[Guest post] Análise do reajuste de 41% (!!!) no valor das passagens Gol vendidas ao Smiles

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Se você já acha caro o preço dos resgates Smiles voando Gol em trechos domésticos, prepare-se: vem aí um novo aumento.

O leitor Flying deu a notícia:

E o Cristiano Andrade, com a inteligência que lhe é peculiar, escreveu (outro) ótimo comentário que não tinha como não virar guest post, comentando sobre o panorama que virá no mercado brasileiro, envolvendo Tudo Azul e Latam Pass.

Acompanhem!

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“Como ler isso:

1 – Smiles ajudando a fechar o resultado da controladora Gol;

2 – Resgates de passagens Gol (vôos domésticos são a maioria) tendem a chegar a valores do padrão Tudo Azul, ou seja, bem ruim;

3 – Com o reajuste de 2.7% do valor das milhas vendidas, receio que a inflação de pontos nos vôos de parceira (impacto direto da desvalorização cambial) não será compensada por mais acúmulos em vôos. Assim a relação acúmulo-resgate se deteriora mais ainda. Como o Viaje Fácil está sendo limitado, fica mais difícil aproveitar oportunidades de passagens que surgem. Pode valer em casos pontuais…

4 – Para quem é viajante frequente, a relação acúmulo-resgate está pendendo cada vez mais para a Latam (não, não, não… ) e a Gol está vem após a Azul.

Veja a conta das tarifas light de Clientes Top Tier:

Gol-Smiles: R$1 = 2 milhas = 0.5 ponto Accor ALL = 0.01 euro = BRL0.045
Dependendo do perfil de Tarifa pode dobrar ou triplicar, ou seja, de R$0.045 a R$0.135

Azul: R$1 = 2 milhas = 0.67 ponto Accor ALL = 0.013 euro = BRL0.06
Se usar o destino predileto tem um bônus de 100% da pontuação base, assim, fica de R$0.06 a R$0.09

Latam: R$1 = 8 pontos = 2.67 ponto Accor ALL = 0.053 euro = BRL0.24

Fazendo a comparação para Cliente Básico (sem status):

Gol-Smiles: R$1 = 1 milhas = 0.25 ponto Accor ALL = 0.005 euro = BRL0.0225
Dependendo do perfil de Tarifa pode dobrar ou triplicar, ou seja, de R$0.0225 a R$0.0675

Azul: R$1 = 1 milhas = 0.33 ponto Accor ALL = 0.007 euro = BRL0.03

Latam: R$1 = 2.5 pontos = 0.83 ponto Accor ALL = 0.016 euro = BRL0.075

Para resgate de passagens aéreas, tanto domésticas quanto internacionais, me parece que na Latam ainda é possível encontrar oportunidades que retornem mais do que o Accor ALL, mesmo assim, nesse cálculo simples a Latam leva vantagem na relação acúmulo-resgate.

Porém, se você precisa complementar qualquer resgate com pontos do cartão de crédito, aí a Latam tem a pior relação (bônus mais baixos). Vamos ver como fica o valor de um ponto para os Top Tier:

Gol-Smiles: 1 ponto do cartão = 1.8 Smiles = 0.45 ponto Accor ALL = 0,009 euro = BRL0.405

Azul: 1 ponto do cartão = 2 pontos TudoAzul = 0.67 ponto Accor ALL = 0.013 euro = BRL0.06

Latam: 1 ponto do cartão = 1.4 pontos Latam Pass = 0.47 ponto Accor ALL = 0.0093 = BRL0.042

Note, que mesmo para quem tem que complementar, a Gol-Smiles fica em último lugar e, pasmem, o Azul pode ser uma opção melhor para quem usa mais pontos dos cartões do que pontos adquiridos em vôos.

Conclusão

Lógico que você leva a sua fidelidade baseado em outros fatores também (serviço de solo, serviço de bordo, pontualidade, grade de vôos, WiFi, conforto da aeronave etc.).

Fazendo conta, me “chocou” um pouco que a Latam rende uma relação de acúmulo-resgate melhor, mesmo comparando nenhum status na Latam com o status máximo que possuo nas outras companhias.

Avaliando aqui uma migração em 2020, se houvesse Status Match estaria muito mais motivado para migrar”.

………………………………

E você, o que achou da notícia do Smiles provavelmente tudoazulinar os preços dos resgates voando Gol?

Agradeço ao Flying pelo envio da notícia, e ao Cristiano pela excelente análise!

  • d-Monitor

    Se as milhas que ganho por usar o cartão são baseadas no valor gasto em US$ e a maioria, se não for todas, as despesas de uma empresa aérea são em US$. Qual o motivo de tamanha desvalorização visto que a inflação em dólar é minima?
    Na minha opinião tinham que acabar com estes clubes de milhas, ou indexar o valor da mensalidade deles em US$ e não alterar mais a pontuação necessária para resgates.
    Quem sabe assim não poderiam voltar para uma tabela de resgates fixa? Poderiam até ter baixa e alta temporada.

    • d-Monitor

      Limitar a quantidade de passagens emitidas por conta para terceiros também ajuda a recuperar a credibilidade dos programas de fidelidade.

