O interessante comentário é do leitor Zen Leleske:

“Embarque preferencial na LATAM para portadores do cartão Itaucard Latam Pass Visa Infinite.

Já perdi a conta das vezes em que embarquei junto ao Grupo 1 com o meu cartão no bolso. Na maioria das vezes simplesmente te embarcam normalmente e ninguém nem pede pra ver nem fala nada.

A informação que ainda está no site é:

“Check-in e embarque preferencial (doméstico e internacional) O que é? Ao realizar o seu check-in no aeroporto, você conta com uma fila exclusiva para seu atendimento e despacho de bagagens. No momento do embarque, após as prioridades legais, você já pode embarcar, sem aguardar em longas filas” ( https://latampass.latam.com/pt_br/latampass-itau/beneficios-visa ).

Essa regra parece bem clara pra mim. Todos os grupos (1, 2, 6, 30, se houvesse), sempre vão embarcar após as prioridades legais. Então, a regra só pode ser entendida como um “logo após”, inclusive, me pergunto se não era essa a redação anterior.

Que me lembre, umas 3x apenas falaram que o meu grupo, 4 ou 5, ainda não estava embarcando, e daí apresentei o cartão. Em uma delas, “ok, pode entrar”. Na outra, em Porto Seguro, a comissária sequer conhecia o cartão, disse “que o meu cartão não tinha bandeira” (nem sei o que isso significa), mas que deixaria entrar “dessa vez”.

Já na última vez, a moça perguntou se meu cartão era emitido no Chile e depois disse que o embarque preferencial não dava direito ao grupo 1, ao que respondi recitando a regra que citei acima. Ela perguntou se eu tinha isso por escrito. Eu disse que poderia procurar no regulamento e mostrar pra ela. Ela disse que queria mesmo ver depois, liberou a entrada, mas, claro, dentro do avião, não veio falar comigo. Nesse caso, já havia começado a se criar uma rodinha da galera assistindo a nossa discussão, embora os ânimos não tenham chegado a se alterar.

Recentemente, já houve uma piora do cartão ao não permitir mais upgrade com trechos pra pernas compradas com a tarifa light. Há quem diga que não mudou nada, pois seria um benefício impossível de usar, mas eu já havia conseguido usar 4x (entre outubro/24 e março/25, antes de mudarem a regra). Da última vez, já no mês passado, comprei a tarifa que dava direito a usar o trecho de upgrade, mas o sistema ficou dando erro e sequer consegui entrar nas filas, sendo que havia pagado mais caro simplesmente por isso, já que não despacho bagagem!! Até pensei em comprar a briga, mas acabei deixando pra lá…

Aí chego à razão do tópico.

Hoje fui consultar o app do Itaú, e a informação que consta agora é:

“Embarque preferencial // Após as prioridades legais, você pode embarcar rapidamente no Grupo 3, sem enfrentar longas filas, aproveitando o embarque prioritário oferecido pelo seu cartão. // como usar // No momento do check-in, basta apresentar o seu cartão LATAM Pass Itaú junto com um documento de identificação com foto para acessar esses benefícios. // Válido para voos domésticos e internacionais // Além disso, o titular do cartão pode estender essas vantagens a um acompanhante, embarcando juntos no Grupo 3.”

Sendo que “grupo 3” aparece em negrito.

Dia 13 agora já tenho uma viagem com eles, e já vou entrar 2 grupos depois. Aliás, até tenho uma dúvida, vou estar com meu pai, que é prioridade legal (86 anos), posso acompanhá-lo? Se não puder, ele que vai me acompanhar, pois não posso deixar ele entrar sozinho….”

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E você, já usou essas prioridades de checkin e embarque, não só com esse co-branded, mas também com os demais cartões de crédito que oferecem o benefício?