Smiles prorroga (again!) promo??o de lan?amento do cart?o de cr?dito Smiles Visa

Por ocasi?o da promo??o de lan?amento do cart?o de cr?dito Smiles Visa, que concedia at? 40.000 milhas extras (post aqui), eu disse:

?N?o sei qual ser? o n?vel de sucesso esperado desse cart?o. Os cart?es cong?neres e concorrentes v?o mal das pernas: o cart?o de cr?dito?Multiplus?Itaucard foi t?o fracassado no lan?amento que t? dando pontos em dobro at? meados do ano que vem pra quem pedir um; e o Santander AAdvantage fez sucessivas prorroga??es de promo??o de aquisi??o, na tentativa de angariar mais clientes.

Do jeito que o Smiles anda na berlinda, com inflacionamento exagerado nos custos dos resgates, ? capaz desse cart?o de cr?dito tamb?m empacar,?obrigando os bancos emissores a realizarem promo??es ao longo de 2018?para tentar convencer o consumidor a adquiri-lo?.

Bom, a promo??o foi prorrogada em janeiro de 2018 (post aqui).

E eis que ressurge novamente agora na reta final de mar?o de 2018!

Termos & Condi??es

Sujeito a an?lise de cr?dito.

A convers?o de pontos de cada variante est? apresentada acima.

As milhas referentes ?s compras feitas com o cart?o de cr?dito ser?o creditadas ap?s a compensa??o do pagamento de cada fatura.

  1. 1. Milhas promocionais? referentes ao cart?o Infinite, para clientes assinantes do Clube Smiles. Verifique condi??es no regulamento da promo??o ?Milhas em dobro? abaixo. O Participante deve estar ativo no Clube no momento de cada ac?mulo das milhas. As milhas b?nus de aquisi??o s?o creditadas de acordo com o pagamento de cada parcela da anuidade.
  2. 2. Verifique nesta p?gina a quantidade de milhas oferecidas para cada categoria do Cart?o. As milhas diferenciadas (B?nus) para clientes do Clube Smiles s?o promocionais, v?lidas para cart?es v?lidos e j? emitidos, e faturas pagas de 01/01/2018 a 31/12/2018. O Participante deve estar ativo no Clube no momento de cada ac?mulo das milhas.
  3. 3. Benef?cios promocionais v?lidos at? 31/12/2018, podendo ser alterados, suspensos e/ou cancelados a qualquer tempo, sem aviso pr?vio. A primeira bagagem despachada gratuita para o Cart?o Infinite e Platinum n?o ? cumulativa com o benef?cio dos clientes pertencentes ?s categorias Prata, Ouro e Diamante. Para ter direito ao benef?cio de bagagem, basta apresentar seu cart?o no balc?o de check-in da GOL. Para ter acesso aos GOL Premium Lounges, com direito a um acompanhante, basta apresentar seu Cart?o Smiles Infinite e/ou Platinum v?lido na recep??o da sala VIP, al?m do cart?o de embarque de qualquer companhia a?rea parceira da Smiles.
  4. 4. Verifique os benef?cios da Visa em www.visa.com.br
  5. 5. As milhas b?nus de aquisi??o e renova??o s?o creditadas de acordo com o pagamento de cada parcela da anuidade. As milhas diferenciadas (B?nus) para clientes do Clube Smiles s?o promocionais, v?lidas para cart?es v?lidos e j? emitidos, e faturas pagas de 01/01/2018 a 31/12/2018. O Participante deve estar ativo no Clube no momento de cada ac?mulo das milhas.

O benef?cio do Excesso de Bagagem GOL para clientes Platinum, v?lido at? 31/12/2017, foi substitu?do pela primeira bagagem despachada gratuitamente, v?lido at? 31/12/2018.

As regras previstas, com exce??o das milhas diferenciadas para clientes do Clube Smiles descritas acima, ser?o consideradas a partir do dia 07/12/2017 para os cart?es v?lidos e j? emitidos.

As Milhas B?nus s?o creditadas em at? 30 dias na conta do Participante e ter?o validade de 06 (seis) meses, a partir do momento em que forem disponibilizadas na Conta Smiles do Participante. As Milhas Smiles oriundas dos gastos realizados com o Cart?o Smiles, s?o creditadas em at? 3 dias ?teis e ser?o v?lidas de acordo com a categoria do Participante no Programa Smiles, nos termos do regulamento do Programa Smiles.

