O pessoal que vende milhas para as empresas do ramo (MaxMilhas, HotMilhas, EloMilhas etc.) est? conseguindo receber os pagamentos em dia?

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Sinal de alerta acendido para todos aqueles que vendem milhas para os sites que comercializam os pontos, especialmente para aqueles que lidam com o HotMilhas: o leitor Jos? Tarsia relatou atraso no pagamento.

Segue o relato:

“Boa tarde

Sou leitor do site h? um bom tempo e acompanho v?rias not?cias diariamente, almejando viajar sempre mais, aproveitando as diversas dicas.

Considero o blog um dos mais completos do Brasil, levando a uma grande penetr?ncia na vida dos viajantes e um poder de influ?ncia muito grande.

O intuito de escrever para voc?s, ? acender uma luz amarela em rela??o ao site Hotmilhas que constantemente compram minhas milhas excedentes das promo??es ou quando est?o expirando.

Esse site nunca atrasou sequer um dia o pagamento na minha conta e s?o bem precisos e respons?veis com as datas.

Na ?ltima sexta-feira, eu esperava um dep?sito de R$ 4.080,00 referente a 170.000 pontos Smiles comercializados, o que n?o aconteceu.

Achei estranho e comecei imaginar o momento que estamos passando e a dificuldade da empresa frente o cen?rio atual.

Abri uma chamada e disseram que o setor financeiro iria entrar em contato comigo hoje.

N?o entraram at? agora a noite e entrei em contato novamente e me pediram mais de 48h (via chat) pois o telefone n?o funciona mais por motivo de for?a maior segundo eles.

O site continua comercializando milhas, comprando pelo HotMilhas e vendendo pelo 123 Milhas.

Hoje cedo, observei mais de 150 novas reclama??es no site?reclameaqui.com.br

Acredito que seria interessante se pudessem de certa forma, fazer uma pequena investiga??o e caso haja algo errado, informar seus leitores do problema.

Obrigado mais uma vez pela aten??o e parab?ns pelo trabalho.

Jos? Luiz“.

…………………………….

Conclus?o

O colapso da ind?stria da avia??o varrer? do mapa como um tsunami uma enormidade de empresas, empregos e rela??es comerciais.

A dimens?o exata da crise ainda n?o sabemos, nem sabemos se j? chegamos no olho do furac?o, ou, pior, se coisa mais ruim ainda vir? pela frente.

As empresas de milhas constitu?am um com?rcio forte e fonte de sobreviv?ncia para muitas pessoas no Brasil, que tinham nela a principal fonte de renda.

Por?m, com a crise se agravando a cada semana que passa, e com a dr?stica diminui??o na malha a?rea (mais de 90%, como eu, ali?s, havia previsto), infelizmente muitas empresas do ramo do turismo e das milhas e pontos ir?o falir e encerrar as atividades.

Al?m da HotMilhas, que aparenta estar com dificuldades, mais algu?m est? com problema de receber pagamentos de outras empresas do ramo, como MaxMilhas, EloMilhas, ComproMilhas etc.?

  • Rafael Moreira da Silva

    Recebi email hoje, informando que o prazo de pagamento foi prorrogado para mais 10 dias ?teis devido a adequa??o da opera??o da equipe em regime de home office.

    • Viajante

      Opa. Pela Hotmilhas??

    • Henrique P. P.

      Idem aqui. No meu caso Hotmilhas.

    • Neto

      Acabar de receber esse email tb… :/

      • Neto

        Eu enviei um email reclamando sobre isso e me responderam ontem A NOITE com outro email padr?o, da seguinte forma:

        Ol?, bom dia!

        Tudo bem?

        Posso garantir ao senhor que nossa equipe est? trabalhando 24 horas por dia para que tudo volte o mais r?pido poss?vel ? normalidade!?

        Agradecemos a sua compreens?o!
        Em caso de d?vidas, estamos ? disposi??o!

        Atenciosamente,
        ?HotMilhas

    • juan bautista

      Ser A???
      Cancelou tudo de uma v?z Ser A?
      Estou com o c. Na mao

    • Marcoantonio Silva

      Boa tarde. Mesmo caso meu. N?o adiantou nada. Prazo extrapolado de novo. Estou pensando em ir ao Minist?rio P?blico. Eles ainda est?o com propaganda na TV. Continuam enganando as pessoas.

      • Matheus Oliveira

        Seu pagamento era inicialmente 23/03?

    • Jefferson Ferreira

      Acabei de receber um Rafael, informando que pagariam parcelado, apesar do problema da pandemia achei injusto comigo, pois eles usaram as milhas pra gerar a passagem e o v?o foi conclu?do, querem pagar um valor de 600 reais em 6 vezes.

      • Marcos

        Jefferson, acabei de receber esse e-mail tamb?m! Meu caso tamb?m ? de milhas j? voadas… Eu estou pensando em aceitar o acordo, pois numa briga judicial, que com certeza ? causa ganha, vou demorar mais a receber do que pelo prazo do acordo.

        • Henrique P. P.

          Penso da mesma forma. Por isso aceitei o parcelamento at? setembro. A primeira parcela de 10% j? pagaram.

          • Marcos

            Henrique, bom dia!

            S? uma d?vida. No meu caso, est?o propondo pagamento de 10% agora e a segunda parcela somente em Junho/2020. A sua 2a parcela foi no m?s imediatamente posterior?

            • Henrique P. P.

              Sim. 10% agora em abril e a contar de maio 5 parcelas mensais consecutivas para o restante, terminando em setembro.

              • Marcos

                Obrigado pelo retorno!

                • Henrique P. P.

                  Me pagaram hj a segunda parcela dentro do prazo de parcelamento combinado. 2,5k. Ainda faltam 4 parcelas…

        • Jefferson Ferreira

          Pois ?, eu sinceramente, vou tentar entrar em contato com eles, pois acho injusto, quando a gente antecipa o pagamento eles diminuem no valor pago, j? que est?o adiando, devem pelo menos acrescentar juros, s? est?o vendo a parte deles, a gente obviamente j? vende as milhas porque precisa ou vai utilizar o valor n

          • Marcos

            Eu fiz contraproposta pra eles, pois a segunda parcela queria receber no m?s que vem e na proposta original somente em JUN. Recusaram a contraproposta com algo do tipo: N?o posso, o que posso ? o que te ofereci. A contragosto, aceitei o acordo original, porque na justi?a vai mais longe mesmo… Segunda-feira cumpriram o acordado e depositaram a primeira parcela… Vamos ver se pagar?o at? o fim.

            • Priscila Cruz

              recebeu todas as parcelas em dia?

              • Marcos

                Sim, Priscila. At? o momento, sim. Recebi a entrada em Abril e a segunda parcela foi paga no dia acordado (08/06). Pagamento vai at? OUT, espero que mantenham o acordado…

    • eneias santos

      depois ir?o fazer uma proposta imoral.

  • WP Frank

    Maxmilhas aqueles que n?o est?o no Status Suspenso eu recebi normal, inclusive hoje mesmo…

  • Kd o povo do Instagram vendendo curso de milhas pra se manifestar?
    A casa caiu e s? sendo muito lerdo pra comprar o curso desses caras. Abram o olho, pulem fora, j? foi o tempo que milha dava dinheiro. Os tempos s?o outros e com o d?lar a mais de 5,00 a? ? que n?o compensa mesmo!

  • K?llyman Kayan

    Maxmilhas em dia at? ent?o… Somente com alguns problemas antigos em emiss?es do LatamPass, onde a passagem foi cancelada, e os pontos n?o foram estornados. MAxmilhas havia me pedido 30 dias para resolver. (antes da crise)

  • Rickson Cesar

    Flymilhas com d?bito desde janeiro, pessoal tem emitido as milhas, passageiros j? viajaram, empresa recebeu do passageiro e n?o repassam a parte da compra de milhas. Ou seja, tem empresa agindo de m? f?, passagens canceladas at? justificam, estornam as milhas e fica tudo certo.

    • Afonso Leibanti

      Entra com a??o, amigo, t? esperando o que?!

  • F?bio Wagner

    Tinha 3 pagamentos agendados no MaxMilhas e um dia antes do pagamento veio o e-mail que o comprador havia cancelado a passagem, mas eles ainda n?o haviam cancelar com a Latam por conta da dificuldade de conseguir isto. Mas neste caso cancelaram todos os pagamentos. O pior mesmo s?o os casos de milhas mais antigas, por exemplo, eu tinha vendido em setembro minhas milhas Azul e uma das vendas ? para um voo agora em abril. Foi cancelado agora e em breve a MaxMilhas deve cobrar este valor.

  • Henry

    Eu diria que os tubar?es da milhas “subiram o telhado”(*)…

    (*) para quem n?o conhece a hist?ria do “subir o telhado”, o Guilherme j? fez um t?pico explicativo do assunto… mas foi a long time ago.. numa ?poca em que se viajava de 707, e n?o tinha internet… o t?pico foi divulgado via “telex”… rsrs

  • Henry

    HOT(*) do dia..
    A coisa t? t?o preta, mas t?o preta, que a Boeing suspendeu toda a sua produ??o e ningu?m deu a menor pelota….
    Unica coisa que d? “Ibope” atualmente ? boato que tem determinado supermercado vendendo ?lcool gel… rsrs

    • Marcio Correa

      Assim como n?o se comenta sobre a poss?vel desist?ncia da compra da Embraer pela mesma Boeing. Esta mais f?cil os fabricantes de ?lcool gel comprarem as duas, Boeing e Embraer, e se sobrar um troco, ainda compram a Apple. rs

      • Henry

        A Apple nunca ser? vendida… os americanos t?m a marca como um deus vivo na Terra…
        ? uma coisa fora da l?gica… minha filha ? appleman?aca…
        Como ? uma filha maravilhosa e que sempre foi e ? motivo de orgulho, o papai sempre bancou a prefer?ncia….

        • Marcio Correa

          Ta bom, pode ser a Microsoft mesmo…

          • Henry

            Desiste tb… o dono, que era o capeta em pessoa, se converteu em salvador da humanidade, doador de grandes causas e por conta disso, imunizou suas a??es/empresa contra as tempestades da economia.. est? salvo pelos c?us.. pr?ximo passo: visitar o Papa Francisco e ganhar um cafun? na cabe?a… rsrs

  • Henry

    HOT2(*) do dia…
    Li no P&V, coment?rio de leitores no t?pico “Covid-19 e promo??es de passagens e pacotes ? Devo aproveitar?”…. que o Hotel Urbano est? vendendo pacotes para Orlando, a?reo + hotel para 2021!! por apenas R$ 999,00…
    Cancun, tb 2021, com a?reo + hotel all included, por apenas R$ 1.999,00…
    Ta?, quem gosta de esporte radicais e/ou investimento de risco (tipo investir em OGX?s da vida) ? uma boa pedida…

    Como eu tenho avers?o a risco, acho mais seguro apostar no jogo do bicho ou descarregar uma grana dessas numa “fezinha” na Mega Sena…… rsrs

    Interessante ? daqui a um ano um ou outro chorar porque tomou um bei?o da HURB…

    • Viajante

      Esse pacote nem se paga a esse valor. S? doido compra isso.

