Segue o relato do leitor Flying:

“Liguei ontem na All (Accor) e incrivelmente nenhum transfer?ncia da All* est? sendo feita, por problemas operacionais no site.

Quando digo nenhum, ? nenhum mesmo, os pontos est?o presos, porque os link do site All n?o funcionam.

Queria enviar da All para Livelo, mas nem pelo telefone?(verdade seja dita tamb?m esse telefone ? um saco 11-3878-8024).

Fica o Alerta, e a previs?o de retorno do analista foi final de fevereiro“.

Conclus?o

N?o ? de hoje que h? problemas no sistema do All Le Club. Alguns mais comuns j? citados pelos leitores aqui no blog s?o:

• Impossibilidade de usar os pontos para fazer reservas pelo site, sob o argumento de que a conta do usu?rio teria sido supostamente fraudada;
• Dificuldade de uso dos pontos para abater do saldo a ser pago no checkout do hotel;
• Desconhecimento do funcion?rio do hotel Accor sobre como proceder no abatimento dos pontos para pagar a reserva;
• Limita??es na quantidade de pontos permitida para abater do valor a pagar (relato de um leitor quando em viagem pela Europa).

No final das contas, ? tanta dor de cabe?a que muitos clientes acabam desistindo de se fidelizar ? rede francesa, e procuram outras alternativas mais simples e com regras mais f?ceis de serem cumpridas, como o Hoteis.com, Hilton Honors, World of Hyatt etc.

Vamos torcer para que essa instabilidade cesse o quanto antes. Afinal, de m?s not?cias oriundas do All Acor j? cansamos de noticiar aqui no blog.

Mais algu?m est? com dificuldades na transfer?ncia de pontos para o All Accor?