Gastronomia Personnalit? (Ita?): menu com pre?o fixo ou resgate de pontos

Clientes dos cart?es de cr?dito Ita? Personnalit? t?m um benef?cio diferenciado em restaurantes selecionados de algumas cidades do Brasil: menu com pre?o fixo em reais, ou mediante resgate de pontos.

Link para saber mais: https://www.ibeneficios.com.br/gastronomiapersonnalite

O FAQ a seguir enumera os benef?cios do Grand Menu, do Menu Personnalit? e do Vinho Personnalit?:

O que ? o Grand Menu?

Em restaurantes da categoria Jantar Fino, voc? pode degustar uma sequ?ncia exclusiva de pratos, com quantidade de pratos e pre?o escolhidos pelo Chef. Este benef?cio ? v?lido apenas para clientes do Ita? Personnalit?, que tamb?m podem trocar seus pontos do Programa Sempre Presente em vouchers de Grand Menu Personnalit?.

O que ? o Menu Personnalit??

Em restaurantes da categoria Sofisticados ou Bistr?, voc? pode degustar uma sequ?ncia exclusiva de pratos a um pre?o fixo de R$ 95,00 por pessoa. Este benef?cio ? v?lido apenas para clientes do Ita? Personnalit? que tamb?m podem trocar seus pontos do Programa Sempre Presente em vouchers de Menu Personnalit?.

O que ? o Vinho Personnalit??

Vinhos selecionados pelo sommelier do restaurante com pre?o especial para cliente Ita? Personnalit? a um pre?o fixo de R$ 89,00. V?lido somente para clientes Ita? Personnalit? em restaurantes das categorias Sofisticados, Bistr? ou Jantar Fino, que tamb?m podem trocar seus pontos do Programa Sempre Presente em vouchers de Vinho Personnalit?.

Como funciona?

Voc? pode conhecer os restaurantes participantes e fazer a reserva pelo site Gastronomia Personnalit? (“www.ibeneficios.com.br/menupersonnalite?). Consulte as datas e hor?rios e tamb?m as regras dos restaurantes no espa?o ?o que saber?.

Os Menus s?o individuais, sendo que os card?pios e a op??o de Vinho podem ser alterados sem nenhum aviso pr?vio.

O que acontece se escolher bebidas para acompanhar?

Nestes casos, voc? ser? cobrado por todos os itens avulsos consumidos de acordo com os pre?os da casa, inclusive taxas de servi?os e couvert.

Como realizo uma reserva?

Voc? pode realizar atrav?s do site Gastronomia Personnalit? (“www.ibeneficios.com.br/menupersonnalite?). N?o ? necess?rio entrar em contato com o restaurante, a confirma??o da sua reserva ser? enviada por e-mail ap?s preenchimento dos seus dados.

Preciso ligar para o restaurante para confirmar minha reserva?

N?o ? necess?rio entrar em contato com o restaurante, a confirma??o da sua reserva ser? enviada por e-mail ap?s preenchimento dos seus dados.

Posso realizar uma reserva para usufruir apenas do Vinho Personnalit??

Sim, a reserva est? dispon?vel para todos os servi?os da plataforma mesmo que forem ser consumidos separadamente.

N?o sou titular do meu cart?o de cr?dito Personnalit?, posso adquirir os benef?cios?

Sim, clientes que possuem cart?o adicional tamb?m podem usufruir do Menu Personnalit?, Vinho Personnalit? e Grand Menu, desde que realizem o pagamento integral com o cart?o Personnalit? e sejam eleg?veis ? categoria do benef?cio.

Conhe?o um restaurante que poderia ser um parceiro do Menu Personnalit?. Como posso indic?-lo?

Caso queira fazer alguma indica??o, voc? poder? enviar um e-mail para gastronomiaitau@ibeneficios.com.br. Ficaremos felizes em analisar sua recomenda??o!

Qual ? a forma de pagamento?

Voc? dever? realizar o pagamento integralmente com cart?es do Ita? Personnalit? para pagar todos os Menus e/ou Vinho consumidos (consulte as formas de pagamento aceitas em cada restaurante). Voc? tamb?m possui a possibilidade de resgatar vouchers atrav?s dos seus pontos acumulados no Programa Sempre Presente.

Existem benef?cios diferenciados para cada cart?o?

Caso voc? possua um cart?o Ita? Personnalit? Mastercard Black, Ita? Personnalit? Multiplus Visa Infinite ou Ita? Personnalit? Visa Infinite, voc? ter? direito a uma rolha por mesa nos estabelecimentos que fazem parte do Menu Personnalit? ou do Grand Menu.

Neste caso, voc? dever? realizar o pagamento da conta com o seu respectivo cart?o.

Gostaria de utilizar meus pontos para usufruir dos benef?cios (Menu Personnalit?, Vinho Personnalit? e/ou Grand Menu), como posso fazer?

Para aproveitar seus pontos e degustar dos benef?cios, basta acessar o site https://www.itau.com.br/fidelidade, realizar o seu login com ag?ncia/conta (ou cart?o de cr?dito) e senha, validar o seu iToken e no cat?logo selecionar a categoria ?Gastronomia?.

