A cada dia mais, eu me impressiono com a criatividade dos gestores dos programas brasileiros de milhagens a?reas.

A onda agora n?o ? maximizar as oportunidades de participa??o, mas sim torn?-las cada vez mais restritivas.

Depois do bola fora do Multiplus (post aqui, publicado minutos atr?s), chegou a hora e a vez do Smiles fazer uma promo??o?do tipo “restritiva”, ou melhor, “elitista”.

Termos & Condi??es

1. O participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com CPF v?lido, cliente Private do Banco do Brasil (?Participante?) que entre 00h01 (hor?rio de Bras?lia) do dia 25/07/2017 e 23h59 (hor?rio de Bras?lia) do dia 28/07/2017 (?Per?odo de Vig?ncia?) se cadastrar na presente Promo??o e transferir pontos dos programas de fidelidade administrados pelo Banco do Brasil, acumulando a partir de 5.000 (cinco mil) Milhas Smiles em decorr?ncia da transfer?ncia da presente Promo??o, receber? 60% (sessenta por cento) de B?nus sobre a quantidade de Milhas acumuladas com a transfer?ncia em decorr?ncia da presente Promo??o (?Milhas B?nus?), bem como receber? um c?digo promocional (?C?digo Promocional?) e com ele o Participante poder? resgatar trechos com a parceira AirFrance, dentro no per?odo de voo eleg?vel ? promo??o abaixo descrito, com 30% (trinta por cento) de desconto sobre a quantidade de Milha suficientes para o resgate.

2. N?o ser?o bonificadas a soma de transfer?ncias de programas de fidelidades diferentes, ainda que sejam do Banco do Brasil. N?o ser?o bonificadas as transfer?ncias do mesmo programa de fidelidade quando as solicita??es forem solicitadas separadamente, pontua??o de hotel, concess?o de milhas, b?nus sobre b?nus, transfer?ncia de pontos dos parceiros de varejo e demais pontua??es oriundas de ac?mulo de voo.

3. As regras de convers?o de pontos s?o estabelecidas pelo Banco do Brasil. Para ter ci?ncia de quantas milhas Smiles ser?o creditadas, o Participante dever? consultar previamente as regras de convers?o de pontos antes de realizar a transfer?ncia de pontos. Consulte os Parceiros eleg?veis, bem como as regras de transfer?ncia de cada um no site: www.smiles.com.br

4. As Milhas Smiles transferidas ser?o v?lidas de acordo com a categoria do Participante no Programa Smiles, nos termos do Regulamento do Programa Smiles. As Milhas B?nus ter?o validade de 06 (seis) meses a contar da data do cr?dito da Milhas na conta do Participante.

5. As Milhas B?nus e o C?digo Promocional ser?o disponibilizados na conta Smiles do Participante em at? 10 (dez) dias ?teis ap?s o t?rmino da Promo??o, ou seja, at? o dia 11 de agosto de 2017 e ser?o de car?ter pessoal e intransfer?vel.

6. O C?digo Promocional poder? ser utilizado uma ?nica vez para voos operados pela AirFrance entre 25 de julho de 2017 e 30 de abril de 2018 e ter? validade de 30 (trinta) dias a contar da data de disponibiliza??o na Conta Smiles do Participante. Ao t?rmino do referido prazo de validade, o C?digo Promocional expirar? automaticamente e n?o poder? ser utilizado. A expira??o do C?digo Promocional se dar? ?s 20h00 do ?ltimo dia do seu prazo de validade (hor?rio de Bras?lia).

7. O Participante, no final da transa??o do resgate do Bilhete AirFrance, dever? selecionar o C?digo Promocional para aplicar o desconto de 30% (trinta por cento). O C?digo Promocional n?o poder? ser utilizado para emiss?o com o produto Viaje F?cil, seja no momento do resgate, seja no momento da quita??o.

8. O Participante dever? emitir o bilhete, nos termos da presente Promo??o, somente pelo site da Smiles, Mobile e pelo Aplicativo.

9. A tarifa Smiles&Money n?o poder? ser utilizada no ?mbito da presente promo??o, bem como os bilhetes emitidos na modalidade do produto Viaje F?cil.

