A promo??o termina amanh?, 30 de maio de 2018, sendo uma tentativa do Ita? de dar um g?s no seu horr?vel e p?ssimo programa de recompensas.

N?o ? de hoje que os programas de cart?es de cr?dito emitem passagens com os pontos acumulados nos cart?es, e o Ita? n?o ? o ?nico. Pelo contr?rio, hoje, praticamente todos os programas permitem essas emiss?es.

A “vantagem” ? a possibilidade de acumular milhas no programa da cia. a?rea; e a desvantagem ? que os valores quase sempre n?o compensam, j? que os pontos dos cart?es de cr?dito podem ainda receber b?nus nas transfer?ncias para as contas dos programas de fidelidade a?reos.

Al?m disso, o Ita? lan?ou um comparador de pre?os de passagens com pontos, ou seja, ele compara os pre?os do seu pr?prio programa, com os programas das cias. a?reas.

Pois bem, pra tirar a prova dos nove, resolvi fazer uma simula??o de uma viagem na ponte a?rea SP-RJ pra o pr?ximo final de semana, e os valores encontrados foram os seguintes:

No quadro acima, e conferindo a pontua??o dentro do Amigo Avianca (que foi omitida no segundo quadro), parece que de fato foi aplicado o desconto de 50% prometido na promo??o (na verdade, at? mais), pois, no Amigo Avianca, o mesmo itiner?rio (ida + volta) estava saindo por 20 mil pontos.

Mas eu n?o confiaria somente nesse comparador, e faria a pesquisa nos motores de busca dos sites dos respectivos programas de fidelidade, a fim de ter uma vis?o mais ampla de quais programas oferecem os melhores pre?os.

Conclus?o

O Ita? precisa melhorar muito, em m?ltiplas frentes, pra ter um programa de cart?es de cr?dito que realmente valesse a pena.

Dentre as sugest?es de melhoria, destaco as seguintes:

• Melhorar a cota??o do d?lar na convers?o dos pontos;
• Eliminar a exig?ncia de ter saldo m?nimo de 20 mil pontos para transfer?ncias para programas de fidelidade a?reos;
• Melhorar o atendimento no call center;
• Mais alguma?