Qual a validade do meu voucher?

Independente do benef?cio, o voucher possui a validade de 90 dias para utiliza??o ap?s o resgate.

N?o encontrei o voucher resgatado em meu e-mail, o que devo fazer?

Voc? pode solicitar o reenvio do voucher para o seu e-mail atrav?s do menu ?meus pedidos? no cat?logo de recompensas. Para isso, selecione o pedido e nos detalhes solicite o ?reenvio do voucher?. Lembre-se de checar se o e-mail n?o foi enviado para o seu SPAM.

Como fa?o para utilizar o meu voucher resgatado?

Para sua comodidade, fa?a sua reserva no site www.ibeneficios.com.br/menupersonnalit? usando o mesmo telefone e e-mail usados no momento do resgate do voucher. ? imprescind?vel a apresenta??o do voucher impresso ou digital e o documento de identidade para utiliza??o dos benef?cios nos restaurantes.

O que fa?o se tiver algum problema com a utiliza??o do voucher?

Caso voc? tenha alguma dificuldade na utiliza??o, entre em contato pelo telefone 3003-3030

Como cancelo uma reserva feita?

Voc? receber? um e-mail pedindo a confirma??o ou o cancelamento da reserva. Basta acessa-lo para fazer o cancelamento.

O Grand Menu, para uma menor quantidade de restaurantes, tem pre?os que variam de R$ 150 a R$ 295.

J? o Menu Personnalit? tem um pre?o fixo de R$ 95 (por pessoa).

Dando uma olhada nos card?pios e nos restaurantes, at? achei interessante o programa, inclusive do ponto de vista do custo financeiro, j? que por esse pre?o fixo (R$ 95, lembrando que houve um reajuste de R$ 4 agora em 2020, at? 2019 o valor estava em R$ 91) geralmente est? inclu?do uma entrada, um prato principal e uma sobremesa. Como regra (mas nem sempre) s?o dadas duas op??es de escolha ao cliente, Menu 1 e Menu 2.

Veja um exemplo aleat?rio abaixo:

Por qu? eu achei interessante?

Porque, pelas pesquisas que eu fiz em alguns restaurantes, o custo individual da entrada + prato principal + sobremesa, ou seja, o custo de cada item comprado de maneira separada, sairia mais caro que comprar o “combo” usando esse benef?cio do cart?o de cr?dito.

N?o sei se em todos os restaurantes do programa isso acontece, mas pude perceber que de fato pode haver uma redu??o de custos financeiros usando o programa, se voc? estiver disposto a provar exatamente esses itens do card?pio, j? que os menus s?o fixos e n?o podem ser alterados pelo cliente no restaurante.

O que saber

  • Menu individual
  • N?o inclui taxa de servi?o, couvert e bebidas
  • Isen??o na taxa de rolha limitado a uma garrafa para clientes Ita? Personnalit? Mastercard Black, Ita? Personnalit? Multiplus Visa Infinite e Ita? Personnalit? Visa Infinite
  • Sem limite de utiliza??o para portadores do cart?o Personnalit?
  • Card?pio sujeito ? altera??o sem aviso pr?vio

Em termos de pontos, n?o vale a pena a troca: para o Menu, o pre?o ? de R$ 95 ou 4.500 pontos Sempre Presente. Numa eventual promo??o para o Tudo Azul com, por exemplo, 80% de b?nus, ter?amos 8.100 pontos Tudo Azul que, precificados a 2 centavos a unidade, resultaria num valor de mercado de R$ 162. Melhor pagar no dinheiro mesmo e queimar os pontos pra outra oportunidade. 😉

No entanto, em termos de custos financeiros, o saldo final parece ser positivo, e ele se junta a outros benef?cios e servi?os na categoria de restaurantes, que podem ajudar a economizar dinheiro na conta, como o Duo Gourmet, Chefs Club, Menu Bradesco etc., cada um com sua proposta espec?fica e vantagens/desvantagens.

Conclus?o

Tenho a seguinte regra de bolso quando o assunto s?o benef?cios de cart?es de cr?dito: se o benef?cio ? positivo, merece um elogio. Se ele n?o ? bom, merece ser criticado.

A concep??o do benef?cio, e o modo como ele foi estruturado, merecem uma nota positiva e ? bastante interessante, inclusive em termos de custos financeiros, se e somente se voc? aceitar o menu fixo oferecido, j? que a compra dos itens de forma individualizada poderia deixar a conta, no final, mais cara.

O “x” da quest?o ? o Ita? expandir a quantidade de restaurantes, bem como as cidades atendidas, ainda muito concentrada no eixo dos Estados do RJ e SP.

O curioso ? saber que o benef?cio pode ser utilizado inclusive por portadores do cart?o Ita? Personnalit? Latam Pass Visa Infinite, embora esse cart?o de cr?dito n?o participe do programa de pontos Sempre Presente. Cart?o camale?o.

E voc?, j? utilizou esse benef?cio? Achou positiva a experi?ncia?