[Dúvida do leitor] Alguém já usou o AirHelp (seguro de perda de voo de conexão)?

O Trashback perguntou:

“Boa noite, pessoal. Vou ter uma viagem com duas conexões apertadas – era pra ser só uma mas alteraram também o voo da ida. Vai ser em MAD com a Iberia, 1h55 na ida e 1h na volta.

Vi um site gringo falando do AirHelp+, que parece ser um seguro que custa 250 reais por ano, vale por 3 viagens (tem até site em PT, então imagino que cobrem em reais mesmo).

Além desse seguro, que inclui 100 euros por atraso, 200 euros por perda de conexão, 100 euros por perda de bagagem e 1 entrada de lounge se tiver problemas, também não cobram para entrar com o pedido de compensação.

Queria saber se alguém já contratou o serviço, porque as opiniões que encontrei são de gente falando muito bem ou muito mal, tanto desse serviço como do de assessoria pra pedir compensação. Como eu tenho Visa Infinite, não sei se vai ser redundante com os seguros do cartão.”

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Alguém já usou (e acionou) o serviço dessa empresa?