Análise crítica dos novos planos do Clube Multiplus

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Hoje de manhã, publicamos a notícia sobre o lançamento dos novos planos do Clube Multiplus (post aqui).

Agora, iremos fazer uma análise crítica desses novos planos, análise essa que contou com a valiosa colaboração de nossos leitores. Afinal de contas, se você procura imparcialidade e independência em análises, o seu lugar é aqui no MMdM.

1. Os planos 500 e 3.000 acabaram.

Pois é, conforme consta nesse link, tais planos foram comercializados até ontem, 10 de janeiro de 2018.

2. Os planos 1.000 e 5.00 pioraram: houve aumentos de preços , e foram eliminados os bônus quadrimestrais.

Quem estava nos antigos planos 1.000 e 5.000 continuam ganhando os bônus a cada 4 meses, até expirar o prazo dos 12 meses iniciais, acredito eu.

Veja bem, quem estava. Os novos assinantes dos planos 1.000 e 5.000 não terão bônus quadrimestrais. Pior: pagarão mais caro por esses planos, por exemplo, o plano 5k saiu de R$ 162,50 para R$ 179,90. Veja o comentário do leitor Alefio:

“Só tem um probleminha em relação aos antigos: acabou o bônus a cada 4 meses, ou seja, este plano ficou muito mais caro. E outra coisa, com este bônus implícito nas transferências, vai acabar também o bônus diferenciado pra quem é do clube antigo, provavelmente. Ou seja, aumentaram muito o preço e diminuíram os benefícios, já que a diferença entre quem era clube e quem não era ficava em 50% a mais de pontos (na última promoção, por exemplo, era bônus de 40% pra quem não tinha clube e 60% pra quem tinha), e agora esta diferença será de somente 30%. Pra mim, piorou!

Resumindo: os planos 1.000 e 5.000 pioraram!

3. O plano 10.000 é o pior plano do mercado brasileiro, em termos de CPM (custo por milha), na sua categoria

Bom, e quanto ao plano 10.000? Pra começo de conversa, ele é o plano com pior retorno em CPM, quando comparado aos planos de igual categoria (10 mil) de seus concorrentes: cada milha, ou ponto Multiplus, custa o estratosférico valor de 3,69 centavos, de modo que um bloco de 10 mil pontos Multiplus sai pela quantia nada bagatelar de R$ 369,90. Quase R$ 400 um bloco de 10k? Eu hein!

Só para efeitos de comparação: o plano 10.000 do Smiles custa R$ 299, o mesmo plano (10.000) do Tudo Azul custa também R$ 299 (ou R$ 275 se houver compromisso de fidelidade por 12 meses), e o Clube Livelo 20.000 tem um custo de R$ 324,95 o bloco de 10 mil pontos.

“Ah, mas tem os benefícios do Latam Gold e das salas VIP e blá blá blá…” não analisei esses fatores na presente comparação, porque a comparação nesse tópico restringe-se apenas ao custo efetivo por milha: ele é o mais caro de sua categoria, e isso é um fato incontroverso.

4. O problema da bagagem adicional

Os planos 5.000 e 10.000 dão direito à bagagem adicional – decorrência da aquisição automática do status Latam Gold.

O leitor Haroldo fez uma pergunta interessante:

“Quanto à bagagem, o quadro ilustrativo diz que os CLUBES 5.000 e 10.000 dão direito à “BAGAGEM ADICIONAL”. Entendo que isso não isenta o cliente de pagar pela primeira bagagem. Digo isso porque pelo que sei, o GOLD não dá direito à primeira bagagem grátis, mas apenas à que contaria como a segunda bagagem. Alguém pode tirar essa dúvida?”

Eu também tenho essa dúvida. Alguém se habilita?

Independentemente disso, é preciso avaliar se para o seu perfil de viagens seria efetivamente útil a adesão a esses Clubes, ou se seria apenas mais uma forma de pagar a mais por um serviço desnecessário.

Explico: analise seu histórico de viagens, sua frequência e suas reais necessidades de uso da bagagem despachada. Se você viaja uma ou duas vezes por ano na Latam, e resolve fazer a assinatura do Clube apenas tendo em vista esses benefícios do Latam Gold, você vai desperdiçar R$ 180 ou R$ 370 por mês, já que o custo da bagagem despachada é muito menor (salvo engano, R$ 50 a primeira peça), e você só o utilizaria uma ou duas vezes ao ano – contando ainda que você resolva despachar bagagem nesses casos (se você viajar só com mala de mão, então esse benefício é totalmente irrelevante).

5. Pontos imprescritíveis cessam com o cancelamento dos planos 5.000 e 10.000

Uma novidade positiva nos planos mais caros foi a imprescritibilidade dos pontos acumulados e, pelo que eu li do regulamento, a imprescritibilidade abrange todos os pontos acumulados, inclusive os adquiridos por meio de transferências de cartões de crédito.

Porém, a regra da imprescritibilidade cessa com o cancelamento desses planos, voltando, nesse caso, à validade original de 2 anos.

6. O acesso às salas VIP Latam (cujo número é bastante reduzido) depende de ter um cartão de crédito com anuidades caríssimas, e só vale para os titulares

Outra novidade positiva no plano 10.000, foi a inclusão do acesso às salas VIP Latam. Porém, atentem para as regras de acesso:

“As Salas VIP’s dos aeroportos internacionais de Guarulhos; Bogotá; Buenos Aires; Santiago e Miami, estão disponíveis para participantes associados ao Clube 10.000, desde que também sejam titulares dos Cartões Multiplus Itaucard nas categorias Platinum e Black ativos, com pelo menos uma transação de crédito nos últimos 06 seis meses, que forem voar na LATAM Airlines e companhias parceiras da Oneword. O acesso a Sala VIP está disponível somente para o participante associado, que seja titular do Cartão Multiplus Itaucard nas categorias Platinum e Black.

