No post Alerta dos leitores: transações no iti usando o Pão de Açúcar (PDA) já não estão mais gerando pontos, vários leitores reclamaram que o Itaú não estava creditando os pontos nas transações com o iti.

Porém, o leitor Felippe Andrade (a quem desde já agradeço!) conseguiu reverter a situação.

Confiram:

*Atualização da novela: Itaú reconheceu erro, segue mensagem:

“Devido erro sistêmico, a pontuação não foi creditada corretamente.

Mas fica tranquilo, os pontos referentes à compra não pontuada da fatura de Novembro/2020.

O saldo estará disponível em até 05 dias úteis no programa.”

A história completa pode ser lida na seção de comentários desse post.

Conclusão

O combinado não sai caro. Se o Itaú publicou regulamento dizendo que as mudanças valem a partir de certa data, ele não pode agir em contrariedade às regras que ele próprio estipulou.

Mais alguém conseguiu reaver os pontos não creditados?