O pessoal que vende milhas para as empresas do ramo (MaxMilhas, HotMilhas, EloMilhas etc.) está conseguindo receber os pagamentos em dia?

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Sinal de alerta acendido para todos aqueles que vendem milhas para os sites que comercializam os pontos, especialmente para aqueles que lidam com o HotMilhas: o leitor José Tarsia relatou atraso no pagamento.

Segue o relato:

“Boa tarde

Sou leitor do site há um bom tempo e acompanho várias notícias diariamente, almejando viajar sempre mais, aproveitando as diversas dicas.

Considero o blog um dos mais completos do Brasil, levando a uma grande penetrância na vida dos viajantes e um poder de influência muito grande.

O intuito de escrever para vocês, é acender uma luz amarela em relação ao site Hotmilhas que constantemente compram minhas milhas excedentes das promoções ou quando estão expirando.

Esse site nunca atrasou sequer um dia o pagamento na minha conta e são bem precisos e responsáveis com as datas.

Na última sexta-feira, eu esperava um depósito de R$ 4.080,00 referente a 170.000 pontos Smiles comercializados, o que não aconteceu.

Achei estranho e comecei imaginar o momento que estamos passando e a dificuldade da empresa frente o cenário atual.

Abri uma chamada e disseram que o setor financeiro iria entrar em contato comigo hoje.

Não entraram até agora a noite e entrei em contato novamente e me pediram mais de 48h (via chat) pois o telefone não funciona mais por motivo de força maior segundo eles.

O site continua comercializando milhas, comprando pelo HotMilhas e vendendo pelo 123 Milhas.

Hoje cedo, observei mais de 150 novas reclamações no site reclameaqui.com.br

Acredito que seria interessante se pudessem de certa forma, fazer uma pequena investigação e caso haja algo errado, informar seus leitores do problema.

Obrigado mais uma vez pela atenção e parabéns pelo trabalho.

José Luiz“.

…………………………….

Conclusão

O colapso da indústria da aviação varrerá do mapa como um tsunami uma enormidade de empresas, empregos e relações comerciais.

A dimensão exata da crise ainda não sabemos, nem sabemos se já chegamos no olho do furacão, ou, pior, se coisa mais ruim ainda virá pela frente.

As empresas de milhas constituíam um comércio forte e fonte de sobrevivência para muitas pessoas no Brasil, que tinham nela a principal fonte de renda.

Porém, com a crise se agravando a cada semana que passa, e com a drástica diminuição na malha aérea (mais de 90%, como eu, aliás, havia previsto), infelizmente muitas empresas do ramo do turismo e das milhas e pontos irão falir e encerrar as atividades.

Além da HotMilhas, que aparenta estar com dificuldades, mais alguém está com problema de receber pagamentos de outras empresas do ramo, como MaxMilhas, EloMilhas, ComproMilhas etc.?

  • Rafael Moreira da Silva

    Recebi email hoje, informando que o prazo de pagamento foi prorrogado para mais 10 dias úteis devido a adequação da operação da equipe em regime de home office.

    • Viajante

      Opa. Pela Hotmilhas??

    • Henrique P. P.

      Idem aqui. No meu caso Hotmilhas.

    • Neto

      Acabar de receber esse email tb… :/

      • Neto

        Eu enviei um email reclamando sobre isso e me responderam ontem A NOITE com outro email padrão, da seguinte forma:

        Olá, bom dia!

        Tudo bem?

        Posso garantir ao senhor que nossa equipe está trabalhando 24 horas por dia para que tudo volte o mais rápido possível à normalidade! 

        Agradecemos a sua compreensão!
        Em caso de dúvidas, estamos à disposição!

        Atenciosamente,
         HotMilhas

    • juan bautista

      Ser A???
      Cancelou tudo de uma vêz Ser A?
      Estou com o c. Na mao

    • Marcoantonio Silva

      Boa tarde. Mesmo caso meu. Não adiantou nada. Prazo extrapolado de novo. Estou pensando em ir ao Ministério Público. Eles ainda estão com propaganda na TV. Continuam enganando as pessoas.

      • Matheus Oliveira

        Seu pagamento era inicialmente 23/03?

    • Jefferson Ferreira

      Acabei de receber um Rafael, informando que pagariam parcelado, apesar do problema da pandemia achei injusto comigo, pois eles usaram as milhas pra gerar a passagem e o vôo foi concluído, querem pagar um valor de 600 reais em 6 vezes.

      • Marcos

        Jefferson, acabei de receber esse e-mail também! Meu caso também é de milhas já voadas… Eu estou pensando em aceitar o acordo, pois numa briga judicial, que com certeza é causa ganha, vou demorar mais a receber do que pelo prazo do acordo.

        • Henrique P. P.

          Penso da mesma forma. Por isso aceitei o parcelamento até setembro. A primeira parcela de 10% já pagaram.

          • Marcos

            Henrique, bom dia!

            Só uma dúvida. No meu caso, estão propondo pagamento de 10% agora e a segunda parcela somente em Junho/2020. A sua 2a parcela foi no mês imediatamente posterior?

            • Henrique P. P.

              Sim. 10% agora em abril e a contar de maio 5 parcelas mensais consecutivas para o restante, terminando em setembro.

              • Marcos

                Obrigado pelo retorno!

                • Henrique P. P.

                  Me pagaram hj a segunda parcela dentro do prazo de parcelamento combinado. 2,5k. Ainda faltam 4 parcelas…

        • Jefferson Ferreira

          Pois é, eu sinceramente, vou tentar entrar em contato com eles, pois acho injusto, quando a gente antecipa o pagamento eles diminuem no valor pago, já que estão adiando, devem pelo menos acrescentar juros, só estão vendo a parte deles, a gente obviamente já vende as milhas porque precisa ou vai utilizar o valor né.

          • Marcos

            Eu fiz contraproposta pra eles, pois a segunda parcela queria receber no mês que vem e na proposta original somente em JUN. Recusaram a contraproposta com algo do tipo: Não posso, o que posso é o que te ofereci. A contragosto, aceitei o acordo original, porque na justiça vai mais longe mesmo… Segunda-feira cumpriram o acordado e depositaram a primeira parcela… Vamos ver se pagarão até o fim.

    • eneias santos

      depois irão fazer uma proposta imoral.

  • WP Frank

    Maxmilhas aqueles que não estão no Status Suspenso eu recebi normal, inclusive hoje mesmo…

  • Kd o povo do Instagram vendendo curso de milhas pra se manifestar?
    A casa caiu e só sendo muito lerdo pra comprar o curso desses caras. Abram o olho, pulem fora, já foi o tempo que milha dava dinheiro. Os tempos são outros e com o dólar a mais de 5,00 aí é que não compensa mesmo!

  • Kállyman Kayan

    Maxmilhas em dia até então… Somente com alguns problemas antigos em emissões do LatamPass, onde a passagem foi cancelada, e os pontos não foram estornados. MAxmilhas havia me pedido 30 dias para resolver. (antes da crise)

  • Rickson Cesar

    Flymilhas com débito desde janeiro, pessoal tem emitido as milhas, passageiros já viajaram, empresa recebeu do passageiro e não repassam a parte da compra de milhas. Ou seja, tem empresa agindo de má fé, passagens canceladas até justificam, estornam as milhas e fica tudo certo.

    • Afonso Leibanti

      Entra com ação, amigo, tá esperando o que?!

  • Fábio Wagner

    Tinha 3 pagamentos agendados no MaxMilhas e um dia antes do pagamento veio o e-mail que o comprador havia cancelado a passagem, mas eles ainda não haviam cancelar com a Latam por conta da dificuldade de conseguir isto. Mas neste caso cancelaram todos os pagamentos. O pior mesmo são os casos de milhas mais antigas, por exemplo, eu tinha vendido em setembro minhas milhas Azul e uma das vendas é para um voo agora em abril. Foi cancelado agora e em breve a MaxMilhas deve cobrar este valor.

  • Henry

    Eu diria que os tubarões da milhas “subiram o telhado”(*)…

    (*) para quem não conhece a história do “subir o telhado”, o Guilherme já fez um tópico explicativo do assunto… mas foi a long time ago.. numa época em que se viajava de 707, e não tinha internet… o tópico foi divulgado via “telex”… rsrs

  • Henry

    HOT(*) do dia..
    A coisa tá tão preta, mas tão preta, que a Boeing suspendeu toda a sua produção e ninguém deu a menor pelota….
    Unica coisa que dá “Ibope” atualmente é boato que tem determinado supermercado vendendo álcool gel… rsrs

    • Marcio Correa

      Assim como não se comenta sobre a possível desistência da compra da Embraer pela mesma Boeing. Esta mais fácil os fabricantes de álcool gel comprarem as duas, Boeing e Embraer, e se sobrar um troco, ainda compram a Apple. rs

      • Henry

        A Apple nunca será vendida… os americanos têm a marca como um deus vivo na Terra…
        É uma coisa fora da lógica… minha filha é applemaníaca…
        Como é uma filha maravilhosa e que sempre foi e é motivo de orgulho, o papai sempre bancou a preferência….

        • Marcio Correa

          Ta bom, pode ser a Microsoft mesmo…

          • Henry

            Desiste tb… o dono, que era o capeta em pessoa, se converteu em salvador da humanidade, doador de grandes causas e por conta disso, imunizou suas ações/empresa contra as tempestades da economia.. está salvo pelos céus.. próximo passo: visitar o Papa Francisco e ganhar um cafuné na cabeça… rsrs

  • Henry

    HOT2(*) do dia…
    Li no P&V, comentário de leitores no tópico “Covid-19 e promoções de passagens e pacotes – Devo aproveitar?”…. que o Hotel Urbano está vendendo pacotes para Orlando, aéreo + hotel para 2021!! por apenas R$ 999,00…
    Cancun, tb 2021, com aéreo + hotel all included, por apenas R$ 1.999,00…
    Taí, quem gosta de esporte radicais e/ou investimento de risco (tipo investir em OGX´s da vida) é uma boa pedida…

    Como eu tenho aversão a risco, acho mais seguro apostar no jogo do bicho ou descarregar uma grana dessas numa “fezinha” na Mega Sena…… rsrs

    Interessante é daqui a um ano um ou outro chorar porque tomou um beiço da HURB…

    • Viajante

      Esse pacote nem se paga a esse valor. Só doido compra isso.

