Triste fim de Policarpo Quares… quero dizer, dos cart?es Diners emitidos pelo Citibank

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Eis o pertinente coment?rio do leitor F?bio Assolini:

“O Ita? continua a tratar mal seus clientes e potenciais clientes, oferecendo cart?es ruins, p?ssimos, terr?veis.

Depois de alguns meses de mist?rio, semana passada se oficializou o que ir? acontecer com os 350 mil cart?es Diners emitidos no Brasil pelo Citibank. Como sabemos o Ita? comprou as opera??es do Citi e a carteira de clientes do Diners, mas n?o o direito a emitir novos cart?es.

A Diners agora passar? a emitir atrav?s do Banco do Brasil, que j? anunciou em sua nova tabela de pre?os um Elo Nanquim Diners, que provavelmente ter? acesso a rede de lounges da Diners com anuidade de R$ 1.150.

Tal parceria at? que era esperada pois a Elo tem parceria com a Discovery/Diners para prover aceita??o do Elo no exterior.

Pois bem, semana passada o Ita? deixou vazar a p?gina com os detalhes da migra??o dos 350 mil cart?es Diners que agora eles s?o donos. Vazou porque algum espertinho deixou a p?gina publicada mas sem aparecer listada na home. Claro que os clientes encontraram a tal p?gina. Todos ser?o migrados para cart?es Visa.

Quem tem o Diners Internacional vai receber um Multiplus Itaucard GOLD, pontuando 1,6. Isso mesmo, Gold.

Quem tem o Diners Exclusive receber? um tal de Credicard Exclusive, que pontua 2,0. S? isso.

Acesso aos lounges? Esque?a! J? era! Perdeu playboy! Cliente Ita? n?o sabe o que ? isso.

Mais detalhes aqui.

Conclus?o

Em minha opini?o, o Ita? prejudicou demais os clientes da Diners, que como sabemos, a maioria tem perfil alta renda.

Ser? uma enxurrada de cancelamentos, sim ou com certeza?”

………………………….

E voc?, o que achou da novidade: ruim, p?ssimo, horr?vel ou terr?vel?

Agrade?o ao leitor Assolini pelo envio da not?cia!

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  • Paulo Taraborelli

    Multiplus Gold foi a cereja do bolo.. kkkk

    • Ederson L. Oliveira

      Foi uma bosta bem fedida em cima do bolo, isso sim kkkkk

  • Ederson Luiz

    Ita? acabando com os clientes que vieram do Citi Brasil. N?o adianta dizer que o beneficio de salas Vips ? exclusivo do Diners Club International, uma vez que voc?s tbm tem o cart?o Visa Infinite Multiplus que tem acesso ilimitado ?s salas Vips, e poderiam ter sido mais acertivos em trocar o cart?o por ele, ao inv?s de um Credicard sem acesso a sala vip.
    Ita? feito pra Vc… se ferrar!
    Acho at? que nem se quer a Visa, se deu conta deste baita Erros de Marketing que ela acabou aceitando fazer pelo Ita?.
    Caso vice n?o saiba dona Visa, quem tem cart?o Diners Club International, em sua esmagadora maioria, o tem para acesso ?s Salas Vips no Brasil e no Mundo. Este p?blico, em geral constitu?do de pessoas de alta renda, n?o tem o cart?o por conta de pontua??es, pois para pontua??o eles j? usam outros cart?es de n?vel Black/Infinite. Este cart?o ? usado por esses clientes exclusivamente pelo beneficio de salas Vips, al?m de convites de jantar no m?s do anivers?rio.
    N?o conv?m trocar este cart?o por um Platinum com convenio com Uber ou compras on-line que n?o d?o desconto significativo algum.

    Se vcs quisessem de fato cativar os clientes do Diners, que provavelmente vai abandonar o barco com voc?s, sua alternativa seria de mudar o cart?o para um Multiplus Visa Infinite, que ? o ?nico que mais se aproxima dos objetivos de quem tem Diners Club, pelo fato deste cart?o possuir o Lounge Key ilimitado, similar ao Diners.

  • Daniel Gadelha

    Lament?vel.

  • Igor B.

    O Ita? ? assim. Pratica aquela concorr?ncia predat?ria. Adquire as outras empresas s? para acabar com elas e manter-se sozinho no mercado. Ita? n?o tem a humildade de manter o que ? bom para o cliente, esse que se lasque. Vide Citibank, bankboston etc.

  • Flying_FlyerBBB

    Eu tenho um city platinum com anuidade free pra toda vida.
    Pois bem, na migra??o eles n?o falaram nada sobre isso.
    Salvo numa pequena e min?scula linha, pois v?o manter por apenas 1 ano….
    Trapa?a isso a?, visto que anunciaram que nada mudaria.
    Cancelando em 3,2,1…

  • Ney Duarte

    Bom dia,
    Algu?m sabe se o Bradesco ir? emitir o Elo Nanquin Diners , eu li algo a respeito tamb?m .
    Obrigado.

    • Fabio Assolini

      O que temos confirmado at? o momento ? apenas o BB, pois o cart?o apareceu na tabela deles. Nas tabelas do Bradesco e Caixa (outros donos da Elo) ainda n?o consta nada…

  • Juliano Almeida

    Irei cancelar com certeza!

  • Fabio Assolini

    Pra piorar, a comunica??o do Ita? aos clientes do Diners est? muito, muito desencontrada:

    ? No e-mail enviado para os clientes Diners, o Ita? informou que acabar? o benef?cio das salas.
    ? Um blog famosinho a? afirmou que o banco dar? 2 acessos gratuitos por ano (piada n??) V?rios clientes obtiveram essa mesma confirma??o via SAC do Citibank
    ? Atendentes da central est?o dizendo que o banco vai dar 12 meses de acesso gratuito

    Portanto, erro grosseiro do Ita?, ao tratar os clientes do Diners como varej?o, com uma comunica??o desencontrada. Acredito que, ao verem a m? rea??o dos clientes, tenham dado um jeito de prover algum acesso gratuito. Vai que cola n?. Infelizmente a maioria vai aceitar se o Ita? fizer isso. O Bradesco fez isso com os clientes do HSBC, que tinham acesso gratuito as salas, deram gratuidade por um ano, depois tiraram, de mansinho. Brasileiro aceita tudo.

    Minha sugest?o ?: n?o desbloqueiem esse cart?o mequetr?fe que o Ita? enviar? aos que tem Diners. ? um desrespeito com o cliente, inclusive com o pr?prio cliente da Credicard (que ? do Ita?), fazendo diferen?a entre clientes que tem o mesmo cart?o (Credicard Exclusive), onde uns tem acesso as salas, outros n?o.

  • Lee

    S? precisa uma pequena corre??o no texto porque o Ita? tem o Multiplus Visa Infinite com acesso ao LK (filho ?nico, mas ? do Ita?). De resto ? aguardar que os controladores do Elo cuidem melhor do Diners sem extorquir os clientes.

  • Pedro Henrique

    Pessoal, semana passa fui cancelar meu diners em raz?o das mudan?as e como iria iniciar um novo ciclo agora decidi pelo fim. A atendente garantiu que o cart?o em substitui??o, credicard exclusive, iria fornecer dois acessos anuais gratuitos com lounge key, renovei para ver… mas s? irei desbloquear se isso se confirmar no contrato ou em algum an?ncio oficial.

  • hotel_soap

    que pena, esse cartao era muito utilizado para pagar jantares

  • Edmar Alvarenga

    Eu tenho Diners desde 1989, e n?o vou migrar. Se fosse um Visa Infinity eu migraria.

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