[Pode isso, Arnaldo?] Continuam os problemas nos resgates de pontos no Latam Pass (e mais: Gol pedindo desculpas aos clientes pelos problemas de TI).

Já abordamos esse tema problemático da Latam em tópico publicado em agosto:

Mas os problemas…. bem, eles continuam.

Segue o relato da sugestão de abertura de tópico, pelo Henry:

…………….

“Estou lendo em alguns sites que as pessoas que têm milhas no Latam Pass não estão conseguindo emitir nada por lá…

O sistema vai informando as telas com quantidades etc etc, mas na hora que é para pagar, o sistema cai/trava etc etc…

Eu fiz uma remessa de 20k pontos pra lá naquela promoção de “boimerangue” do Livelo, que eu disse que era furada, mas que eu ia arriscar pra ver no que nada..

E não deu em nada, isto é, não entraram os pontos normais, não entraram os pontos bônus e não voltou os 40% pro Livelo… aliás, não deu nada não.. deu m***.. o que era de se esperar… mas, estou em tratativas, por enquanto amistosas, com o Livelo para eles estornarem meus pontos…

Então, eu não terei esse stress de não conseguir emitir nada pela Delatão Passo, porque meu saldo lá continuará zerado..

Mas, me compadeço com os colegas que estão sofrendo e seria interessante que outros colegas não caíssem na lábia da Delatão e também de uma certa Jabalândia que tem a cara de pau de postar artigos do tipo “… melhores resgates com seus pontos Latam Pass… “, ou seja, pura obra de ficção marqueteira..

Mediante o exposto, que tal você abrir um tópico para que os leitores expusessem seus problemas com emissão de passagens no Latam Pass ???

Eu não tenho como atestar se realmente e qual o nível de problemas porque estou zerado de pontos…

Se de um lado talvez não resolva o problema dessas pessoas, pelo menos, evitará que outros caiam no conto do vigário…..”

Conclusão

A situação está realmente difícil nos sistemas de TI das aéreas brasileiras.

A Gol, por exemplo, enviou um pedido de desculpas por email:

E agora a Latam Pass, onde os usuários sequer estão conseguindo usar os pontos daquela, como disse em bom humor o Henry, promoção “boimerangue”……….rsrrsrs

Mais alguém ainda continua com problemas na hora de emitir passagens na Latam Pass?

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