      • Henry

        Alguém comentou que a HURB já fez algo parecido.. e que na data da viagem, pegaram o valor pago e deram um voucher que tinha o mesmo valor financeiro e não o mesmo pacote comprado..
        Ou seja, fizeram o cliente de trouxa, que emprestou o dinheiro sem juros/correção e que ficou sem o pacote completo…

        • Viajante

          Isso sim que é investimento. Tô quase rapando a poupança para comprar o pacote ahaha!!!

    • Leandro Esteves

      Eu sou um que estou altamente tentado a comprar o tal pacote. 99% de chance disso acontecer. Volto em 2021 pra contar o que aconteceu rs

      • Rafael Nunes

        Leia nas entrelinhas, o hotel é de quinta categoria em Orlando e os voos não oferecem malas.

        • Leandro Esteves

          Eu já tinha lido. O hotel achei OK pra quem só vai utilizar pra dormir. E a questão da mala não teria problema, pois tenho status na maioria das empresas.

          O problema principal mesmo é se a empresa sobrevive até lá.

          • Segundo a FEBRABAN, vc tem até 1 ano pela política dos cartões e 5 anos pela legislação pra entrar com um chargeback… Da pra pagar com crédito? Vai fundo…

  • Marcio Correa

    Estamos vivendo tempos inimagináveis mesmo. Apesar de não ser contra, nunca vendi milhas para estas empresas, até porque sempre uso minhas milhas. Agora, sem fazer qualquer “juízo de valor”, estas empresas me parecem trabalhar no estilo parecido com o “piramide”. Compram muitas milhas, vendem grande parte, pagam novas compras com a parte que venderam e assim vão acumulando “ativo em milhas”, pois nem todas são vendidas imediatamente. Agora, se a fonte de receita fecha, venda de passagens, somando-se a muitos voos cancelados, e agora, como vender passagens para pagar as milhas? E como ressarcir quem já pagou e teve o voo cancelado? Enfim, que consigam resolver e pagar quem vendeu suas milhas.

    • Henry

      Eu nunca tive milhas expiradas.. aliás tive umas merrequinhas lá atrás porque dei mole…
      Mas… entre vender pros tubarões das milhas e deixar expirar, eu preferiria deixar expirar…
      Eu sou frontalmente contra a ação dessas empresas… não é nada pessoal contra os donos… estão trabalhando, não obrigam ninguém a vender…
      Mas, a ações deles, em termos práticos, causa um enorme e imenso prejuízo a toda cadeia de associados aos programas..
      Os caras detém logística para emitir todas as poucas disponibilidades de assentos que os programas liberam…
      Os associados, que não têm essa logística, ficam sem poder emitir passagens… aí, acabam tendo que enviar pra Le Club ou comprar liquidificadores….
      A atuação deles inviabiliza os programas de fidelidade… sempre achei errado, embora não seja ilegal…
      Como não é ilegal vc entrar num supermercado, comprar 200 frascos de álcool gel por R$ 8,00, zerar o estoque deles…e depois montar uma barraquinha na esquina e vender por R$ 20,00…
      Mas.. é correto isso ??

      • Marcio Correa

        Mudo meu voto e acompanho o relator, rs

        • Henry

          Muita gente acha loucura jogar dinheiro fora.. dizem que isso é coisa de maluco…
          Pois bem.. no exato momento em que eu fazia o eletroencéfalograma no CEMAL, o aparelho quebrou…
          Depois, no psicotécnico, o psiquiatra da Aeronáutica não queria me liberar porque o sargento que aplicou o teste de contagem de figuras anotou no relatório que eu fui o único candidato que não levantou pra ver o Papa João Paulo II passar ali perto do Ministério da Aeronáutica… a muito custo ele entendeu e aceitou minha explicação que tinha um cronômetro rodando com tempo para contarmos essas figuras e tb porque eu fui o aluno que mais acertou a contagem…
          Daí eu preferir deixar as milhas expirarem a vendê-las para os tubarões é fácil… é uma questão de filosofia e de não aceitar a atuação deles…
          Tem os retrospectos…
          Ah sim.. e eu tb sou terraplanista.. acredito fielmente que a Terra é plana, mas, é uma teoria terraplanista derivada… em que a Terra é composta por infinitos planos circulares consecutivos, superpostos e unidos fortemente pela gravidade…
          Já a teoria terraplanista originária de que só tem um plano.. aí, é coisa de maluco mesmo.. daqueles que vestem modelito branco amarrado às costas… rsrs

          • thiagocolorado

            Teoria Terraplanista Derivada? Pode falar mais sobre, Henry? Não conhecia essa. Uma questão: se os planos são circulares (não, esféricos, portanto), como você explica que ao olharmos um navio sumir no horizonte, primeiro desaparece o casco e depois a parte mais alta?

            • Henry

              Planos circulares, com raios crescentes e decrescentes, muito finos (um espécie de carpaccio de Terra), unidos fortemente pela gravidade..
              Faltou informar que os raios são crescentes e decrescentes.. senão virava um cano, que é por onde a sociedade mundial está entrando neste momento…rsrsrs
              Bem lembrado….

              Quanto a sumir primeiro o casco e depois a parte mais alta é porque o dragão que engole o navio quando ele chega na beira do precipício não consegue engolir tudo de uma vez..
              Para isso teria que ter uma goela gigantesca.. igual daqueles caras do Concavo & Convexo de Brasília… ô turminha goela larga… rsrs

      • André Ferreira

        Concordo plenamente. Esse mercado de milhas é um absurdo para a grande maioria de nós que poupam milhas para poder viajar e não lucrar!

  • Fábio Wagner

    Meio off-topic, mas vejam a que nível estamos chegando. Tive uma passagem da Azul cancelada e me ligaram para informar isso. O atendente já foi falando que as milhas seriam estornadas e que as taxas de embarque entrariam como crédito na minha conta, com validade de menos de 5 meses. Ou seja, eu teria que “queimar” quase R$500 até meados de agosto. Questionei então a possibilidade de estorno, e o atendente me falou que tem essa opção também, porém que o estorno seria realizado somente daqui a doze meses + um prazo de até 3 meses para a administradora do cartão devolver a grana.

    Duas ótimas opções, não é mesmo?

    • Henry

      Não reclame.. a empresa foi “boazinha” e te deu duas opções…
      Ou você se dá mal ou vc se ferra…. rsrs

      • Fábio Wagner

        kkkkkkk, o atendente repetiu algumas vezes “mas você pode levar até 15 meses para receber seu dinheiro de volta, OK?”, meio que forçando eu a optar pelo bônus e não ter tempo (e nem voo) pra usar.

        • Henry

          Só faltou complementar: “.. isso se a cia. não falir até lá…..” rsrs

    • Leandro Esteves

      Eu estou com taxas de embarque a receber da AA também é até agora nada. Pedi antes daquele decreto maluco.

      • Viajante

        Rapaz, não sei como a Smiles me devolveu em 24hs as taxas p BUE, 950 reais. Pedi um dia antes da MP ser publicada.

        • Luiz Rodrigues

          Deu sorte. Estou esperando a 1 semana o reembolso de milhas do smiles + o restante do dinheiro da diferença em dinheiro. Processamento foi manual e está pendente até hoje.

  • Henry

    O Henry tá “meigo”(*) hoje..
    Posto aqui algo que vai mudar a vida de vocês…

    https://uploads.disquscdn.com/images/3def713308f776cf439b6ddb6bdc7b11eea162d7e83754f936698b6619f5336a.jpg

    Meigo, né nom ???

    (*) Mei galinha…

  • Mário Sérgio Oliveira

    Uma alternativa e sair cancelando as passagens emitidas por eles. As que ainda não foram voadas. E diminuir o ônus. Elas abre um precedente perigoso atrasando pagamento, pq viria uma enxurrada de processos por parte dos compradores que teriam os bilhetes cancelados.

    • Viajante

      se ainda existirem até lá, o que duvido muito, vão executar o que?? Essas empresas não têm patrimônio nenhum!!!

  • Henry

    Notícia do dia aqui na Riolândia:

    “…Bandidos roubam caminhão que transportava álcool em gel no Rio de Janeiro”…

    Já o comboio da Casa da Moeda com aqueles caminhões Scania abarrotados de reais, agora trafegam sem escolta da Polícia Militar.. pelo visto, a carga perdeu valor…rsrs

  • Fábio Wagner

    Smiles lançou promoção de bônus de 80% e validade do bônus com 12 meses. UAU, que agressivos. kkkkkkkk

    • Jhow

      Eita, dá até medo rsrs

  • Afonso Leibanti

    Caramba, já comercializei por volta de 100mil reais com a HotMilhas e nunca tive problemas, bom ficar alerta!

    Entendo que o momento é de crise e eles não devem estar vendendo nada… Complicado!

    • Fábio Wagner

      Pior não é nem não estar vendendo, é estar recebendo uma enxurrada de cancelamentos e provavelmente vão precisar usar um dinheiro que eles não tem mais no caixa.

      • Afonso Leibanti

        Realmente!
        Eles usaram as milhas, receberam, nesse meio tempo os compradores cancelaram as passagens, e eles têm que pagar os vendedores da mesma forma e ficar com um estoque gigantesco de milhas!

        • Viajante

          Acho que me ferrei em 70k Smiles. Pagamento p abril e já usaram as milhas e voaram.

