirir o seu produto; afinal, ele já tem interesse em fazer isso quase que naturalmente.
Se você espanta o cliente fidelidade, desrespeita ele, é o começo de um ciclo vicioso que, querendo ou não, revela muito sobre a visão e sobre as políticas da empresa, assim como sobre a forma como ela atua no mercado”.
Cada vez mais difícil (e caro) voar com a Latam Airlines…