      • Henry

        Algu?m comentou que a HURB j? fez algo parecido.. e que na data da viagem, pegaram o valor pago e deram um voucher que tinha o mesmo valor financeiro e n?o o mesmo pacote comprado..
        Ou seja, fizeram o cliente de trouxa, que emprestou o dinheiro sem juros/corre??o e que ficou sem o pacote completo…

        • Viajante

          Isso sim que ? investimento. T? quase rapando a poupan?a para comprar o pacote ahaha!!!

    • Leandro Esteves

      Eu sou um que estou altamente tentado a comprar o tal pacote. 99% de chance disso acontecer. Volto em 2021 pra contar o que aconteceu rs

      • Rafael Nunes

        Leia nas entrelinhas, o hotel ? de quinta categoria em Orlando e os voos n?o oferecem malas.

        • Leandro Esteves

          Eu j? tinha lido. O hotel achei OK pra quem s? vai utilizar pra dormir. E a quest?o da mala n?o teria problema, pois tenho status na maioria das empresas.

          O problema principal mesmo ? se a empresa sobrevive at? l

          • Segundo a FEBRABAN, vc tem at? 1 ano pela pol?tica dos cart?es e 5 anos pela legisla??o pra entrar com um chargeback… Da pra pagar com cr?dito? Vai fundo…

  • Marcio Correa

    Estamos vivendo tempos inimagin?veis mesmo. Apesar de n?o ser contra, nunca vendi milhas para estas empresas, at? porque sempre uso minhas milhas. Agora, sem fazer qualquer “ju?zo de valor”, estas empresas me parecem trabalhar no estilo parecido com o “piramide”. Compram muitas milhas, vendem grande parte, pagam novas compras com a parte que venderam e assim v?o acumulando “ativo em milhas”, pois nem todas s?o vendidas imediatamente. Agora, se a fonte de receita fecha, venda de passagens, somando-se a muitos voos cancelados, e agora, como vender passagens para pagar as milhas? E como ressarcir quem j? pagou e teve o voo cancelado? Enfim, que consigam resolver e pagar quem vendeu suas milhas.

    • Henry

      Eu nunca tive milhas expiradas.. ali?s tive umas merrequinhas l? atr?s porque dei mole…
      Mas… entre vender pros tubar?es das milhas e deixar expirar, eu preferiria deixar expirar…
      Eu sou frontalmente contra a a??o dessas empresas… n?o ? nada pessoal contra os donos… est?o trabalhando, n?o obrigam ningu?m a vender…
      Mas, a a??es deles, em termos pr?ticos, causa um enorme e imenso preju?zo a toda cadeia de associados aos programas..
      Os caras det?m log?stica para emitir todas as poucas disponibilidades de assentos que os programas liberam…
      Os associados, que n?o t?m essa log?stica, ficam sem poder emitir passagens… a?, acabam tendo que enviar pra Le Club ou comprar liquidificadores….
      A atua??o deles inviabiliza os programas de fidelidade… sempre achei errado, embora n?o seja ilegal…
      Como n?o ? ilegal vc entrar num supermercado, comprar 200 frascos de ?lcool gel por R$ 8,00, zerar o estoque deles…e depois montar uma barraquinha na esquina e vender por R$ 20,00…
      Mas.. ? correto isso ??

      • Marcio Correa

        Mudo meu voto e acompanho o relator, rs

        • Henry

          Muita gente acha loucura jogar dinheiro fora.. dizem que isso ? coisa de maluco…
          Pois bem.. no exato momento em que eu fazia o eletroenc?falograma no CEMAL, o aparelho quebrou…
          Depois, no psicot?cnico, o psiquiatra da Aeron?utica n?o queria me liberar porque o sargento que aplicou o teste de contagem de figuras anotou no relat?rio que eu fui o ?nico candidato que n?o levantou pra ver o Papa Jo?o Paulo II passar ali perto do Minist?rio da Aeron?utica… a muito custo ele entendeu e aceitou minha explica??o que tinha um cron?metro rodando com tempo para contarmos essas figuras e tb porque eu fui o aluno que mais acertou a contagem…
          Da? eu preferir deixar as milhas expirarem a vend?-las para os tubar?es ? f?cil… ? uma quest?o de filosofia e de n?o aceitar a atua??o deles…
          Tem os retrospectos…
          Ah sim.. e eu tb sou terraplanista.. acredito fielmente que a Terra ? plana, mas, ? uma teoria terraplanista derivada… em que a Terra ? composta por infinitos planos circulares consecutivos, superpostos e unidos fortemente pela gravidade…
          J? a teoria terraplanista origin?ria de que s? tem um plano.. a?, ? coisa de maluco mesmo.. daqueles que vestem modelito branco amarrado ?s costas… rsrs

          • thiagocolorado

            Teoria Terraplanista Derivada? Pode falar mais sobre, Henry? N?o conhecia essa. Uma quest?o: se os planos s?o circulares (n?o, esf?ricos, portanto), como voc? explica que ao olharmos um navio sumir no horizonte, primeiro desaparece o casco e depois a parte mais alta?

            • Henry

              Planos circulares, com raios crescentes e decrescentes, muito finos (um esp?cie de carpaccio de Terra), unidos fortemente pela gravidade..
              Faltou informar que os raios s?o crescentes e decrescentes.. sen?o virava um cano, que ? por onde a sociedade mundial est? entrando neste momento…rsrsrs
              Bem lembrado….

              Quanto a sumir primeiro o casco e depois a parte mais alta ? porque o drag?o que engole o navio quando ele chega na beira do precip?cio n?o consegue engolir tudo de uma vez..
              Para isso teria que ter uma goela gigantesca.. igual daqueles caras do Concavo & Convexo de Bras?lia… ? turminha goela larga… rsrs

      • Andr? Ferreira

        Concordo plenamente. Esse mercado de milhas ? um absurdo para a grande maioria de n?s que poupam milhas para poder viajar e n?o lucrar!

  • F?bio Wagner

    Meio off-topic, mas vejam a que n?vel estamos chegando. Tive uma passagem da Azul cancelada e me ligaram para informar isso. O atendente j? foi falando que as milhas seriam estornadas e que as taxas de embarque entrariam como cr?dito na minha conta, com validade de menos de 5 meses. Ou seja, eu teria que “queimar” quase R$500 at? meados de agosto. Questionei ent?o a possibilidade de estorno, e o atendente me falou que tem essa op??o tamb?m, por?m que o estorno seria realizado somente daqui a doze meses + um prazo de at? 3 meses para a administradora do cart?o devolver a grana.

    Duas ?timas op??es, n?o ? mesmo?

    • Henry

      N?o reclame.. a empresa foi “boazinha” e te deu duas op??es…
      Ou voc? se d? mal ou vc se ferra…. rsrs

      • F?bio Wagner

        kkkkkkk, o atendente repetiu algumas vezes “mas voc? pode levar at? 15 meses para receber seu dinheiro de volta, OK?”, meio que for?ando eu a optar pelo b?nus e n?o ter tempo (e nem voo) pra usar.

        • Henry

          S? faltou complementar: “.. isso se a cia. n?o falir at? l?…..” rsrs

    • Leandro Esteves

      Eu estou com taxas de embarque a receber da AA tamb?m ? at? agora nada. Pedi antes daquele decreto maluco.

      • Viajante

        Rapaz, n?o sei como a Smiles me devolveu em 24hs as taxas p BUE, 950 reais. Pedi um dia antes da MP ser publicada.

        • Luiz Rodrigues

          Deu sorte. Estou esperando a 1 semana o reembolso de milhas do smiles + o restante do dinheiro da diferen?a em dinheiro. Processamento foi manual e est? pendente at? hoje.

  • Henry

    O Henry t? “meigo”(*) hoje..
    Posto aqui algo que vai mudar a vida de voc?s…

    https://uploads.disquscdn.com/images/3def713308f776cf439b6ddb6bdc7b11eea162d7e83754f936698b6619f5336a.jpg

    Meigo, n? nom ???

    (*) Mei galinha…

  • M?rio S?rgio Oliveira

    Uma alternativa e sair cancelando as passagens emitidas por eles. As que ainda n?o foram voadas. E diminuir o ?nus. Elas abre um precedente perigoso atrasando pagamento, pq viria uma enxurrada de processos por parte dos compradores que teriam os bilhetes cancelados.

    • Viajante

      se ainda existirem at? l?, o que duvido muito, v?o executar o que?? Essas empresas n?o t?m patrim?nio nenhum!!!

  • Henry

    Not?cia do dia aqui na Riol?ndia:

    “…Bandidos roubam caminh?o que transportava ?lcool em gel no Rio de Janeiro”…

    J? o comboio da Casa da Moeda com aqueles caminh?es Scania abarrotados de reais, agora trafegam sem escolta da Pol?cia Militar.. pelo visto, a carga perdeu valor…rsrs

  • F?bio Wagner

    Smiles lan?ou promo??o de b?nus de 80% e validade do b?nus com 12 meses. UAU, que agressivos. kkkkkkkk

    • Jhow

      Eita, d? at? medo rsrs

  • Afonso Leibanti

    Caramba, j? comercializei por volta de 100mil reais com a HotMilhas e nunca tive problemas, bom ficar alerta!

    Entendo que o momento ? de crise e eles n?o devem estar vendendo nada… Complicado!

    • F?bio Wagner

      Pior n?o ? nem n?o estar vendendo, ? estar recebendo uma enxurrada de cancelamentos e provavelmente v?o precisar usar um dinheiro que eles n?o tem mais no caixa.

      • Afonso Leibanti

        Realmente!
        Eles usaram as milhas, receberam, nesse meio tempo os compradores cancelaram as passagens, e eles t?m que pagar os vendedores da mesma forma e ficar com um estoque gigantesco de milhas!

        • Viajante

          Acho que me ferrei em 70k Smiles. Pagamento p abril e j? usaram as milhas e voaram.

        • Rodolfo Fran

          Um pouco complicado a logistica de devolu??o de milhas de voos cancelados, e aqueles que j? receberam o valor e ter?o ainda milhas devolvidas na conta. V?o depender da boa f? de todos vendedores para n?o mudarem a senha do programa de milhas, ou estou errado

    • Jo?o Pereira

      Verdade!

      • Lucas C?zar

        Eu entendo a situa??o, sei que o setor de milhas a? t? quebrado, o fod# ? ver propaganda da hotmilhas toda hora na TV, fiz uma cota??o e segui com o processo de venda s? para ver se est?o comprando, e apesar de tudo ainda est?o tomando mais milhas das pessoas. tomei um preju?zo de 3 mil reais, 20 dias de atraso no pagamento.