Os cart?es de cr?dito Smiles est?o dispon?veis apenas para residentes no Brasil;
Para adquirir o cart?o de cr?dito n?o ? necess?rio que o cliente seja correntista do Banco do Brasil e/ou do Bradesco e/ou do Santander;
Caso o cliente n?o seja cliente do Programa Smiles, o banco far? um pr?-cadastro a inscri??o automaticamente, devendo o Participante concluir o cadastro, lendo, entendendo e aceitando aos termos e condi??es previstos no Regulamento do Programa Smiles;
A contrata??o do Cart?o de Cr?dito Smiles ? feita diretamente pelo Banco do Brasil ou pelo Bradesco ou pelo Santander e est? sujeita a normas e aprova??o de cr?dito, de acordo com a pol?tica de cada Banco emissor;
D?vidas sobre o cart?o dever?o ser tratadas pelo banco emissor. D?vidas, sobre Milhas Smiles e Programa Smiles dever?o ser tratadas pela Smiles.

SMILES

Smiles e Prata: 0300 115 7001
Hor?rio de atendimento 06h – 00h
Diamante e Ouro:?0300 115 7007
Hor?rio de atendimento 24h
Atendimento a Deficientes Auditivos:?0800 709 0466

BANCO DO BRASIL S.A.

Para aquisi??o do Cart?o de Cr?dito Smiles: 0800 729 2329. Para cancelamentos, reclama??es e informa??es referentes ao Cart?o de Cr?dito Smiles e ? anuidade do cart?o: Central de Atendimento: Platinum 4003 0151 (capitais e regi?es metropolitanas) e 0800 729 0151 (demais localidades); Gold e International 4004 0001 (capitais e regi?es metropolitanas) e 0800 729 0001 (demais localidades) – Hor?rio de atendimento: 24h todos os dias da semana.

BANCO BRADESCO CART?ES

Central de Atendimento: 4003 1333 / 0800 880 1333. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Consultas, informa??es e servi?os transacionais. Acesso do Exterior: 55 11 4003 1333.SAC ? Bradesco Cart?es: 0800 727 9988. SAC ? Defici?ncia Auditiva ou de Fala: 0800 722 0099. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Reclama??es, cancelamentos e informa??es gerais. Ouvidoria: 0800 727 9933. Atendimento das 08h ?s 18h, de 2? a 6?, exceto feriados. Se n?o ficar satisfeito com.

SANTANDER

Consultas, informa??es e transa??es: 4004 3535 (capitais e regi?es metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades) / Deficientes auditivos/Fala: 0800 723 5007

SAC: 0800 762 7777 / Deficientes auditivos/Fala: 0800 771 0401 / Liga??es do exterior (e a cobrar): +55 (11) 3012-3336

Ouvidoria: 0800 726 0322 / Deficientes auditivos/Fala: 0800 771 0301. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h ?s 18h, exceto feriado.

REGULAMENTO DA PROMO??O ? B?NUS NA AQUISI??O ? CART?O SMILES

ENCERRADA EM 31/01/2018

Esta a??o promocional (?Promo??o?) ? promovida pela SMILES FIDELIDADE S.A., sociedade an?nima regularmente constitu?da no pa?s, inscrita no CNPJ/MF sob n? 05.730.375/0001-20, com sede na Alameda Rio Negro, n? 585, Edif?cio Padauiri, Bloco B, 2? andar, conjuntos 21 e 22, Alphaville, CEP 06454-000, na Cidade de Barueri, Estado de S?o Paulo, doravante designada simplesmente ?SMILES?.

REGULAMENTO DA PROMO??O ? MILHAS B?NUS EM DOBRO NA AQUISI??O ? CART?O SMILES

Esta a??o promocional (?Promo??o?) ? promovida pela SMILES FIDELIDADE S.A., sociedade an?nima regularmente constitu?da no pa?s, inscrita no CNPJ/MF sob n? 05.730.375/0001-20, com sede na Alameda Rio Negro, n? 585, Edif?cio Padauiri, Bloco B, 2? andar, conjuntos 21 e 22, Alphaville, CEP 06454-000, na Cidade de Barueri, Estado de S?o Paulo, doravante designada simplesmente ?SMILES?.

