Acumule 10 ou 12 pontos Livelo em pacotes selecionados do Submarino Viagens

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Dica do leitor Túlio(a quem desde já agradeço!): promoção válida até 08 de julho de 2019.

Condições Gerais

Ao realizar as compras na loja virtual da Parceira, em www.submarinoviagens.com.br (em diante apenas “Site”), o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo.

1. Campanha de Incentivo: Terão direito ao acúmulo de Pontos Livelo nos termos deste regulamento os clientes que, cumulativamente: i) adquirirem hotéis da Campanha, das 18h do dia 28/06/2019 até 08/07/2019, horário de Brasília; (ii) que sejam participantes cadastrados no Programa Livelo – ou que se cadastrarem em até 10 (dez) dias da data da aprovação do pagamento do produto e (iii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos produtos/serviços no Site. 1.1. Caso o Participante seja assinante do Clube Livelo, e deseje ser elegível ao acúmulo de Pontos Livelo nos termos deste Regulamento, o Participante deverá (i) ter realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirir produtos no Site no período da promoção indicado no item 1 acima e (ii) permanecer com sua assinatura ativa até o creditamento dos Pontos Livelo em sua respectiva conta Livelo.

2. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que possuem cadastro prévio no Programa Livelo, ou que venham a realizar o cadastro em até 10 (dez) dias da data de aprovação do pagamento do produto. O cadastro no Programa Livelo depende da aceitação prévia do regulamento, disponível em www.livelo.com.br/regulamento e é restrito aos participantes que cumpram as condições definidas no referido regulamento.

3. Pontos Acumulados: A informação sobre o acúmulo de pontos será enviada à Livelo pela Parceira, no montante do valor dos produtos adquiridos no Site, excluídos os valores referentes a: (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) pagamentos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra, (v) pedidos realizados por pessoa jurídica e (vi) quaisquer taxas aplicáveis à aquisição dos produtos, assim como, valores sob aquisição de seguro viagem.

4. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Livelo do Participante.

5. Prazo para Crédito de Pontos: Os Pontos Livelo serão creditados de acordo com a categoria do serviço de viagem: em até 7 (sete) dias contados após o término da viagem, no caso de bilhete aéreo; em até 30 (trinta) dias contados após o checkout do usuário no hotel ou; em caso de pacote, até 30 (trinta) dias após a viagem realizada. A Submarino Viagens e a Livelo não se responsabilizam pela informação incorreta, pelo consumidor, do número de CPF.

6. Pagamento e Acúmulo de Pontos: Se o usuário participante realizar o pagamento de seu pedido através de: Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card, estes valores não serão considerados para efeito de acúmulo de Pontos Livelo. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Voucher de desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos Pontos Livelo será sobre o valor efetivo do pagamento em pecúnia, ou seja, sobre o valor de R$90,00.

7. O Participante é elegível a apenas uma forma de acúmulo (padrão ou especial), não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades de forma simultânea.

8. Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido: Não serão creditados Pontos Livelo para (i) pedidos não aprovados ou cancelados; (ii) produtos devolvidos pelo cliente; (iii) caso de suspeita de fraude, ou ainda (iv) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo.

9. Não cumulatividade: Esta Campanha de Incentivo não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos.

10. Marketplace: Para compras realizadas em call center ou outros sites/hotsites ou outras formas que não o informado neste regulamento, não serão creditados Pontos Livelo. A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do site: www.submarinoviagens.com.br

11. Responsabilidade: A Livelo não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo Parceiro de Acúmulo. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pelo Parceiro e/ou Participante.

12. Informações de Status: Não há envio de informações de status dos prazos de crédito de pontos na conta Livelo do participante. Caso o participante cumpra todos os termos deste regulamento, os pontos serão creditados no prazo estipulado. Para mais detalhes, o participante poderá entrar em contato por meio dos canais da Livelo.

13. Os Participantes elegíveis que cumprirem as condições aqui descritas durante o Período de Vigência da Campanha, acumularão: 10 (dez) Pontos Livelo, e assinantes do Clube Livelo de todas as categorias acumularão 12 (doze) pontos a cada real gasto em reservas e pagamento de hotéis durante o período da Campanha.

14. Não serão creditados Pontos Livelo para pedidos não aprovados ou cancelados; caso de suspeita de fraude, ou ainda em hipótese de violação deste Regulamento, do regulamento do Programa Livelo ou do regulamento do Clube Livelo.

Conclusão

Boa promoção, mas é uma pena que seja restrito a hotéis selecionados.

Da próxima vez, eu sugiro uma promoção válida para qualquer hotel, ampliando o leque de escolhas para os participantes.

  • Erika Campos

    Dúvida: os hotéis selecionados são os da página inicial da promoção apenas?

  • Bruno Munhoz

    Está escrito hoteis selecionados, mas pq vem esse item no regulamento?
    5. Prazo para Crédito de Pontos: Os Pontos Livelo serão creditados de acordo com a categoria do serviço de viagem: em até 7 (sete) dias contados após o término da viagem, no caso de bilhete aéreo; em até 30 (trinta) dias contados após o checkout do usuário no hotel ou; em caso de pacote, até 30 (trinta) dias após a viagem realizada. A Submarino Viagens e a Livelo não se responsabilizam pela informação incorreta, pelo consumidor, do número de CPF.
    Fala de viagem aérea, entao podemos contratar pacotes e receberemos os pontos?

    • Túlio Faria

      Esse regulamento deles foi um copiar e colar de outras promoções…

  • Alvaro Sarlo Netto

    Eu testei alguns hoteis da pagina e não apareceu o campo que mostra os pontos livelo acumulados….. tá assim agora?
    EDIT: Acabei de ler isso “Atenção: seus pontos serão creditados automaticamente em até 30 dias após o checkout da sua viagem. Para essa campanha não haverá necessidade de clicar no check box. Depois é só usar para escolher outra trip! ✈”

    Ou seja, segurança nenhuma de que o hotel está entre os selecionados……

  • Silvio Miquelete

    Na verdade, não importa se são todos ou somente alguns hoteis. O fato é que esta empresa Submarino Viagens ou melhor dizendo CVC nunca credita os pontos prometidos. Já participei de 2 promoções, deveria ter ganho mais de 40 mil pts e nada. Se alguem duvida, faça um teste, tente ligar no telefone deles para tirar uma simples e prepare-se para aguardar uma hora na linha ou de uma olhada no perfil deles no facebook, há milhares de reclamações.

    • Alexandre Braga

      Eu recebi a última de 17 pontos por R$.

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