O relato é do leitor Leandro Nicolau (obrigado!):

“Como já havia comentado antes, a BG foi bem louca desta vez.

Reparem neste print que de quanto teoricamente teria a receber de pontos bônus (124k):

Alguns dias depois fiz a a consulta novamente (sem motivo algum) e encontrei este saldo a ser creditado (131k):

Achei essa discrepância estranha, afinal já tinha dias que aparentava sempre o mesmo saldo (124k) e do nada pulou para 131k.

Claro que fiquei contente, mas tentei entender o motivo disso: eventuais pagamentos não computados, estornos que eram pra vir e não vieram e simplesmente não consegui chegar a conclusão alguma.

Até liguei pra lá e a atendente sequer entendeu o que eu questionava, ainda mais que eram “pontos a mais”, sendo que eu não estava reclamando disso, queria só entender.

Depois disso entrou naquela demora a ser creditado os pontos, algumas pessoas começaram a falar que talvez fosse devido ao pagamento da fatura e etc.

Semana passada, do nada, foi feito o crédito (a fatura ainda está aberta e não fiz pagamento avulso algum, só pra constar).

Os pontos entraram ainda agora e com data retroativa do dia 10/01 (que não foi a data de fechamento da fatura nem nada, então aparentemente sem lógica alguma mesmo):

Conclusão

Em resumo: fiquem de olho se houve alguma distorção entre quanto seria o bônus e se atualizaram e se esse último valor foi o creditado na conta AA.

Sei que é trabalhoso mas vale fazer umas continhas porque o Santander é complicado…

Aqui os pontos “vieram a mais” mas poderiam ter “vindo a menos”, vai saber.

Nas minhas contas, eu tinha em mente algo em torno de 130k, então estou satisfeito com esse crédito.

E só para pontuar: pontos bônus / extras como da BG não contam LP!”

………………..

E você, também observou discrepância nos pontos extras a receber do Santander?