I ? PROMO??O

1. O participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com CPF ativo, que tiver recebido a comunica??o que ? pessoal e intransfer?vel (?Participante?), que entre 00h01 (hor?rio de Bras?lia) do dia 26/03/2018 e 23h59 (hor?rio de Bras?lia) do dia 30/04/2018 (?Per?odo de Vig?ncia?), adquirir o Cart?o de Cr?dito Smiles, e pagar a primeira parcela da anuidade at? o dia 31/07/2018, poder? ganhar at? 40.000 (quarenta mil) Milhas Smiles B?nus (?Milhas B?nus?) distribu?das em 04 (quatro) parcelas, de acordo com os pagamentos da anuidade de categoria de cart?o eleg?vel (Infinite, Platinum, Gold e Internacional), conforme descrito a seguir.

  1. Infinite: O Participante com cadastro ativo no Clube Smiles que receber o cart?o Infinite e pagar a primeira parcela da anuidade at? o dia 31/07/2018, ganhar? 40.000 (quarenta mil) Milhas Smiles em 04 (quatro) parcelas de 10.000 (dez mil) Milhas B?nus, ap?s a identifica??o de pagamento de cada parcela da anuidade distribu?da em 04 (quatro) faturas subsequentes, totalizando, no final de 04 (quatro) parcelas, 40.000 (quarenta mil) Milhas B?nus. Os demais Participantes que receberem o cart?o Infinite, ganhar?o 30.000 (trinta mil) Milhas Smiles em 04 (quatro) parcelas de 7500 (sete mil e quinhentas) Milhas B?nus, ap?s a identifica??o do pagamento de cada parcela da anuidade
  2. Platinum: O Participante, com cadastro ativo no Clube Smiles que receber o cart?o Platinum e pagar a primeira parcela da anuidade at? o dia 31/07/2018, ganhar? 30.000? trinta mil) Milhas B?nus referente ? aquisi??o do Cart?o Smiles, que ser?o creditadas em sua conta Smiles em 04 (quatro) parcelas de 7.500 (sete mil e quinhentas) Milhas B?nus, ap?s a identifica??o de pagamento de cada parcela da anuidade distribu?da em 04 (quatro) faturas subsequentes. Os demais Participantes que receberem o cart?o Platinum, ganhar?o 20.000 (vinte mil) Milhas Smiles em 04 (quatro) parcelas de 5.000 (cincomil,) Milhas B?nus, ap?s a identifica??o do pagamento de cada parcela da anuidade
  3. Gold: O Participante com cadastro ativo no Clube Smiles que receber o cart?o Gold e pagar a primeira parcela da anuidade at? o dia 31/07/2018, ganhar? 15.000 (quinze mil ) Milhas B?nus referente ? aquisi??o do Cart?o Smiles, que ser?o creditadas em sua conta Smiles em 04 (quatro) parcelas de 3.750 (tr?s mil, setecentos e cinquenta) Milhas B?nus, ap?s a identifica??o do pagamento de cada parcela da anuidade distribu?da em 04 (quatro) faturas subsequentes. Os demais Participantes que receberem o cart?o Gold, ganhar?o? 10.000 (dez mil) Milhas Smiles em 04 (quatro) parcelas de 2.500 (duas mil e quinhentas) Milhas B?nus, ap?s a identifica??o do pagamento de cada parcela da anuidade
  4. Internacional: O Participante com cadastro ativo no Clube Smiles que receber o cart?o Internacional e pagar a primeira parcela da anuidade at? o dia 31/07/2018, ganhar? 6.000 (seis mil) Milhas B?nus referente ? aquisi??o do Cart?o Smiles, que ser?o creditadas em sua conta Smiles em 04 (quatro) parcelas de 1.500 (mil e quinhentas) Milhas B?nus, ap?s a identifica??o do pagamento de cada parcela da anuidade distribu?da em 04 (quatro) faturas subsequentes. Os demais Participantes que receberem o cart?o Internacional, ganhar?o? 4.000 ( quatro mil) Milhas Smiles em 04 (quatro) parcelas de 1.000 (mil) Milhas B?nus, ap?s a identifica??o do pagamento de cada parcela da anuidade

1.5. A Bonifica??o diferenciada para clientes ativo no Clube Smiles ser?o v?lidas no momento do cr?dito das Milhas na conta Smiles do Participante, ou seja, o Participante dever? estar ativo no Clube durante, pelo menos, 04 (quatro) meses e no momento do cr?dito das Milhas e o benef?cio exclusivo Clube Smiles ser? v?lido para pagamento da anuidade a partir da data de lan?amento desta promo??o.