        • Rodolfo França

          Um pouco complicado a logistica de devolução de milhas de voos cancelados, e aqueles que já receberam o valor e terão ainda milhas devolvidas na conta. Vão depender da boa fé de todos vendedores para não mudarem a senha do programa de milhas, ou estou errado

    • João Pereira

      Verdade!

      • Lucas Cézar

        Eu entendo a situação, sei que o setor de milhas aí tá quebrado, o fod# é ver propaganda da hotmilhas toda hora na TV, fiz uma cotação e segui com o processo de venda só para ver se estão comprando, e apesar de tudo ainda estão tomando mais milhas das pessoas. tomei um prejuízo de 3 mil reais, 20 dias de atraso no pagamento.

  • Raul

    Smiles oferecendo 80% de bonus para todos os bancos com 1 ano de validade

  • Rafael Nunes

    Há muito tempo atrás resolvi vender para o HotMilhas e foi uma experiência péssima, foi como fazer negócio com um ladrão de carros. A transação estava fechada, havia preenchido o formulário e enviado os documentos, mas no dia de depositarem meu dinheiro a Livelo lançou uma promo com 125% de bônus e aquelas milhas ficaram caras, seria muito mais vantajoso comprar via Livelo ao invés de comprar de mim. Disseram que havia divergência em meus documentos e que a transação poderia ser desfeita pois eles não haviam utilizado nenhuma milha minha. Eu mandei os documentos novamente em minutos. Daí disseram que eu havia demorado muito e que não poderiam honrar meu preço, só um preço bem menor. Então eu mandei a atendente para aquele lugar. Recomendo distância desta empresa. Não é picaretagem, é bandidagem. Nesta crise, pior ainda, eles vão fazer de tudo para não pagar ninguém.

    • Afonso Leibanti

      Rafael, passei por uma situação parecida, mas o desfecho foi outro, por sorte!

      Como eu sempre negocio bastante com eles, prefiro tratar direito com um atendente quando tenho vendas, assim, envio um e-mail direto ao mesmo e fechamos a negociação, ele inclusive faz cotação e às vezes há margem no valor. Foi na época da concordata da Avianca, eu havia negociado 700k de Aviancas a 210,00, confirmaram, e um dia depois a falecida abriu pedido de recuperação judicial, eles suspenderam a negociação… [nessa dia que tentaram cancelar, estavam pagando já 100,00 p/ 10k Avianca]

      Mandei vááários e-mails dos mais variados tipos, inclusive aceitando um preço menor, que era algo em torno de R$180 que foi meu custo dessas milhas, mas por fim eles honraram o valor que combinamos de R$210,00, afinal, combinado não é caro, assim, minha experiência sempre foi muito positiva, o Gilberto sempre me atendeu muito bem lá, hoje virou supervisor, com certeza pela cordialidade e bom atendimento, ia além do básico.

      E o pessoal da HotMilhas nunca me pediu documentos como outras, a EloMilhas por exemplo uma época queria um contrato em cartório com firma reconhecida, pelo amor, meu tempo é mais precioso que ir em cartório reconhecer firma, hoje em dia não têm mais essa prática, mas passo longe deles pela BURROcracia de antigamente.

  • Afonso Leibanti

    OFF TOPIC – LIVELO DANDO 100% DE BONUS P/ TUDOAZUL.

  • Jhow

    Quanto ao cancelamento das passagens emitidas por essas empresas, elas também não teriam o prazo de um ano concedido pelo governo para efetuarem o reembolso aos compradores dos bilhetes, já que, em última análise, o estorno será feito pelas cia aéreas?

  • Viajante

    LATAM não está cumprindo o TAC assinado em 20/03. Está cobrando multa e diferença tarifária e o TAC que se dane. O atendente nem sabe o que é TAC e tb não divulgaram no site.

  • Henry

    Guilherme…
    Te enviei um e-mail.. por favor, dá uma olhadinha…
    O que informei lá pode dar um rombo / tombo nos colegas aqui… dá uma lida e vê se não pensa o mesmo….

    • Viajante

      Eu tb tô com um pressentimento ruim. Não é à toa que eles baixaram muito o valor das milhas de maneira que ninguém mais venda. Acho que vão fechar e dar o golpe em quem já vendeu! Será?

      • Guilherme

        Henry, li sua mensagem enviada, eu penso o mesmo. Vou preparar o post.

        Viajante, o pressentimento ruim tem razão de ser. O Henry detalhou muito bem as possíveis implicações práticas disso. O caso não tem muito a ver com a questão do comércio das milhas tratadas nesse tópico, mas vale a pena a leitura quando for publicado!

        • Viajante

          Tô sempre na leitura do blog Guilherme! Vê se publica hoje ainda pq agora fiquei ansioso ehehe!! Abs.

          • Henry

            Relaxa.. vc já tomou “vacina” contra o que vai sair… fica frio… rsrs

          • Guilherme

            Valeu, Viajante! Pode deixar, que vem aí mais informação de utilidade pública para os leitores!!!

      • Henry

        Viajante..
        Eu não sei se os caras vão dar golpe, mas existe alguns aspectos práticos no comércio de milhas… vamos lá..
        Eu sempre fui contrário ao comércio de milhas.. é uma questão filosófica e não contra A ou B… os caras têm uma mega logística para busca e emissão de passagens.. com isso eles saem na frente de qq associado que queira emitir passagens.. como os assentos em milhas são limitados, o associado é prejudicado… o comércio que os caras fazem, não tem nada de ilegal, mas prejudica muito, mas muito mesmos os associados comuns, como eu, vc e meio mundo que apenas quer usufruir suas milhas para voar, sem aferir nenhum lucro financeiro..
        Pois bem, como tudo na vida tem dois tipos de comerciantes nesse ramo: os honestos e os desonestos…
        Bem, não vamos perder tempo comentando sobre os desonestos.. porque a gente já sabe o modus operandi dos caras e os objetivos..
        Vamos falar um pouco dos honestos e verificar se eles têm como cumprir o acordado com quem vendeu milhas para eles…
        Primeiro, são empresas com pouco capital e patrimônio.. são uma espécie de fintech.. detém tecnologia para operacionalizar seus negócios, mas têm muito pouco capital para aguentar o tranco do negócio no caso de operações deficitárias..
        Os caras recebem as milhas dos associados, podem ou não já ter pago por elas.. parece que alguns pagam logo, mas a maioria vai pagando na medida em que vai usando as milhas (emitido as passagens)…
        Pois bem, as milhas que não foram utilizadas por conta do Corona Vírus, basta a empresa não usar e devolver a conta para o usuário.. como estamos tratando dos caras que são honestos.. vão fazer isso e ficar apenas com prejuízo de propagandas em sites….(talvez alguns sites levem um beiço dos caras.. mas aí, é de empresário para empresário)…
        Mas.. as milhas já utilizadas, foram pagas e viraram passagens..
        Aí, temos duas pessoas físicas aqui envolvidas no processo: o dono das milhas e o cara que pagou pela passagem…
        Por conta as restrições e cancelamentos das passagens, os bilhetes precisarão ser cancelados..
        Primeiro problema: caberá a empresa fazer o cancelamento agora.. como em princípios os programas de fidelidade não está cobrando multa pelo cancelamento, as milhas voltam sem nenhum custo para a conta do associado do programa..
        Mas.. o cara já recebeu pelas milhas vendidas.. será que ele vai querer devolver o dinheiro para a empresa ??? acho difícil, porque a milha foi vendida a um preço X e hoje está valendo X/2… então, o que pode ocorrer é o dono da milha (supondo que esse tb seja honesto) informar que a quantidade “x” utilizada na operação está a disposição da empresa, mas que ele já gastou a grana e não tem como devolver…
        Ou seja, a empresa tem “x” milhas a sua disposição para usar quando quiser…
        Mas.. e o cara que pagou pela passagem ?? como é que a empresa vai devolver a grana pra ele ???
        Não vai.. por mais honesto e correto que o cara seja, eles não têm capital pra absorver um baque destes…
        Cias. aéreas e seus programas de fidelidade, estão sofrendo o mesmo problemas, mas além de terem recursos maiores, sua fonte de renda é maior e ela esta devolvendo na conta do usuário uma “moeda” que ela mesmo emite: milha… ela não precisa desembolsar um centavo pra isso..
        Ainda que a cia. aérea precise de grana (no caso de passagens compradas com milhas + money), caso elas não tenham grana, elas podem recorrer a ajudas dos governos dos Estados e/ou empréstimos bancários para a fase difícil… ou mesmo, alienar parte das ações para tapar buracos..
        Mas, essas empresas tipo Max Milhas, não tem patrimônio algum..
        Então.. quem comprou passagens com elas, provavelmente vai perder o valor investido.. ou uma parte disso, porque muitos associados agirão de forma correta e devolveram a grana para a empresa… mas nem todos poderão ou não irão querer fazer isso…

        • Viajante

          Nada que não possa piorar.
          Imagina o caso do cara que vendeu as milhas p a Maxmilhas, Hotmilhas, Elomilhas, p receber em 30 dias (pq o valor é maior) e eles já emitiram o bilhete e o passageiro já voou. Só o associado vai levar prejuízo pq não vai receber (claro que estamos falando dos desonestos). Daí vai ter que sentar e chorar!! Daí se tudo melhorar um dia, eles vão, como se diz aqui no sul, ficar “marcados na paleta” p uma próxima negociação em que o associado vai cancelar o voo (tb falando dos desonestos)!

          • Henry

            Cara…
            Os comerciantes honestos se já venderam as passagens, não têm porque não pagar o donos das milhas…
            Mas.. os desonestos, esses não vão devolver mesmo.. até porque a gente sabe que muitos deles operavam esquema de pirâmide, que no momento está com as “obras” paradas..
            Não tá dando pra “construir pirâmides” nesse momento…
            Enfim.. o dono das milhas sabia do risco em que estava se metendo.. todos nós sempre falamos sobre isso aqui nos sites…

  • Henry

    Além das medidas que vc falou, que eu faria igual, cabe também uma ida ao Juizado Especial..
    Não se esqueça que o prazo para ajuizamento é de 2 anos… após a data da viagem…

  • TRL

    É histórico e documentado que há uma imediata e forte correlação entre falta de caixa e quebra do telefone, falta de comunicação e vontade imperiosa de viagem do tesoureiro das companhias.

