Promoção de bônus 80% a 100% cartões de crédito para o Smiles enfurece os clientes Diamante ao colocá-los em último lugar

Mais uma inovação do Smiles: jogar pra escanteio os clientes Diamante, supostamente os com mais benefícios no programa de fidelidade.

A promoção de transferência de cartões de crédito que termina dia 10 de junho (link), os coloca no último lugar, com bônus de 80%, irritando aqueles que em tese mais investem para se manter na categoria elite do Smiles, mas que foram empurrados pra trás pelo programa.

Regras

1. O participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com CPF válido e com cadastro ativo no Clube Smiles e/ou pertencente à categoria Diamante “Participante”), entre 10h00 (horário de Brasília) do dia 08 de junho de 2022 e 23h59 (horário de Brasília) do dia 10 de junho de 2022 (“Período de Vigência”), se cadastrar na presente promoção e transferir milhas dos programas de pontuação dos cartões de crédito dos bancos nacionais e internacionais dos Parceiros da GOL, exceto Cartões GOL Smiles, receberá bonificação de Milhas Smiles Bônus (“Milhas Bônus”) sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência, conforme apresentado nas regras a seguir.

1.1. O Participante pertencente à categoria Diamante que não possuir cadastro ativo no Clube Smiles e que, durante o Período de Vigência, se cadastrar na presente promoção e transferir milhas dos programas de pontuação dos cartões de crédito dos bancos nacionais e internacionais dos Parceiros da GOL, receberá 80% (oitenta por cento) de Milhas Bônus sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência.

1.1.1. O Participante com cadastro ativo no Clube Smiles, plano 1000, que, durante o Período de Vigência, se cadastrar na presente promoção e transferir milhas dos programas de pontuação dos cartões de crédito dos bancos nacionais e internacionais dos Parceiros da GOL, receberá 80% (oitenta por cento) de Milhas Bônus sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência.

1.1.2. O Participante com cadastro ativo no Clube Smiles, plano 2.000 ou plano 5.000, que, durante o Período de Vigência, se cadastrar na presente promoção e transferir milhas dos programas de pontuação dos cartões de crédito dos bancos nacionais e internacionais dos Parceiros da GOL, receberá 85% (oitenta e cinco por cento) de Milhas Bônus sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência.

1.1.3. O Participante com cadastro ativo no Clube Smiles, plano 7.000 ou plano 10.000, que, durante o Período de Vigência, se cadastrar na presente promoção e transferir milhas dos programas de pontuação dos cartões de crédito dos bancos nacionais e internacionais dos Parceiros da GOL, receberá 90% (noventa por cento) de Milhas Bônus sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência.

1.1.4. O Participante com cadastro ativo no Clube Smiles, plano 20.000 ou plano 25.000, que, durante o Período de Vigência, se cadastrar na presente promoção e transferir milhas dos programas de pontuação dos cartões de crédito dos bancos nacionais e internacionais dos Parceiros da GOL, receberá 100% (cem por cento) de Milhas Bônus sobre o total de Milhas Acumuladas com a transferência.

1.2. A bonificação mencionada acima será limitada a 300.000 (trezentas mil) Milhas Bônus por CPF ou por Conta Família Smiles (limite considerando a soma das bonificações por CPF vinculado à Conta Família). A título de exemplo, caso o Participante seja membro de uma Conta Família e transfira 300.000 (trezentas mil) Milhas Smiles e os demais membros da mesma Conta Família transfiram, cada um, 300.000 (trezentas mil) Milhas Smiles, todos eles, somados, receberão o máximo de 300.000 (trezentas mil) Milhas Bônus.

1.3. Nos casos de Participantes do produto Conta Família, não será considerado o cadastro realizado por um dos membros ou pelo administrador para que outro Participante do Conta Família realize a transferência. O cadastro é por CPF e este deverá ser o mesmo da Transferência e do cadastro.

1.4. Caso o Participante cadastre-se em mais de uma promoção Meu Bônus VIP ao mesmo tempo da solicitação da transferência, a GOL considerará a promoção com o maior percentual de bônus, desconsiderando qualquer Código Promocional que eventualmente seja concedido.

2. Não será válida pontuação de hotel, concessão de milhas, bônus sobre bônus, transferência de pontos dos parceiros de varejo e demais pontuações oriundas de acúmulo de voo.

3. As regras de conversão de pontos são estabelecidas pelos Bancos parceiros, inclusive os limites mínimos e máximos de transferência de Pontos. Para ter ciência de quantas milhas Smiles serão creditadas, o Participante deverá consultar previamente as regras de conversão de pontos antes de realizar a transferência de pontos. Consulte os Parceiros elegíveis, bem como as regras de transferência de cada um no site: www.smiles.com.br.

4. As Milhas Bônus serão disponibilizadas na conta Smiles do Participante até o dia 28 de junho de 2022.

5. As Milhas Smiles transferidas serão válidas de acordo com a categoria do Participante no Programa Smiles, de acordo com o regulamento do Programa Smiles. As Milhas Bônus terão validade de 12 (doze) meses, a partir do momento em que forem disponibilizadas na Conta Smiles do Participante.

6. Em caso de cancelamento da solicitação de transferência de Pontos para o Programa Smiles, a GOL não efetuará a disponibilização das Milhas Bônus. Caso as Milhas Bônus tenham sido disponibilizadas antes do pedido de cancelamento da transferência de Pontos, a GOL reserva-se no direito de estornar as Milhas.

7. Ao concordar com os termos e condições da presente promoção, como consequência do contrato ora firmado, o usuário declara estar ciente de que a GOL LINHAS AÉREAS S.A realizará o tratamento de seus dados para a validação da realização automática da bonificação da Promoção.

8. Esta Promoção não é cumulativa com outras promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas.

9. A GOL reserva-se no direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar a Promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio.

10. Caso seja identificada, a qualquer tempo pela GOL, inclusive após o término da Promoção, a inelegibilidade do Participante ou qualquer irregularidade cometida pelo Participante, inclusive fraude comprovada, a GOL poderá: (i) suspender ou cancelar a Conta Smiles e excluir da Promoção e/ou do Programa Smiles o Participante, inclusive o Participante inelegível à Promoção, que atuou de maneira irregular ou fraudulenta, em caráter temporário ou definitivo; (ii) estornar da Conta Smiles do Participante, inclusive o Participante inelegível à Promoção, as Milhas Smiles obtidas irregularmente, inclusive obtidas mediante fraude; e/ou (iii) cancelar todas as transações realizadas com Milhas Smiles provenientes desta Promoção, obtidas irregularmente ou mediante fraude, incluindo, mas não se limitando, o cancelamento das transações de resgate de prêmios.

11. Em caso de inelegibilidade do Participante, fraude comprovada ou infração ao presente Regulamento, o Participante será excluído automaticamente da Promoção, podendo ainda responder na esfera cível e criminal pelos danos ocasionados, aplicando-se a esta Promoção exclusivamente a legislação brasileira.

12. A tolerância, omissão ou transigência da GOL não implicará em renúncia, ou modificação das condições expressas nas regras desta Promoção.

13. Esta Promoção independe de qualquer modalidade aleatória, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no Art. 1º da Lei n° 5.768/71.

Conclusão

Impressionante.

Só notícia negativa vindo do Smiles.

Qual será a próxima? Parcerias com as agências de venda de milhas publicada diretamente no site oficial do Smiles?

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