V?m a? resgates online em toda a rede Star Alliance para Amigo Avianca, Victoria TAP, Singapore Airlines KrisFlyer e todas as demais integrante da rede!

Num press release datado do come?o de fevereiro de 2018, a Star Alliance anunciou – e prometeu – novas e interessantes funcionalidades nos sistemas computadorizados das 28 cias. a?reas integrantes de sua rede global.

Uma delas em particular me chamou a aten??o:

“In loyalty, improvements have already been implemented using IT Hub technologies. This includes, for example, a speedier crediting of mileage after a flight, as well as enabling customers to claim all missing mileage from Star Alliance member airline flights online, via the customer?s respective Frequent Flyer Programme (FFP).

By the end of 2018, these member carrier FFP websites will allow customers to check flight availability and book redemption seats online for flights operated by all 28 Star Alliance member airlines.”

Isso mesmo que voc? leu: a inten??o ? permitir resgates online de voos operados por todas as 28 cias. a?reas membros da Star Alliance em qualquer programa de fidelidade da rede global, at? o final desse ano de 2018.

Tal inova??o abrangeria, ? claro, os 2 programas luso-brasileiros j? integrados ? Star Alliance, que s?o o Amigo Avianca e o Victoria TAP.

Conclus?o

Ser? que isso vai ocorrer mesmo? Ou eles est?o muito otimistas?

No caso do Amigo Avianca, isso seria um salto enorme em termos de ganho de tempo e confiabilidade no sistema, evitando os famigerados perrengues nas conversas com o call center.

Qual seu palpite?

Fonte: Live and Let’s Fly

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