  • Raul

    Smiles oferecendo 80% de bonus para todos os bancos com 1 ano de validade

  • Rafael Nunes

    H? muito tempo atr?s resolvi vender para o HotMilhas e foi uma experi?ncia p?ssima, foi como fazer neg?cio com um ladr?o de carros. A transa??o estava fechada, havia preenchido o formul?rio e enviado os documentos, mas no dia de depositarem meu dinheiro a Livelo lan?ou uma promo com 125% de b?nus e aquelas milhas ficaram caras, seria muito mais vantajoso comprar via Livelo ao inv?s de comprar de mim. Disseram que havia diverg?ncia em meus documentos e que a transa??o poderia ser desfeita pois eles n?o haviam utilizado nenhuma milha minha. Eu mandei os documentos novamente em minutos. Da? disseram que eu havia demorado muito e que n?o poderiam honrar meu pre?o, s? um pre?o bem menor. Ent?o eu mandei a atendente para aquele lugar. Recomendo dist?ncia desta empresa. N?o ? picaretagem, ? bandidagem. Nesta crise, pior ainda, eles v?o fazer de tudo para n?o pagar ningu?m.

    • Afonso Leibanti

      Rafael, passei por uma situa??o parecida, mas o desfecho foi outro, por sorte!

      Como eu sempre negocio bastante com eles, prefiro tratar direito com um atendente quando tenho vendas, assim, envio um e-mail direto ao mesmo e fechamos a negocia??o, ele inclusive faz cota??o e ?s vezes h? margem no valor. Foi na ?poca da concordata da Avianca, eu havia negociado 700k de Aviancas a 210,00, confirmaram, e um dia depois a falecida abriu pedido de recupera??o judicial, eles suspenderam a negocia??o… [nessa dia que tentaram cancelar, estavam pagando j? 100,00 p/ 10k Avianca]

      Mandei v???rios e-mails dos mais variados tipos, inclusive aceitando um pre?o menor, que era algo em torno de R$180 que foi meu custo dessas milhas, mas por fim eles honraram o valor que combinamos de R$210,00, afinal, combinado n?o ? caro, assim, minha experi?ncia sempre foi muito positiva, o Gilberto sempre me atendeu muito bem l?, hoje virou supervisor, com certeza pela cordialidade e bom atendimento, ia al?m do b?sico.

      E o pessoal da HotMilhas nunca me pediu documentos como outras, a EloMilhas por exemplo uma ?poca queria um contrato em cart?rio com firma reconhecida, pelo amor, meu tempo ? mais precioso que ir em cart?rio reconhecer firma, hoje em dia n?o t?m mais essa pr?tica, mas passo longe deles pela BURROcracia de antigamente.

  • Afonso Leibanti

    OFF TOPIC – LIVELO DANDO 100% DE BONUS P/ TUDOAZUL.

  • Jhow

    Quanto ao cancelamento das passagens emitidas por essas empresas, elas tamb?m n?o teriam o prazo de um ano concedido pelo governo para efetuarem o reembolso aos compradores dos bilhetes, j? que, em ?ltima an?lise, o estorno ser? feito pelas cia a?reas?

  • Viajante

    LATAM n?o est? cumprindo o TAC assinado em 20/03. Est? cobrando multa e diferen?a tarif?ria e o TAC que se dane. O atendente nem sabe o que ? TAC e tb n?o divulgaram no site.

  • Henry

    Guilherme…
    Te enviei um e-mail.. por favor, d? uma olhadinha…
    O que informei l? pode dar um rombo / tombo nos colegas aqui… d? uma lida e v? se n?o pensa o mesmo….

    • Viajante

      Eu tb t? com um pressentimento ruim. N?o ? ? toa que eles baixaram muito o valor das milhas de maneira que ningu?m mais venda. Acho que v?o fechar e dar o golpe em quem j? vendeu! Ser

      • Guilherme

        Henry, li sua mensagem enviada, eu penso o mesmo. Vou preparar o post.

        Viajante, o pressentimento ruim tem raz?o de ser. O Henry detalhou muito bem as poss?veis implica??es pr?ticas disso. O caso n?o tem muito a ver com a quest?o do com?rcio das milhas tratadas nesse t?pico, mas vale a pena a leitura quando for publicado!

        • Viajante

          T? sempre na leitura do blog Guilherme! V? se publica hoje ainda pq agora fiquei ansioso ehehe!! Abs.

          • Henry

            Relaxa.. vc j? tomou “vacina” contra o que vai sair… fica frio… rsrs

          • Guilherme

            Valeu, Viajante! Pode deixar, que vem a? mais informa??o de utilidade p?blica para os leitores!!!

      • Henry

        Viajante..
        Eu n?o sei se os caras v?o dar golpe, mas existe alguns aspectos pr?ticos no com?rcio de milhas… vamos l?..
        Eu sempre fui contr?rio ao com?rcio de milhas.. ? uma quest?o filos?fica e n?o contra A ou B… os caras t?m uma mega log?stica para busca e emiss?o de passagens.. com isso eles saem na frente de qq associado que queira emitir passagens.. como os assentos em milhas s?o limitados, o associado ? prejudicado… o com?rcio que os caras fazem, n?o tem nada de ilegal, mas prejudica muito, mas muito mesmos os associados comuns, como eu, vc e meio mundo que apenas quer usufruir suas milhas para voar, sem aferir nenhum lucro financeiro..
        Pois bem, como tudo na vida tem dois tipos de comerciantes nesse ramo: os honestos e os desonestos…
        Bem, n?o vamos perder tempo comentando sobre os desonestos.. porque a gente j? sabe o modus operandi dos caras e os objetivos..
        Vamos falar um pouco dos honestos e verificar se eles t?m como cumprir o acordado com quem vendeu milhas para eles…
        Primeiro, s?o empresas com pouco capital e patrim?nio.. s?o uma esp?cie de fintech.. det?m tecnologia para operacionalizar seus neg?cios, mas t?m muito pouco capital para aguentar o tranco do neg?cio no caso de opera??es deficit?rias..
        Os caras recebem as milhas dos associados, podem ou n?o j? ter pago por elas.. parece que alguns pagam logo, mas a maioria vai pagando na medida em que vai usando as milhas (emitido as passagens)…
        Pois bem, as milhas que n?o foram utilizadas por conta do Corona V?rus, basta a empresa n?o usar e devolver a conta para o usu?rio.. como estamos tratando dos caras que s?o honestos.. v?o fazer isso e ficar apenas com preju?zo de propagandas em sites….(talvez alguns sites levem um bei?o dos caras.. mas a?, ? de empres?rio para empres?rio)…
        Mas.. as milhas j? utilizadas, foram pagas e viraram passagens..
        A?, temos duas pessoas f?sicas aqui envolvidas no processo: o dono das milhas e o cara que pagou pela passagem…
        Por conta as restri??es e cancelamentos das passagens, os bilhetes precisar?o ser cancelados..
        Primeiro problema: caber? a empresa fazer o cancelamento agora.. como em princ?pios os programas de fidelidade n?o est? cobrando multa pelo cancelamento, as milhas voltam sem nenhum custo para a conta do associado do programa..
        Mas.. o cara j? recebeu pelas milhas vendidas.. ser? que ele vai querer devolver o dinheiro para a empresa ??? acho dif?cil, porque a milha foi vendida a um pre?o X e hoje est? valendo X/2… ent?o, o que pode ocorrer ? o dono da milha (supondo que esse tb seja honesto) informar que a quantidade “x” utilizada na opera??o est? a disposi??o da empresa, mas que ele j? gastou a grana e n?o tem como devolver…
        Ou seja, a empresa tem “x” milhas a sua disposi??o para usar quando quiser…
        Mas.. e o cara que pagou pela passagem ?? como ? que a empresa vai devolver a grana pra ele ???
        N?o vai.. por mais honesto e correto que o cara seja, eles n?o t?m capital pra absorver um baque destes…
        Cias. a?reas e seus programas de fidelidade, est?o sofrendo o mesmo problemas, mas al?m de terem recursos maiores, sua fonte de renda ? maior e ela esta devolvendo na conta do usu?rio uma “moeda” que ela mesmo emite: milha… ela n?o precisa desembolsar um centavo pra isso..
        Ainda que a cia. a?rea precise de grana (no caso de passagens compradas com milhas + money), caso elas n?o tenham grana, elas podem recorrer a ajudas dos governos dos Estados e/ou empr?stimos banc?rios para a fase dif?cil… ou mesmo, alienar parte das a??es para tapar buracos..
        Mas, essas empresas tipo Max Milhas, n?o tem patrim?nio algum..
        Ent?o.. quem comprou passagens com elas, provavelmente vai perder o valor investido.. ou uma parte disso, porque muitos associados agir?o de forma correta e devolveram a grana para a empresa… mas nem todos poder?o ou n?o ir?o querer fazer isso…

        • Viajante

          Nada que n?o possa piorar.
          Imagina o caso do cara que vendeu as milhas p a Maxmilhas, Hotmilhas, Elomilhas, p receber em 30 dias (pq o valor ? maior) e eles j? emitiram o bilhete e o passageiro j? voou. S? o associado vai levar preju?zo pq n?o vai receber (claro que estamos falando dos desonestos). Da? vai ter que sentar e chorar!! Da? se tudo melhorar um dia, eles v?o, como se diz aqui no sul, ficar “marcados na paleta” p uma pr?xima negocia??o em que o associado vai cancelar o voo (tb falando dos desonestos)!

          • Henry

            Cara…
            Os comerciantes honestos se j? venderam as passagens, n?o t?m porque n?o pagar o donos das milhas…
            Mas.. os desonestos, esses n?o v?o devolver mesmo.. at? porque a gente sabe que muitos deles operavam esquema de pir?mide, que no momento est? com as “obras” paradas..
            N?o t? dando pra “construir pir?mides” nesse momento…
            Enfim.. o dono das milhas sabia do risco em que estava se metendo.. todos n?s sempre falamos sobre isso aqui nos sites…

  • Henry

    Al?m das medidas que vc falou, que eu faria igual, cabe tamb?m uma ida ao Juizado Especial..
    N?o se esque?a que o prazo para ajuizamento ? de 2 anos… ap?s a data da viagem…

  • TRL

    ? hist?rico e documentado que h? uma imediata e forte correla??o entre falta de caixa e quebra do telefone, falta de comunica??o e vontade imperiosa de viagem do tesoureiro das companhias.

    • Henry

      Nos dias de hoje, acho que a unanimidade dos tesoureiros contra?ram ou v?o contrair o v?rus do Corona, com recomenda??o m?dica de ficar de repouso por 14…
      14 meses em casa… rsrs

      • TRL

        Tesoureiros j? descobriram o rem?dio para isso… Doril: tomam… e somem!

