Finja surpresa: LATAM Fidelidade exigir? gastos de at? mais de R$ 100 mil por ano para obten??o de status elite

O programa de milhagens LATAM Fidelidade mudou novamente – e novamente para pior – as regras para qualifica??o aos status elite.

Em resumo: quanto mais dinheiro voc? gastar, mais status voc? obter?.

De acordo com as novas regras, como voc?s ler?o abaixo, para conseguir o status?Black Signature?o sujeito vai ter que desembolsar valores que podem chegar a mais de cem mil reais a cada ano (considerando a pontua??o em voos internacionais com o d?lar margeando os quatro reais).

Seguem as informa??es contidas na p?gina oficial da LATAM:

“A partir de 1 de janeiro de 2019, o processo para qualifica??o ?s categorias mais altas do programa LATAM Fidelidade mudar?. Ser? mais f?cil entender e calcular os pontos acumulados em cada voo.

Para atingir nossas categorias mais altas e aproveitar os benef?cios de ser um cliente Elite, a partir do pr?ximo ano, voc? acumular? Pontos Qualific?veis*. Como sempre, o per?odo para acumul?-los ser? de um ano calend?rio (1 de janeiro a 31 de dezembro).

*Durante 2018, voc? continuar? acumulando Pontos Elite e, a partir de 2019, voc? come?ar? a acumular Pontos Qualific?veis.

O que s?o os Pontos Qualific?veis?

S?o os atuais Pontos Elite que, a partir de 1 de janeiro, passar?o a se chamar?Pontos Qualific?veis?e permitir?o atingir as categorias superiores. Voc? acumula esses pontos em todos os seus voos.

? importante lembrar que eles s?o diferentes?dos pontos Multiplus**, que servem para resgatar passagens, produtos e servi?os.

**A regra de ac?mulo e saldo de pontos Multiplus, n?o ser?o alterados.

Veja a nova maneira de acumular Pontos Qualific?veis

Os?Pontos Qualific?veis?ser?o calculados a partir do valor gasto na compra de sua passagem, descontando as taxas, impostos e servi?os adicionais.?? muito simples: a quantidade de pontos que voc? ir? acumular vai depender do multiplicador, de acordo com o seu destino, ou seja, se o seu voo ? dom?stico ou internacional.

1. O que s?o Pontos Qualific?veis? Para que servem?

Os Pontos Qualific?veis s?o os novos acumuladores, que entrar?o em vigor a partir de 1 de janeiro de 2019, e servem para alcan?ar as diferentes Categorias Elite (Gold, Platinum, Black e Black Signature).
2. Por que mudamos a maneira de qualifica??o ?s categorias Elite?

Mudamos a forma de qualificar de categoria, porque n?s buscamos um modelo mais simples para facilitar o seu dia a dia.
3. Como ac?mulo Pontos Qualific?veis?

Os Pontos Qualific?veis s?o acumulados a partir do valor pago pela passagem em reais para voos dentro do Brasil e em d?lares para voos internacionais (descontando impostos, taxas e outros servi?os) e aplicando um multiplicador que vai depender do destino de sua viagem (nacional ou internacional).
4. Quais s?o os multiplicadores por rota?

Os multiplicadores variam de acordo com a rota voada:

Rota da passagem Dom?stico Brasil (Pontos/BRL) Dom?stico Col?mbia (Pontos/USD) Outros dom?sticos (Pontos/USD) Internacional (Pontos/USD)
Todas as cabines e tarifas
2,5
12
9
6

5. Se eu comprei um bilhete em moeda local, qual ? a taxa de c?mbio para a convers?o em USD?

Deve ser aplicado o tipo de c?mbio no momento da emiss?o do bilhete.
6. Posso acumular Pontos Qualific?veis LATAM voando em outras companhias a?reas?

Sim, voc? pode acumular Pontos Qualific?veis em outras companhias a?reas, desde que elas perten?am ? alian?a oneworld. Verifique em nosso site?quais s?o as companhias a?reas associadas.
7. Existe um m?nimo de Pontos Qualific?veis obtidos por meio dos voos da LATAM para atingir uma categoria?

Sim, para atingir as categorias Gold, Platinum e Black, voc? deve acumular pelo menos 80% dos Pontos Qualific?veis em voos da LATAM. Para atingir a categoria Black Signature, voc? deve acumular 100% de Pontos Qualific?veis em voos da LATAM.
8. Quantos Pontos Qualific?veis deverei acumular para atingir cada categoria do programa?