2. As Milhas B?nus, bem como as Milhas Smiles oriundas dos gastos realizados com o Cart?o Smiles, ser?o creditadas na Conta Smiles do Participante no prazo de at? 30 (trinta) dias ?teis contados da data de pagamento de cada fatura.

3. As Milhas B?nus ter?o validade de 06 (seis) meses, a partir do momento em que forem disponibilizadas na Conta Smiles do Participante. As Milhas Smiles oriundas dos gastos realizados com o Cart?o Smiles, ser?o v?lidas de acordo com a categoria do Participante no Programa Smiles, nos termos do regulamento do Programa Smiles.

4. O cr?dito das Milhas B?nus ser? realizado na mesma Conta Smiles do Participante que adquirir o Cart?o de Cr?dito Smiles. As Milhas B?nus s?o de car?ter pessoal e intransfer?vel.

5. Em caso de cancelamento da solicita??o do cart?o, a Smiles n?o efetuar? a disponibiliza??o das Milhas B?nus. Em caso de cancelamento do cart?o Smiles antes dos primeiros 04 (quatro) meses, a fra??o das Milhas B?nus oriundas da aquisi??o referente aos meses que a parcela da anuidade n?o foi paga, n?o ser?o creditadas.

5.1 Os Participantes isentos do pagamento da anuidade, n?o ser?o eleg?veis ao recebimento das Milhas B?nus oriundas da Aquisi??o.

6. Esta Promo??o n?o ? cumulativa com outras promo??es que estejam em vigor ou que venham a ser lan?adas, inclusive para uso de C?digo Promocional e tipos de transfer?ncia.

7. A Smiles reserva-se no direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar a Promo??o a qualquer momento, sem aviso pr?vio.

8. Caso seja identificada, a qualquer tempo pela Smiles ou pelos Bancos emissores do Cart?o Smiles, inclusive ap?s o t?rmino da Promo??o, a inelegibilidade do Participante ou qualquer irregularidade cometida pelo Participante, inclusive fraude comprovada, a Smiles poder?: (i) suspender ou cancelar a Conta Smiles e excluir da Promo??o e/ou do Programa Smiles o Participante, inclusive o Participante ineleg?vel ? Promo??o, que atuou de maneira irregular ou fraudulenta, em car?ter tempor?rio ou definitivo; (ii) estornar da Conta Smiles do Participante, inclusive o Participante ineleg?vel ? Promo??o, ?as Milhas Smiles obtidas irregularmente, inclusive obtidas mediante fraude; e/ou (iii) cancelar todas as transa??es realizadas com Milhas Smiles provenientes desta Promo??o, obtidas irregularmente ou mediante fraude, incluindo, mas n?o se limitando, o cancelamento das transa??es de resgate de pr?mios.

9. Em caso de inelegibilidade do Participante, fraude comprovada ou infra??o ao presente Regulamento, o Participante ser? exclu?do automaticamente da Promo??o, podendo ainda responder na esfera c?vel e criminal pelos danos ocasionados, aplicando-se a esta Promo??o exclusivamente ? legisla??o brasileira.

10. A toler?ncia, omiss?o ou transig?ncia da Smiles n?o implicar? em ren?ncia, ou modifica??o das condi??es expressas nas regras desta Promo??o.

11. Esta Promo??o independe de qualquer modalidade aleat?ria, n?o estando, portanto, sujeita ? autoriza??o pr?via estabelecida no Art. 1? da Lei n? 5.768/71.

