[Dúvida do leitor] Tenho uma conta antiga no AAdvantage, mas as milhas extras da promoção do Santander AAdvantage (40 milhas a cada 40 reais) vieram em outra nova conta. O que devo fazer?

Muitos leitores aproveitaram a promoção de 40 milhas por 40 reais dos cartões Santander AAdvantage para encher a conta de milhas e fazer a festAA…. 😉

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Porém, alguns se deram conta de que as milhas da promoção tinham sido depositadas em outra conta, aberta por ocasião da solicitação do cartão, e não na conta mais antiga.

Foi isso que aconteceu com o Antônio Carlos:

“Fiz o cartão Santander AAdvantage, participei da promoção, acumulei as milhas extras, mas elas vieram na conta errada. O que devo fazer?”

……………

Bom, inicialmente cabe dizer que elas não foram enviadas para a conta errada, mas sim, como eu disse acima, na conta aberta automaticamente pela AA por ocasião da solicitação do cartão, para evitar que as milhas se perdessem a esmo, sem direção certa.

Mas a solução é bastante simples.

Basta ligar para o número abaixo:

3004-5000

Esse é o telefone de contato da American Airlines no Brasil.

Uma vez lá, peça para ser redirecionado para o departamento de contas AAdvantage.

Quando estiver falando com o departamento AAdvantage, explique a situação e solicite a unificação de contas, mas deixe bem claro que você quer manter apenas a conta mais antiga.

O atendente irá confirmar alguns dados e, em menos de 24 horas, a unificação das contas já deve estar processada e refletida em sua conta online.

Conclusão

Procedimento rápido e fácil, que preserva a conta mais antiga.

A partir de então, todos os acúmulos no seu cartão de crédito Santander AAdvantage já irão ser creditados diretamente na conta mais antiga, que já fica vinculada automaticamente ao cartão.

Uma sugestão pro Santander é, assim que um determinado cliente solicitar o cartão de crédito Santander AAdvantage, o sistema do banco já puxar os dados da conta AAdvantage (desse mesmo cliente, via CPF, por exemplo) e, assim, vincular automaticamente a conta AAdvantage ao cartão de crédito co-branded.

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