Recebi esse comunicado do programa TAM Fidelidade, com a evidente inten??o de tentar melhorar a taxa de ocupa??o dos voos dom?sticos e alguns voos internacionais, que est? baixa devido ? realiza??o da Copa do Mundo no Brasil.

Segue a ?ntegra do email:

“Os clientes cadastrados no Programa TAM Fidelidade receber?o pontos triplicados em todos os voos nacionais at? 13 de julho, e pontua??o em dobro ao viajar em Business Class de S?o Paulo para Am?rica do Norte, Europa e Buenos Aires at? 31 de julho.

Tanto nos trechos dom?sticos como nos internacionais, a pontua??o ser? ajustada conforme perfil de tarifa escolhido. Por exemplo: para uma passagem adquirida no perfil B?sico para voar no Brasil, o passageiro receber? 500 pontos convencionais + 500 pontos b?nus TAM Fidelidade + 500 pontos b?nus Multiplus. J? para uma viagem de S?o Paulo aos EUA, em Business Class, o cliente acumularia 7.500 pontos. Durante a promo??o, receber? 15.000 pontos.

Vale lembrar que os pontos b?nus ser?o creditados at? 30 dias ap?s o voo, desde que o cliente informe seu n?mero TAM Fidelidade no momento da reserva ou no check-in. Todas as demais regras e condi??es do Programa TAM Fidelidade permanecem inalteradas”.

Conclus?o

O programa TAM Fidelidade precisa urgentemente de uma reformula??o. As regras atuais infelizmente oferecem pouco incentivo para o passageiro frequente optar por pontuar nesse programa, e n?o ? oferecendo promo??es sazonais de pouco efeito pr?tico que mudar? a percep??o dos viajantes mais exigentes.