Foi com perplexidade que li o relato da colega blogueira Silmara, do blog De Turista a viajante, sobre o desrespeito que funcion?rios da TAM lhe trataram num voo que sa?a de Porto Alegre em dire??o a Ribeir?o Preto.

O relato completo pode ser lido aqui.

Em resumo: mesmo chegando ao balc?o do aeroporto dentro do hor?rio permitido para o checkin, ela foi impedida de realiz?-lo pelos funcion?rios da pr?pria empresa a?rea, sendo obrigada a remarcar o voo (o dela e o de mais tr?s passageiros). O pre?o da remarca??o? Um caso de samba do criolo doido. Disseram-lhe inicialmente que seria de R$ 600 por pessoa, e depois inflacionaram o valor para R$ 1.570 por pessoa (o que daria mais de R$ 6 mil para todos os 4 passageiros). T? loco!

? claro que ela resolveu viajar por outro empresa a?rea com pre?os mais condizentes.

A resposta da TAM foi publicada ontem no blog dela, e foi bem evasiva.

Conclus?o

Foram v?rios os erros cometidos pela TAM, mas o c?mulo do absurdo foi o fato de ela ter sido impedida de realizar o checkin, j? que se apresentou ao balc?o da empresa a?rea dentro do hor?rio permitido.

Presto aqui minha total solidariedade ? Silmara, e lhe desejo todo sucesso no mundo na resolu??o desse caso, e que a justi?a seja feita.