Para todos os acessos à Sala VIP o Participante deverá previamente acessar e confirmar sua elegibilidade no link https://www.pontosmultiplus.com.br/mplus/salavip, também disponível no aplicativo ou site da Multiplus. A tela de confirmação de acesso à sala deverá ser apresentada em frente à sala VIP desejada junto ao cartão de embarque do voo daquele dia.

O uso e aceso a Sala VIP seguem as regras definidas pela LATAM Airlines por localidade e podem ser consultados pelo link https://www.latam.com/pt_br/conheca-nos/salas-vip/salas-vip-latam/ “

Logo, não basta pagar uma mensalidade de R$ 370 (plano 10k) para ter acesso às salas VIP. É preciso também, cumulativamente, pagar uma anuidade de cartão de crédito de R$ 1.200 ou R$ 534 (Black ou Platinum), ter feito uma transação de crédito nos últimos 6 meses (cartão inativo não vale), obrigatoriamente voar na Latam ou numa cia. da Oneworld, e, por fim (ufa!) ser o titular do cartão de crédito.

7. Os 15% e 30% de pontos extras acumulados pelos parceiros não são cumulativos com os bônus de transferências oferecidos pela própria Multiplus

A ideia de uma bonificação extra – 15% para o Clube 5k e 30% para o Clube 10k – é bastante positiva, ainda mais considerando que não há limitações de quantidade de pontos que se pode acumular com esses percentuais.

O leitor Bruno deu um exemplo:

“Hoje a transferência no valor cheio do KM de Vantagens é R$310,00 para cada 10.000 pontos Multiplus. Vamos supor que você gere 100.000 por R$3.100 – ao transferir para a Multiplus você irá ganhar os 30%, a mais, ou seja, 130.000. Fazendo uma conta rápida o valor cai para R$238,00, o mais baixo que já vi até hoje de conseguir pontos Multiplus”.

Porém, essa pontuação extra não é cumulativa com os bônus de transferências oferecidos pela própria Multiplus:

“Os benefícios do Clube Multiplus não são cumulativos com outras promoções e/ou produtos (compra, renovação e transferência de pontos e outros que forem criados) da Rede Multiplus, exceto quando previsto em contrário.”

Ou seja, uma promoção de bônus de transferência de 60% dos cartões da Caixa para o Multiplus não serão acrescidos de mais 10%, 15% ou 30%.

8. Benefícios Latam Gold: você não precisa daquilo que não usa

Os Planos 5k e 10k vêm com o status Gold na Latam (Ruby na OneWorld), fato que não é novidade no mundo dos clubes brasileiros, haja vista que o Tudo Azul confere o status Safira a quem adere ao plano 10k.

Vamos aos benefícios:

  • O cupom de upgrade não é um benefício garantido: é sujeito a confirmação, que normalmente só ocorre quando você chega no aeroporto pra fazer o checkin, portanto, é imprevisível.
  • Bagagem adicional gratuita: já comentado acima. Dispensável se você viaja só com mala de mão, oneroso se você viaja pouco com a Latam;
  • Checkin preferencial: com um cartão de crédito Latam Platinum, com uma anuidade de pouco mais de R$ 500, você tem o mesmo benefício, só que pagando menos;
  • Acabou.

Minha experiência pessoal recente: viajei algumas vezes (trechos domésticos) com a Latam no último ano, não utilizei nenhum desses benefícios adicionais, e, sinceramente, não fizeram a menor falta.

Conclusão

Não vale a pena.

Pesando bem os prós e os contras, na minha análise imparcial e independente, que encontra ressonância na análise da maioria dos leitores desse blog, as mudanças, no geral, foram para pior, pois os planos existentes ficaram mais caros, os bônus quadrimestrais sumiram, o plano novo já nasce com o custo mais caro do mercado, alguns dos benefícios adicionais (como o acesso às salas VIP) dos planos mais caros exige a contratação de outros produtos associados (como cartões de crédito que, por coincidência, também apresentam as anuidades mais caras de sua categoria), e os pontos extras dos planos mais caros não são cumulativos com os bônus de transferências oferecidos pela própria Multiplus, dentre outros motivos.

Mas o efeito mais perverso desses novos planos talvez ainda esteja por vir: maior dificuldade nos resgates de passagens-prêmio, e inflacionamento nos custos desses mesmos resgates. Quem lida com o Smiles no cotidiano sabe bem do que estou falando: aumentam-se as facilidades para acúmulo de milhas, pioram-se as condições para resgates dessas mesmas milhas.

No geral, os planos pioraram, e, se já era difícil resgatar prêmios com uma quantidade relativamente menor de clientes, imagina agora com milhões de milhas a mais inundando o sistema da Multiplus… 🙁

Para fechar com chaves de ouro, encerro essa análise independente com um lúcido e pertinente comentário do leitor Carlos:

“Eu teria um pouco de receio de acumular muitos pontos no Multiplus e ser surpreendido, daqui a pouco, com uma nova tabela de resgates, quando houver a unificação do programa brasileiro com o chileno. 100.000 pontos emitem uma passagem na classe econômica de São Paulo a Buenos Aires.

E é bem capaz do Smiles lançar daqui a pouco uma outra opção do seu clube com bônus de 60%, acumulável com outras promoções, onde se transfere 100k pontos, recebe 250k e isto dá para trocar por uma passagem na ponte aérea.

