No post?[via De turista a viajante] Perdi o voo e a confian?a na TAM, t?nhamos reportado o caso da colega blogueira Silmara, sobre o desrespeito que funcion?rios da TAM lhe trataram num voo que sa?a de Porto Alegre em dire??o a Ribeir?o Preto.

Pois bem. Essa hist?ria n?o teve um final feliz. 🙁

Conforme a Silmara relatou em seu ?ltimo post em seu blog, TAM: desrespeito e desonestidade, essa empresa resolveu da pior forma poss?vel um problema envolvendo um de seus clientes: n?o reconhecendo o direito do passageiro ao reembolso.

Conclus?o

No site Reclame Aqui, a reputa??o da empresa perante os consumidores j? diz tudo:

Presto mais uma vez minha solidariedade ? Silmara, na certeza de que ela obter? em outras empresas a?reas o tratamento que n?o teve ao confiar na TAM.