10. O Participante poder? emitir os bilhetes de passagens a?reas no ?mbito dessa Promo??o para si ou para terceiros, desde que a emiss?o do bilhete para o terceiro seja autorizada por estes.

11. O Participante dever? consultar as regras de emiss?o de Bilhetes a?reos utilizando Milhas Smiles antes de efetuar o resgate. Consulte as regras de cada Bilhete emitido, restri??es, regras de voo e regras de cada Companhia a?rea no momento do resgate do Bilhete, ao resgatar o Bilhete o Participante automaticamente aceita a todos os termos e condi??es.

12. Em caso de cancelamento da solicita??o de transfer?ncia de Pontos para o Programa Smiles, a Smiles n?o efetuar? o cr?dito das Milhas B?nus bem como a disponibiliza??o do C?digo Promocional. Caso as Milhas B?nus e o C?digo Promocional tenham sido creditados antes do pedido de cancelamento da transfer?ncia de Pontos, a Smiles reserva-se no direito de efetuar o estorno das Milhas B?nus bem como do C?digo Promocional.

13. Esta Promo??o n?o ? cumulativa com outras promo??es que estejam em vigor ou que venham a ser lan?adas.

14. A Smiles reserva-se no direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar a Promo??o a qualquer momento, sem aviso pr?vio.

15. Caso seja identificada, a qualquer tempo pela Smiles, inclusive ap?s o t?rmino da Promo??o, a inelegibilidade do Participante ou qualquer irregularidade cometida pelo Participante, inclusive fraude comprovada, a Smiles poder?: (i) suspender ou cancelar a Conta Smiles e excluir da Promo??o e/ou do Programa Smiles o Participante, inclusive o Participante ineleg?vel ? Promo??o, que atuou de maneira irregular ou fraudulenta, em car?ter tempor?rio ou definitivo; (ii) estornar da Conta Smiles do Participante, inclusive o Participante ineleg?vel ? Promo??o, ?as Milhas Smiles obtidas irregularmente, inclusive obtidas mediante fraude; e/ou (iii) cancelar todas as transa??es realizadas com Milhas Smiles provenientes desta Promo??o, obtidas irregularmente ou mediante fraude, incluindo, mas n?o se limitando, o cancelamento das transa??es de resgate de pr?mios.

16. Em caso de inelegibilidade do Participante, fraude comprovada ou infra??o ao presente Regulamento, o Participante ser? exclu?do automaticamente da Promo??o, podendo ainda responder na esfera c?vel e criminal pelos danos ocasionados, aplicando-se a esta Promo??o exclusivamente a legisla??o brasileira.

17. A toler?ncia, omiss?o ou transig?ncia da Smiles n?o implicar? em ren?ncia, ou modifica??o das condi??es expressas nas regras desta Promo??o.

18. Esta Promo??o independe de qualquer modalidade aleat?ria, n?o estando, portanto, sujeita ? autoriza??o pr?via estabelecida no Art. 1? da Lei n? 5.768/71.

Conclus?o

Pensando bem, acho que a promo??o tem l? sua l?gica. ? que os resgates Smiles para voar Air France sempre foram estratosf?ricos, o que talvez “combinaria” com quem ? do segmento Private.

N?o sei a quantas anda a quantidade de milhas que eles andam cobrando, pois faz muito tempo que n?o fa?o esse tipo de pesquisa, mas, nas minhas ?ltimas simula??es de resgates?de?voos para a Europa, os valores para voar Air France, em classe executiva, sempre eram acima de 150 mil milhas Smiles ?- e isso quando eu conseguia encontrar disponibilidade.

De qualquer forma, ? bom saber que o Smiles est? lendo o blog, pois uma das coisas que eu havia sugerido semanas atr?s era justamente ampliar as promo??es combo para outras cias. a?reas al?m da Copa, Delta e TAP.

Mas essa amplia??o tem que ser efetiva, e n?o restritiva, sob pena de inviabilizar o acesso ?s promo??es por parte de seus clientes. #FicaASegundaDica 😉