  • Flying_B

    Aqui em particular me cheira que a rasteira da Delta foi grande demais. Era o pilar da Gol e do Smiles. O desespero da Gol em casar logo com a AA deve estar bem grande. É questionável a parceria se querem mitigar o risco do dólar.
    Fato é que a Latam tem melhorado (vão colocar Wi-Fi a bordo) e a Gol tem patinado.

    • Fábio

      Isso me cheira estratagema para a Gol comprar a Smiles em termos ainda mais favoráveis para a empresa aérea

      • Henry

        Além disso, o principal cliente da Gol, que é o Smiles, tem quase 2 bilhões de reais de direitos de emissão de passagens.
        De uma só tacada a Gol abateu 41% de 2 bi da dívida com o Smiles …
        Em outras palavras: o ativo do Smiles vale 820 milhões de reais a menos….

        • Fábio

          820 milhões é mais ou menos o valor de 2 737 MAX rs

          Assim fica fácil atualizar a frota

      • Cristiano Andrade

        Parece isso mesmo, terão que pagar os minoritários… Melhor pagar menos

  • Henry

    Desde o primeiro semestre de 2013 que a Gol / Smiles fazem isso… quando o Smiles, primeiro reajustou a tabela de resgates em 100% !!!!!!!!! e depois, quando eles inventaram a tal tabela “dinâmica”…
    De lá pra cá, os caras fazem o que querem…

    Desde jul/2017 que eu venho batendo nessa tecla: de que o Smiles está tecnicamente quebrado, se tivesse que honrar todas as milhas que tinha no passivo naquela época.. aí, eles travaram todas as emissões dos parceiros e aumentaram os resgates no Smiles, que já eram altos…
    Essa é a forma de reduzir o valor das milhas do passivo.. com o aumento das passagens na Gol e a liberdade de alterar a tabela de resgates a vontade.. eles controlam tudo..

    • Fábio

      Me parece também uma estratégia da Gol para fazer o valor da Smiles virar pó. Aí comprarão a empresa, algo que tentam há quase um ano, de acordo com seus próprios termos

      • Henry

        Sim, vc está certo..

    • Cristiano Andrade

      Por isso: Earn & Burn

      • Henry

        Cristiano….
        Com o Smiles têm que ser o contrário..
        Tem que ser Burn & Earn…
        Emitir primeiro, usando Viaje Fácil e depois enviar …
        Não da pra confiar nada nesse programa….
        E a imensa, enorme vantagem é vc poder emitir num único bilhete 9 x 2 passagens, e cancelar tudo isso com apenas R$ 120,00, bastando vc cancelar a reserva e/ou não enviar as milhas…
        Se vc emitisse as 9×2 passagens usando no ato suas milhas, voo internacional vc pagaria 18 x US $ 150.00 = US$ 2,700.00 ( uns R$ 12.250,00) pra reaver suas milhas …
        Ou seja: o Smiles é o melhor programa de fidelidade para quem não é fiel e o pior para o que é fiel…. rsrs

  • Vinícius Almeida

    Já faz um tempo que o melhor programa para resgatar voos é o da Latam. Tirando promoções esporádicas da Azul e Smiles é muito raro essas terem trechos mais baratos em milhas que a Latam… nos voos internacionais então é goleada! A Smiles vale à pena para resgate com algumas companhias específicas e em vôos que não saem ou chegam do Brasil, como a Alitalia, Air Korea, Aeromexico e Qatar, embora essa última tenha reajustado toda a sua tabela na Smiles nesse mês.

  • GILMAR

    fiquem de olho em seus extratos…eles estão mexendo e tirando milhas sem explicações..cuidado com Smiles

  • Fábio

    Eu acho que a melhor forma de ler isso é com a Gol querendo f***r com o acionista do Smiles para em seguida adquirir a empresa aos seus próprios termos. O reajuste vai comprometer muito a lucratividade e competitividade do programa e em consequência desvalorizar suas ações e milhas.

    Como é bom ter a própria moeda!

  • Leonardo Lopes

    A melhor coisa a se fazer é não concentrar milhas nessas operadoras. Concentro meus pontos na Livelo e só transfiro-os quando tenho alguma emissão em mente + uma promoção boa de transferência de pontos. O diferencial da smiles, nesse caso, é a de que te permite reservar a passagem pelo Viaje Fácil e ir transferindo conforme promoções. Em pontos, ainda tenho achado vantajoso usar a Smiles em alguns vôos (comprei recentemente vôo da Qatar e vôo da Gol pra Fernando de Noronha por lá), vamos ver com esse reajuste.

  • Renato

    [OFF TOPIC] Alguém fez recentemente o ping pong da Smiles e Claro? Demorou muito para creditarem as milhas da Smiles para a Claro e da Claro para a Smiles?

  • Alberto

    MIlhas Smiles começaram dezembro valendo 25 e hoje valem 16 o milheiro, existe possibilidade do preço voltar a subir ou ficará aí embaixo?

    • Guilherme

      A tendência, num primeiro momento, é de oscilar pra baixo mesmo. Mas vamos ver o que ocorrerá no decorrer dos próximos meses!

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