Imagino que o Amigo Avianca só esteja ficando de fora desta festa por estarem trabalhando na fusão com o Lifemiles, acho estranho que não tenham lançado nada ainda neste quesito”.

Tagged as:
  • Pedro

    Obrigado e parabéns pelo artigo!

    Essa postura crítica do site é sensacional!

    • Leandro Esteves

      Um dos poucos blogs ainda isentos. É de aplaudir de pé.

      • Guilherme

        Muito obrigado pelas palavras, Leandro!!!!

  • Pablo

    Lúcida análise. O mais vantajoso, e incerto, benefício são os 30% de bonificação utilizando os KM de vantagem. No entanto, eles podem fazer uma “correção” aumentando o custo de transferência ou simplesmente encerrando a promoção que sempre se prorroga.

  • PB

    Parabéns pela imparcialidade e por não pertencer à turma dos torcedores; Quando se lida com dinheiro, sempre bom deixar esfriar a cabeça para uma análise lúcida, imparcial e não emotiva de qualquer publicidade ou chamariz de marketing. Parabéns pelos fatos apresentados.

    • Leandro Esteves

      Eu acompanho os outros 3 sites que citaram aqui e realmente não dá pra esperar muita coisa quando rola esses “post propaganda”, então sempre venho aqui ver o que está rolando de verdade rs

  • Carlos

    Perfeita a análise. Eu só faria um acréscimo: não vale a pena assinar o Clube e permanecer nele, mas talvez valha a pena assinar até amanhã, se já houver algum uso dos pontos programado.
    Há três sítios dando a mesma promoção: ao assinar o Clube 10k, ganha-se 20k pontos ao custo de R$ 370. Cancela-se o plano no mês seguinte.
    E nestes 30 dias, quem for elegível para a ex-eterna promoção do Km de Vantagens (acho que vão ter de acabar com ela), compra o lote de 10k pontos por R$ 269 e transfere ganhando os 30% de bônus, ficando o valor do lote de 10k a R$ 207. Acho que é o menor valor que já vi para os pontos no Multiplus.
    É muito provável que tenhamos um reajuste nos preços do Multiplus e/ou diminuição das vagas disponíveis, então esta operação seria recomendada apenas para quem já tem um uso previsto e conferido para usar o programa imediatamente. Daria para ir e voltar para a Ásia na executiva por volta de 4,6k reais (mais taxas).

    • SwineOne

      Pois é, acho que esse é o grande uso para quem tem algo programado: assina o 10.000 para ganhar 20.000, transfere uma cacetada de pontos da Ipiranga para ganhar os 30%, e cancela no mês seguinte.

      Aliás, alguém confirmou se o bônus para quem se inscrever hoje ou amanhã via links desses sites exige alguma permanência, ou pode cancelar antes da segunda mensalidade sem perder os bônus?

      • Carlos

        Eu li os regulamentos, não vi nada específico indicando na promoção do bônus indicando permanência mínima para ganhar o bônus, cita apenas que valem as regras do Clube. No regulamento do Clube, também não há qualquer menção a prazo de permanência, indicando que o cancelamento pode ser feito a qualquer momento. Fiz isso em novembro para aproveitar promoções da Porto e Livelo e cancelei no mês seguinte sem problemas.
        Também é possível usar estes pontos e promoções de imediato para transferir para a Accor e garantir uma cotação do Euro a R$ 3,10.

        • Leonardo

          Carlos, há algum link especial para ganhar esses 20k ao assinar o clube10k no primeiro mês ou isso já o padrão?

          • Carlos

            Sim, há três sítios de promoções de milhas e viagens oferecendo esta promoção, o Guilherme não gosta de nenhum deles, então não vou postar aqui. É só cadastrar e depois aderir que o bônus entra na hora.

            • Leonardo

              Obrigado, já consegui localizar um deles.

        • Sérgio Monção

          Carlos, como assim garantir cotação do Euro a R$ 3,10?

          • Carlos

            Cada 6k pontos do Multiplus viram 2k no Le Club, que podem ser trocados por um voucher de 40 euros para gastar nos hotéis da rede. Utilizando o que escrevi antes, 6k pontos saem a R$ 124 ou um voucher de 40 euros.

            • Sérgio Monção

              Entendi. É que, mesmo sendo prestige no km não sou elegível para o R$ 269. Para mim sai por R$ 310, que com o bônus vai chegar a uma cotação de R$ 3,57 do Euro, ou 7,8% abaixo da cotação de hoje da accor. Mesmo assim é interessante e ainda parcelado em 12 x. Agora o bônus de 100% no primeiro mês fica ótimo. Vou assinar e cancelar no outro mês.

        • Leandro Esteves

          Exatamente. Lembrando que dá pra transferir entre CPFs diferentes na Multiplus – Accor ( Apesar de falarem que não pode ). Então você pode assinar em nome dos parentes, ganhando pontos em dobro e transfere tudo pra sua conta Accor. Deixo a sugestão de assinar com cartão virtual limitado a 1 uso, assim você nem precisa se preocupar em cancelar depois.

          • Leonardo

            Leandro, pelas regras da Multiplus, se a cobrança não funcionar por algum motivo, eles dizem que enviam um e-mail solicitando novos dados de cartão (ou confirmação) em até 12 dias. É sempre bom cancelar para não ter que resolver isso depois.

            • Leandro Esteves

              Eu já larguei dessa forma e não deu problema. Até prefiro fazer assim porque não fica como se eu tivesse cancelado, mas sim a Multiplus cancelando pela falta de pagamento.

