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Archive | Empresas aéreas

Mais uma da LATAM: tarifas, para voos internacionais, sem franquia de bagagem despachada, sem marcação de assentos e sem acúmulo de pontos

Dando continuidade ao seu processo para virar uma low cost, a LATAM instituiu novas regras para seus 4 perfis de tarifas: promo, light, plus (thanks, Daniel Gadelha!) e top. Uma pequena comparação entre os extremos das tarifas, promo e top, já é suficiente para verificar a quantidade de itens extras que precisão ser pagos caso […]

Dúvida do leitor: LATAM altera 4 vezes o horário do voo original e só deixa uma opção incompatível com o interesse do cliente. O que fazer?

Uma das coisas pelas quais a LATAM é a minha última opção de voo é a frequência com que os horários originais dos voos são alterados. Isso irrita e incomoda porque muitas vezes queremos viajar em um horário específico, e uma alteração compulsória do horário do voo original atrapalha o planejamento, e pode inclusive vir […]

[Guest post] Sobre os direitos dos passageiros com necessidade de assistência especial (PNAE), Portaria ANAC 280/2013 e as cias. aéreas

Visando a incentivar debates de qualidade sobre temas de interesse público que afetam direitos dos passageiros com necessidade de assistência especial (PNAE), trago um excelente guest post do nosso expert Henry. Confiram! ……………………………….. “A Portaria da ANAC – Nº 280/2013 (link) trata dos direitos que têm os passageiros com necessidades de assistência especial – PNAE. […]

Novidade! Compre antecipadamente suas refeições de bordo na Gol, e com desconto!

A Gol introduziu recentemente o serviço de compra antecipada das refeições de bordo. Porém, esse serviço só está disponível para compra de passagens em dinheiro, ou seja, aquelas realizadas no site da Gol, conforme o T&C, abaixo reproduzido. Ou seja, quem emite as passagens Gol pelo site do Smiles não encontrará essa opção. O mais […]

Latam diminuirá disponibilidade de checkin online antecipado de 72 horas para 48 horas antes do voo

Dando continuidade ao seu pacote de mudanças nos sistemas Latam Pass, Multiplus Fidelidade etc., a Latam acabou de comunicar que, a partir de 11 de maio de 2018, o serviço de checkin antecipado online terá seu tempo de disponibilidade reduzido. Até agora, é possível fazê-lo em até 72 horas antes do voo. A partir de […]

Alerta para os passageiros desavisados: “cobrança por assentos ‘conforto’ sob o argumento de voo lotado…” não caiam nessa!

Segue o alerta do leitor Anderson Vasconcelos: “Vou te passar uma situação que pode servir de alerta pra passageiros desavisados ou inexperientes.. Um amigo comprou uma passagem na Gol por milhas e, quando chegou pra embarcar, recebeu a informação: “Olá amigo, não temos mais vagas nos assentos normais, só temos vagas no assento Conforto, mas […]

ALERTA DE TARIFAS! Passagens American Airlines, em classe executiva, saindo do Rio de Janeiro, para Orlando ou Las Vegas, ida e volta, por R$ 4.344,73, com todas as taxas incluídas

Depois de um longo e tenebroso inverno, a American Airlines voltou a oferecer tarifas interessantes em seus voos em classe executiva com saídas originadas do Brasil, no caso, o Rio de Janeiro (GIG) para as cidades de Orlando e Las Vegas. Há disponibilidade de datas para o resto do ano, e o parcelamento pode ser […]

Gol inicia cobrança por marcação antecipada de assentos, nas tarifas Light e Promo, para clientes sem status elite no programa Smiles

Não há nada ruim que não possa piorar. A Gol inicia a partir de hoje, 22 de fevereiro de 2018, a cobrança por marcação antecipada de assentos, nas tarifas mais baratas, Light (R$ 10) e Promo (R$ 20), para clientes não cadastrados no Smiles ou, se forem cadastrados, nos níveis mais básicos (Prata e Smiles). […]