N?o d? pra levar a s?rio uma empresa que faz um sorteio travestido de “resgate”. ? o caso da Multiplus, que resolveu, numa campanha de marketing tosca, bancar o resgate de 3 carros por 80.000 pontos cada um.

A campanha ? evidentemente mentirosa ao afirmar que seria a primeira vez na hist?ria dos programas de fidelidade no Brasil que se permitiria o resgate de pontos por carro.

Isso ? uma fal?cia, pois a American Express, na sua vigente campanha de 25 milh?es de pontos?que anunciamos de forma in?dita, tamb?m permitir? ao vencedor do pr?mio maior de 15 milh?es de pontos de troc?-lo por um carro.

Al?m disso, s? ser?o 3 carros contemplados nesse “resgate”. Supondo que 300.000 pessoas se habilitem para esse resgate, sua chance ser? de 1 em cem mil. Sorteio puro, j? que o sistema far? a escolha aleat?ria da pessoa a ser contemplada.

Conclus?o

O que mais me impressiona ? a completa aus?ncia de senso cr?tico das pessoas que noticiam essa promo??o, induzindo outros a falsas expectativas.

Igualmente lament?vel ? a campanha da Multiplus, com erros grosseiros de informa??o. N?o ? a toa que hoje ele conseguiu a fa?anha de ser o pior programa brasileiro de fidelidade.

? por essas e outras que n?o d? pra levar muito a s?rio os programas nacionais de fideliza??o (salvo uma ou outra exce??o): porque h? quem acredite piamente naquilo que ? ofertado. E h? quem anuncie essas coisas como se fossem a oitava maravilha do mundo. N?o s?o.