E a fila de espera para ser atendido no call center das aéreas (Latam, Azul, Gol, TAP…)? Está melhorando?

Algumas semanas atrás, relatamos a dificuldade dos clientes de contactarem o call center da Azul.

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Na verdade, o problema é generalizado e alcança também outras empresas aéreas.

Um dos casos campeões de reclamação é o da TAP.

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Aproximando-se o período das festas de final de ano e o consequente aumento no fluxo de tráfego aéreo, era de se esperar que Latam, Gol e Azul reforçassem suas respectivas equipes de atendimento, principalmente no call center.

Então a pergunta é: vocês estão notando uma melhora no atendimento via telefone das empresas aéreas?

Ou continua tudo como dantes?

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