Prepare-se: vem aí novo reajuste nos resgates Smiles voando Gol

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Dica dos leitores Celso, Hotel_Soap e Fábio, dentre outros: segundo noticiado na mídia, a Gol, controladora do Smiles, autorizou o programa de milhagens aéreas a aumentar os preços das passagens em milhas.

De acordo com o UOL:

“O conselho de administração da Gol autorizou na sexta-feira sua diretoria a iniciar discussões para reajuste de preços de passagens aéreas e milhas entre a companhia aérea e a controlada Smiles, informou a empresa de redes de fidelidade de clientes nesta segunda-feira.

Tal reajuste seguirá os termos e condições estabelecidos em contrato firmado entre as empresas em 2012, com vencimento em 2032, afirmou a Smiles em comunicado ao mercado

Procurada, a Gol não comentou de imediato. A empresa aérea divulga seus resultados de primeiro trimestre na terça-feira. Nos três primeiros meses deste ano, a Smiles teve lucro de cerca de R$ 142 milhões, queda de 8,5% sobre igual período de 2018.

Em dezembro do ano passado, a Gol aprovou reajuste de 17,1% no preço de passagens vendidas à Smiles. No caso de milhas vendidas pela Smiles à Gol, o reajuste foi de 16,6%”

Conclusão

O interessante da notícia é ver que o Smiles teve, no último trimestre, resultados inferiores aos obtidos no mesmo trimestre do ano anterior.

E certamente não é aumentando os preços dos resgates que a empresa irá conseguir recuperar suas margens e angariar mais clientes.

Mas… vindo do Smiles, alguém esperaria uma notícia diferente?

Agradeço aos diversos leitores pelo envio da notícia!

Tagged as:
  • Felipe

    bonus atras de bonus nas transferencias né? a conta demorou pra chegar, vamos esperar o menos pior.

  • SilvaSantana ↙

    A concessão de bônus nas transferências é uma prática corriqueira da Smiles e, inclusive, tal conduta foi quem gerou os ganhos excessivos obtidos no ano passado. A limitação na quantidade de emissão de passagens a partir de 1º de março foi o fator determinante para diminuir os lucros da empresa, na minha humilde opinião. E, a confirmar esse prognóstico, os lucros ao longo do ano só tendem a reduzir. A confirmar!

    • Italo

      Concordo com vc. Normalmente eu energia cerca de 20 passagens por mês com milhas smiles. Desde de março n emiti nenhuma kkkk imagina se tem mais de 1000 Ítalos por aí!

  • GILMAR

    estou com reclamação aberta desde 23/04 mas sem resposta da smiles devido ao NÃO CRÉDITO DOS BÔNUS DE 300% da transferencia de milhas..tentei conexões via chat mas desconectam o chat..incr[ivel…então pergunto aonde devo fazer reclamações contra o Smiles. O procon Sp tá no bolso deles. E agora???

    • Rapha

      Amigo, tenta no ReclameAqui. Foi o único meio que consegui resolver um problema com eles em tempo hábil.

  • Flying_FlyerBBB

    Tem um lance que já comentei aqui, a Teoria dos Bônus Teóricos, ou seja, a pessoa acha que ganha 100, 200, 300% de bônus, achando que é grande negócio, mas o resgate sobe em proporção igual ou até mais. Não raro, passagem pagante sai mais barato que com bônus generosos. Então até prefiro quando o bônus seja pífio, mas o resgate seja efetivo. Não existe almoço “grátis”.

    • Fábio

      E não se esqueça que esse bônus costuma ter validade de 6 meses no Smiles

    • Henry

      Que não existe almoço grátis a galera já sabe..
      O que não tá dando pra engolir é comer “no bandejão Smiles” e pagar preço de restaurante de um Ducasse, 3 estrelas Michelin….
      Passagem Rio x Lisboa, no Bacalhau Air da TAP, pela módica quantia de 110.000 milhas em econômica, O TRECHO e ainda por cima, sem direito a despachar mala…
      Só mesmo dando uma tamancada nessa turma do Smiles…

      • A. Júnior

        Mas ainda tem que aumentar! Aliás, eles têm qualquer valor fixo que se possa aumentar?! kkkk

      • Alberto Faria

        Esqueceu de comentar que ainda tem que pagar taxa de combustível rsrs.
        Tap pela smiles morreu, nem executiva existe mais. Está cada vez mais difícil viajar com milhas nos programas brasileiros! E infelizmente, a situação não deve mudar ..

