Azul altera voos e dá vouchers de até R$ 200 para o cliente que aceitar o novo horário

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Segue a dica do leitor Anderson Vasconcelos:

“A Azul está com uma ótima recompensa para alterações de voos por parte da empresa.

Enquanto as outras companhia só dizem que o voo foi alterado e dão a opção de escolher outro voo pra alterar gratuitamente, a Azul vem dando vouchers se você já aceitar o voo que oferecem.

Essa reserva acima foi realizada com pontos.

Podia ser um exemplo a ser seguido pelas outras companhias.

Já recebi outros vouchers, de R$ 50 e R$ 100, e acredito que o valor depende do tempo de alteração do voo em relação ao original”.

Conclusão

Uma medida compensatória bastante interessante da Azul (já que o ideal é sempre manter o horário do voo original), e que poderia ser copiada pelas demais empresas aéreas.

Agradeço ao Anderson Vasconcelos pelo envio da dica!

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  • Albino

    Que legal !

  • Glaucia Gomes

    anteciparam um voo meu em mais de 3h, só me ofereceram uma opção e sem voucher algum….passagem paga com dinheiro

    • Jackson Ferreira

      Ué, como oferecer somente uma opção se a anac diz que o passageiro pode escolher quaisquer outro horário?

      • Albino

        Pode ser que só tinha um voo disponível na rota

  • Cicero Bezerra

    Já alteraram meu voo para Lisboa em 5 horas e ofereceram um voucher (apenas depois de eu ligar) mas não deixavam eu mudar a data ou ofereceram realocação na TAP. Detalhe, tinha uma conexão que acabei perdendo. Para a azul só só sobrou o JEC.

    Ou seja, na prática ela oferece o voucher ou nada, pq seguir o que diz a ANAC ela não segue

  • José Luiz Santa Rosa Filho

    Recebi dias atrás e-mail informando que o horário do meu voo havia sido alterado para 30 minutos mais cedo e, caso eu aceitasse o novo horário, receberia um voucher de R$ 200,00. Nesta mesma semana tive outros voos alterados, inclusive na mesma rota e horário, mas o email só perguntava se eu aceitava. Nestes casos não tinha voucher.

  • Vaughan

    Recebi essa oferta outro dia (meu voo original havia sido emitido com milhas), mas o voo proposto não me interessava. Acabei entrando em contato com a Azul e trocando pro voo mais conveniente.

    Eu tenho a impressão que o valor do voucher varia de acordo com o status no Tudo Azul. Eu sou Diamante e recebi a proposta de R$200… mas me recordo ter recebido um voucher menor, há tempos, quando eu era Safira.

    Quem recebeu voucher, poderia postar aqui valor e status Tudo Azul! Assim talvez possamos entender a lógica dos valores!

    • Winicius Mendonca

      O meu voo também foi alterado e ofereceram um voucher de 200 reais (também sou diamante). apos o contato com a Azul, e alterando para o seu voo mais conveniente, eles ainda de deram o Voucher? ou só seria para o voo que eles sugeriram?

      • Vaughan

        Não. Fiquei sem voucher 🙁

        • Winicius Mendonca

          Você participa de algum grupo de milhas/viagens no whats? vi vc comentar no post do km. Poderia me indicar?

          • Vaughan

            Não posso postar links aqui. Procure no Google por “grupos FDV”. É o primeiro resultado da pesquisa.

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