Dúvida com bilhete-prêmio com milhas American Airlines que inclui um trecho interno no Brasil voando Gol

O R.B. perguntou:

“Caros,

Uma ajuda:

Bilhete-prêmio com milhas American Airlines que inclui um trecho interno no Brasil voando Gol

LAS – MIA – GRU – CNF

LAS – MIA – GRU voando American

GRU – CNF voando Gol

Houve uma alteração de horários no voo LAS – MIA que acabou atrapalhando meus planos de viagem

O agente da American diz que não é possível alterar os voos devido ao trecho GRU – CNF ser com uma parceira aérea diferente (ou seja, só o estorno de milhas seria possível)

Esta informação procede? Alguém já passou por situação semelhante? Se sim, o que fizeram?

Obrigado!”

…………………

Alguém passou por situação semelhante?

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