Smiles: status elite no app atualizado até 31.03.2021

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Dica do leitor Emerson Luiz: enquanto no site Smiles acessado no desktop a categoria mostrada, quando se loga na conta, mostra o status válido até 31.03.2020, no app Smiles já consta a informação do status válido até 31.03.2021, baseado na qualificação durante o ano-calendário 2019.

Confiram:

Portanto, quem se qualificou para o status Diamante durante o ano-calendário 2019 já visualiza, apenas no app Smiles, o status atualizado até 31 de março de 2021.

As milhas qualificáveis excedentes conquistadas ao longo do ano-calendário 2019, bem como os trechos qualificáveis excedentes, também já aparecem no contador para a qualificação elite para 2021.

Conclusão

Parece que a equipe de TI que cuida da versão desktop é diferente daquela responsável pelo app, dada a desatualização das informações quando se loga na conta via desktop. O Smiles precisa corrigir isso.

Agradecimentos ao Emerson pelo envio da notícia!

Tagged as:
  • Leandro Esteves

    Aqui tudo certinho também. Último ano como Diamante, graças a falecida transferência pro claro clube.

    • Guilherme

      Maravilha!!! E essa dica do Claro Clube foi um dos grandes destaques de 2019 aqui no MMdM!

      • wendel santos

        Perdi essa… como funcionava?

      • Fernando

        desde 2018 na verdade..

      • Sílvio Carneiro

        Como é o Claro Clube? Minha linha é corporativa, não pessoal. Ainda sim funciona?

  • Leandro Esteves

    Por falar em Smiles Diamante, alguém sabe esclarecer minha dúvida? Minha esposa não se requalificou ao Diamante, mas o status se mantém até 31/03/2020. Ela ainda tem direito a passagem grátis neste ano ou o sistema já desabilita? Quando eu simulo não aparece a opção.

    • Guilherme

      Como o status é válido até 31.03.2020, em tese ela teria direito a essa emissão desde que realizada durante o período de vigência do status. Já tentou acionar o chat online do Smiles para verificar essa possibilidade?

      • Leandro Esteves

        Ainda não. Vou esperar mais 1 semana pra ver se isso acerta, caso contrário entraremos em contato lá.

        • Pedro

          O processo eh totalmente on-line eh só ela tentar fazer

    • Optimus

      Até ano passado consegui sim. Não sei se mudaram algo… uma dica é simular uma compra até a etapa de pagamento e verificar se aparece a cortesia lá.

  • Beto

    Aqui renovou até 2022. Eu já era diamante e cumpri os mínimos de trechos para requalificar no ano passado. https://uploads.disquscdn.com/images/87551a7748492cff0b7395a945902ab632c2a6436e5263f09f10d2302b0449ea.jpg

    • Fernando

      humm.. em cima ele já ta contando as suas milhas qualificáveis eu acho..

    • Jefferson Bertran

      Nossa, show!! Não consegui nem por milhas e nem trechos.TEM alguma forma de acumular mais rápido para se manter na categoria diamante? OBG

  • Pablo
    • Jefferson Bertran

      Nossa, show!! Não consegui nem por milhas e nem trechos.TEM alguma forma
      de acumular mais rápido para se manter na categoria diamante? OBG pela ajuda.

  • Gustavo Cinelli

    Bom dia pessoal! Em parte, off Topic. Me requalifiquei para diamante na azul. Tinha 50.000 milhas qualificaveis. As 30.000 excedentes desapareceram. É isso mesmo? A azul difere da smiles nesse aspecto? Não há rolamento para o ano seguinte do excedente?

    • Beto

      Exato. Azul e Latão zeram tudo na virada do ano.

      • Gustavo Cinelli

        Q porcaria. Programa descendo a ladeira mesmo. Obrigado.

  • Sílvio Carneiro

    Caramba! Vi pelo browser que tiraram 30000 pontos qualificáveis e mantiveram a validade até 03/2020. Aguardarei o desdobramento.

  • GILMAR

    Guilherme, na Smiles muito poucos se conversam ou se conhecem.
    Para os clientes é o famoso…salve-se quem puder.

  • Emanuel Soares

    Uma verdadeira bagunça… Ainda nao contabilizaram para mim dois trechos qualificaveis voados pela gol nos dias 23 e 28 de dezembro. Com isso o meu status nao mudou! Alias, colocaram o trecho do dia 31 de dezembro como “excedente”. Abri reclamacao no reclame aqui e ate agora nada da Smiles se manifestar. Prevejo incomodacao.

  • Emanuel Soares

    Pois é, Guilherme. Já tinha reparado mesmo que o App e o desk (site) são elaborados por equipes diferentes, por que alguns dos novos destinos da Gol constam no site da Smiles, mas não constam no App Smiles. Abri reclamação na Smiles, mas a atendente, por algum motivo, não compreendeu o que eu quis dizer (!?).

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