    • Henry

      Nos dias de hoje, acho que a unanimidade dos tesoureiros contraíram ou vão contrair o vírus do Corona, com recomendação médica de ficar de repouso por 14…
      14 meses em casa… rsrs

      • TRL

        Tesoureiros já descobriram o remédio para isso… Doril: tomam… e somem!

  • Henry

    HOT347(*) do dia…rsrs
    Guilherme..
    Recebi hoje um informe do Loyalty Lobby, numa reportagem do John Ollila, informando que o HHonors, interrompeu a expiração dos pontos de seus clientes que iriam vencer este ano…
    Além do mais, quem teria seu status vencido em 31/03/2020, foi prorrogado para 31/03/2021…
    E quem tinha status a vencer depois de 31/03/20, o status foi prorrogado até 31/03/2022…
    Além disso, os certificados noturnos gratuitos de fim de semana emitidos até agosto deste ano serão válidos até 31 de agosto de 2021.
    Isso é uma rede que sabe trabalhar o momento…
    Não é aquela política, meia boca, que o ALL My God (TM) fez…

    • Luiz De Freitas

      ..será que o TIERS via prorrogar o status diamante que vencerá dia 31 próximo?

      • Henry

        Todos os status no HHonors que vencerão no próximo dia 31/03/20, serão prorrogados para 31/03/2021…
        O caras estão sendo bacanas com seus associados….

        • Luiz De Freitas

          … e o SMILES (TIERS) vc não soube de nada a esse respeito?

          • Henry

            Não entendi a sua pergunta…

  • Henry

    URGENTE…

    Só hoje….

    Quem tem conta no AAdvantage entra lá hoje ainda…
    Nós temos 5 contas lá em casa, 1 para cada pessoa da família e hoje, entrando nestas contas pra confirmar saldo/data expiração, 2 destas contas tinha convite para receber status Platinum numa conta e Platinum Pro noutra, com validade até 30/06/2020… e ainda recebem grátis 20 upgrades de 500 milhas…
    O ruim é que isso só é valido até hoje, dia 25/03/2020…

    • Rogerio_USA

      por favor, esse convite apareceu na aba “promoçoes” ? Entrei na conta aqui e nada, infelizmente… obrgdo.

      • Henry

        Sim… quando entrei na conta, tinha um aviso em vermelho (acho que no símbolo de um sino).. aí, clicando lá apareceu o convite…
        Mas, veja que das 5 contas daqui de casa, apenas 2 foram convidadas…
        Da outra vez tb foi assim, eu e minha esposa fomos convidados.. desta vez foi filha/sogra….
        Se tiver o convite vai estar na aba promoções…

  • Freud Flinstone

    Alguém mais viu isso? Parece que há alguns dias a 123 milhas (hotmilhas) substituiu todas as propagandas na TV por uma tal de 123 importados. Até a identidade visual é a mesma. E só anunciam um único produto…uma TV meia boca. Hora do sinal vermelho…

    • Henry

      Cara ..
      Ha uns 3 meses eu vejo propaganda desse 123Importados no site da IG…
      Preços de arrebentar a boca do balão e o bolso do bobão que acreditar que alguém consegue vender um produto igualzinho por 50% do preço que grandes lojistas como Magalu, Extra, Americanas etc vendem…
      Como sao produtos fabricados no Brasil nem teria como vender por esse preço sonegando impostos…porque a Samsung não venderia sem pagar os impostos e o 123 não teria como reduzir isso no custo reduzindo impostos de venda ao consumidor…

      • Freud Flinstone

        Sim. Já havia visto propagandas online deles. Mas agora está na TV o tempo todo aparentemente ocupando o lugar na grade em que costumava observar as propagandas da 123 milhas. Sobre o nível de preços, não parece sustentável. Mas talvez possa ser obtido para alguns itens por algum tempo. Mesmo que os produtos sejam nacionais, é possível que sejam objeto de algum tipo de circunvencao. “Exporta-se” o produto e ele é faturado com isenção tributária para exportação. Aí o produto pode nunca ser efetivamente exportado e destinado ao mercado interno sem NF. Ou se for exportado pode voltar por meio de algum processo de descaminho. De toda forma, não é nem bom querer saber. Melhor ficar longe. Mas o fato a se chamar a atenção aqui é outro. A sobreposição das propagandas na grade da TV e não se vê mais nenhuma da 123 milhas (que eram massivas).

        • Rodolfo França

          é tmb assisti essas novas propagandas, mas a hotmilhas continua com anuncios ativos.

  • Arcyleu Júnior

    MaxMilhas me pagou normalmente nessa segunda-feira. Valor correto na data certa.

  • Ronaldo Campos

    A HOTMILHAS não me pagou no dia 23/03 e dizem que não sabiam o que ia dar e depois iam ligar ou entrar em contato e até agora nada. Eu recebi normalmente no dia 22/03 da maximilhas….Já até fiz reclamação no reclame aqui.

    • Viajante

      Olá Ronaldo. Esqueça e contabilize o prejuízo, infelizmente. Tenho 99,9% de certeza que não te pagarão, como tb não me pagarão (vendi p receber em abril e já contabilizei o preju). Mas, pode ter certeza que um dia as coisas vão melhorar e podem até fechar a empresa e abrir com outro nome e cnpj. Posso descobrir os sócios com facilidade e vou saber que nova empresa é essa. Eles que aguardem!!!

      • juan bautista

        Foda.
        Vendi uma quantidade enorme tbm

  • Joice

    Recebi um e-mail do hotmilhas dizendo que , meu pagamento que era para ser feito dia 25/03, será feito em até 10 dias úteis. Vou esperar .

  • Felipe Savaris

    Tb estão me enrolando. Vendi 110 mil milhas

  • Rogerio_USA

    OFF TOPIC
    @guilherme@disqus_hXWiy5B2mT:disqus
    Hoje a tarde acessei o TudoAzul para transferir pontos para o ALL Accor, estava solicitando ao TudoAzul o cumprimento da quantidade de 10 vouchers a cada quinze dias cfme informado num e-mail de 19/02/2020, abriram protocolo…..
    Agora a noite ao acessar o TudoAzul nao consta mais no shopping tudoazul o parceiro ALL Accor (!) Mais alguém conseguiu acessar para transferir ?

  • Gustavo

    Recebi hoje (27/03) pagamento da Maximilhas.
    Previsão de pgto 27 e 28/03 – depositaram todos os valores hoje (+/- 5k)

  • Alexandre

    Teria um pgto para receber hj, 30/03, da hotmilhas. Acabei de receber um e-mail informando que o pagamento será processado em 10 dias úteis. Mas ver…

  • F Miranda

    Costumo vender pra Bank Milhas! Pessoal é correto, sempre me pagou adiantado, atendimento é muito bom. Estava com uma oferta aprovada com eles e devido ao Coronavirus, não conseguiram honrar. Como pagam antes da utilização, não tive nenhum prejuízo e destaco a correção da empresa na condução do processo. As milhas estão lá guardadas pra eles pra quando o mercado se normalizar. E qualquer cancelamento que houver e as milhas voltarem pra minha conta, estarão lá disponíveis pra eles utilizarem novamente. Serei honesto com quem sempre foi honesto comigo!

  • Departamento de Compras

    Olhem o absurdo da Hotmilhas:

    Além de não pagarem, ainda ameaçam incluir nosso nome no spc.

    Paulo, boa tarde!

    Estamos apenas prorrogando por 10 dias úteis para quitar o pagamento.

    Caso cancele as passagens emitidas com suas milhas e após receber o valor total da cotação emitiremos um boleto bancário para que você nos devolva o valor pago pelas milhas que você cancelou.

    O não pagamento do boleto bancário, ficará sujeito a inclusão do seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito.

    Acreditamos que essa não seria a solução para ninguém, mas fica a seu critério e ciente das penalidades.

    Ressaltamos que não estamos nos negando a pagar, o valor será devidamente quitado conforme descrito no e-mail que recebeu.

    Continuamos a disposição.

    Atenciosamente,

    • Paulo Henrique Miyashiro

      Boa noite, inseri esse comentário duplicado, pode deletar esse.

  • Paulo Henrique Miyashiro

    Olhem o absurdo:

    Hotmilhas está ameçando, caso cancele os bilhetes emitidos

    Ps: alguém recebeu após o prazo de 10 dias solicitado?

    “Paulo, boa tarde!

    Estamos apenas prorrogando por 10 dias úteis para quitar o pagamento.

    Caso cancele as passagens emitidas com suas milhas e após receber o valor total da cotação emitiremos um boleto bancário para que você nos devolva o valor pago pelas milhas que você cancelou.

    O não pagamento do boleto bancário, ficará sujeito a inclusão do seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito.

    Acreditamos que essa não seria a solução para ninguém, mas fica a seu critério e ciente das penalidades.

    Ressaltamos que não estamos nos negando a pagar, o valor será devidamente quitado conforme descrito no e-mail que recebeu.

    Continuamos a disposição.

    Atenciosamente,”

    • Neto

      Vc mandou email para a hotmilhas reclamando sobre o prazo e informou sobre a possibilidade de cancelar as passagrns ainda não realizadaa? Foi isso?
      Era para ter recebido no dia 25/03, estou aguardando o prazo de 10 dias úteis que deram, espero que cumpram, mas acho que não receberemos o nosso $ devido tão logo…

      • Viajante

        Por favor nos avise aqui se recebeu ou não blz!

        • Paulo Henrique Miyashiro

          Se a resposta foi para mim, aviso sim…

          • Viajante

            Obrigado Paulo!!

