Nova regra Latam: bilhetes com pontos – milhas expiradas

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Dando continuidade ao seu pacote de mudan?as no sistema Latam, Multiplus etc. (veja aqui), h? uma nova regra relativa aos bilhetes ainda v?lidos emitidos com pontos.

Vejam a dica do Albino:

“Acessando o site da Latam, mais especificamente aqui, aparece o seguinte:

“Para bilhetes emitidos ap?s 11 de maio de 2018, lembre-se que n?o ? permitido revalidar pontos expirados, mesmo que o bilhete ainda esteja v?lido. Assim, caso haja a remarca??o de passagem emitida com pontos, aqueles pontos que estiverem vencidos na data da remarca??o n?o ser?o considerados, e novos pontos ser?o debitados da conta.”

Ou seja, mais uma paulada nos clientes. Al?m de ter seus pontos expirados, o cliente que precisar remarcar um voo emitido com pontos que j? tenham se expirado ir?o perder o bilhete.

Que maravilha hein ? N?o falta imagina??o dessas companhias pra prejudicar, ainda mais, os clientes.

Abra?o,

Albino”

Conclus?o

Mais uma mudan?a negativa nesse processo de unifica??o de sistemas. 🙁

Agrade?o ao Chief pela prestatividade de sempre!

Tagged as:
  • Jonas

    Que programa mais cretino! Sempre procurando novas formas de prejudicar o cliente. Para mim foi a gota d’?gua para desistir dele.

  • Fala assim pra latam: pode tentar, vamos ver se a justi?a pensa dessa forma tamb?m. Creio que n?o…

    • Jonas

      Na pr?tica eles est?o cobrando duas vezes pelo mesmo bilhete, que deveria valer um ano.

  • Luciano

    Na pr?tica ? quase o mesmo que o Smiles e outros programas j? fazem, nestes n?o existe remarca??o, ? necess?rio cancelar e emitir outro bilhete e neste processo os pontos vencidos se perdem.

  • Khalil Chaves

    O Smiles j? ? assim. Como sempre voc? tem que cancelar o bilhete, para ter o estorno das milhas e “remarcar”, se suas milhas que usou para comprar esse bilhete estiverem expiradas, babau!

  • Henry

    A LATAM est? perdendo uma ?tima oportunidade para ocupar lugar vazio (e que tamanho) deixado pelo Smiles…
    Ao contr?rio disso, a LATAM, no m?s de mar?o/abril/maio tem feito cagadas hom?ricas, mas t?o grandes, que o pessoal at? est? esquecendo as sacanagens do Smiles…al?m do fato do Smiles estar em franca atividade para tentar recuperar imagem junto a alguns sites especializados…
    N?o ? o fato do Smiles j? agir assim h? anos, que isto sirva de justificativa para a LATAM tb agir assim…porque ? claro que isso ? uma piora no programa…
    Se eles querem fu—- o programa de vez, ? s? falar… a gente j? acha uma porcaria a LAT?O DE LIXO.. vamos agora achar outra merda o Morte-Plus….
    E a? a gente n?o fica passando por chato, reclamando, de monte de empresas que s?o uma bosta… junta tudo isso no saco: Smiles/LAT?O/Morte-Plus/TudoAzul e joga essa jo?a num buraco negro…
    Pra ver se a gente desapega dessas pragas.. ? s? put–ia pra cima do consumidor…
    PU– QUE PA–U!!!! Que saco…
    Nos ?ltimos meses a gente n?o v? nada bacana.. s? malho nessas merdas….carvalho…..

    • Guilherme

      A safra de not?cias ruins ? realmente desanimadora!

  • Pedro

    Ol?, Guilherme. Aqui vai (finalmente) uma noticia sobre melhoria na Multiplus. Liguei l? hoje pra fazer o cancelamento do meu clube, j? liguei com aquele medo de n?o sair a tempo do dia da cobran?a(15), mas pra minha grata surpresa, o cancelamento foi instant?neo! Aparentemente, pelo menos esse aborrecimento da demora para o cancelamento via liga??o(?nico poss?vel agora) n?o passaremos mais.

    • Guilherme

      ?timo! Grato pelo informe!

  • Odair Fernandes

    Boa tarde. Ontem fiz um coment?rio neste post e ele foi “exclu?do como spam”. Poderia esclarecer?

    • Guilherme

      Boa tarde. Isso ? coisa do software que gerencia os coment?rios do blog. Algumas vezes, ele classifica por equ?voco como spam coment?rios leg?timos. N?o s? de vc, mas diversos outros leitores de longa data – Albino, Celso, Vanderley etc. – j? tiveram coment?rios classificados de forma errada como spam.

      ?s vezes eu n?o tenho tempo de conseguir moderar esses coment?rios, de modo que a maneira mais eficaz de liber?-los ? realmente me enviando uma mensagem, como foi dessa vez. 😉

      Pe?o desculpas pelo sistema DisqUS!

      • Odair Fernandes

        Obrigado. A prop?sito, acabei de editar o meu coment?rio. Somente corre??es de ortografia e nada que altere o conte?do. Obrigado mais uma vez.

        • Guilherme

          Entendido! Abra?os!!!

  • mamenquini1

    Alguem tem o link onde aparece essa informa??o, preciso ligar na tam e preciso mostrar onde esta escrito isso ??n?o ? permitido revalidar pontos expirados, mesmo que o bilhete ainda esteja v?lido?? O link que esta no artigo n?o mostra nada. Parece que tiraram de la.

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