Segue o relato do leitor Flying:

“Liguei ontem na All (Accor) e incrivelmente nenhum transferência da All* está sendo feita, por problemas operacionais no site.

Quando digo nenhum, é nenhum mesmo, os pontos estão presos, porque os link do site All não funcionam.

Queria enviar da All para Livelo, mas nem pelo telefone…(verdade seja dita também esse telefone é um saco 11-3878-8024).

Fica o Alerta, e a previsão de retorno do analista foi final de fevereiro“.

Conclusão

Não é de hoje que há problemas no sistema do All Le Club. Alguns mais comuns já citados pelos leitores aqui no blog são:

• Impossibilidade de usar os pontos para fazer reservas pelo site, sob o argumento de que a conta do usuário teria sido supostamente fraudada;
• Dificuldade de uso dos pontos para abater do saldo a ser pago no checkout do hotel;
• Desconhecimento do funcionário do hotel Accor sobre como proceder no abatimento dos pontos para pagar a reserva;
• Limitações na quantidade de pontos permitida para abater do valor a pagar (relato de um leitor quando em viagem pela Europa).

No final das contas, é tanta dor de cabeça que muitos clientes acabam desistindo de se fidelizar à rede francesa, e procuram outras alternativas mais simples e com regras mais fáceis de serem cumpridas, como o Hoteis.com, Hilton Honors, World of Hyatt etc.

Vamos torcer para que essa instabilidade cesse o quanto antes. Afinal, de más notícias oriundas do All Acor já cansamos de noticiar aqui no blog.

Mais alguém está com dificuldades na transferência de pontos para o All Accor?