  • Henry

    HOT347(*) do dia…rsrs
    Guilherme..
    Recebi hoje um informe do Loyalty Lobby, numa reportagem do John Ollila, informando que o HHonors, interrompeu a expira??o dos pontos de seus clientes que iriam vencer este ano…
    Al?m do mais, quem teria seu status vencido em 31/03/2020, foi prorrogado para 31/03/2021…
    E quem tinha status a vencer depois de 31/03/20, o status foi prorrogado at? 31/03/2022…
    Al?m disso, os certificados noturnos gratuitos de fim de semana emitidos at? agosto deste ano ser?o v?lidos at? 31 de agosto de 2021.
    Isso ? uma rede que sabe trabalhar o momento…
    N?o ? aquela pol?tica, meia boca, que o ALL My God (TM) fez…

    • Luiz De Freitas

      ..ser? que o TIERS via prorrogar o status diamante que vencer? dia 31 pr?ximo?

      • Henry

        Todos os status no HHonors que vencer?o no pr?ximo dia 31/03/20, ser?o prorrogados para 31/03/2021…
        O caras est?o sendo bacanas com seus associados….

        • Luiz De Freitas

          … e o SMILES (TIERS) vc n?o soube de nada a esse respeito?

          • Henry

            N?o entendi a sua pergunta…

  • Henry

    URGENTE…

    S? hoje….

    Quem tem conta no AAdvantage entra l? hoje ainda…
    N?s temos 5 contas l? em casa, 1 para cada pessoa da fam?lia e hoje, entrando nestas contas pra confirmar saldo/data expira??o, 2 destas contas tinha convite para receber status Platinum numa conta e Platinum Pro noutra, com validade at? 30/06/2020… e ainda recebem gr?tis 20 upgrades de 500 milhas…
    O ruim ? que isso s? ? valido at? hoje, dia 25/03/2020…

    • Rogerio_USA

      por favor, esse convite apareceu na aba “promo?oes” ? Entrei na conta aqui e nada, infelizmente… obrgdo.

      • Henry

        Sim… quando entrei na conta, tinha um aviso em vermelho (acho que no s?mbolo de um sino).. a?, clicando l? apareceu o convite…
        Mas, veja que das 5 contas daqui de casa, apenas 2 foram convidadas…
        Da outra vez tb foi assim, eu e minha esposa fomos convidados.. desta vez foi filha/sogra….
        Se tiver o convite vai estar na aba promo??es…

  • Freud Flinstone

    Algu?m mais viu isso? Parece que h? alguns dias a 123 milhas (hotmilhas) substituiu todas as propagandas na TV por uma tal de 123 importados. At? a identidade visual ? a mesma. E s? anunciam um ?nico produto…uma TV meia boca. Hora do sinal vermelho…

    • Henry

      Cara ..
      Ha uns 3 meses eu vejo propaganda desse 123Importados no site da IG…
      Pre?os de arrebentar a boca do bal?o e o bolso do bob?o que acreditar que algu?m consegue vender um produto igualzinho por 50% do pre?o que grandes lojistas como Magalu, Extra, Americanas etc vendem…
      Como sao produtos fabricados no Brasil nem teria como vender por esse pre?o sonegando impostos…porque a Samsung n?o venderia sem pagar os impostos e o 123 n?o teria como reduzir isso no custo reduzindo impostos de venda ao consumidor…

      • Freud Flinstone

        Sim. J? havia visto propagandas online deles. Mas agora est? na TV o tempo todo aparentemente ocupando o lugar na grade em que costumava observar as propagandas da 123 milhas. Sobre o n?vel de pre?os, n?o parece sustent?vel. Mas talvez possa ser obtido para alguns itens por algum tempo. Mesmo que os produtos sejam nacionais, ? poss?vel que sejam objeto de algum tipo de circunvencao. “Exporta-se” o produto e ele ? faturado com isen??o tribut?ria para exporta??o. A? o produto pode nunca ser efetivamente exportado e destinado ao mercado interno sem NF. Ou se for exportado pode voltar por meio de algum processo de descaminho. De toda forma, n?o ? nem bom querer saber. Melhor ficar longe. Mas o fato a se chamar a aten??o aqui ? outro. A sobreposi??o das propagandas na grade da TV e n?o se v? mais nenhuma da 123 milhas (que eram massivas).

        • Rodolfo Fran

          ? tmb assisti essas novas propagandas, mas a hotmilhas continua com anuncios ativos.

  • Arcyleu J?nior

    MaxMilhas me pagou normalmente nessa segunda-feira. Valor correto na data certa.

  • Ronaldo Campos

    A HOTMILHAS n?o me pagou no dia 23/03 e dizem que n?o sabiam o que ia dar e depois iam ligar ou entrar em contato e at? agora nada. Eu recebi normalmente no dia 22/03 da maximilhas….J? at? fiz reclama??o no reclame aqui.

    • Viajante

      Ol? Ronaldo. Esque?a e contabilize o preju?zo, infelizmente. Tenho 99,9% de certeza que n?o te pagar?o, como tb n?o me pagar?o (vendi p receber em abril e j? contabilizei o preju). Mas, pode ter certeza que um dia as coisas v?o melhorar e podem at? fechar a empresa e abrir com outro nome e cnpj. Posso descobrir os s?cios com facilidade e vou saber que nova empresa ? essa. Eles que aguardem!!!

      • juan bautista

        Foda.
        Vendi uma quantidade enorme tbm

  • Joice

    Recebi um e-mail do hotmilhas dizendo que , meu pagamento que era para ser feito dia 25/03, ser? feito em at? 10 dias ?teis. Vou esperar .

  • Felipe Savaris

    Tb est?o me enrolando. Vendi 110 mil milhas

  • Rogerio_USA

    OFF TOPIC
    @guilherme@disqus_hXWiy5B2mT:disqus
    Hoje a tarde acessei o TudoAzul para transferir pontos para o ALL Accor, estava solicitando ao TudoAzul o cumprimento da quantidade de 10 vouchers a cada quinze dias cfme informado num e-mail de 19/02/2020, abriram protocolo…..
    Agora a noite ao acessar o TudoAzul nao consta mais no shopping tudoazul o parceiro ALL Accor (!) Mais algu?m conseguiu acessar para transferir ?

  • Gustavo

    Recebi hoje (27/03) pagamento da Maximilhas.
    Previs?o de pgto 27 e 28/03 – depositaram todos os valores hoje (+/- 5k)

  • Alexandre

    Teria um pgto para receber hj, 30/03, da hotmilhas. Acabei de receber um e-mail informando que o pagamento ser? processado em 10 dias ?teis. Mas ver…

  • F Miranda

    Costumo vender pra Bank Milhas! Pessoal ? correto, sempre me pagou adiantado, atendimento ? muito bom. Estava com uma oferta aprovada com eles e devido ao Coronavirus, n?o conseguiram honrar. Como pagam antes da utiliza??o, n?o tive nenhum preju?zo e destaco a corre??o da empresa na condu??o do processo. As milhas est?o l? guardadas pra eles pra quando o mercado se normalizar. E qualquer cancelamento que houver e as milhas voltarem pra minha conta, estar?o l? dispon?veis pra eles utilizarem novamente. Serei honesto com quem sempre foi honesto comigo!

  • Departamento de Compras

    Olhem o absurdo da Hotmilhas:

    Al?m de n?o pagarem, ainda amea?am incluir nosso nome no spc.

    Paulo, boa tarde!

    Estamos apenas prorrogando por 10 dias ?teis para quitar o pagamento.

    Caso cancele as passagens emitidas com suas milhas e ap?s receber o valor total da cota??o emitiremos um boleto banc?rio para que voc? nos devolva o valor pago pelas milhas que voc? cancelou.

    O n?o pagamento do boleto banc?rio, ficar? sujeito a inclus?o do seu CPF nos ?rg?os de prote??o ao cr?dito.

    Acreditamos que essa n?o seria a solu??o para ningu?m, mas fica a seu crit?rio e ciente das penalidades.

    Ressaltamos que n?o estamos nos negando a pagar, o valor ser? devidamente quitado conforme descrito no e-mail que recebeu.

    Continuamos a disposi??o.

    Atenciosamente,

    • Paulo Henrique Miyashiro

      Boa noite, inseri esse coment?rio duplicado, pode deletar esse.

  • Paulo Henrique Miyashiro

    Olhem o absurdo:

    Hotmilhas est? ame?ando, caso cancele os bilhetes emitidos

    Ps: algu?m recebeu ap?s o prazo de 10 dias solicitado?

    “Paulo, boa tarde!

    Estamos apenas prorrogando por 10 dias ?teis para quitar o pagamento.

    Caso cancele as passagens emitidas com suas milhas e ap?s receber o valor total da cota??o emitiremos um boleto banc?rio para que voc? nos devolva o valor pago pelas milhas que voc? cancelou.

    O n?o pagamento do boleto banc?rio, ficar? sujeito a inclus?o do seu CPF nos ?rg?os de prote??o ao cr?dito.

    Acreditamos que essa n?o seria a solu??o para ningu?m, mas fica a seu crit?rio e ciente das penalidades.

    Ressaltamos que n?o estamos nos negando a pagar, o valor ser? devidamente quitado conforme descrito no e-mail que recebeu.

    Continuamos a disposi??o.

    Atenciosamente,”

    • Neto

      Vc mandou email para a hotmilhas reclamando sobre o prazo e informou sobre a possibilidade de cancelar as passagrns ainda n?o realizadaa? Foi isso?
      Era para ter recebido no dia 25/03, estou aguardando o prazo de 10 dias ?teis que deram, espero que cumpram, mas acho que n?o receberemos o nosso $ devido t?o logo…

      • Viajante

        Por favor nos avise aqui se recebeu ou n?o blz!

        • Paulo Henrique Miyashiro

          Se a resposta foi para mim, aviso sim…

          • Viajante

            Obrigado Paulo!!

        • Neto

          Eu tamb?m aviso se receber, mas at? o momento nada de $…
          : /

      • Paulo Henrique Miyashiro

        Isso mesmo, e com o mesmo vencimento seu 25/03, e uma para hoje que j? recebi o famoso e-mail tamb?m e mais umas 3 pra frente……

    • Viajante

      Eles n?o podem te incluir em spc/serasa. Vc n?o ? consumidor e nem eles s?o, uma vez que n?o s?o o destinat?rio final das milhas. Se fizerem, vc pode ajuizar a??o p danos materiais em morais tb. Lembrando que eles j? est?o em mora com vc. N?o cumpriram o acordado e agora querem te amea?ar. Ali?s, duvido que tenham patrim?nio suficiente para bancar perdas judiciais. Eu se fosse vc esperaria os 10 dias, mas com a m?o o teclado p cancelar e eles que se virem com os clientes deles. N?o podem pedir que vc cumpra sua parte se n?o cumprirem a deles, isso se chama ?exce??o do contrato n?o cumprido? de acordo com o c?digo civil.

