Acumule 10 ou 12 pontos Livelo em pacotes selecionados do Submarino Viagens

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Dica do leitor T?lio(a quem desde j? agrade?o!): promo??o v?lida at? 08 de julho de 2019.

Condi??es Gerais

Ao realizar as compras na loja virtual da Parceira, em www.submarinoviagens.com.br (em diante apenas ?Site?), o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo.

1. Campanha de Incentivo: Ter?o direito ao ac?mulo de Pontos Livelo nos termos deste regulamento os clientes que, cumulativamente: i) adquirirem hot?is da Campanha, das 18h do dia 28/06/2019 at? 08/07/2019, hor?rio de Bras?lia; (ii) que sejam participantes cadastrados no Programa Livelo ? ou que se cadastrarem em at? 10 (dez) dias da data da aprova??o do pagamento do produto e (iii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos produtos/servi?os no Site. 1.1. Caso o Participante seja assinante do Clube Livelo, e deseje ser eleg?vel ao ac?mulo de Pontos Livelo nos termos deste Regulamento, o Participante dever? (i) ter realizado sua ades?o ao Clube Livelo antes de adquirir produtos no Site no per?odo da promo??o indicado no item 1 acima e (ii) permanecer com sua assinatura ativa at? o creditamento dos Pontos Livelo em sua respectiva conta Livelo.

2. Participantes: S?o as pessoas f?sicas, maiores de dezoito anos, que possuem cadastro pr?vio no Programa Livelo, ou que venham a realizar o cadastro em at? 10 (dez) dias da data de aprova??o do pagamento do produto. O cadastro no Programa Livelo depende da aceita??o pr?via do regulamento, dispon?vel em www.livelo.com.br/regulamento e ? restrito aos participantes que cumpram as condi??es definidas no referido regulamento.

3. Pontos Acumulados: A informa??o sobre o ac?mulo de pontos ser? enviada ? Livelo pela Parceira, no montante do valor dos produtos adquiridos no Site, exclu?dos os valores referentes a: (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) pagamentos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra, (v) pedidos realizados por pessoa jur?dica e (vi) quaisquer taxas aplic?veis ? aquisi??o dos produtos, assim como, valores sob aquisi??o de seguro viagem.

4. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha de Incentivo ter?o validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Livelo do Participante.

5. Prazo para Cr?dito de Pontos: Os Pontos Livelo ser?o creditados de acordo com a categoria do servi?o de viagem: em at? 7 (sete) dias contados ap?s o t?rmino da viagem, no caso de bilhete a?reo; em at? 30 (trinta) dias contados ap?s o checkout do usu?rio no hotel ou; em caso de pacote, at? 30 (trinta) dias ap?s a viagem realizada. A Submarino Viagens e a Livelo n?o se responsabilizam pela informa??o incorreta, pelo consumidor, do n?mero de CPF.

6. Pagamento e Ac?mulo de Pontos: Se o usu?rio participante realizar o pagamento de seu pedido atrav?s de: Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card, estes valores n?o ser?o considerados para efeito de ac?mulo de Pontos Livelo. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Voucher de desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O ac?mulo dos Pontos Livelo ser? sobre o valor efetivo do pagamento em pec?nia, ou seja, sobre o valor de R$90,00.

7. O Participante ? eleg?vel a apenas uma forma de ac?mulo (padr?o ou especial), n?o sendo poss?vel acumular Pontos nas duas modalidades de forma simult?nea.

8. N?o aprova??o, Cancelamento ou Devolu??o do Pedido: N?o ser?o creditados Pontos Livelo para (i) pedidos n?o aprovados ou cancelados; (ii) produtos devolvidos pelo cliente; (iii) caso de suspeita de fraude, ou ainda (iv) em hip?tese de viola??o deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo.

9. N?o cumulatividade: Esta Campanha de Incentivo n?o ? cumulativa com outras promo??es, bonifica??es ou descontos.

10. Marketplace: Para compras realizadas em call center ou outros sites/hotsites ou outras formas que n?o o informado neste regulamento, n?o ser?o creditados Pontos Livelo. A oferta ? v?lida apenas para compras realizadas por meio do site: www.submarinoviagens.com.br

11. Responsabilidade: A Livelo n?o se responsabiliza pela qualidade dos produtos e servi?os oferecidos pelo Parceiro de Ac?mulo. A Livelo n?o se responsabiliza por informa??es incorretas apresentadas pelo Parceiro e/ou Participante.