        • Neto

          Eu também aviso se receber, mas até o momento nada de $…
          : /

      • Paulo Henrique Miyashiro

        Isso mesmo, e com o mesmo vencimento seu 25/03, e uma para hoje que já recebi o famoso e-mail também e mais umas 3 pra frente……

    • Viajante

      Eles não podem te incluir em spc/serasa. Vc não é consumidor e nem eles são, uma vez que não são o destinatário final das milhas. Se fizerem, vc pode ajuizar ação p danos materiais em morais tb. Lembrando que eles já estão em mora com vc. Não cumpriram o acordado e agora querem te ameaçar. Aliás, duvido que tenham patrimônio suficiente para bancar perdas judiciais. Eu se fosse vc esperaria os 10 dias, mas com a mão o teclado p cancelar e eles que se virem com os clientes deles. Não podem pedir que vc cumpra sua parte se não cumprirem a deles, isso se chama “exceção do contrato não cumprido” de acordo com o código civil.

      • Lucas Cézar

        Todo mundo recebeu esse email dos 10 dias, duvido muito que vão pagar.

        • Neto

          Eu também duvido, mas….vai que…..

      • Paulo Henrique Miyashiro

        Consultei uma amiga advogada, para inclusão no órgãos SPC/SERASA/BOA vista etc, o requerente têm que apresentar no mínimo documento fiscal emitido contra o requerido, o aceite (canhoto) ou outro comprovante que comprove entrega do produto e serviço e a duplicata vencida, inclusive é possível de ação até mesmo contra o órgão que incluir ou protestar sem esses requisitos.
        Estou só aguardando o prazo que eles deram dos 10 dias, o meu vence semana que vêm para cancelar os bilhetes, pena que uma passagem de 15k já foi voada, mas tenho ainda “uns 15 cpf” para cancelar na latam e smiles, tenho outras negociações também e uma já venceu hoje com smiles e já recebi o e-mail novamente de postergação em 10 dias do pagamento. De qualquer forma as senhas já troquei….

        • Viajante

          Avise se depositarem no final dos 10 dias blz?? E se não depositarem, aproveite o cancelamento sem multa e cancele tudo!! Quem comprou deles tb correu riscos. Eles receberam e não pagaram. Eles agora que corram atrás do prejuízo com os passageiros.

        • Andre

          Aconteceu semelhante com uma conhecida minha. Preciso ajudar ela a processar a hotmilhas. Alegam que não fizeram 2 emissões e negativaram ela

          • Paulo Henrique

            Mas ela recebeu? Se recebeu ela tem que cumprir o contrato tb…senao recebeu ela pode abrir uma reclamação tb contra o órgão que negativou ela, aí já tem até danos morais….

            • Andre

              Sim recebeu os valores. Mas foi questionada por 2 emissões que ela desconhece e que pra ela tinham sido feitas por eles tal como as demais. Está em discussão extra judicial mas não se chega a acordo. Não tenho muita ideia de como proceder legalmente.

    • Paulo Henrique

      Não achei absurdo, nada mais justo SE eles te pagarem e vc cancelar a passagem vc ter que devolver o dinheiro.

      • Paulo Henrique Miyashiro

        Absurdo é eles ainda acharem que estão corretos e tudo está normal (esse é só um dos vários e-mails que tenho), e os cps que foram utilizados? e o tempo que as milhas ficaram paradas nas mãos deles? ainda bem que a própria latam já reembolsou dois trecho em milhas de voos que foram cancelados sem ter solicitado.

  • Hugo

    Alguém recebeu da maxmilhas recentemente?

    • Dissidente

      Tem comentários aqui em cima dizendo que receberam normalmente. Tenho pagamentos agendados para os dias 7/4 e 14/4. Assim que caírem, se caírem, posto aqui. Você tem algum recebimento deles em atraso?

      • Hugo

        Tava querendo saber pq quero negociar milhas com eles, já que por enquanto a hotmilhas tá fora de cogitação =/
        Mas acabei de receber um pagamento da maxmilhas. Não tenho nada em atraso e no reclame aqui até tem alguns reclamações, mas acredito que a maior parte até justificada por cancelamentos de voos que ainda não foram reembolsados

  • Dissidente

    Também estou esperando receber um pagamento pelas mais de 300.000 milhas que negociei com eles. Ainda está no prazo, mas não tenho esperança de ver esse dinheiro tão cedo, se um dia o vir. Concordo com um colega leitor que comentou aqui embaixo pra já irmos contabilizando o prejuízo. No meu caso, com menos de 48 horas eles já tinham usado todas as milhas e, detalhe, todos os voos programados pra antes da data do meu pagamento (estratégico?). Pra minha sorte, porém, 60% das milhas vão voltar pra minha conta por terem tido os voos cancelados pela cia. aérea. Dos males, o menor!

    Na minha opinião, só há 2 cenários:
    1) A HOT vai relutar em fechar as portas/não pagar pois fez um forte investimentos nas propagandas de TV e artistas de renome que veiculam ela e a falência acabaria com o nome e a fama do negócio, que agora estava em alta e custou caro.

    2) A HOT já sabe que vai fechar as portas, mas como fez esse investimento milionário em propagandas, quer tirar ele à custa dos milheiros e até clientes da sua One2Three. Como? Ela já deu o prazo dos tais dias úteis, mas seu e-mail infere que esse prazo é SE a quarentena acabar, o que todos sabemos que não vai acontecer, pelo menos, até meada de maio, ou seja, é esperado um novo e-mail prorrogando o prazo novamente. O que ela quer com isso? Ganhar sobrevida e ir comprando mais milhas e vendendo ao limite da sua capacidade e demanda, pra ganhar o que ela ainda conseguir de dinheiro antes de fechar as portas.
    Porém, diariamente são registradas dezenas de reclamações por não pagamento contra ela no ReclameAqui, assim como em sua página do Facebook (neste ela apaga), que vão alertar os milheiros ainda desavisados e fazer com que estes deixem de vender e, aos que já venderam, que cancelem as passagens. Isso vai gerar um problema na outra ponta, que é a One2Three, com os clientes que se virem ‘a pé’ em pleno portão de embarque, porque tiveram suas passagens canceladas. Conclusão, caso a HOT pretenda sair dessa, mesmo pagando as devidas milhas, ela sabe que responderá processos de dano moral na frente e atrás.

    Será que ela vai escolher continuar no mercado com os problemas que vai enfrentar ou vai preferir baixar as portas e levar consigo a grana que fatura neste tempo de sobrevida?

  • Viajante

    Pelo que li na reclamação a pessoa vendeu p receber em 1 dia útil e não recebeu. Será que é isso?

  • Matheus Oliveira

    Pessoal, é 10 dias úteis. Na verdade 10 dias úteis depois do dia 23/03 vence hoje. Alguém por aqui teria pagamento previsto para o dia 23/03? Daí poderemos ver se vão honrar com o pagamento hoje.

    • Viajante

      O meu não era p 23/03, mas p daqui alguns dias. Vc recebeu o TED hoje Matheus?

      • Matheus Oliveira

        O meu prazo inicial para pagamento seria hoje, aí recebi o e-mail dos 10 dias a tarde. Mas hoje vence o prazo de 10 dias úteis para quem tinha pagamento previsto para 23/03, tínhamos que saber do pessoal do dia 23 se eles cumpriram.

  • Felipe Padilha

    Gente, e se for o caso de não cumprirem os 10 dias úteis? Existe forma de reaver as milhas? Entrei no site da Latam pra ter uma ideia, e parece que não existe essa possibilidade.

    “Você poderá optar por:

    Remarcação: Alterar uma vez a data da sua viagem, sem multas e sem diferença tarifária. Para isso, é necessário manter a mesma origem, destino, sazonalidade¹ e cabine. A remarcação deve ser feita até a data de validade do bilhete².

    ¹Se você tem um voo na baixa temporada (março a junho e agosto a novembro) e deseja alterar para um voo na alta temporada (dezembro a fevereiro e julho) poderm ser aplicadas diferenças tarifárias, se houver.

    Cancelamento: Se você ainda não definiu quando poderá viajar, remarque o seu voo a qualquer outro momento³. Sua passagem será revertida integralmente em crédito, em seu nome, para ser utilizado em até 1 ano da data do seu voo original. O cancelamento deve ser solicitado até a data de validade do seu bilhete².

    ³Se o seu voo original é até 30 de abril, o cancelamento poderá ser feito até a data de validade do seu bilhete¹. No entanto, se o voo original for após 1° de maio, você precisa cancelar o seu bilhete antes da data de início original da viagem.”

    Parece que a passagem fica atrelada ao viajante e não ao dono das milhas…

    • Dissidente

      Não fica, cancelei algumas aqui. Você pode solicitar o cancelamento no site da Latam, mas, neste caso, não vai ser na hora. Por telefone (0800-123-200), eles cancelam o bilhete e os pontos voltam pra sua conta na hora!

      • Felipe Padilha

        isso por conta do corona? é só pedir pra cancelar o bilhete?

    • Paulo Henrique Miyashiro

      Os pontos são atrelados a você, pela latam resgatei 4 (0300-570-5700) de voos que foram cancelados, tentei outros 3 que estão para o 2º semestre e não foram cancelados e só aceitam cancelar com pagamento da taxa de cancelamento. R$250,00

  • Abílio Oliveira

    Meu prazo de 10 dias úteis a conta de 23/03 findou hoje e nada do hotmilhas

    • Henrique P. P.

      Também não recebi. 10 dias seria hoje.

      • Rodrigo BS

        Também não recebi após os 10 dias úteis q seria hj.

      • Matheus Oliveira

        Se tentarem contato por chat amanhã, depois dêem um retorno aqui sobre o que alegaram por favor.

        • Rodrigo BS

          Acabei de receber um email oferecendo pagar c entrada de 10% mais 5 parcelas. Um absurdo! E sabe lá se irão honrar! Alguém recebeu esse email???