      • Lucas C?zar

        Todo mundo recebeu esse email dos 10 dias, duvido muito que v?o pagar.

        • Neto

          Eu tamb?m duvido, mas….vai que…..

      • Paulo Henrique Miyashiro

        Consultei uma amiga advogada, para inclus?o no ?rg?os SPC/SERASA/BOA vista etc, o requerente t?m que apresentar no m?nimo documento fiscal emitido contra o requerido, o aceite (canhoto) ou outro comprovante que comprove entrega do produto e servi?o e a duplicata vencida, inclusive ? poss?vel de a??o at? mesmo contra o ?rg?o que incluir ou protestar sem esses requisitos.
        Estou s? aguardando o prazo que eles deram dos 10 dias, o meu vence semana que v?m para cancelar os bilhetes, pena que uma passagem de 15k j? foi voada, mas tenho ainda “uns 15 cpf” para cancelar na latam e smiles, tenho outras negocia??es tamb?m e uma j? venceu hoje com smiles e j? recebi o e-mail novamente de posterga??o em 10 dias do pagamento. De qualquer forma as senhas j? troquei….

        • Viajante

          Avise se depositarem no final dos 10 dias blz?? E se n?o depositarem, aproveite o cancelamento sem multa e cancele tudo!! Quem comprou deles tb correu riscos. Eles receberam e n?o pagaram. Eles agora que corram atr?s do preju?zo com os passageiros.

        • Andre

          Aconteceu semelhante com uma conhecida minha. Preciso ajudar ela a processar a hotmilhas. Alegam que n?o fizeram 2 emiss?es e negativaram ela

          • Paulo Henrique

            Mas ela recebeu? Se recebeu ela tem que cumprir o contrato tb…senao recebeu ela pode abrir uma reclama??o tb contra o ?rg?o que negativou ela, a? j? tem at? danos morais….

            • Andre

              Sim recebeu os valores. Mas foi questionada por 2 emiss?es que ela desconhece e que pra ela tinham sido feitas por eles tal como as demais. Est? em discuss?o extra judicial mas n?o se chega a acordo. N?o tenho muita ideia de como proceder legalmente.

    • Paulo Henrique

      N?o achei absurdo, nada mais justo SE eles te pagarem e vc cancelar a passagem vc ter que devolver o dinheiro.

      • Paulo Henrique Miyashiro

        Absurdo ? eles ainda acharem que est?o corretos e tudo est? normal (esse ? s? um dos v?rios e-mails que tenho), e os cps que foram utilizados? e o tempo que as milhas ficaram paradas nas m?os deles? ainda bem que a pr?pria latam j? reembolsou dois trecho em milhas de voos que foram cancelados sem ter solicitado.

  • Hugo

    Algu?m recebeu da maxmilhas recentemente?

    • Dissidente

      Tem coment?rios aqui em cima dizendo que receberam normalmente. Tenho pagamentos agendados para os dias 7/4 e 14/4. Assim que ca?rem, se ca?rem, posto aqui. Voc? tem algum recebimento deles em atraso?

      • Hugo

        Tava querendo saber pq quero negociar milhas com eles, j? que por enquanto a hotmilhas t? fora de cogita??o =/
        Mas acabei de receber um pagamento da maxmilhas. N?o tenho nada em atraso e no reclame aqui at? tem alguns reclama??es, mas acredito que a maior parte at? justificada por cancelamentos de voos que ainda n?o foram reembolsados

  • Dissidente

    Tamb?m estou esperando receber um pagamento pelas mais de 300.000 milhas que negociei com eles. Ainda est? no prazo, mas n?o tenho esperan?a de ver esse dinheiro t?o cedo, se um dia o vir. Concordo com um colega leitor que comentou aqui embaixo pra j? irmos contabilizando o preju?zo. No meu caso, com menos de 48 horas eles j? tinham usado todas as milhas e, detalhe, todos os voos programados pra antes da data do meu pagamento (estrat?gico?). Pra minha sorte, por?m, 60% das milhas v?o voltar pra minha conta por terem tido os voos cancelados pela cia. a?rea. Dos males, o menor!

    Na minha opini?o, s? h? 2 cen?rios:
    1) A HOT vai relutar em fechar as portas/n?o pagar pois fez um forte investimentos nas propagandas de TV e artistas de renome que veiculam ela e a fal?ncia acabaria com o nome e a fama do neg?cio, que agora estava em alta e custou caro.

    2) A HOT j? sabe que vai fechar as portas, mas como fez esse investimento milion?rio em propagandas, quer tirar ele ? custa dos milheiros e at? clientes da sua One2Three. Como? Ela j? deu o prazo dos tais dias ?teis, mas seu e-mail infere que esse prazo ? SE a quarentena acabar, o que todos sabemos que n?o vai acontecer, pelo menos, at? meada de maio, ou seja, ? esperado um novo e-mail prorrogando o prazo novamente. O que ela quer com isso? Ganhar sobrevida e ir comprando mais milhas e vendendo ao limite da sua capacidade e demanda, pra ganhar o que ela ainda conseguir de dinheiro antes de fechar as portas.
    Por?m, diariamente s?o registradas dezenas de reclama??es por n?o pagamento contra ela no ReclameAqui, assim como em sua p?gina do Facebook (neste ela apaga), que v?o alertar os milheiros ainda desavisados e fazer com que estes deixem de vender e, aos que j? venderam, que cancelem as passagens. Isso vai gerar um problema na outra ponta, que ? a One2Three, com os clientes que se virem ‘a p?’ em pleno port?o de embarque, porque tiveram suas passagens canceladas. Conclus?o, caso a HOT pretenda sair dessa, mesmo pagando as devidas milhas, ela sabe que responder? processos de dano moral na frente e atr?s.

    Ser? que ela vai escolher continuar no mercado com os problemas que vai enfrentar ou vai preferir baixar as portas e levar consigo a grana que fatura neste tempo de sobrevida?

  • Viajante

    Pelo que li na reclama??o a pessoa vendeu p receber em 1 dia ?til e n?o recebeu. Ser? que ? isso?

  • Matheus Oliveira

    Pessoal, ? 10 dias ?teis. Na verdade 10 dias ?teis depois do dia 23/03 vence hoje. Algu?m por aqui teria pagamento previsto para o dia 23/03? Da? poderemos ver se v?o honrar com o pagamento hoje.

    • Viajante

      O meu n?o era p 23/03, mas p daqui alguns dias. Vc recebeu o TED hoje Matheus?

      • Matheus Oliveira

        O meu prazo inicial para pagamento seria hoje, a? recebi o e-mail dos 10 dias a tarde. Mas hoje vence o prazo de 10 dias ?teis para quem tinha pagamento previsto para 23/03, t?nhamos que saber do pessoal do dia 23 se eles cumpriram.

  • Felipe Padilha

    Gente, e se for o caso de n?o cumprirem os 10 dias ?teis? Existe forma de reaver as milhas? Entrei no site da Latam pra ter uma ideia, e parece que n?o existe essa possibilidade.

    “Voc? poder? optar por:

    Remarca??o: Alterar uma vez a data da sua viagem, sem multas e sem diferen?a tarif?ria. Para isso, ? necess?rio manter a mesma origem, destino, sazonalidade? e cabine. A remarca??o deve ser feita at? a data de validade do bilhete?.

    ?Se voc? tem um voo na baixa temporada (mar?o a junho e agosto a novembro) e deseja alterar para um voo na alta temporada (dezembro a fevereiro e julho) poderm ser aplicadas diferen?as tarif?rias, se houver.

    Cancelamento: Se voc? ainda n?o definiu quando poder? viajar, remarque o seu voo a qualquer outro momento?. Sua passagem ser? revertida integralmente em cr?dito, em seu nome, para ser utilizado em at? 1 ano da data do seu voo original. O cancelamento deve ser solicitado at? a data de validade do seu bilhete?.

    ?Se o seu voo original ? at? 30 de abril, o cancelamento poder? ser feito at? a data de validade do seu bilhete?. No entanto, se o voo original for ap?s 1? de maio, voc? precisa cancelar o seu bilhete antes da data de in?cio original da viagem.”

    Parece que a passagem fica atrelada ao viajante e n?o ao dono das milhas…

    • Dissidente

      N?o fica, cancelei algumas aqui. Voc? pode solicitar o cancelamento no site da Latam, mas, neste caso, n?o vai ser na hora. Por telefone (0800-123-200), eles cancelam o bilhete e os pontos voltam pra sua conta na hora!

      • Felipe Padilha

        isso por conta do corona? ? s? pedir pra cancelar o bilhete?

    • Paulo Henrique Miyashiro

      Os pontos s?o atrelados a voc?, pela latam resgatei 4 (0300-570-5700) de voos que foram cancelados, tentei outros 3 que est?o para o 2? semestre e n?o foram cancelados e s? aceitam cancelar com pagamento da taxa de cancelamento. R$250,00

  • Ab?lio Oliveira

    Meu prazo de 10 dias ?teis a conta de 23/03 findou hoje e nada do hotmilhas

    • Henrique P. P.

      Tamb?m n?o recebi. 10 dias seria hoje.

      • Rodrigo BS

        Tamb?m n?o recebi ap?s os 10 dias ?teis q seria hj.

      • Matheus Oliveira

        Se tentarem contato por chat amanh?, depois d?em um retorno aqui sobre o que alegaram por favor.

        • Rodrigo BS

          Acabei de receber um email oferecendo pagar c entrada de 10% mais 5 parcelas. Um absurdo! E sabe l? se ir?o honrar! Algu?m recebeu esse email???

          • Ab?lio Oliveira

            Ainda n?o recebi este email. Vamos criar um grupo no telegram/whatsapp? p debatermos as possibilidades

          • Joao Jose

            Acabei de receber tamb?m, mas respondi que n?o concordo. Lament?vel.

          • Henrique P. P.

            Idem aqui. Recebi e-mail nessas mesmas condi??es de parcelamento e penso em aceitar, desde que cumpram os prazos. N?o vejo outra sa?da para receber. Quanto mais demorar a quarentena maior a chance de nada recebermos..

            • Viajante

              Cara ? absurdo msm. Mas conselho de quem ? advogado e vive fazendo acordo: Aceite. Tb farei o msm. Melhor um na m?o do que 2 voando! E nunca mais venda nada p eles!!

              • Henrique P. P.

                Como aceitei a proposta de acordo de pagamento parcelado me responderam h? pouco o email agradecendo e informando que em 48 horas ir?o pagar a primeira parcela que representa 10% do valor total devido. Assim, at? sexta pela manh? informo os colegas aqui no site se honraram.

              • Henrique P. P.

                A primeira parcela de 10% pagaram h? pouco. Agora vamos aguardar as demais.

