Consumidor ganha na Justi?a o direito de emitir passagens a?reas no Multiplus Fidelidade para mais de 25 CPFs diferentes no ano civil

O leitor Franco Danilo reportou que conseguiu importante vit?ria na Justi?a, em que a Multiplus Fidelidade foi obrigada a permitir que ele emitisse, se quiser, passagens a?reas acima do limite de 25 titulares de CPFs por ano, sem sofrer penalidade de suspens?o ou bloqueio da conta.

Como todos sabem, os programas de fidelidade come?aram a bloquear e suspender as contas daqueles que emitissem passagens a?reas acima de uma quantidade “x” de passageiros por ano civil (janeiro a dezembro), com o objetivo de inibir o com?rcio paralelo de milhas e pontos.

Contudo, os pr?prios programas s?o os respons?veis por inundar o mercado com milh?es e bilh?es de milhas e pontos, atrav?s das vendas diretas de pontos, facilidades de ac?mulos em programas parceiros etc.

Se a ideia ? combater a atua??o dos milheiros profissionais, isso deve ser feito atrav?s de medidas que n?o prejudiquem e n?o penalizem o usu?rio comum, como, por exemplo, fazendo auditorias mais precisas em contas suspeitas, como j? fazem h? anos programas como o AAdvantage e o Singapore Krisflyer; e at? controlando melhor a quantidade de milhas e pontos que inundam o mercado.

O que n?o se pode fazer ? a ado??o de medidas que dificultem a vida do consumidor normal, do viajante comum, que n?o realiza o com?rcio de milhas e pontos.

E voc?, qual sua opini?o sobre o tema?

Agrade?o ao leitor Franco pelo envio da not?cia!