12. O Participante poder? solicitar esclarecimentos, solucionar d?vidas e problemas referentes as Milhas Smiles B?nus por meio da Central de Atendimento SMILES:? Smiles e Prata 0300 115 7001 – Hor?rio de atendimento 06h – 00h; Diamante e Ouro 0300 115 7007 – Hor?rio de atendimento 24h; Atendimento a Deficientes Auditivos 0800 709 0466. www.smiles.com.br

12.1. O Participante poder? solicitar esclarecimentos, solucionar d?vidas e problemas referentes ? solicita??o e emiss?o do Cart?o de Cr?dito Smiles e ?s Milhas Smiles B?nus de Aquisi??o por meio da Central de Atendimento dos Bancos Emissores:

BANCO DO BRASIL S.A.

Para aquisi??o do Cart?o de Cr?dito Smiles: 0800 729 2329. Para cancelamentos, reclama??es e informa??es referentes ao Cart?o de Cr?dito Smiles e ? anuidade do cart?o: Central de Atendimento: Platinum 4003 0151 (capitais e regi?es metropolitanas) e 0800 729 0151 (demais localidades); Gold e International 4004 0001 (capitais e regi?es metropolitanas) e 0800 729 0001 (demais localidades) – Hor?rio de atendimento: 24h todos os dias da semana.

BANCO BRADESCO CART?ES

Central de Atendimento: 4003 1333 / 0800 880 1333. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Consultas, informa??es e servi?os transacionais. Acesso do Exterior: 55 11 4003 1333.SAC ? Bradesco Cart?es: 0800 727 9988. SAC ? Defici?ncia Auditiva ou de Fala: 0800 722 0099. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Reclama??es, cancelamentos e informa??es gerais. Ouvidoria: 0800 727 9933. Atendimento das 08h ?s 18h, de 2? a 6?, exceto feriados. Se n?o ficar satisfeito com.

SANTANDER

Consultas, informa??es e transa??es: 4004 3535 (capitais e regi?es metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades) / Deficientes auditivos/Fala: 0800 723 5007

SAC: 0800 762 7777 / Deficientes auditivos/Fala: 0800 771 0401 / Liga??es do exterior (e a cobrar): +55 (11) 3012-3336

Ouvidoria: 0800 726 0322 / Deficientes auditivos/Fala: 0800 771 0301. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h ?s 18h, exceto feriado.

13. O Participante que tiver problemas, d?vidas e/ou reclama??es a respeito do pagamento das faturas do Cart?o de Cr?dito Smiles ou, ainda, sobre a convers?o do valor da fatura pago em Milhas Smiles, dever? entrar em contato diretamente com o respectivo emissor do Cart?o de Cr?dito Smiles, sendo que a Smiles, no ?mbito da presente Promo??o, ? respons?vel ?nica e exclusivamente pelo cr?dito das Milhas Smiles B?nus.

14. Fica eleito o Foro da Comarca do domic?lio do Participante residente e domiciliado no Pa?s para dirimir quaisquer quest?es oriundas deste Regulamento ou d?vidas e controv?rsias que n?o puderem ser resolvidas por meio das cl?usulas deste Regulamento, com ren?ncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Aplica-se a esta Promo??o exclusivamente ? legisla??o brasileira.


Conclus?o

Cart?es?co-branded, pelo visto, n?o s?o bem quistos pela comunidade milheira, haja vista que o Multiplus Itaucard tamb?m empacou, haja vista a necessidade de prorroga??o da promo??o de pontos em dobro (post aqui) e at? de uma promo??o meio Caracu concedendo pontos b?nus v?lidos por irris?rios 30 dias (post aqui), e o Santander continuou fazendo promo??es para a aquisi??o do Santander AAdvantage,?bem?depois do lan?amento em maio de 2017 (post aqui).

E aposto que as promo??es de aquisi??o, desses cart?es co-branded, continuar?o ao longo desse ano de 2018.??????

Pra mim, o Smiles errou feito ao n?o permitir que os bancos emissores lan?assem uma promo??o com isen??o de anuidade no primeiro ano, anuidade essa car?ssima, diga-se de passagem (por exemplo, mais de mil reais para o Visa Infinite).

Ali?s, esse fator – isen??o da primeira anuidade – foi um crit?rio decisivo de sucesso para o lan?amento do Santander AAdvantage, diga-se de passagem.

E voc?, adquiriu algum co-branded nos ?ltimos tempos? Gostou? Cancelou depois? What, continuou com ele!!???????Conte para n?s sua experi?ncia!

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