            • Leandro Esteves

              Até porque colocando um cartão normal pode acontecer de você esquecer de cancelar na data e ser cobrado novamente. Fazendo com o virtual de uso único isso não acontece

          • Marcio Rodrigues

            Leandro, procede esta informação?

            • Leandro Esteves

              Já fiz algumas vezes e deu certinho.

      • Maikon

        Pode cancelar sem problema

    • Anderson Andre

      Tinha pensado exatamente nisso. Já montei toda a operação e ainda aproveitei para transferir o lote promocional anual do KM. Vai sair 13000 multiplus por 139,00.

      • Marcio

        Entrei no clube 10000 e fiz a compra do lote km de vantagem por 269. Foram creditados os 10000 pontos do clube, os 10000 do bônus e os 10000 do km de vantagens. O bônus de 3000 pontos do km de vantagem não apareceu ainda.

        • Lee

          Alguém poderia explicar a lógica desse lote de 269,00? Porque só aparece para algumas pessoas?

          • Bruno Almeida

            Porque o Ipiranga resolveu só escolher alguns clientes para participar.

        • Tlars22

          Qual o prazo para crédito do bônus ?

        • Fernando Zanini

          Fiz exatamente o mesmo processo. Ainda estou aguardando os bônus.. Entrei no chat e questionei sobre os créditos e tive a seguinte resposta: “Os pontos bônus serão creditados em até 48h, após o acúmulo do parceiro.”

          • Tlars22

            Manda o print !

            • Fernando Zanini

              Demoraram mais que as 48 horas. Na primeira compra foram 4 dias e na segunda (que fiz ontem) foram menos de 24 horas.

        • Leonardo

          Também ainda não apareceu pra mim.

        • Tlars22
          • Fernando Zanini

            Quer dizer então que tem direito a bonificação, atualmente em 48hs e daqui uns dias (sqn) será automatica.

        • Leonardo

          Apenas para deixar registrado que na minha conta já creditaram os 30% de bônus.

      • Jeronil

        preciso ter 10 mil km para conseguir fazer essa operação? Caso seja isso, se eu comprar vale combustível pelo site eu já recebo os km na hora e posso utilizar parar fazer essa transferência promocional anual?

        • Marcio

          Precisa de 10000 km pra pegar o lote a 139. Esse de 269 precisa ter pelo menos 100 km. Ocorre q essa opção não aparece para todos e ninguém sabe qual o critério ou mesmo se há algum critério. A respeito do vale não sei se creditam imediatamente.

    • Everton Motta

      Ainda consigo a promoção de levar 20k na assinatura?

    • Lee

      Bom dia Carlos. Eu tenho o cartão Multiplus Black e acabei de ver que foram creditados os pontos da minha fatura desse mês e mais um bônus de 30% sobre as mesmas. Saberia me dizer se isso estava previsto nas regras dos novos planos? Assinei o Clube 10k com intenção de cancelar antes da segunda cobrança. Minha fatura gira por volta dos 15k a 26k e agora fiquei em dúvida se compensa manter o Clube 10k. Agradeço a ajuda! PS: Pago 50% da anuidade do black.

      • Carlos

        O bônus também incide sobre o acúmulo dos cartões Multiplus. Agora, se vale a pena, é um pouco difícil de responder, depende se você considera o Multiplus mais vantajoso e também como ele irá se comportar em futuras promoções.
        Pessoalmente, eu não gosto muito de ficar com meus pontos todos concentrados em um único programa, prefiro acumular e achar as melhores oportunidades de transferência. A sua opção é boa, mas eu preferiria um cartão pontuando 2,2 e transferindo para todos os programas e, eventualmente, caso quisesse transferir para o Multiplus, assinar o clube somente por um mês e, nesse mesmo período, aproveitar também o Km de Vantagens, se possível.

        • Lee

          Obrigado pela resposta. Meu pensamento pro futuro é um cartão MC Black ou Visa Infinite da Porto Seguro, que possui regras claras de isenção e pontuam bem pro meu nível de gastos, mas para me enquadrar só quando enviar para eles o IR 2018. Minha dúvida é se compensaria ficar com o plano 10k por mais uns 2 ou 3 meses, mas não sou expert nessas contas. Ainda aprendendo muito aqui com vocês veteranos. Sobre o Multiplus, tem me atendido bem até agora, mas a única possível vantagem que vi nos planos novos foi esse bônus de 30%.

          • Carlos

            Eu acho o plano um pouco caro, mas se você vai continuar usando o cartão Multiplus, pode ser que valha a pena.
            Também acho os cartões da Porto uma das melhores opções, você não tem nenhum cartão com limite acima de 30k para tentar fazer um pedido? O máximo que pode acontecer é te responderem que não é possível e tentar novamente em 6 meses.
            Uma outra opção que pode ser uma boa alternativa ao cartão Porto é o Amex TPC. Pontua 2,2 direto no Livelo, a anuidade é de R$ 720 com isenção por média acima de 8k e dá acesso a algumas salas nacionais e nos EUA.

            • Lee

              Os cartões que tenho são esse Black Multiplus com limite flexível e um Nubank de backup com 20k. Já cheguei a comprometer quase 70k do Multiplus e nunca tive nenhuma compra negada. Enviei pra Porto 3 faturas dele por volta de 25k cada e me pediram o IR 2017, só que esse IR não reflete nem perto da minha renda, então achei melhor não enviar. O IR 2018 eu mesmo farei e será mais exato. Senti que eles iriam conceder o cartão caso o IR estivesse mais ou menos dentro dos padrões. Sobre o TPC, já pensei em pedir, mas não tenho nenhum relacionamento com o Bradesco. Já fui funcionário e já tive conta, mas hoje estou no Itaú. Existe outra forma sem ser via Bradesco?