          • Abílio Oliveira

            Ainda não recebi este email. Vamos criar um grupo no telegram/whatsapp? p debatermos as possibilidades

          • Joao Jose

            Acabei de receber também, mas respondi que não concordo. Lamentável.

          • Henrique P. P.

            Idem aqui. Recebi e-mail nessas mesmas condições de parcelamento e penso em aceitar, desde que cumpram os prazos. Não vejo outra saída para receber. Quanto mais demorar a quarentena maior a chance de nada recebermos..

            • Viajante

              Cara é absurdo msm. Mas conselho de quem é advogado e vive fazendo acordo: Aceite. Tb farei o msm. Melhor um na mão do que 2 voando! E nunca mais venda nada p eles!!

              • Henrique P. P.

                Como aceitei a proposta de acordo de pagamento parcelado me responderam há pouco o email agradecendo e informando que em 48 horas irão pagar a primeira parcela que representa 10% do valor total devido. Assim, até sexta pela manhã informo os colegas aqui no site se honraram.

              • Henrique P. P.

                A primeira parcela de 10% pagaram há pouco. Agora vamos aguardar as demais.

          • Felipe M

            essas 5 parcelas, seriam uma por mês? Se for, vai ser dificilimo eles pagarem. Vendi 100.00 em uma conta e 200.00 em outra. Prazo era hoje e nem email recebi. E emitiram todas as passagens bem em cima da hora, até uma da copa. Ou seja, foi tudo de caso pensado. Já sabiam o que iriam fazer, dar golpe em todos…. Poderia copiar o conteúdo do e-mail sem seus dados por favor

            • Dissidente

              Comigo também emitiram metade das centenas de milhares pontos que vendi em passagens pra voar antes da data de pagamento a mim. Com certeza, foi de caso pensado. Acredito que parte dos vendedores, os que têm bilhetes pra voar lá pra Maio ou depois, eles pagaram normal pra evitar de cancelar os bilhetes, enquanto os outros (nós) ficamos nessa de parcelamento.

              • Henrique P. P.

                pagaram hj a segunda dentro do prazo de parcelamento combinado. 2,5k. Ainda faltam 4 parcelas..

                • Dissidente

                  Já? Mas você chegou a cancelar algum bilhete deles que havia sido remarcado?

                  • Henrique P. P.

                    Não cancelei nenhum voo e não troquei a senha. E a primeira e a segunda parcela pagaram no prazo proposto no email de parcelamento/ renegociação. Ainda faltam 4 parcelas para chegar no valor total devido de 12,5k.

      • Henrique P. P.

        A primeira parcela de 10% pagaram há pouco. Agora vamos aguardar as demais para ver se seguem honrando.

        • Neto

          Eu mandei um email com uma contraproposta para eles. Quando tiver um retorno eu volto aqui.

          • Neto

            Voltei para informar que recebi a resposta deles hoje, recusando a contraproposta, algo do tipo “se não aceita a nossa proposta então não tem acordo”.
            Acho que não tem mais opção a não ser cancelar os voos que ainda não foram realizados e acioná-los judicialmente….

  • Laertes Andrade Munhoz

    Recebi um email propondo um acordo de pagamento parcelado. Alguém mais recebeu?

    • Henrique P. P.

      Como eu disse no meu comentário acima eu recebi e aceitei. Responderam agradecendo. Agora vamos ver se vão efetuar o pagamento da primeira parcela. A última está prevista para setembro.

      • Windows 10? Office 2016? Oi?

        E ai pagaram?

        • Henrique P. P.

          Sim. Como postei acima a primeira parcela do acordo depositaram ontem.

  • Paulo Henrique Miyashiro

    Sendo realista, o prazo de 10 dias já encerrou, a Hotmilhas já era, se não estão conseguindo honrar os compromissos atuais (e olha que eles já receberam da maioria dos compradores) dificilmente vão pagar no futuro, já que tudo vira uma bola de neve, fora a credibilidade zero que vão ficar. No meu caso, tenho 15 bilhetes emitidos latam, 04 já consegui o reembolso, 02 já foram voados, 04 estão para frente e os voos ainda não foram cancelados a latam não reembolsa sem taxa e o restantes estou tentando contato na latam por que não consigo ver o status ou dá erro no sistema.
    Pela smiles tinha 2 trechos um foi voado, outro resgatei.

  • Paulo Henrique Miyashiro

    Sobre o acordo para receber parcelado, tomem cuidado, talvez eles estejam ganhando tempo para que as passagens que eles venderam seja usadas e você consiga reembolso. Se todas as passagens já tiverem sido usadas aí sim dá para “aceitar” o acordo e rezar para receber algo, senão minha sugestão é resgatar o que der….

    • Dissidente

      Alguém que teve todas as passagens emitidas já voadas poderia comentar aqui se recebeu a proposta de parcelamento também.

      • Windows 10? Office 2016? Oi?

        Eu já tive as passagens emitidas. Me ofereceram o parcelamento em 6x mensal,primeira parcela só 10%. Fiz um contra acordo para que me pagassem em 3 parcelas em vez de 6. Eles rejeitaram e disseram que aquilo era o máximo que eles podiam fazer, logo não iam ter como me pagar.

        • Dissidente

          Mas as suas passagens emitidas já foram voadas?

          • Windows 10? Office 2016? Oi?

            sim, ja foram voadas.

  • Neto

    Voltei pessoal. Ao invés de receber o montante combinado eu recebi um email agora a pouco com uma nova proposta.
    Eu tenho certeza que estão querendo ganhar tempo. Mesmo assim eu penso em responder o email, propondo o pagamento em 2 parcelas apenas. O que acham?

    https://uploads.disquscdn.com/images/8e47cb75ccde8561e7ca439cb228d2e9f3b127584a4b25dc96fd1a1d49fad62f.jpg

    • juan bautista

      Propor todo mundo pode propor.
      Pagar, são outros 500.

  • Gisele

    Boa noite a todos, também estou com dificuldade de receber da Cashmilhas, estão me devendo 14.250,00 desde 04/03.
    Tô desesperado pois contava com este dinheiro p pagar meu cartão de crédito.
    Alguém aqui tem uma ideia do que fazer?
    PROCON, ministério público, sentar e chorar…😔

  • Gustavo Carvalho GO

    Estou sendo lesado pela HOTMILHAS em R$2.900,00! Negociei em fevereiro usaram minhas milhas no mesmo dia com emissão de passagem em q a pessoa viajou normalmente, tinham de me pagar em 23/3. Mandaram um e-mail no vencimento falando q pagariam em 10 dias. Ontem recebi outro e-mail com proposta pífia, indecorosa de me pagarem 10% e parcelar o restante em 5 parcelas mensais. ESTELIONATO. DESONESTIDADE.

    Gustavo Carvalho.

    Meu telefone: (64)99904-5747.

  • Juliano Villela

    Meu pagamento pela HOTMILHAS era pra 06/04 e me pediram 10 dias úteis, pelo visto vou perder R$6.900,00, é muita falta de respeito com todos, as pessoas contam com essa grana e ainda mais nesse momento.

    • Windows 10? Office 2016? Oi?

      Não tenha duvidas disso. Meu pagamento era pra 23/03, eles pediram 10 dias úteis… passando os 10 dias, me fizeram um acordo absurdo… Isso foi so pra ganhar tempo te enrolando.

    • Windows 10? Office 2016? Oi?

      Caso tenha passagens pra serem voadas ainda com sua milha… CANCELE sem dó e tenta o reembolso das milhas com a cia area. Pois não irão te pagar.

      • Juliano Villela

        Eles foram espertos, todos os vôos comprados foram até o dia 05/04, um dia antes da data prometida para pagamento, mas voltaram apenas 36k de cancelamentos da própria companhia

  • Paulo Henrique

    Prezados, uma luz no fim do túnel, pagaram hoje, um pagamento previsto para 20/03, inclusive era de um voo que nao consegui reembolso, por que o voo é para o 2º semestre, tenho umas outras ainda para receber….mas tô “botando” pressão, não aceitei acordo https://uploads.disquscdn.com/images/da293de360b818aeef81e80e7121bdb973b7fb61d7d16d2dcdbcd0b815907b14.jpg e até na latam tô ligando….

  • Paulo Henrique

    Recebi um pagto que era do dia 23, postei ontem mas apagaram meu comentário….

    • Paulo Henrique

      Complementando: recebi ontem pagto previsto do dia 23/03.

      • Dissidente

        Da hot? O valor era alto? As passagens da sua conta já foram voadas ou ainda permitem cancelamento?

        • Paulo Henrique

          Recebi da hot, 20 k latam, mas tenho outras negociações ainda em aberto com eles (latam e smiles), já consegui reembolsar de volta quase metade, alguns voos já foram feitos e outros estão para o 2 semestre e ainda dar para cancelar, só que para cancelar tem a taxa de 250,00, vou esperar chegar mais perto da data do voo.

          • Neto

            Paulo, qual o procedimento para solicitar o cancelamento e reembolso? Vc fez pelo site, telefone? Quais informações solicitaram?

            • Paulo Henrique

              minha resposta foi excluida, pois tinha o link da latam para solicitar cancelamento

            • Dissidente

              www PONTO encurtador PONTO com PONTO br BARRA prCP8
              ou
              1 Latam ponto Com
              2 Administre seus voos (só posicione, não clique)
              3 no menu que irá surgir, clique em Cancelamento e reembolso.
              4 na página, informe o localizar e o número do bilhete que deseja cancelar (estão no e-mail que chegou quando emitiram a passagem)

        • Paulo Henrique

          Recebi o valor integral de uma negociação (tem o print da ted, em um comentario que postei ontem no meu perfil mas foi excluido), tenho mais 5 com eles (entre 15 e 30 k cada). Ontem recebi uma ligação me pedindo a senha novamente, eu disse que tinha uns pagamentos em abertos com eles, e só forneceria caso recebesse. Devido as inúmeras reclamações que vi deles, nem acreditei que tinham depositado.
          Obs: Ontem cedo entrei no chat da latam e pedi para cancelar uns 4 bilhetes que foram emitidos para o 2º semestre e a atendente me disse que seria cobrado a taxa de 250,00 por bilhete, e eu disse que podia seguir. Devem ter tentando debitar do cartão que pagou a taxa de embarque.
          Obs2: Também não aceitei nenhum parcelamento que foi oferecido.