          • Felipe M

            essas 5 parcelas, seriam uma por m?s? Se for, vai ser dificilimo eles pagarem. Vendi 100.00 em uma conta e 200.00 em outra. Prazo era hoje e nem email recebi. E emitiram todas as passagens bem em cima da hora, at? uma da copa. Ou seja, foi tudo de caso pensado. J? sabiam o que iriam fazer, dar golpe em todos…. Poderia copiar o conte?do do e-mail sem seus dados por favor

            • Dissidente

              Comigo tamb?m emitiram metade das centenas de milhares pontos que vendi em passagens pra voar antes da data de pagamento a mim. Com certeza, foi de caso pensado. Acredito que parte dos vendedores, os que t?m bilhetes pra voar l? pra Maio ou depois, eles pagaram normal pra evitar de cancelar os bilhetes, enquanto os outros (n?s) ficamos nessa de parcelamento.

              • Henrique P. P.

                pagaram hj a segunda dentro do prazo de parcelamento combinado. 2,5k. Ainda faltam 4 parcelas..

                • Dissidente

                  J?? Mas voc? chegou a cancelar algum bilhete deles que havia sido remarcado?

                  • Henrique P. P.

                    N?o cancelei nenhum voo e n?o troquei a senha. E a primeira e a segunda parcela pagaram no prazo proposto no email de parcelamento/ renegocia??o. Ainda faltam 4 parcelas para chegar no valor total devido de 12,5k.

      • Henrique P. P.

        A primeira parcela de 10% pagaram h? pouco. Agora vamos aguardar as demais para ver se seguem honrando.

        • Neto

          Eu mandei um email com uma contraproposta para eles. Quando tiver um retorno eu volto aqui.

          • Neto

            Voltei para informar que recebi a resposta deles hoje, recusando a contraproposta, algo do tipo “se n?o aceita a nossa proposta ent?o n?o tem acordo”.
            Acho que n?o tem mais op??o a n?o ser cancelar os voos que ainda n?o foram realizados e acion?-los judicialmente….

  • Laertes Andrade Munhoz

    Recebi um email propondo um acordo de pagamento parcelado. Algu?m mais recebeu?

    • Henrique P. P.

      Como eu disse no meu coment?rio acima eu recebi e aceitei. Responderam agradecendo. Agora vamos ver se v?o efetuar o pagamento da primeira parcela. A ?ltima est? prevista para setembro.

      • Windows 10? Office 2016? Oi?

        E ai pagaram?

        • Henrique P. P.

          Sim. Como postei acima a primeira parcela do acordo depositaram ontem.

  • Paulo Henrique Miyashiro

    Sendo realista, o prazo de 10 dias j? encerrou, a Hotmilhas j? era, se n?o est?o conseguindo honrar os compromissos atuais (e olha que eles j? receberam da maioria dos compradores) dificilmente v?o pagar no futuro, j? que tudo vira uma bola de neve, fora a credibilidade zero que v?o ficar. No meu caso, tenho 15 bilhetes emitidos latam, 04 j? consegui o reembolso, 02 j? foram voados, 04 est?o para frente e os voos ainda n?o foram cancelados a latam n?o reembolsa sem taxa e o restantes estou tentando contato na latam por que n?o consigo ver o status ou d? erro no sistema.
    Pela smiles tinha 2 trechos um foi voado, outro resgatei.

  • Paulo Henrique Miyashiro

    Sobre o acordo para receber parcelado, tomem cuidado, talvez eles estejam ganhando tempo para que as passagens que eles venderam seja usadas e voc? consiga reembolso. Se todas as passagens j? tiverem sido usadas a? sim d? para “aceitar” o acordo e rezar para receber algo, sen?o minha sugest?o ? resgatar o que der….

    • Dissidente

      Algu?m que teve todas as passagens emitidas j? voadas poderia comentar aqui se recebeu a proposta de parcelamento tamb?m.

      • Windows 10? Office 2016? Oi?

        Eu j? tive as passagens emitidas. Me ofereceram o parcelamento em 6x mensal,primeira parcela s? 10%. Fiz um contra acordo para que me pagassem em 3 parcelas em vez de 6. Eles rejeitaram e disseram que aquilo era o m?ximo que eles podiam fazer, logo n?o iam ter como me pagar.

        • Dissidente

          Mas as suas passagens emitidas j? foram voadas?

          • Windows 10? Office 2016? Oi?

            sim, ja foram voadas.

  • Neto

    Voltei pessoal. Ao inv?s de receber o montante combinado eu recebi um email agora a pouco com uma nova proposta.
    Eu tenho certeza que est?o querendo ganhar tempo. Mesmo assim eu penso em responder o email, propondo o pagamento em 2 parcelas apenas. O que acham?

    https://uploads.disquscdn.com/images/8e47cb75ccde8561e7ca439cb228d2e9f3b127584a4b25dc96fd1a1d49fad62f.jpg

    • juan bautista

      Propor todo mundo pode propor.
      Pagar, s?o outros 500.

  • Gisele

    Boa noite a todos, tamb?m estou com dificuldade de receber da Cashmilhas, est?o me devendo 14.250,00 desde 04/03.
    T? desesperado pois contava com este dinheiro p pagar meu cart?o de cr?dito.
    Algu?m aqui tem uma ideia do que fazer?
    PROCON, minist?rio p?blico, sentar e chorar…?

  • Gustavo Carvalho GO

    Estou sendo lesado pela HOTMILHAS em R$2.900,00! Negociei em fevereiro usaram minhas milhas no mesmo dia com emiss?o de passagem em q a pessoa viajou normalmente, tinham de me pagar em 23/3. Mandaram um e-mail no vencimento falando q pagariam em 10 dias. Ontem recebi outro e-mail com proposta p?fia, indecorosa de me pagarem 10% e parcelar o restante em 5 parcelas mensais. ESTELIONATO. DESONESTIDADE.

    Gustavo Carvalho.

    Meu telefone: (64)99904-5747.

  • Juliano Villela

    Meu pagamento pela HOTMILHAS era pra 06/04 e me pediram 10 dias ?teis, pelo visto vou perder R$6.900,00, ? muita falta de respeito com todos, as pessoas contam com essa grana e ainda mais nesse momento.

    • Windows 10? Office 2016? Oi?

      N?o tenha duvidas disso. Meu pagamento era pra 23/03, eles pediram 10 dias ?teis… passando os 10 dias, me fizeram um acordo absurdo… Isso foi so pra ganhar tempo te enrolando.

    • Windows 10? Office 2016? Oi?

      Caso tenha passagens pra serem voadas ainda com sua milha… CANCELE sem d? e tenta o reembolso das milhas com a cia area. Pois n?o ir?o te pagar.

      • Juliano Villela

        Eles foram espertos, todos os v?os comprados foram at? o dia 05/04, um dia antes da data prometida para pagamento, mas voltaram apenas 36k de cancelamentos da pr?pria companhia

  • Paulo Henrique

    Prezados, uma luz no fim do t?nel, pagaram hoje, um pagamento previsto para 20/03, inclusive era de um voo que nao consegui reembolso, por que o voo ? para o 2? semestre, tenho umas outras ainda para receber….mas t? “botando” press?o, n?o aceitei acordo https://uploads.disquscdn.com/images/da293de360b818aeef81e80e7121bdb973b7fb61d7d16d2dcdbcd0b815907b14.jpg e at? na latam t? ligando….

  • Paulo Henrique

    Recebi um pagto que era do dia 23, postei ontem mas apagaram meu coment?rio….

    • Paulo Henrique

      Complementando: recebi ontem pagto previsto do dia 23/03.

      • Dissidente

        Da hot? O valor era alto? As passagens da sua conta j? foram voadas ou ainda permitem cancelamento?

        • Paulo Henrique

          Recebi da hot, 20 k latam, mas tenho outras negocia??es ainda em aberto com eles (latam e smiles), j? consegui reembolsar de volta quase metade, alguns voos j? foram feitos e outros est?o para o 2 semestre e ainda dar para cancelar, s? que para cancelar tem a taxa de 250,00, vou esperar chegar mais perto da data do voo.

          • Neto

            Paulo, qual o procedimento para solicitar o cancelamento e reembolso? Vc fez pelo site, telefone? Quais informa??es solicitaram?

            • Paulo Henrique

              minha resposta foi excluida, pois tinha o link da latam para solicitar cancelamento

            • Dissidente

              www PONTO encurtador PONTO com PONTO br BARRA prCP8
              ou
              1 Latam ponto Com
              2 Administre seus voos (s? posicione, n?o clique)
              3 no menu que ir? surgir, clique em Cancelamento e reembolso.
              4 na p?gina, informe o localizar e o n?mero do bilhete que deseja cancelar (est?o no e-mail que chegou quando emitiram a passagem)

        • Paulo Henrique

          Recebi o valor integral de uma negocia??o (tem o print da ted, em um comentario que postei ontem no meu perfil mas foi excluido), tenho mais 5 com eles (entre 15 e 30 k cada). Ontem recebi uma liga??o me pedindo a senha novamente, eu disse que tinha uns pagamentos em abertos com eles, e s? forneceria caso recebesse. Devido as in?meras reclama??es que vi deles, nem acreditei que tinham depositado.
          Obs: Ontem cedo entrei no chat da latam e pedi para cancelar uns 4 bilhetes que foram emitidos para o 2? semestre e a atendente me disse que seria cobrado a taxa de 250,00 por bilhete, e eu disse que podia seguir. Devem ter tentando debitar do cart?o que pagou a taxa de embarque.
          Obs2: Tamb?m n?o aceitei nenhum parcelamento que foi oferecido.

          • Dissidente

            Loucura! Quando a gente negociava, antes, em 2018/19, era um atendente que fechava com a gente por e-mail; hoje o sistema j? formaliza autom?tico. Eu acho que esses atendentes s?o meio ‘aut?nomos’, uma esp?cie de s?cio da hot. A? alguns devem estar pagando as suas negocia??es pra evitar BO pra si, enquanto outros n?o est?o. S? pode… Eu tenho um pagamento pra semana que vem de 10K, estou totalmente incr?dulo, mas vou postar aqui qlqr que seja a posi??o deles.

          • MMM

            caramba… mas nao corre o risco desse custo de cancelamento entrar no seu cartao que eles emitiram e (sujar seu cpf?)

            • Paulo Henrique

              o cartao que foi pago a taxa de embarque esta no nome do passageiro….

              • MMM

                Ah sim. entendi. Eu segui suas dicas. e tambem consegui cancelar varios voos. mesmos os confirmados. Recebi na hora as milhas de volta. Liguei no fone voce deixou aqui nos comentarios. Se eu tivesse feito isso antes. tinha evitado dois voos. de pessoas que viajaram com milhas milhas, mas o hotmilhas nao me pagou. Se eu fosse cliente de viagem eu NUNCA compraria da Hotmilhas. tem tanto site bom que vende passagem por pre?o igual.