              • Carlos

                Tem. Existem uns “consultores” que conseguem o cartão e, se não me engano, ainda leva um Visa Infinite no combo. Não tenho contato de nenhum, mas dê uma lida no tópico do TPC no Falando de Viagem (deve ter que voltar dezenas de páginas) com o relato de várias pessoas que conseguiram o cartão assim e podem te passar um contato.

  • Zinho Nense

    Só discordo das transferências dos cartões. Me parece claro que além dos bônus normais, os clientes dos clubes 5 e 10 terão 15 ou 30% a mais. Hoje a multiplus já faz isso, oferece um adicional pra quem é do clube. Seria um tiro no pé. Quando falam que não é cumulativo, estão falando claramente aos produtos da própria multiplus (compra, transferência, etc)

    • Leandro Esteves

      A multiplus já respondeu em outros sites e no facebook que não será cumulativo, valerá a melhor condição para o cliente.

      EX: Você transfere 100 mil pontos.
      Situação 1) Se não tiver nenhuma promoção vigente, você recebe 30% de bônus ( plano 10.000 );
      Situação 2) Se tiver uma promoção com 20% de bônus, você receberá 30% de bônus ( plano 10.000 ), pois sua vantagem do plano é melhor;
      Situação 3) Se tiver uma promoção de 40% de bônus vigente, você receberá 40% de bônus, pois a promoção vigente é mais vantajosa.

      • Zinho Nense

        Valeu. Se for isso mesmo, a multiplus só vai receber pontos do km de vantagens, enquanto não aumetarem o preço. Depois, o ultimo que sair apaga a luz.

        • Leandro Esteves

          Exatamente. Notei outra coisa interessante. Na minha família temos 4 contas do KM de vantagens e somente a do meu pai tem KMs lá e justamente ela é a única que não está apta ao lote promocional. Ai tem treta…

          • Bruno Almeida

            Parece que quem acumulava/transferia muitos km’s ficou de fora dessa.

  • Leandro Esteves

    Mandei essa dica pro guilherme no twitter mais cedo. Ano passado ganhei 1000 pontos Le Club. Vale a pena.

  • Dal Giovanni

    Muito boa analise. Parabéns! Saliento ainda que voce gasta 4428 reais no clube 10k recebe 120k milhas + 100% no primeiro mes e ainda tem que transferir 100k nos km de vantagens a um custo de 3100 reais. (+ 30% de bonus)
    Soma 4428 +3100 = 7528 reais / (130k +130K) custo da milha = 29 reais. Ou seja voce tem que investir 7500 reais para a milha ficar em 29 reais. Um absurdo.

  • GILMAR

    otima postura

  • Tlars22

    Pessoal,
    Alguém aqui do blog que aderiu o plano 10.000 já testou transferir do Km de Vantagens para Multiplus ?
    Recebe 30% de bônus mesmo ? Demorou quanto tempo para cair ?

    • Lucas Duarte

      Sim.
      O credito referente a transferência cai em menos de 30 minutos, mas o bonus ainda não caiu.
      Se não me engano são até 7 dias pra cair

      • Fernando Zanini

        Entrei em contato com eles pelo chat e obtive a seguinte resposta: “Os pontos bônus serão creditados em até 48h, após o acúmulo do parceiro.”

      • Tlars22

        O perfil da Multiplus no outro site disse que eles estão trabalhando para o bônus tbm cair automático … 😛

      • Tlars22

        Segue resposta oficial da Multiplus.
        Aff .. sem prazo. Ainda estão para o bônus de 30% cair automático ! 😛
        https://uploads.disquscdn.com/images/50086ec726f26fbc33b0f095d1583be52bc619f3c41222c100aa72077fa84568.png

        • Lucas Duarte

          Show.

          Ainda estou aguardando o de ontem. Vamos ver se cai em 48h

          • Tlars22

            Volta aki depois e confirma pra gente em quanto tempo caiu.

            • Lucas Duarte

              Beleza. Faltam umas 10h pra completarem as 48h e nada do bonus

            • Lucas Duarte

              Isso ja ta virando uma zona… cada hora dao um prazo diferente.
              Acabaram de falar que o prazo sao de ate 5 dias uteis

            • Lucas Duarte

              Cairam os 30% aqui. Tudo certinho

              • Tlars22

                Vc fez a transferência sexta ou sábado ?

                • Lucas Duarte

                  quinta

  • Cristiano Andrade

    Alguns poucos comentários a acrescentar.
    1 – não dá para simplesmente comparar custo do milheiro do Smiles com custo do milheiro do Multiplus. A conta certa depende do seu objetivo de viagem (destino, classe) e usar o custo do milheiro para calcular o custo efetivo da viagem que irá realizar.
    Ex.: Objetivo é voa para América do Norte em Business
    Custo Smiles Clube 10 mil: 85.000 milhas o trecho = 170 mil milhas x 0,0299 (custo da milha no clube 10.000 do Smiles) = R$5.083
    Custo Tudo Azul Clube 10 mil: 100.000 milhas o trecho = 200 mil milhas x 0,0275 (custo da milha no clube 10.000 do Tudoazul) = R$5.500
    Custo Multiplus Clube 10 mil: 75.000 milhas o trecho = 150 mil milhas x 0,032495 (custo da milha no clube 10.000 do Multiplus) = R$4.874,50
    Nesse caso de emissão de passagem o mais “barato” seria a pior opção e o mais “caro” a melhor opção.