          • Dissidente

            Loucura! Quando a gente negociava, antes, em 2018/19, era um atendente que fechava com a gente por e-mail; hoje o sistema já formaliza automático. Eu acho que esses atendentes são meio ‘autônomos’, uma espécie de sócio da hot. Aí alguns devem estar pagando as suas negociações pra evitar BO pra si, enquanto outros não estão. Só pode… Eu tenho um pagamento pra semana que vem de 10K, estou totalmente incrédulo, mas vou postar aqui qlqr que seja a posição deles.

          • MMM

            caramba… mas nao corre o risco desse custo de cancelamento entrar no seu cartao que eles emitiram e (sujar seu cpf?)

            • Paulo Henrique

              o cartao que foi pago a taxa de embarque esta no nome do passageiro….

              • MMM

                Ah sim. entendi. Eu segui suas dicas. e tambem consegui cancelar varios voos. mesmos os confirmados. Recebi na hora as milhas de volta. Liguei no fone voce deixou aqui nos comentarios. Se eu tivesse feito isso antes. tinha evitado dois voos. de pessoas que viajaram com milhas milhas, mas o hotmilhas nao me pagou. Se eu fosse cliente de viagem eu NUNCA compraria da Hotmilhas. tem tanto site bom que vende passagem por preço igual.

                • Paulo Henrique

                  Ótimo, eu tô com 25 k de prejuízo até agora na Latam e 15 k na smiles, o resto recuperei ou recebi. Outra coisa que fiz, tinha uns dois vôos para o fim do ano que a latam não queria reembolsar, eu alterei a data do vôo para Maio e o vôo foi cancelado aí eles tiveram que reembolsar. recebi até dois voucher um de U$7,00 e outro de U$35,00 referente a taxa de embarque que o outro passageiro pagou (boleto).

          • Guilherme

            Paulo, por favor conseguiria me ajudar? Nao consigo contato com ninguem la. E prorrogaram o pagamento em 10 dias úteis, o prazo ja passou e nada.

    • Guilherme Barbieri

      Paulo, confirma o recebimento da Hotmilhas de 20.000,00 em Latam? Pois ninguém está recebendo deles.

  • Renato C

    Pessoal,

    Meu pagamento original com a HotMilhas era hoje (13/04), no valor de 234 reais apenas. Pagaram certinho, sem pedir adiamento, nem nada. Dizem que quando o pagamento é abaixo de 500 reais, eles estão pagando direto – sem pedir adiamento ou acordo de parcelamento.

    Obrigado e Boa Sorte a todos!

  • Neto

    Obrigado pelo retorno, Paulo.
    Eu vou cancelar todas as passagens que puder agora mesmo.
    Quanto tempo demorou para receber os pontos de volta?

    • Neto

      Comecei a fazer o processo, deu certo a primeira vez, depois só deu erro a página…

      Estamos trabalhando para melhorar a sua experiência
      Enquanto fazemos em alguns ajustes, este serviço não estará disponível.

      Obrigado pela compreensão.

      Que faaaaaaaase!!! :/

      • Paulo Henrique

        Limpa os cookies ou troca de dispositivo, o sistema faz isso mesmo que é pra gente “desistir”….

  • Eles não estão cumprindo prazos acordados.
    Reclamei no início, me deixaram sem resposta.
    Reclamei no site ReclameAqui, e só depois disso recebi e-mail pedindo mais prazo, que também não cumpriram.
    Estão dando um calote legal.

  • Paulo Henrique

    Graças a Deus, consegui mais um reembolso com a latam….(vôo cancelado ontem)

    16/04/2020 12:31 REEMBOLSO LATAM AIRLINES BRASIL EMISSAO BILHETE PREMIO – 957…………. – 16/04/2020 15.700

  • Dissidente

    A MAXMILHAS também não está pagando mais. Estou com 10K pra receber deles, de diferentes vendas, e a poucos dias do pagamento eles colocaram como “suspenso”, alegando que o passageiro teria alterado voo, o que é não aconteceu. Até a MAXMILHAS, que era a última esperança, está seguindo o mesmo caminho da concorrente. O mais cauteloso agora é realmente não vender pra site algum, porque todos – ou pelo menos os maiores – estão agindo na picaretagem.

    • Hugo

      às vezes o cliente pode ter pedido cancelamento da passagem ou alteração e a maxmilhas ainda não efetuou, já que essa alteração pode se dar mesmo após a data do voo.

      • Dissidente

        Pode, mas não é. A passagem foi comprada para voar no outro dia. Tudo aconteceu normalmente, o voo foi confirmado, aconteceu, não houve alteração de data nem mesmo horário, até recebi a pesquisa de satisfação da LATAM, além de ligar pra lá e confirmar o embarque de todos. A MAXMILHAS, pelo menos neste meu caso, está flagrantemente agindo de má fé. No ReclameAqui tem vários relatos de casos como o meu. Acreditei que ela só estava retendo o pagamento de passagens canceladas e me dei mal.

        • Hugo

          Também suspenderam 4 pagamentos meus informando cancelamento, alteração ou até mesmo confirmação de embarque do passageiro. Também estou achando que não dá mais para confiar

  • eneias santos

    Já prorrogaram meu pagamento 02 vezes, e por ultimo fizeram uma proposta de pagamento em 06 ou vezes não aceite e irei processa-los hotmilhas

    • juan bautista

      Vai lá. Processa.

  • Jhow

    Também vendi algumas milhas remanescentes que não utilizaria.

    HOTMILHAS: Aceitei o acordo de 10% de entrada e o restante em 5x. Já recebi em conta os 10% iniciais.

    ELOMILHAS: Recebi proposta idêntica, mas com entrada para 30 dias. Também aceitei.

    Eu particularmente aceitei os acordos pq não creio em efetividade em acionar judicialmente essas empresas. Provavelmente até a constituição do título executivo (sentença irrecorrível), estará complicado localizar bens penhoráveis. Grande possibilidade de “ganhar e não levar”.

  • Jonatas Lima

    Tinha valores para receber no dia 16/04/2020 da HOTMILHAS e o crédito não foi feito, daí recebi um e-mail estabelecendo de forma unilateral que o pagamento se daria da seguinte forma: 10% cinco dias após o aceite da “proposta” e o restante em 5 parcelas mensais a partir de junho, sem nenhuma correção monetária.(Fiquei perplexo, no dia de receber eles me falam que vão pagar até outubro). Respondi o e-mail fazendo uma contraproposta para pagamento de 50% no ato e o restante em duas parcelas em maio e junho, simplesmente me responderam que não poderia acatar minha contraproposta e que eles esperavam poder resolver minha negociação da melhor forma possível, ou seja, não me deram nem previsão. Já gastaram minhas milhas e não me pagaram e ainda estão comprando mais no site, ofertando pagamento com 20, 30 ou 45 dias. Pelo que vi eles não vão pagar nada, estão só querendo ganhar tempo. Talvez tivesse um canal para denunciar o site para que eles não enganem outras pessoas, porque acho que o meu tá perdido.

  • Alessandra Filipini

    Olá a todos!
    Estou na mesma situação que a maioria aqui. Recebi hj, dia 20/04 a proposta de renegociação.
    Estava pensando se aceitarmos a proposta, se é cabível caso todas as parcelas sejam pagas, acionar a empresa pedindo correção monetária pelo atraso no pagamento acordado.
    Se tiver algum grupo de whats ativo me avisem por favor que gostaria de participar.

    • juan bautista

      Sinceramente….
      Vc vai acionar , vai no jec.
      Vai ganhar a correção.
      Vc está pensando em quanto de correção?
      Selic de 3% …. se vc tem 10 mil pra receber vai ganhar por volta de maravilhosos 300 reais!
      Sendo que a primeira parcela, a visto não recebe. E a segunda eh selic/ dias contados da proposta (30) que vc vai levar, se muito 50 reais.
      As vezes temos que pensar primeiramente no todo ( a empresa está pagando e não faliu , ainda, que maravilha) e depois em nós ( vc vai ter roda essa trabalheira por causa de menos de 300 rrais)

      • MMM

        mas meu amigo, quem garante que eles vao honrar as demais parcelas?

        • juan bautista

          E quem vai garantir? Vc com uma decisão judicial?
          Vc nasceu ontem?
          Se os caras simplesmente não pagarem e faliram a empresa vai ficar você é outros espertos cheios de execuções frustradas …
          No momento o melhor eh aceitar a proposta é rezar

          • juan bautista

            Te falo por que tenho 12 k pra receber la tbm

    • Juliano Villela

      Eles não me pagaram nem a entrada, era pra ter sido na quinta e hj já é terça e nada

  • MMM

    Como acham que devemos fazer para entrar na justiça? Uma ação coletiva? Coloque quem no pau o ART VIAGENS? pois a Hotmilhas nao deve pagar ninguem. nem que aceitou o acordo em 6 vezes nao deve receber as demais parcelas.

  • Bom dia pessoal, esse mês tinha 07 depósitos de 900$, cada. A Hotmilhas enviou 06 acordos para meu e-mail e o ultimo (ontem) pagou o valor integral. Uma esperança? Será que vão pagar integral a partir de agora?

  • Dissidente

    A Hotmilhas me pagou ontem os 10% da parcela de 10k que ela me deve.