  • Rafael Nunes

    As coisas não devem estar tão animadoras para o pessoal do Smiles, o lucro caiu aí já viu. No desespero, informo que o Call Center está cobrando agora taxa de cancelamento de bilhetes emitidos com milhas para embarques com data inferior a 7 dias da data de emissão. Isso não existia no Smiles.

    CUIDADO!

    • Henry

      Só meter no JEC e pedir devolução EM DOBRO..
      Smiles, ANAC e essas merdas de regulamentos aí não estão acima da lei… tem que cumprir o que prevê a lei….

  • Foi nos tres primeiros meses desse ano né? Pelo visto tem fruto também na menor quantidade de emissões após o limite de cpfs. Afinal que maluco agoira vai investir seu dinheiro em smiles?

    • Flying_FlyerBBB

      Maluco é que não falta

    • Fernando Mattos

      Qual é o limite de emissões no Smiles por CPF agora? Acho que vou vender minhas milhas.

      • Fábio

        13.3.1. O Participante poderá emitir em sua Conta Smiles Bilhetes Aéreos para si e para até 25 (vinte e cinco) pessoas distintas, independentemente do grau de parentesco, afinidade e afins, a qualquer título, no período do ano civil (janeiro a dezembro). A cada ano civil (janeiro a dezembro) uma nova contagem se inicia.

        • Fernando Mattos

          Obrigado Fábio.

  • Arthur

    Devem ter perdido muitos clientes depois da piramide financeira que criou !!!!! Subir preço será mais um tiro no pé .

  • Arthur

    Porque alguem faria poupança em milhas ? O povo pode demorar um pouco mas irá ver a desvantagem quando vc pode comprar em cash e ainda escolher com quem , datas e horarios para voar . GRU-CUN em milhas sai por 85k ( 2125,00 ) + 400,00 de taxa + malas , com dificuldade para achar . Cotem em cash para ver !!!!

  • Arthur

    Tá ficando chato para o pessoal do PP . Noticiam tudo que pode ser apenas curiosidades e uma coisa dessa escondem ,,,,,,,,

    • Henry

      Arthur
      O PP mudou a razão $ocial pra Jabalandia….
      Vc ñ recebeu o memo ????

  • Marco

    A Smiles vai ter problemas com a limitação de CPF. Tiro no pé. Quero ver os números do 2° Tri.

    • Fernando Mattos

      Qual é o limite de emissões no Smiles por CPF agora? Acho que vou vender minhas milhas.

  • Luiz De Freitas

    … o Smiles é altamente lucrativo para a GOL motivo pelo qual a GOL está tomando de volta o controle total do SMILES … afinal 142 milhões de lucro no trimestre considerando a enorme recessão em que o país vive é um grande feito … e qual é o patrimônio físico ou intangível do SMILES? É uma empresa que vende moeda virtual cujo valor/desvalor é totalmente controlada pela própria emissora! …

    • Fábio

      Mas por possuir um CNPJ próprio o lucro não é tão desejável no Smiles pois é tarifado. Melhor transferi-lo indiretamente, como por esses aumentos de preço, para seu controlador que possui uma situação financeira mais delicada. Assim fazem economia no que pagam ao governo

      • Luiz De Freitas

        … portanto significa que o lucro real do Smiles foi ainda maior que esse valor contábil de 142 milhões … eu não consideraria estar indo mal uma empresa que gera um lucro líquido contábil de mais de 500 milhões ao ano equivalentes a R$1,57 milhões/dia ou R$65 mil/hora! E qual é o capital investido?

        • Fábio

          O capital provavelmente e pequeno por se tratar de una empresa de serviços. É dificilmente saber qual o lucro real do Smiles mas certamente é maior que os 142 milhões. Contabilmente faz muito mais sentido transferir o lucro para a Gol.

          Trabalhei anos em multinacionais e as empresas eram planejadas pra praticamente não dar lucro no final do ano, mas havia uma série de artimanhas, como compra de insumos superfaturados da matriz, para transferir o faturamento da empresa para sua controladora sem pagar os impostos pesados sobre o lucro e envio de remessas ao exterior

  • Pingback: Bônus 30% ou 70% cartões de crédito para o Smiles. Mas depois da notícia de ontem… | Meu Milhão de Milhas()

  • hotel_soap

    tentei cancelar uma viagem hoje que estava emitida com smiles mas desisti, 300 reais agora por trecho por pessoa, antes era 350 por localizador.

    sem comenatrios.

  • Vinny Lima

    Para os mais experientes, isso afeta apenas os vôos puros Gol ou todos os parceiros também?

    • Fábio

      Teoricamente só Gol. Mas a tabela deles já é bem inflacionada para os parceiros

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