    Agora vamos comparar com Clube Livelo:
    Custo Clube Livelo 7 mil (ou 20 mil, preço quase igual):
    Emissão Smiles (considero um bônus de 70% na transferência) = 170 mil milhas / 1,7 = 100 mil pontos Livelo x 0,0325 (custo da milha no clube Livelo 7 mil ou 20 mil) = R$3.250
    Emissão Tudo Azul (considero um bônus de 100% na Transferênca) = 200 mil milhas / 2 = 100 mil pontos Livelo x 0,0325 (custo da milha no clube Livelo 7 mil ou 20 mil) = R$3.250
    Emissão Multiplus (considero um bônus de 30% na Transferênca) = 150 mil milhas / 1,3 = 115384 mil pontos Livelo x 0,0325 (custo da milha no clube Livelo 7 mil ou 20 mil) = R$3.750
    Emissão TAP sem bônus = 90.000 pontos Livelo x 0,0325 (custo da milha no clube Livelo 7 mil ou 20 mil) = R$2.925
    Emissão TAP com bônus 100% (vamos rezar!!!) = 90.000 milhas / 2 = 45.000 pontos Livelo x 0,0325 (custo da milha no clube Livelo 7 mil ou 20 mil) = R$1.462,50 (IMBATÍVEL!!!)
    * No caso da TAP não sei como está a taxa de combustível nas parceiras para America do Norte (caso existe precisa ser adicionada)

    2 – Os bônus adicionais (15% no Clube 5.000 ou 30% no Clube 10.000) só valem a pena caso esteja planejando somar muitos pontos por fontes que não sejam cartões de crédito ou vôos (que em geral são as 2 principais fontes). Mas tem um detalhe, se você planeja gerar bastante KM de vantagens (pode usar até 2.000 km de vantagens naquela promo que se renova infinitamente http://meumilhaodemilhas.com/2018/01/02/la-decima-compra-de-10-mil-pontos-multiplus-por-r-259-quero-dizer-r-269-via-km-de-vantagens/#disqus_thread), ou seja, pode gerar com 2.000km de vantagens 260.000 por R$5.380 num mês. Somando os 10 mil do clube naquele mês, o custo médio do de 10 mil milhas pode cair para R$211,29, aquela viagem do exemplo acima pode custar R$3.169,35 e em 1 mês você consegue milhas para quase 2 pessoas (ficam faltando 30 mil apenas) num preço excelente. E não estou considerando os bônus de 100% no primeiro mês, o que faria no primeiro mês o custo cair a R$3.056,22 a passagem depois de gerar 280 mil milhas (muito próximo ao clube Livelo com emissão TAP sem bônus).

    Concordo plenamente que os benefícios de sala vip e bagagem adicional não adicionam muita coisa (até porque se você usar esses benefícios com frequência seria pelo menos Gold de qualquer forma).

    É isso, vale a pena para quem quer comprar muitos pontos e se o objetivo de viagem casa com destinos que o Multiplus pode ser útil.

    • Khalil Chaves

      Fala Cristiano, sua análise tá bem coerente e completa, mas eua acrescentaria alguns detalhe de recentes pesquisas minhas. Tenho pesquisado executiva para USA e a multiplus tem diferenciado os valores para a conexão nacional. Por exemplo, pra los angeles, diversas datas que eu encontro por 75k, quando simulo a conexão para Natal, mudam para 115k. Já no smiles, o valor de 85k com a delta é honrado para conexões nacionais, mas há outro problema. 85k é só pra voos direto delta: ATL, JFK, acho que DTW tb é direto. se você simula para dallas, por exemplo, a conta vai pra 100k. E pra conexões maiores, tipo LAX, o smiles não monta. Complementando: O smiles cobra 85 + conexões nacionais quando o vôo é direto da América do Sul para USA, por exemplo. NAT – GRU – SCL – ATL (85k)

      • Cristiano Andrade

        Oi Kalil
        Sem dúvida está correto, por isso tem que pegar um exemplo que se aplique a você e a seus objetivos, apenas tentei usar o “padrão”do guest post do Carlos. Se formos pegar Ásia, Austrália ou África do Sul pode ficar bem diferente (aliás agora que falei África do Sul lembrei que esqueci de colocar a opção Livelo emitindo via Amigo, editei agora). Além disso tem oportunidades até melhores do que as que citei (o trecho de Tudo Azul pode ser 75k com um pouco de flexibilidade, agora que que a AA voltou a disponibilizar alguns assentos para parceiros não é impossível achar via Multiplus emissões a 65k o trecho).
        Acho que o negócio é pegar o seu objetivo, ver quantas milhas/pontos precisa (e quantas precisaria comprar) e depois avaliar as opções de Clubes.
        Abração

    • Rafael Garcia Carvalho

      Bastante interessante sua análise, Cristiano! Suas informações são bastante enriquecedoras! Principalmente a comparação do Clube Livelo com os outros clubes. O detalhe do asterisco é que precisamos nos atentar e ver qual regra vale para a TAP: eu nunca entendo quando cobra e quando não cobra a taxa de combustível. Isso me faz desistir de transferir meus pontos para o programa Victoria (TAP) momentaneamente.

  • Rodrigo Freitas

    Pessoal, o status Gold da direito a primeira bagagem despachada grátis. Sou Gold e usei esse benefício algumas vezes.

    • Rafael Garcia Carvalho

      Interessante, Rodrigo, pois no próprio site da Latam menciona “bagagem adicional em voos Latam dentro do Brasil” e não primeira bagagem despachada. Pode ser que nem os funcionários estão sabendo direito ou eles estão abrindo essa vantagem para primeira bagagem também. Ótimo para você! =)

      • Albino

        Bagagem adicional pra quem não tem direito a nenhuma, é uma bagagem.

