Meus pontos ou milhas extras da promo??o b?nus em triplo n?o foram creditados no Santander Esfera ou no AAdvantage. O que devo fazer?

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Expirou ontem, 13 de abril de 2018, o prazo para que o Santander realizasse o cr?dito dos pontos ou milhas extras no Santander Esfera ou no AAdvantage, pontua??o extra decorrente da tradicional promo??o de b?nus em triplo (post aqui).

No entanto, diversos leitores est?o relatando que o Santander n?o realizou o cr?dito dos pontos ou milhas devidos, dentro do prazo regulamentar.

A solu??o consiste em registrar uma reclama??o no 4004-3535, relatando o ocorrido, e solicitando provid?ncias para o que o Santander regularize a situa??o.

Os atendentes do call center certamente j? devem estar previamente preparados para essa enxurrada de pedidos – afinal, n?o s?o poucos os leitores que est?o reclamando do atraso no cr?dito dos pontos.

Eles est?o dando um prazo de 5 dias ?teis a partir da data da reclama??o, para que a solu??o seja dada.

Guarde o n?mero de protocolo, e, uma vez expirado esse novo prazo, sem o cr?dito dos pontos devidos, entre em contato novamente no n?mero de telefone acima mencionado.

Conclus?o

? preciso paci?ncia para o cr?dito dos pontos.

Segundo alguns leitores relataram, a libera??o dos pontos estaria se dando em lotes.

E voc?, j? recebeu o cr?dito dos pontos devidos? J? os transferiu para algum programa de milhagens a?reas? Se ainda n?o recebeu, j? registrou o pedido de provid?ncias??

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