    A Maxmilhas bloqueou hoje mais 4 pagamentos que tinham data para amanhã, todos de voos que foram realizados sem intercorrências. Esse é o segundo bloqueio que ela faz em duas semanas.
    Ela está agindo da exata mesma forma que a Hotmilhas, aguardando um dia antes do pagamento para bloquear, porém, pior, pois nem prazo ela está dando para pagar. Fujam da Maxmilhas, ela é pior do que todas as demais! E, não se enganem com a Maxmilhas, ela não está fazendo pagamento de NENHUM valor, seja R$: 250,00 ou 3 mil reais, pois tenho esses dois tipos de pagamento bloqueados com ela.

  • Pingback: Leitores começam a relatar problemas com a MaxMilhas | Meu Milhão de Milhas()

  • Alessandro Neves

    Estou tendo o mesmo problema no hotmilhas, já me pediram 10 dias adicionais, depois disseram que parcelariam e pela terceira vez não efetuaram o pagamento, aconselho a ninguem realizar vendas neste momento, perdi R$700, e o pior todas as milhas já foram utilizadas, ou seja, eles receberam por elas.

    • Dissidente

      Você aceitou o acordo e nem a entrada de 10% do parcelamento ela te pagou (após os 5 dias ÚTEIS)?

      • Juliano Villela

        Eu aceitei e não me pagaram desde quinta passada

        • Dissidente

          Então ainda está no prazo. Até sexta desta semana deve cair pra você.

          • Juliano Villela

            Quinta passada, já tem 5 dias de atraso

            • Dissidente

              O prazo que me deram foi de 5 dias úteis após o aceite. Se você aceitou na quinta, 5 dias úteis vai até a próxima quinta-feira.
              A mim eles pagaram os 10% e vi relatos de outras pessoas aqui que também receberam.
              Mas até quinta-feira atualize a gente se você também recebeu ou não.

              • Juliano Villela

                Quinta terminava o prazo em dias úteis, logo, já atualizo que não me pagaram e não respondem meus emails, está atrasado o pagamento, eu já passei por todas as etapas que todos estão passando, porém meu valor é mais alto que a galera que tá recebendo, não estou vendo boa fé deles a meu ver

                • Dissidente

                  Eles me devem pouco menos de 10 mil reais.
                  Pagaram os 10% semana passada, e no meu caso eles propuseram direto o parcelamento, sem aquela de 10 dias úteis pra pagamento integral. Eu, já ciente das queixas no RA, aceitei sem titubear e recebi os 10%.
                  Confesso que estava cético, e ainda estou, mas agora quanto as demais parcelas.
                  Temo que eles deixem de pagar as próximas parcelas, mas acredito que com a reabertura do comércio e retomada dos voos e da economia, a coisa possa melhorar.
                  Boa sorte e não deixe de atualizar a gente por aqui!

                  • Juliano Villela

                    Depois de 11 dias de atraso (fora os dias úteis depois do aceite do acordo) me pagaram a entrada de 10%,

                    • Henrique P. P.

                      Pagaram hj a segunda parcela dentro do prazo de parcelamento combinado. 2,5k. Ainda faltam 4 parcelas…

      • Alessandro Neves

        Isso mesmo, me enviaram outro e-mail hoje dizendo que em dois dias uteis me pagam a primeira parcela.

        • Dissidente

          Nos atualize em 2 dias.

  • Eduardo Teles

    A Elomilhas não está pagando ninguém.

  • Paulo Henrique

    A Hotmilhas me pagou hoje 2X, a 1ª o único acordo que fiz com eles referente a Smiles, pagaram a 1ª parcela e me pagaram também 15k vencidos desde o dia 08/04. print em anexo https://uploads.disquscdn.com/images/bd7c993e9587987b953d634548faa918363fcf67af69bbc3d06bc6d99456e87c.jpg

    • Bruno

      Paulo, como vc esta agindo pra conseguir receber? Ja falei com eles inumeras vezes pelo chat e por email e a resposta é a mesma. Falaram pra aceitar a proposta, ou seja, não me colocaram outra alternativa.
      Vendi 150k e não me pagaram nada desde o dia 06 de abril

      • Paulo Henrique

        Bruno, pelo que o pessoal está comentando, as negociações abaixo de R$500,00 eles estão pagando, até porque tenho mais 4 acima de R$500,00 que não me pagaram. Só que no meu caso já consegui reembolso da maioria dos pontos cedidos, o jogo está quase empatado.
        Tinha feito um única venda com pontos Smiles essa eu aceitei parcelar, era de 30 k, só que 18 eu reembolsei.

        • Viajante

          Paulo, vc disse q conseguiu reembolso de algumas passagens. Vc msm cancelou?

        • Bruno

          Paulo, vc acha melhor eu cancelar e pedir reembolso dos voos que ainda estao agendados? Ja mandei inúmeros e-mails, mas eles nao respondem. E no chat a resposta é padrão, pedem pra aguardar que entrarao em contato.

  • Richard

    Acho que já quebraram. Vendi 150000 milhas para a Hotmilhas e deveria ter recebido no dia 17/04. Não pagaram e vou ter que ir para o Procon.

    • Dissidente

      Se acha que a hotmilhas quebrou, o que vai fazer no Procon? Desde quando Procon ressuscita empresa?

  • Dissidente

    Maxmilhas me pagou os voos feitos, estão agindo corretamente! O que está acontecendo lá é que no chat, infelizmente, os atendentes não tem muita orientação pra dar e a Maxmilhas deve estar empenhada quase que totalmente em resolver o problema dos cancelamentos e remarcações, então está um pouco desorganizado, mas estão agindo corretamente. Acho justo registrar aqui, fui pago e, antes que perguntem, o valor não era pequeno!

  • Laker_Emer

    Também recebi oferta de parcelamento e aceitei, obviamente por falta de opção.
    Recebi a entrada.
    Tenho mais R$ 15k pra.receber deles, tenso.
    Mas acredito que não é um calote. Me parece que eles estão tentando se proteger dos cancelamentos, já que 60% das passagens foram canceladas e os pontos ressarcidos. Então me parece que talvez seja uma estratégia pra manter acesso aos dados de login e senha e dar tempo de revender/remarcar as viagens.
    Também não descarto que na data de pagamento das parcelas eles queiram parcelar também. Enfim, vou tentar receber o que der, a essa altura o que vier é lucro.

  • Tiba

    Achei preocupante a rápida experiência que tive. Ciente do que está acontecendo com os amigos, decidi fazer um teste. Fiz uma cotação, fiz o pedido de venda e logo depois mudei a senha da Latam. No dia seguinte, recebi um e-mail pedindo a senha correta, como previa. Respondi então que só iria dar a senha nova se a HotMilhas me desse garantias de que pagaria o valor integral no tempo estipulado e mencionei as reclamações que se estendem por dois meses e o fato de que a empresa nem publica nada nas redes sociais no mesmo período. Tive que entrar no site da HotMilhas depois para ver que a proposta de venda constava como reprovada. Em seguida, fiz outro teste, informando a senha correta, com cinco pedidos de venda em torno dos R$ 500, valor que os amigos estão falando que a empresa está pagando. Horas depois, entrei no site e lá constavam os pedidos reprovados após terem estado em análise. Talvez meu CPF tenha sido marcado nessa brincadeira. Sei não, viu, mas acho que essa vaca foi pro brejo…

    • Paulo Henrique

      O que você esperava que acontecesse?

  • Thiago Decnop

    Vendi minhas milhas para a hotmilhas dia 21/03 e até agora nada… por e-mail só enrolam.

    Vou entrar na justiça pq já vi que com eles não dá pra negociar

  • Dom Carazza

    Pessoal, todos estão recebendo pagamento da Hotmilhas em dia? Minha segunda parcela vence na semana q vem. Eles estão querendo emitir mais passagens e estou receoso de tomar cano.

    • Viajante

      Todo o pessoal do grupo do Whats está recebendo sim.

      • Cristiano

        Estou tentando me informar sobre o status dos pagamentos, esse grupo é especifico sobre venda de milhas? Se sim é possivel me adicionar?

        • Viajante

          Coloca teu celular com ddd q peço p o adm te add.

          • Cristiano

            É o caso mesmo, meu cel é (11) 98249-3320, Obrigado 😀

          • Cristiano

            Olá amigo, é esse o caso mesmo, se puder me adicionar meu tel é (11) 98249-3320. Obrigado.

      • Thiago Cesar

        Viajante, favor me adicionar no grupo do whats (61) 999098440

  • Ivison

    Viajante, favor me incluir no Grupo. 71 99355-0067. Eles não pagaram a segunda parcela de dois acordos que venceria ontem

  • William Carneiro

    Estou na mesma situação de muitos aqui que também não receberam. Fiz 2 negociações nesse período de pandemia. Uma negociação pequena de 12.000 milhas azul (vencida em 01/06 e não paga). A segunda era relativa a 116.000 milhas Smiles (percebi nesta matéria o problema e consegui cancelar todos os voos, estornado minhas milhas, e depois alterei a senha). Começaram a me mandar e-mails cobrando a senha. Por último me mandaram um email cobrando uma dívida como seu já tivesse recebido pelas 116.000 e eles a tivessem utilizado parcialmente. Ou seja, completamente perdidos, talvez nem saibam que eu cancelei os voos e estou com minhas milhas de volta. Estou com receio de mandar uma resposta mal criada e eles não me pagarem a 1° negociação. Essa é minha história. Consegui falar com eles pelo chat ontem e hoje. O atendimento foi rápido e educado. Nas duas vezes falaram que meu pagamento estava confirmado e que iriam verificar se houve algum problema no processamento do mesmo. Muitos fatores nos indicam calote generalizado, porém chama atenção terem pagado a 1° parcela de algumas pessoas. Se a ideia fosse fechar a empresa e sumir, porque fariam isso??? Vamos torcer para termos um final feliz.

  • William Carneiro

    Viajante, favor me incluir no Grupo 21 980952229. Tenho pagamento vencido e tbm não pago.

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