        • Haroldo Rodrigues

          Nesse ponto discordo do seu entendimento. Tanto que a Smiles enviou um comunicado no inicio deste ano tratando de assunto semelhante com este conteúdo para os possuidores dos cartões Platinum Smiles: “…o benefício de excesso de bagagem, encerrado em 31/12/2017, foi substituído pela primeira bagagem despachada gratuitamente.” Perceba que a SMILES tratava como “EXCESSO DE BAGAGEM” e a MULTIPLUS “BAGAGEM ADICIONAL”. Além disso, minha categoria na LATAM é GOLD e na minha última viagem pela TAM, ano passado, fiz questão de ligar para eles pra saber se eu teria direito à 1ª bagagem grátis pelo fato de ser GOLD ou pelo fato de possuir o cartão Platinum Latam Fidelidade. O atendente foi claro ao me responder que eu não teria direito à 1ª bagagem grátis por estes motivos, mas teria pelo fato de ter adquirido a passagem antes de iniciar cobrança pela bagagem.

          • Marco Celente

            Vamos separar as coisas
            Benefício de cartão Platinum Smiles não é igual benefício de categoria Smiles (prata/ouro/diamante). No site da Smiles você lerá o seguinte à partir da categoria Prata: “1 peça de bagagem de até 23kg despachada gratuitamente em todos os voos da GOL (Smiles Prata, Ouro são duas e Diamante três). Portanto, sua informação está correta mas só no que diz respeito ao cartão, não ao benefício de status na Cia.
            Quanto ao benefício Gold na LATAM, reli agora o regulamento todo e ele nada diz sobre a bagagem. A única informação sobre bagagem do site está na página de benefícios e diz “bagagem extra”. Minha prática é de não cobrança da primeira bagagem. Inclusive voei esta semana de Guarulhos à Brasília, retornando de um voo internacional em executiva, com passagens compradas separadamente, sendo o voo doméstico uma tarifa básica, sem direito à bagagem e não paguei a única mala que despachei.

          • Albino

            Infelizmente informação de call center é uma coisa que já sabemos que não é precisa e, na maioria das vezes, é passada várias vezes de formas diferentes.

            Além disso, até hoje no site da Azul o benefício pra quem é categoria Safira ou Diamante está como peso extra, adequado às regras antigas de bagagens.

            No caso da Multiplus vejo mais pro lado de que uma adicional seria um item adicional ao que a pessoa tem direito. Se for nenhum, é um. Se for um, são dois. E assim por diante.

            • Henrique

              Albino, sobre a Azul acesse a página voeazul . com . br / bagagem
              Lá acesse a a aba TudoAzul e é onde você irá entrar sobre bagagem e cada um dos status do programa TudoAzul.

              Um detalhe importante que descobri recentemente. A Azul realmente não trata as bagagens de porão como “1 bagagen de x kg” mas como “franquia de x kg”. Essa informação me foi passada em dois balcões da Azul, sendo um no Brasil e outro em Lisboa. As atendentes falaram que a Azul continua sendo a única cia brasileira a manter franquia e não os atuais volumes transportado. Em outras palavras, na Azul você continua podedo transportar no porão quantos volumes que quiser desde que não exceda a sua franquia, diferente das outras cias que vendem o volume e ainda se paga o excesso de cada um deles.

              • Albino

                Por outro lado, na Azul vc não pode comprar a segunda bagagem de 23 kg, tem que pagar por kg extra.

        • Haroldo Rodrigues

          Embora eu insista que a nomenclatura “BAGAGEM ADICIONAL” esteja errada e pelo meu questionamento com a central de atendimento da TAM no ano passado, recebi essa resposta em outro blog:
          Multiplus Haroldo Rodrigues • 9 horas atrás
          Haroldo, bom dia! Já tenho a resposta: É a first bag sim.

          • Marco Celente

            Ótimo, Haroldo!
            Vamos guardar o print para os “atendentes desinformados”. Abraços!

            • Haroldo Rodrigues

              Já guardei o meu! rs…

    • Marco Celente

      É isso mesmo. Gold/Platinum/Black/Black Signature pode comprar uma tarifa sem bagagem e usar a(s) grátis de seu direto. Não é “à partir” da segunda. Já usei muito. Idem na Gol/Smiles.

  • Lucas

    Isenção é tudo nessa vida! Parabéns, meu caro, pela liberdade de poder escrever o que realmente precisamos saber.
    Abraço.

  • Guilherme, muito obrigado por essa análise tão profunda e detalhada.

    A questão que fica é, não valeria a pena “comprar” os 20.000 pontos (e um mês de “benefícios”) pelos R$369,90 (utilizando o link dos Blogs), cancelando já no próximo mês?

    Eu perguntei num dos Blogs, e o perfil da Multiplus respondeu que os pontos em dobro são são perdidos após cancelar o plano.

    https://uploads.disquscdn.com/images/eb2848611deb7e3e806506129f641d340dbdbe96d527a17a5fa6b37eae46258b.png

    • Tlars22

      Ela disse que NÃO perde bônus !

  • Jeronil

    Se alguém puder me ajudar…seguinte: Eu me cadastrei hoje no km de vantagens e só tenho 300 km. Para fazer essa transferência promocional a R$ 139,00 eu preciso acumular 10 mil kms? Se eu comprar pelo site o crédito combustível eu ganho os km na hora e já posso transferir ou preciso abastecer para acumular?

