O leitor Anderson enviou a seguinte d?vida:

“Bom dia!

Os pontos realmente entraram no meu Esfera, mas aparecem como pontos a expirar em at? 30 dias.

As promo??es anteriores n?o tinha esse prazo t?o curto.

N?o me atendei a essa mudan?a na promo??o.

Est? sabendo de algo?

Achei bem ruim.

Obrigado”.

A situa??o ? bem estranha.

Eu respondi:

“No extrato acess?vel via desktop, n?o aparecem pontos a expirar nos pr?ximos meses.

Mas no extrato acess?vel via app Way, t? l? a informa??o de que os pontos expiram em 30 dias!

Vou publicar a informa??o, e contactar o banco para ter um posicionamento oficial a respeito”.

Conclus?o

Vamos ficar de olho nessa situa??o, ou melhor, vamos ficar com “as barbas de molho”. No Regulamento da promo??o, n?o havia nada sobre uma expira??o em prazo t?o curto.

Pode ser apenas uma falha do app Way, o que ? mais prov?vel.

Antes de tomar qualquer decis?o, vamos ver se o banco se pronuncia a respeito, pois no site Esfera acess?vel via desktop n?o h? informa??o de pontos a expirar para os pr?ximos meses.

Agrade?o ao Anderson pelo envio do alerta!