                • Paulo Henrique

                  ?timo, eu t? com 25 k de preju?zo at? agora na Latam e 15 k na smiles, o resto recuperei ou recebi. Outra coisa que fiz, tinha uns dois v?os para o fim do ano que a latam n?o queria reembolsar, eu alterei a data do v?o para Maio e o v?o foi cancelado a? eles tiveram que reembolsar. recebi at? dois voucher um de U$7,00 e outro de U$35,00 referente a taxa de embarque que o outro passageiro pagou (boleto).

          • Guilherme

            Paulo, por favor conseguiria me ajudar? Nao consigo contato com ninguem la. E prorrogaram o pagamento em 10 dias ?teis, o prazo ja passou e nada.

    • Guilherme Barbieri

      Paulo, confirma o recebimento da Hotmilhas de 20.000,00 em Latam? Pois ningu?m est? recebendo deles.

  • Renato C

    Pessoal,

    Meu pagamento original com a HotMilhas era hoje (13/04), no valor de 234 reais apenas. Pagaram certinho, sem pedir adiamento, nem nada. Dizem que quando o pagamento ? abaixo de 500 reais, eles est?o pagando direto – sem pedir adiamento ou acordo de parcelamento.

    Obrigado e Boa Sorte a todos!

  • Neto

    Obrigado pelo retorno, Paulo.
    Eu vou cancelar todas as passagens que puder agora mesmo.
    Quanto tempo demorou para receber os pontos de volta?

    • Neto

      Comecei a fazer o processo, deu certo a primeira vez, depois s? deu erro a p?gina…

      Estamos trabalhando para melhorar a sua experi?ncia
      Enquanto fazemos em alguns ajustes, este servi?o n?o estar? dispon?vel.

      Obrigado pela compreens?o.

      Que faaaaaaaase!!! :/

      • Paulo Henrique

        Limpa os cookies ou troca de dispositivo, o sistema faz isso mesmo que ? pra gente “desistir”….

  • Eles n?o est?o cumprindo prazos acordados.
    Reclamei no in?cio, me deixaram sem resposta.
    Reclamei no site ReclameAqui, e s? depois disso recebi e-mail pedindo mais prazo, que tamb?m n?o cumpriram.
    Est?o dando um calote legal.

  • Paulo Henrique

    Gra?as a Deus, consegui mais um reembolso com a latam….(v?o cancelado ontem)

    16/04/2020 12:31 REEMBOLSO LATAM AIRLINES BRASIL EMISSAO BILHETE PREMIO – 957…………. – 16/04/2020 15.700

  • Dissidente

    A MAXMILHAS tamb?m n?o est? pagando mais. Estou com 10K pra receber deles, de diferentes vendas, e a poucos dias do pagamento eles colocaram como “suspenso”, alegando que o passageiro teria alterado voo, o que ? n?o aconteceu. At? a MAXMILHAS, que era a ?ltima esperan?a, est? seguindo o mesmo caminho da concorrente. O mais cauteloso agora ? realmente n?o vender pra site algum, porque todos – ou pelo menos os maiores – est?o agindo na picaretagem.

    • Hugo

      ?s vezes o cliente pode ter pedido cancelamento da passagem ou altera??o e a maxmilhas ainda n?o efetuou, j? que essa altera??o pode se dar mesmo ap?s a data do voo.

      • Dissidente

        Pode, mas n?o ?. A passagem foi comprada para voar no outro dia. Tudo aconteceu normalmente, o voo foi confirmado, aconteceu, n?o houve altera??o de data nem mesmo hor?rio, at? recebi a pesquisa de satisfa??o da LATAM, al?m de ligar pra l? e confirmar o embarque de todos. A MAXMILHAS, pelo menos neste meu caso, est? flagrantemente agindo de m? f?. No ReclameAqui tem v?rios relatos de casos como o meu. Acreditei que ela s? estava retendo o pagamento de passagens canceladas e me dei mal.

        • Hugo

          Tamb?m suspenderam 4 pagamentos meus informando cancelamento, altera??o ou at? mesmo confirma??o de embarque do passageiro. Tamb?m estou achando que n?o d? mais para confiar

  • eneias santos

    J? prorrogaram meu pagamento 02 vezes, e por ultimo fizeram uma proposta de pagamento em 06 ou vezes n?o aceite e irei processa-los hotmilhas

    • juan bautista

      Vai l?. Processa.

  • Jhow

    Tamb?m vendi algumas milhas remanescentes que n?o utilizaria.

    HOTMILHAS: Aceitei o acordo de 10% de entrada e o restante em 5x. J? recebi em conta os 10% iniciais.

    ELOMILHAS: Recebi proposta id?ntica, mas com entrada para 30 dias. Tamb?m aceitei.

    Eu particularmente aceitei os acordos pq n?o creio em efetividade em acionar judicialmente essas empresas. Provavelmente at? a constitui??o do t?tulo executivo (senten?a irrecorr?vel), estar? complicado localizar bens penhor?veis. Grande possibilidade de “ganhar e n?o levar”.

  • Jonatas Lima

    Tinha valores para receber no dia 16/04/2020 da HOTMILHAS e o cr?dito n?o foi feito, da? recebi um e-mail estabelecendo de forma unilateral que o pagamento se daria da seguinte forma: 10% cinco dias ap?s o aceite da “proposta” e o restante em 5 parcelas mensais a partir de junho, sem nenhuma corre??o monet?ria.(Fiquei perplexo, no dia de receber eles me falam que v?o pagar at? outubro). Respondi o e-mail fazendo uma contraproposta para pagamento de 50% no ato e o restante em duas parcelas em maio e junho, simplesmente me responderam que n?o poderia acatar minha contraproposta e que eles esperavam poder resolver minha negocia??o da melhor forma poss?vel, ou seja, n?o me deram nem previs?o. J? gastaram minhas milhas e n?o me pagaram e ainda est?o comprando mais no site, ofertando pagamento com 20, 30 ou 45 dias. Pelo que vi eles n?o v?o pagar nada, est?o s? querendo ganhar tempo. Talvez tivesse um canal para denunciar o site para que eles n?o enganem outras pessoas, porque acho que o meu t? perdido.

  • Alessandra Filipini

    Ol? a todos!
    Estou na mesma situa??o que a maioria aqui. Recebi hj, dia 20/04 a proposta de renegocia??o.
    Estava pensando se aceitarmos a proposta, se ? cab?vel caso todas as parcelas sejam pagas, acionar a empresa pedindo corre??o monet?ria pelo atraso no pagamento acordado.
    Se tiver algum grupo de whats ativo me avisem por favor que gostaria de participar.

    • juan bautista

      Sinceramente….
      Vc vai acionar , vai no jec.
      Vai ganhar a corre??o.
      Vc est? pensando em quanto de corre??o?
      Selic de 3% …. se vc tem 10 mil pra receber vai ganhar por volta de maravilhosos 300 reais!
      Sendo que a primeira parcela, a visto n?o recebe. E a segunda eh selic/ dias contados da proposta (30) que vc vai levar, se muito 50 reais.
      As vezes temos que pensar primeiramente no todo ( a empresa est? pagando e n?o faliu , ainda, que maravilha) e depois em n?s ( vc vai ter roda essa trabalheira por causa de menos de 300 rrais)

      • MMM

        mas meu amigo, quem garante que eles vao honrar as demais parcelas?

        • juan bautista

          E quem vai garantir? Vc com uma decis?o judicial?
          Vc nasceu ontem?
          Se os caras simplesmente n?o pagarem e faliram a empresa vai ficar voc? ? outros espertos cheios de execu??es frustradas …
          No momento o melhor eh aceitar a proposta ? rezar

          • juan bautista

            Te falo por que tenho 12 k pra receber la tbm

    • Juliano Villela

      Eles n?o me pagaram nem a entrada, era pra ter sido na quinta e hj j? ? ter?a e nada

  • MMM

    Como acham que devemos fazer para entrar na justi?a? Uma a??o coletiva? Coloque quem no pau o ART VIAGENS? pois a Hotmilhas nao deve pagar ninguem. nem que aceitou o acordo em 6 vezes nao deve receber as demais parcelas.

  • Bom dia pessoal, esse m?s tinha 07 dep?sitos de 900$, cada. A Hotmilhas enviou 06 acordos para meu e-mail e o ultimo (ontem) pagou o valor integral. Uma esperan?a? Ser? que v?o pagar integral a partir de agora?

  • Dissidente

    A Hotmilhas me pagou ontem os 10% da parcela de 10k que ela me deve.

    A Maxmilhas bloqueou hoje mais 4 pagamentos que tinham data para amanh?, todos de voos que foram realizados sem intercorr?ncias. Esse ? o segundo bloqueio que ela faz em duas semanas.
    Ela est? agindo da exata mesma forma que a Hotmilhas, aguardando um dia antes do pagamento para bloquear, por?m, pior, pois nem prazo ela est? dando para pagar. Fujam da Maxmilhas, ela ? pior do que todas as demais! E, n?o se enganem com a Maxmilhas, ela n?o est? fazendo pagamento de NENHUM valor, seja R$: 250,00 ou 3 mil reais, pois tenho esses dois tipos de pagamento bloqueados com ela.

  • Pingback: Leitores come?am a relatar problemas com a MaxMilhas | Meu Milh?o de Milhas()

  • Alessandro Neves

    Estou tendo o mesmo problema no hotmilhas, j? me pediram 10 dias adicionais, depois disseram que parcelariam e pela terceira vez n?o efetuaram o pagamento, aconselho a ninguem realizar vendas neste momento, perdi R$700, e o pior todas as milhas j? foram utilizadas, ou seja, eles receberam por elas.

    • Dissidente

      Voc? aceitou o acordo e nem a entrada de 10% do parcelamento ela te pagou (ap?s os 5 dias ?TEIS)?

      • Juliano Villela

        Eu aceitei e n?o me pagaram desde quinta passada

        • Dissidente

          Ent?o ainda est? no prazo. At? sexta desta semana deve cair pra voc

          • Juliano Villela

            Quinta passada, j? tem 5 dias de atraso

            • Dissidente

              O prazo que me deram foi de 5 dias ?teis ap?s o aceite. Se voc? aceitou na quinta, 5 dias ?teis vai at? a pr?xima quinta-feira.
              A mim eles pagaram os 10% e vi relatos de outras pessoas aqui que tamb?m receberam.
              Mas at? quinta-feira atualize a gente se voc? tamb?m recebeu ou n?o.

