Multiplus “corrige” o Regulamento da Points Back, que só valerá para passagens nacionais

0 Flares Twitter 0 Facebook 0 Google+ 0 0 Flares ×

Ontem, publicamos as novidades sobre o PB da Multiplus, que começará amanhã – post aqui.

Havia uma dúvida, entre os leitores, se o PB valeria também para resgates internacionais, já que o banner dizia que não, mas o Regulamento dizia que sim.

Pois bem.

Essa dúvida foi eliminada. Ontem mesmo eles “atualizaram” o regulamento (pdf aqui), e as condições gerais, para estarem em harmonia com o banner: infelizmente, o PB só vale para resgates nacionais.

Confiram:

Campanha válida exclusivamente para participantes da Multiplus e da LATAM Fidelidade. A campanha é válida para emissão de passagens pelos participantes ativos no Clube Multiplus até a data de 28/02/2018 ou titulares dos Cartões de Crédito Multiplus Itaucard ativos (com transação de crédito) até a data de 23/02/2018 nos dias 26 a 28/02/2018 e para os demais participantes exclusivamente no dia 28/02/2018.

A Promoção consiste na devolução de 50% (cinquenta por cento) da quantidade de pontos resgatados em passagens aéreas domésticos exclusivamente com Pontos nos dias de 26 a 28/02/2018, para os participantes que do Clube Multiplus ativo ou que forem titulares do Cartão Multiplus Itaucard ativo e de 30% (trinta por cento) da quantidade de pontos resgatados em passagens aéreas domésticos exclusivamente com Pontos no dia 28/02/2018 para os demais participantes da Rede Multiplus. O Participante da Promoção poderá resgatar mais de um bilhete, ida e volta ou somente um trecho, para mais de um passageiro, desde que realizado em um único resgate, ou seja, dentro do mesmo pedido (carrinho).

A apuração para efeito do cálculo de pontos que voltam será feita computando-se o total de resgates aéreos exclusivamente com Pontos. Não serão considerados para o cálculo da bonificação as conexões realizadas no voo, bilhetes reemitidos durante o período da Promoção e eventuais taxas. Para ser elegível à Promoção o participante deverá acessar o site divulgado por e-mail e/ou outros canais de comunicação e se cadastrar (opt in) na promoção por meio do link https://promo.pontosmultiplus.com.br/pontosquevoltamlatam, e aceitar o regulamento, para que os pontos que voltam sejam creditados.

Só serão válidos os resgates aéreos nacionais realizados pelo site www.pontosmultiplus.com.br, excluídos os canais das lojas físicas e Canal de Atendimento Latam Airlines Brasil. Os pontos que voltam serão creditados na conta Multiplus do participante no prazo de até 30 (trinta) dias, contados do término da campanha.

Conclusão

Mais uma atitude lamentável da Multiplus, que mostra como é perigoso transferir os pontos para um programa de fidelidade tendo altas expectativas sobre ele, as quais acabam não se confirmando.

  • Raphael Leitão

    Absurso uma empresa tão grande fazer uma propaganda com um regulamente e ter que mudar algo tão trivial em seu regulamento.

    • Guilherme

      Verdade, Raphael!

    • Fernando

      Mas nem tinha começado a promoção.. foi a galera q achou o regulamento, certo?

      Entao a empresa não anunciou nem tinha liberado de forma oficial o regulamento??

  • Danilo Menelli

    Eu acabei comprando 40k Milhas da Multiplus via KMdeVantagem visando essa promoção. Vou procurar meu direitos, uma vez que tenho salvo os prints do regulamento anterior dizendo que seria trechos Nacionais e Internacionais.

    • missbelikov

      posta/manda o print se tiver como. Esse povo da Multiplus é muito sacana. Eu participei da outra promo dos pontos que voltam e só entrou 20%, o atendente disse que era pq eu ativei meu plano só dia 05/02, que tinha que ser do clube no período anterior, sendo que isso ativado dia 05 foi o NOVO clube multiplus, eu já era do clube antes.

    • Hugo

      Antes de “procurar seus direitos” por um regulamento que sequer foi divulgado publicamente pela empresa, e que só vale dia 26/02, você pode desistir das transferências dos km para a Multiplus dentro de 7 dias, bem como cancelar o clube no mesmo prazo de 7 dias.
      Você não teria prejuízo nenhum.

      • Danilo Menelli

        Se eu tenho o print, como não foi divulgado??? Foi divulgado sim… Mas você esta correto, tem essa questão do direito de cancelar em 7 dias.

        • Hugo

          “Sequer foi divulgado publicamente pela empresa”

      • Fernando

        Concordo Hugo.. galera sempre reclamando de tudo.. a empresa nem anunciou isso, o regulamento nem tava de forma oficial no ar e nem estava valendo..

  • Adriano Carvalho

    Um off topic: Alguém saberia me informar se em voos emitidos pelo Tap Victoria o stop over mantem a franquia de bagagem do voo original? Pois emiti GIG – DUB com stop over em Estocolmo porem no voo de Estocolmo par Dublin a franquia de bagagem está de apenas uma mala de 23kg e não 2 de 23kg como na saída do Rio.

  • Frota TransObelisco

    ATENÇÃO: Demais participantes receberão 30% dos pontos de volta ao “realizarem o resgate de passagens nacionais (somente no dia 28/02/2018)”

  • Felipe

    A dúvida que tive foi sobre o item 2.2. da regra da promoção que diz: “O Participante da Promoção poderá resgatar mais de um bilhete, com ou sem regresso, para mais de um passageiro, desde que realizado em única reserva e dentro do mesmo pedido (mesmo carrinho de resgate)”. Como por mais de uma passagem/trecho/pessoa na mesma compra se não tem a opção “continuar comprando” como em outras lojas virtuais? Além disso não tem a opção “multitrechos”. Alguém pode me ajudar?

    • Vaughan

      Vale o que for emitido junto, sob o mesmo localizador, apenas para a 1ª emissão. Os trechos têm que ser os mesmos, permitindo múltiplos passageiros.

  • Pingback: Resgate de passagens internacionais com 20% de desconto para associados do Clube Tudo Azul | Meu Milhão de Milhas()

  • Loh Ga Li

    Até hoje não cairam os pontos back. Como o prazo é de 30 dias, vamos ver!

  • Thiago

    Pessoal, Vocês já receberam os Points Back da última promo? Olhei na minha conta e da minha esposa e não caiu. Ela faz parte do Clube e eu não. Fiz o cadastro prévio no hotsite e todas as passagens eram nacionais. FIQUEM ATENTOS! Já mandei e-mail pra Multiplus.

0 Flares Twitter 0 Facebook 0 Google+ 0 0 Flares ×