Os Pontos Qualific?veis necess?rios para atingir cada categoria variam de acordo com a categoria Elite que voc? deseja atingir e o m?nimo de pontos exigidos em voos da LATAM ou comercializados pela companhia.

Gold Platinum Black Black Signature
10.000

(pelo menos 8.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
30.000

(pelo menos 24.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
100.000

(pelo menos 80.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
160.000

(pelo menos 160.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)

9. Quando eu acumulo Pontos Qualific?veis? Ao comprar um bilhete ou depois de voar?

Voc? acumular? os Pontos Qualific?veis correspondentes a um voo depois de voar. O prazo para o ac?mulo ? de at? 7 dias em voos da LATAM e 30 dias em voos de outras companhias a?reas. Sempre informe o seu CPF no momento da compra, no Check-in on-line ou no Check-in do aeroporto e garanta os seus pontos.
10. Os pontos Multiplus s?o os mesmos que os Pontos Qualific?veis?

N?o, enquanto os pontos Multiplus s?o aqueles que voc? acumula para resgatar passagens, produtos e servi?os, os Pontos Qualific?veis s?o necess?rios para atingir as diferentes categorias Elite, do programa LATAM Fidelidade.

11. Onde posso ver os meus Pontos Qualific?veis acumulados?

O saldo de Pontos Qualific?veis estar?o dispon?veis no seu extrato de conta, tanto no site como no aplicativo da LATAM.
12. Os segmentos ser?o contabilizados?

N?o. Com o novo modelo de qualifica??o, os segmentos deixar?o de ser acumulados a partir de janeiro de 2019.
13. N?o haver? uma regra na qual eu possa combinar segmentos voados em cabine Business e Pontos Elite para subir de categoria?

N?o. A partir de 2019, a ?nica maneira de se qualificar ?s categorias Elite ser? acumulando Pontos Qualific?veis.
14. Quando come?arei a qualificar sob as novas regras?

As novas regras come?ar?o a ser aplicadas a partir de 1? de janeiro de 2019.
15. Qual ? a validade dos meus Pontos Qualific?veis?

Os Pontos Qualific?veis s?o v?lidos durante um ano calend?rio, isto ?, para voos entre 1? de janeiro e 31 de dezembro.
16. Essas mudan?as afetar?o meu processo de qualifica??o de categoria para o ano de 2018?

Voc? n?o ser? afetado e continuar? acumulando Pontos Elite e Segmentos at? 31 de dezembro de 2018. Eles ser?o usados ??para voc? se qualificar nas categorias do programa. Al?m disso, esses pontos continuar?o sendo contabilizados para a requalifica??o de 31 de mar?o de 2019.
17. Como ser? feita a pr?xima requalifica??o, que ocorre em mar?o de 2019?

A requalifica??o de 31 de mar?o de 2019 ser? feita com base nos seu saldo de Pontos Elite, acumulados em 2018.
18. A compra de servi?os adicionais, como bagagens e assentos LATAM+, acumulam Pontos Qualific?veis?

N?o, a compra de bagagem e assento LATAM+ n?o acumular?o Pontos Qualific?veis.

*Esta informa??o ? v?lida para clientes do programa residentes no Brasil.

 

Conclus?o

LATAM sendo LATAM.

Incr?vel como a empresa consegue piorar cada vez mais seu programa de milhagens. Daqui a pouco v?o exigir duzentos mil reais, quinhentos mi reais, um milh?o de reais, para gastar por ano para obten??o de status elite.

Mas pra qu? mesmo buscar status elite? Que diferen?a isso faz para 99% dos passageiros? E na LATAM, ainda por cima? Oi? Aquela empresa cujo avi?o pousou na pista errada do Aeroporto de Guarulhos semana passada e quase causa outra trag?dia?

Fa?a-me o favor. N?o sei voc?, mas essa eu passo. E bem longe.

EDITADO: sobre o incidente envolvendo o pouso na pista errada em GRU, a assessoria de imprensa da LATAM me enviou o seguinte comunicado:

“A LATAM Airlines Brasil informa que a ocorr?ncia esta sendo investigada pelas autoridades aeron?uticas competentes.

A empresa refor?a que segue os mais elevados padr?es de seguran?a, atendendo rigorosamente aos regulamentos de autoridades nacionais e internacionais.”

 

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