Alerta do Backpacker:

” Enxurrada de reclamações contra a Agoda no ReclameAqui, transações de reservas em BRL sendo processadas em USD, com spread e IOF, inclusive para hoteis nacionais, como aconteceu comigo.”

O Arthur disse:

“Lembro que fui ao Japão em 2019 e deixei de reservar um hotel pelo Agoda porque eles tinham de forma muito pouco clara nos termos essa questão do processamento das transações internacionais e adotavam cotações de dolar distintas para as modalidades sem reembolso ou flexíveis.

Dependendo da modalidade de reserva eles cobravam um spread maior, de forma pouco transparente. Havia várias reclamações no

ReclameAqui a respeito, então me parece que sempre foi uma empresa pouco amigável em termos de custos escondidos”.

Conclusão

Mesmo que na Agoda os preços sejam melhores, convém excluir essa opção diante de tantas reclamações. Pois onde há fumaça, há fogo. 😉