    • Albino

      Sim para todas as suas perguntas, vc pode ganhar Kms de várias formas, tanto comprando crédito, quanto abastecendo, quanto fazendo recarga pra celular, etc.

      Hoje em dia está bem trabalhoso juntar Kms. Antigamente tinham umas promoções de usar 2.000 kms e ganhar 4.000 de bônus, com isso “fabricávamos” Kms sem precisar ir nos postos. Hoje o máximo que acontece é ganhar de bônus a mesma quantidade que precisa pra transferir, mas apenas nos lotes mais caros.

  • Albino

    Parabéns, Guilherme. Sua imparcialidade e seu profissionalismo são a marca desse blog. Aliados ao alto nível dos leitores, o resultado não poderia ser diferente: o melhor blog do Brasil de milhas/pontos.

  • Hunter

    Fonte ilimitada de Multiplus por R$ 23,80 não vale a pena? Pago feliz.

    • Luiz Carlos

      Podes detalhar mais esse valor? É mandando km de vantanges pela promoção de 269 cada 10k?

      • Carlos

        Não, é o lote não promocional do Km de R$ 310 com 30% de bônus.

      • Albino

        Ele se referiu ao pacote de 309,90 já que não gasta nenhum km na transação.
        Se usar o pacote de 269,00 sai mais barato, porém gasta km

    • Dorgival

      Só é fonte ilimitada a este preço após você passar o ponto de equilíbrio. Ou seja, o preço é este desde que você pague mais caro por 120.000 pontos (130.000 no primeiro ano).

  • Haroldo Rodrigues

    Embora eu insista que a nomenclatura “BAGAGEM ADICIONAL” esteja errada e pelo meu questionamento com a central de atendimento da TAM no ano passado, quando me informaram que a categoria GOLD, a qual eu pertenço atualmente, não teria direito à 1ª bagagem grátis, mas apenas à bagagem adicional, recebi essa resposta em outro blog:
    Multiplus – Haroldo Rodrigues • 9 horas atrás
    Haroldo, bom dia! Já tenho a resposta: É a first bag sim.

  • Guilherme

    Agradeço a todos pelos cumprimentos! É uma honra e um privilégio muito grande poder contar com uma comunidade de leitores tão bem qualificada, que também faz escolhas conscientes, e igualmente têm espírito crítico nas análises dos produtos e serviços que são oferecidos.

    Abraços!

  • Feliciano Martins

    Alguém mais percebeu que já houve aumento nos valores para resgate? Nos trechos que pesquiso sempre, o aumento está em torno de 33%. E isso apenas dois dias após o lançamento do novo clube Multiplus. Será que vai aumentar ainda mais?

    • Tlars22

      O mercado neste momento, esta inundado de Pontos Multiplus e as pessoas foram assinando e resgatando, logo a tendencia natural eh que os assentos disponiveis na tarifa menor de resgate realmente acabem rapidamente, restando apenas a disponibilidade de resgate de assentos em valores maiores.

  • Beatriz

    Eu também fiquei cabreira com essa mudança, Guilherme. Não vejo motivo pra festejar …

    • Guilherme

      Concordo, Bia! Aliás, somos as poucas vozes realmente independentes nesse mundo das milhas e pontos… abraços!

  • Israel Mattos Ferreira

    “Hoje a transferência no valor cheio do KM de Vantagens é R$310,00 para cada 10.000 pontos Multiplus. Vamos supor que você gere 100.000 por R$3.100 – ao transferir para a Multiplus você irá ganhar os 30%, a mais, ou seja, 130.000. Fazendo uma conta rápida o valor cai para
    R$238,00, o mais baixo que já vi até hoje de conseguir pontos Multiplus”. Liguei pro SAC da Multiplus e a atendente me ajudar informou que esse bônus de 30% é apenas pra quem transfere pontos do cartão de crédito, alguém sabe me informar melhor?

    • Albino

      Vale pro Km de Vantagens também, já foi confirmado pela Multiplus

  • Tarcísio Bezerra

    Pra quem pegou a promo do Black Friday, 21,45 por mês, é que não compensa mesmo!!

    • Lee

      Não lembro dessa promo Tarcísio. Poderia por favor relembrar como foi?

    • Lucas Duarte

      mas o valor era somente no primeiro mes

  • Paulo Júnior

    Pra min milha só é interessante financeiramente entre 2,0 a 2,4 centavos, passou disso passagem comum já fica mais atrativo.

  • Khalil Chaves

    Fiz a transferência do km de vantagens (lote de R$ 269,00) e hoje os bônus caíram na conta. O custo fica em 20,7. Acho uma boa oportunidade, já que o clube não exige fidelização.

  • BrunoGuedes

    Só respondendo a uma pergunta sobre a categoria GOLD: a gratuidade é já para a primeira bagagem despachada. Já usei duas vezes esse ano. A segunda bagagem seria paga normalmente.

  • William Schweickardt

    Ainda tenho ativado o plano do clube multiplus de R$162,90 pois com os bônus quadrimestrais vale a pena na troca por vouchers do Le Club. Porém, fica a dúvida, ao fechar 12 meses, e receber o bônus o sistema continuará dando o bônus no 16 mês e assim por diante? Ou é apenas no primeiro ano?

    Grato

  • Deza

    se eu pagar R$ 369,00 para o Clube 10.000 – ganho os 10.000 ptos + 30%, troco KM de vantagens 2.000km por 10.000 ptos por R$ 309,96, gastaria o total de R$ 678,96 e teria um total de 23.000 ptos apenas? (ainda tenho 20 mil pontos do cartão de credito pra transferir pro multiplos, ganharei 30% sobre esses pontos também, certo?)

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