              • Juliano Villela

                Quinta terminava o prazo em dias ?teis, logo, j? atualizo que n?o me pagaram e n?o respondem meus emails, est? atrasado o pagamento, eu j? passei por todas as etapas que todos est?o passando, por?m meu valor ? mais alto que a galera que t? recebendo, n?o estou vendo boa f? deles a meu ver

                • Dissidente

                  Eles me devem pouco menos de 10 mil reais.
                  Pagaram os 10% semana passada, e no meu caso eles propuseram direto o parcelamento, sem aquela de 10 dias ?teis pra pagamento integral. Eu, j? ciente das queixas no RA, aceitei sem titubear e recebi os 10%.
                  Confesso que estava c?tico, e ainda estou, mas agora quanto as demais parcelas.
                  Temo que eles deixem de pagar as pr?ximas parcelas, mas acredito que com a reabertura do com?rcio e retomada dos voos e da economia, a coisa possa melhorar.
                  Boa sorte e n?o deixe de atualizar a gente por aqui!

                  • Juliano Villela

                    Depois de 11 dias de atraso (fora os dias ?teis depois do aceite do acordo) me pagaram a entrada de 10%,

                    • Henrique P. P.

                      Pagaram hj a segunda parcela dentro do prazo de parcelamento combinado. 2,5k. Ainda faltam 4 parcelas…

      • Alessandro Neves

        Isso mesmo, me enviaram outro e-mail hoje dizendo que em dois dias uteis me pagam a primeira parcela.

        • Dissidente

          Nos atualize em 2 dias.

  • Eduardo Teles

    A Elomilhas n?o est? pagando ningu?m.

  • Paulo Henrique

    A Hotmilhas me pagou hoje 2X, a 1? o ?nico acordo que fiz com eles referente a Smiles, pagaram a 1? parcela e me pagaram tamb?m 15k vencidos desde o dia 08/04. print em anexo https://uploads.disquscdn.com/images/bd7c993e9587987b953d634548faa918363fcf67af69bbc3d06bc6d99456e87c.jpg

    • Bruno

      Paulo, como vc esta agindo pra conseguir receber? Ja falei com eles inumeras vezes pelo chat e por email e a resposta ? a mesma. Falaram pra aceitar a proposta, ou seja, n?o me colocaram outra alternativa.
      Vendi 150k e n?o me pagaram nada desde o dia 06 de abril

      • Paulo Henrique

        Bruno, pelo que o pessoal est? comentando, as negocia??es abaixo de R$500,00 eles est?o pagando, at? porque tenho mais 4 acima de R$500,00 que n?o me pagaram. S? que no meu caso j? consegui reembolso da maioria dos pontos cedidos, o jogo est? quase empatado.
        Tinha feito um ?nica venda com pontos Smiles essa eu aceitei parcelar, era de 30 k, s? que 18 eu reembolsei.

        • Viajante

          Paulo, vc disse q conseguiu reembolso de algumas passagens. Vc msm cancelou?

        • Bruno

          Paulo, vc acha melhor eu cancelar e pedir reembolso dos voos que ainda estao agendados? Ja mandei in?meros e-mails, mas eles nao respondem. E no chat a resposta ? padr?o, pedem pra aguardar que entrarao em contato.

  • Richard

    Acho que j? quebraram. Vendi 150000 milhas para a Hotmilhas e deveria ter recebido no dia 17/04. N?o pagaram e vou ter que ir para o Procon.

    • Dissidente

      Se acha que a hotmilhas quebrou, o que vai fazer no Procon? Desde quando Procon ressuscita empresa?

  • Dissidente

    Maxmilhas me pagou os voos feitos, est?o agindo corretamente! O que est? acontecendo l? ? que no chat, infelizmente, os atendentes n?o tem muita orienta??o pra dar e a Maxmilhas deve estar empenhada quase que totalmente em resolver o problema dos cancelamentos e remarca??es, ent?o est? um pouco desorganizado, mas est?o agindo corretamente. Acho justo registrar aqui, fui pago e, antes que perguntem, o valor n?o era pequeno!

  • Laker_Emer

    Tamb?m recebi oferta de parcelamento e aceitei, obviamente por falta de op??o.
    Recebi a entrada.
    Tenho mais R$ 15k pra.receber deles, tenso.
    Mas acredito que n?o ? um calote. Me parece que eles est?o tentando se proteger dos cancelamentos, j? que 60% das passagens foram canceladas e os pontos ressarcidos. Ent?o me parece que talvez seja uma estrat?gia pra manter acesso aos dados de login e senha e dar tempo de revender/remarcar as viagens.
    Tamb?m n?o descarto que na data de pagamento das parcelas eles queiram parcelar tamb?m. Enfim, vou tentar receber o que der, a essa altura o que vier ? lucro.

  • Tiba

    Achei preocupante a r?pida experi?ncia que tive. Ciente do que est? acontecendo com os amigos, decidi fazer um teste. Fiz uma cota??o, fiz o pedido de venda e logo depois mudei a senha da Latam. No dia seguinte, recebi um e-mail pedindo a senha correta, como previa. Respondi ent?o que s? iria dar a senha nova se a HotMilhas me desse garantias de que pagaria o valor integral no tempo estipulado e mencionei as reclama??es que se estendem por dois meses e o fato de que a empresa nem publica nada nas redes sociais no mesmo per?odo. Tive que entrar no site da HotMilhas depois para ver que a proposta de venda constava como reprovada. Em seguida, fiz outro teste, informando a senha correta, com cinco pedidos de venda em torno dos R$ 500, valor que os amigos est?o falando que a empresa est? pagando. Horas depois, entrei no site e l? constavam os pedidos reprovados ap?s terem estado em an?lise. Talvez meu CPF tenha sido marcado nessa brincadeira. Sei n?o, viu, mas acho que essa vaca foi pro brejo…

    • Paulo Henrique

      O que voc? esperava que acontecesse?

  • Thiago Decnop

    Vendi minhas milhas para a hotmilhas dia 21/03 e at? agora nada… por e-mail s? enrolam.

    Vou entrar na justi?a pq j? vi que com eles n?o d? pra negociar

  • Dom Carazza

    Pessoal, todos est?o recebendo pagamento da Hotmilhas em dia? Minha segunda parcela vence na semana q vem. Eles est?o querendo emitir mais passagens e estou receoso de tomar cano.

    • Viajante

      Todo o pessoal do grupo do Whats est? recebendo sim.

      • Cristiano

        Estou tentando me informar sobre o status dos pagamentos, esse grupo ? especifico sobre venda de milhas? Se sim ? possivel me adicionar?

        • Viajante

          Coloca teu celular com ddd q pe?o p o adm te add.

          • Cristiano

            ? o caso mesmo, meu cel ? (11) 98249-3320, Obrigado 😀

          • Cristiano

            Ol? amigo, ? esse o caso mesmo, se puder me adicionar meu tel ? (11) 98249-3320. Obrigado.

      • Thiago Cesar

        Viajante, favor me adicionar no grupo do whats (61) 999098440

  • Ivison

    Viajante, favor me incluir no Grupo. 71 99355-0067. Eles n?o pagaram a segunda parcela de dois acordos que venceria ontem

  • William Carneiro

    Estou na mesma situa??o de muitos aqui que tamb?m n?o receberam. Fiz 2 negocia??es nesse per?odo de pandemia. Uma negocia??o pequena de 12.000 milhas azul (vencida em 01/06 e n?o paga). A segunda era relativa a 116.000 milhas Smiles (percebi nesta mat?ria o problema e consegui cancelar todos os voos, estornado minhas milhas, e depois alterei a senha). Come?aram a me mandar e-mails cobrando a senha. Por ?ltimo me mandaram um email cobrando uma d?vida como seu j? tivesse recebido pelas 116.000 e eles a tivessem utilizado parcialmente. Ou seja, completamente perdidos, talvez nem saibam que eu cancelei os voos e estou com minhas milhas de volta. Estou com receio de mandar uma resposta mal criada e eles n?o me pagarem a 1? negocia??o. Essa ? minha hist?ria. Consegui falar com eles pelo chat ontem e hoje. O atendimento foi r?pido e educado. Nas duas vezes falaram que meu pagamento estava confirmado e que iriam verificar se houve algum problema no processamento do mesmo. Muitos fatores nos indicam calote generalizado, por?m chama aten??o terem pagado a 1? parcela de algumas pessoas. Se a ideia fosse fechar a empresa e sumir, porque fariam isso??? Vamos torcer para termos um final feliz.

  • William Carneiro

    Viajante, favor me incluir no Grupo 21 980952229. Tenho pagamento vencido e tbm n?o pago.

  • William Carneiro

    Venho trazer alguma esperan?a para o pessoal que est? sem receber. Hoje me pagaram ref. 12.000 milhas Azul, valor 240,00. ? bem verdade que ? um valor pequeno, mas na minha opini?o demonstra alguma ?ndole da empresa no sentido de nao fechar as portas e desaparecer. Se fosse isso, porque pagariam mesmo os pequenos valores? Obs. Tem sido bem f?cil falar com eles no chat. Falei com eles em 05/06 porque estava atrasado, era pra pagar em 01/06. Disseram que tiveram um problema e que seria realizado hoje 08/06. E assim ocorreu. Boa sorte a todos.

    • Viajante

      A HM est? pagando sim, inclusive os acordos de parcelamentos. Recebi hoje a segunda parcela na data correta.

  • Alex Lira

    Como est?o as negocia??es esse m?s com a MaxMilhas e HotMilhas… Em alguma o risco de n?o receber est? maior?

    • Raphael

      Ontem entrei em contato com eles, pois tenho umas milhas pra vender e eles alegaram que apenas os meses de mar?o e abril que eles entraram em acordo para parcelar. E que agora voltaram a honrar ? vista. N?o sei se algu?m possa nos dar essa informa??o de terem voltado a pagar ? vista.

      • William Carneiro

        Tbm tenho milhas para vender mas n?o arriscaria no momento. Melhor us?-las vc mesmo ou emitir para algum conhecido.

        • Thiago Mocci

          Fui imprudente em n?o acompanhar de perto o mercado e o Reclame Aqui, visto que j? tinha vendido antes, e vendi no meio desse m?s. Agora s? esperar e ver o que acontece. Torcer pra voltar a ter muita emiss?o de passagem e a empresa ser honesta, s? ser uma fase ruim mesmo.

  • Rodrigo Mendes

    Tomei um calote de mais de R$ 3.000 da Hotmilhas, vendi pq meu filho ia nascer e precisava do dinheiro com urg?ncia. Eram pra me pagar dia 17/04, no proprio dia 17/04 me enviaram um e-mail parcelando em 6x e ainda por cima sem juros nenhum. N?o aceitei a proposta e s? me mandaram um “N?o ser? possivel.” e desapareceram. At? hoje sem nenhuma manifesta??o.

    • Thiago Mocci

      Voc? n?o conseguiu mais contato? Como ficou a hist?ria?

      Fui imprudente. N?o pesquisei como estava a situa??o antes e vendi milhas no meio desse m?s, pra receber 17/07. Valor menor, cerca de R$ 1.000,00. T? aguardando agora…

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