12. Informa??es de Status: N?o h? envio de informa??es de status dos prazos de cr?dito de pontos na conta Livelo do participante. Caso o participante cumpra todos os termos deste regulamento, os pontos ser?o creditados no prazo estipulado. Para mais detalhes, o participante poder? entrar em contato por meio dos canais da Livelo.

13. Os Participantes eleg?veis que cumprirem as condi??es aqui descritas durante o Per?odo de Vig?ncia da Campanha, acumular?o: 10 (dez) Pontos Livelo, e assinantes do Clube Livelo de todas as categorias acumular?o 12 (doze) pontos a cada real gasto em reservas e pagamento de hot?is durante o per?odo da Campanha.

14. N?o ser?o creditados Pontos Livelo para pedidos n?o aprovados ou cancelados; caso de suspeita de fraude, ou ainda em hip?tese de viola??o deste Regulamento, do regulamento do Programa Livelo ou do regulamento do Clube Livelo.

Conclus?o

Boa promo??o, mas ? uma pena que seja restrito a hot?is selecionados.

Da pr?xima vez, eu sugiro uma promo??o v?lida para qualquer hotel, ampliando o leque de escolhas para os participantes.

  • Erika Campos

    D?vida: os hot?is selecionados s?o os da p?gina inicial da promo??o apenas?

  • Bruno Munhoz

    Est? escrito hoteis selecionados, mas pq vem esse item no regulamento?
    5. Prazo para Cr?dito de Pontos: Os Pontos Livelo ser?o creditados de acordo com a categoria do servi?o de viagem: em at? 7 (sete) dias contados ap?s o t?rmino da viagem, no caso de bilhete a?reo; em at? 30 (trinta) dias contados ap?s o checkout do usu?rio no hotel ou; em caso de pacote, at? 30 (trinta) dias ap?s a viagem realizada. A Submarino Viagens e a Livelo n?o se responsabilizam pela informa??o incorreta, pelo consumidor, do n?mero de CPF.
    Fala de viagem a?rea, entao podemos contratar pacotes e receberemos os pontos?

    • T?lio Faria

      Esse regulamento deles foi um copiar e colar de outras promo??es…

  • Alvaro Sarlo Netto

    Eu testei alguns hoteis da pagina e n?o apareceu o campo que mostra os pontos livelo acumulados….. t? assim agora?
    EDIT: Acabei de ler isso “Aten??o: seus pontos ser?o creditados automaticamente em at? 30 dias ap?s o checkout da sua viagem. Para essa campanha n?o haver? necessidade de clicar no check box. Depois ? s? usar para escolher outra trip! ?”

    Ou seja, seguran?a nenhuma de que o hotel est? entre os selecionados……

  • Silvio Miquelete

    Na verdade, n?o importa se s?o todos ou somente alguns hoteis. O fato ? que esta empresa Submarino Viagens ou melhor dizendo CVC nunca credita os pontos prometidos. J? participei de 2 promo??es, deveria ter ganho mais de 40 mil pts e nada. Se alguem duvida, fa?a um teste, tente ligar no telefone deles para tirar uma simples e prepare-se para aguardar uma hora na linha ou de uma olhada no perfil deles no facebook, h? milhares de reclama??es.

    • Alexandre Braga

      Eu recebi a ?ltima de 17 pontos por R$.

  • Dom Carazza

    Prezados, boa noite!
    Queria saber se mais alguem teve problemas com essa promo??o. Em que pese possui os prints de tudo, a Livelo afirma que n?o cliquei no checkbox e que devido a isso n?o creditar?o os pontos. O mal caratismo ? tanto que o print que possuo da pagina inicial do hotsite informa que n?o ? necess?rio clicar no checkbox nessa promo??o. Se alguem puder ajudar em algo para uma a??o juducial ou se o meumilhao puder contata-los sobre essa p?ssima conduta, agradeceria imensamente.

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