O relato é do leitor Ricardo (obrigado!):

“Fui conferir ontem meus limites do cartão Santander Visa Infinite Unique e verifique houve uma redução de limite, de R$ 30 mil para R$ 20 mil.

O problema é que esse não foi um caso isolado. O limite do meu cartão Itaú Personnalité Master Black também caiu, semana passada, de R$ 25 mil para R$ 15 mil.

Contactei o gerente do Itaú e ele me disse que esta é uma política interna do banco para prevenir risco de inadimplência. Contestei dizendo que eu sou um cliente que nunca atrasei o pagamento de uma fatura sequer e, portanto, não teria sentido essa redução.

Do banco Santander ainda não tive retorno sobre minha reclamação e, assim que tiver, repasso aqui”.

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Os bancos estão tentando se prevenir do risco da inadimplência como um todo, que, segundo matéria da Exame (link) é o maior dos últimos 5 anos.

Porém, isso não justifica uma redução generalizada de limites, devendo cada caso ser avaliado de maneira individualizada, e não por um algoritmo de “desinteligência” artificial.

E você, também teve seus limites de cartão de crédito reduzidos?