[Guest post] Os melhores cart?es de cr?dito, programas de milhagens, bugs, lan?amentos e mais… de 2017!

FELIZ NATAL A TODOS OS LEITORES DO BLOG!

Eis mais uma exclusividade do MMdM. Nesse post, o Carlos ir? fazer uma retrospectiva do mundo das milhas e pontos nesse ano de 2017, destacando os melhores cart?es de cr?dito, programas de milhagens, bugs, lan?amentos etc. desse ano. Confiram! 😀

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“Com a chegada do final do ano, tamb?m ocorrem os tradicionais caos em shoppings e aeroportos, especial do Roberto Carlos, e retrospectivas do ano que se encerra.

No mundo das milhas, houve acontecimentos relevantes, mas nenhum que tenha mudado significativamente, ao menos por enquanto, o mercado. Foi feito um levantamento com todos os b?nus oferecidos pelos cinco principais programas de milhagem ?luso-brasileiros? para os principais cart?es de cr?dito do mercado brasileiro, de forma a permitir um planejamento estrat?gico para 2018 (post aqui).

Nunca ? garantida a repeti??o do passado, mas a probabilidade de ser mantida trajet?ria semelhante ? alta. Basta olhar o levantamento mais simples de 2016 (post aqui) para notar a semelhan?a.

Isto posto, achei que seria interessante fazer uma elei??o com os eventos mais importantes, em 2017, deste mercado. Logicamente que ser?o opini?es pessoais e com algum grau de subjetividade, mas espero que, na caixa de coment?rios, sejam oferecidos outros pontos de vista para enriquecermos a troca de informa??es. 😉

Como ? cada vez maior a audi?ncia e relev?ncia do Meu Milh?o de Milhas, espero que no ano que vem possamos fazer uma elei??o virtual, e divulga??o dos resultados do Pr?mio MMdM, acompanhados de um coquetel e evento em audit?rio, com o patroc?nio das empresas envolvidas. 😀

Melhor programa de milhagens a?reas de 2017

Esta talvez seja a escolha mais complicada, j? que o crit?rio “melhor” depende das expectativas e usos. Com certeza todos t?m seu programa favorito.

O Victoria TAP tem se tornado bastante popular, mas introduziu uma cobran?a de taxas, provavelmente ilegal, que marcou negativamente o programa. O Multiplus Fidelidade merece destaque pela aparente facilidade em se retirar taxas de combust?vel de emiss?es oriundas em qualquer localidade, ao mesmo tempo em que dificulta a emiss?o dos bilhetes usando seus pontos.

O Smiles cada vez facilita mais o uso dos seus pontos, mas inflaciona ainda mais a pontua??o das passagens. O Amigo Avianca anunciou que sua tabela nacional seria flex?vel e n?o mexeu, por enquanto, na tabela internacional, assim como n?o mexeu tamb?m no seu sistema, que continua apresentando bastantes dificuldades para emiss?o de passagens de parceiros. E o Tudo Azul continua sendo um programa mirim, de alcance limitado, ?til apenas para voos Azul, j? que a tabela dos ?nicos dois parceiros, TAP e United, tem valores muito salgados.

Como acho dif?cil definir o melhor de 2017, vou dar uma leve ampliada no conceito de programa de milhagem para escolher o programa que vejo, disparado, como o melhor programa brasileiro: Livelo.

Criado em 2016, o Livelo ? um programa revolucion?rio. Apesar de n?o acumular pontos de voos, permite a transfer?ncia de pontos para os cinco programas citados anteriormente, com a vantagem de oferecer, para a maioria dos programas, a maior quantidade de promo??es e a maior m?dia dos b?nus (vide as estat?sticas aqui). Houve ainda, recentemente, a inclus?o de mais parceiros de transfer?ncia, o que ? bom, mas as condi??es n?o parecem ser vantajosas (an?lise completa aqui).

Mas a principal vantagem do Livelo ? a facilidade de se adquirir pontos por valores muito atraentes, seja atrav?s da compra em promo??es, seja atrav?s da ades?o aos seus clubes de pontos. Como estes pontos ainda s?o bonific?veis, com maior frequ?ncia e valores, seus participantes conseguem fazer emiss?es de passagens por valores muito competitivos, e sem depender da espera no ac?mulo de pontos com cart?o de cr?dito.

Ainda falta, principalmente, resolver a esquizofrenia dos programas Livelo, Livelo BB e Livelo BRA, mas, se algu?m tiver d?vidas sobre em qual programa seria melhor investir seu dinheiro em 2018, independentemente do destino, a resposta quase infal?vel seria o Livelo.

Melhor promo??o de 2017

Pelo que me recordo, n?o houve nenhuma grande promo??o de venda de passagens. Mas tivemos boas promo??es de ac?mulo de milhas com reservas de hot?is do programa Smiles (post aqui), e ?timos b?nus de transfer?ncia: de 150% do Santander para Amigo Avianca (post aqui), de 120% do Livelo BRA para Smiles?(post aqui), e de 100% do Livelo para o Victoria TAP?(post aqui).

Teoricamente, a melhor promo??o seriam os 150% de b?nus para o Amigo Avianca (post aqui). Mas quando se compara os valores da tabela e a funcionalidade dos programas, os 100% para o Victoria TAP (post aqui) foram a melhor e mais imperd?vel promo??o de 2017.

Melhor cart?o de cr?dito de 2017

Os dois melhores cart?es de cr?dito dispon?veis no Brasil s?o o Porto Seguro (PS) Visa Infinite e o Santander Mastercard Unlimited. As principais vantagens do PS Infinite s?o, diferentemente do Santander, ter o Victoria TAP como parceiro e o menor custo do cart?o, tanto pelos descontos de anuidade mais f?ceis, quanto pela aus?ncia de taxas ligadas ? manuten??o de conta em banco.

Neste ano, tivemos magros 50% de b?nus do PS para o Victoria TAP, ent?o esta parceria n?o foi t?o vantajosa.

Os cart?es Santander oferecem a grande vantagem de pontua??es expressivas (at? 6,6) mediante o cumprimento de altas metas de gastos, e a parceria com o Iberia Plus (que permite, por tabela, a transfer?ncias de pontos para o British Airways Executive Club (BAEC), sem des?gios e sem custos adicionais).

Eu, pessoalmente, escolheria o Santander Mastercard Unlimited Black como o melhor cart?o de cr?dito, mas novamente vou dar uma ampliada na disputa para acrescentar o que considero o melhor cart?o de cr?dito de 2017 pela sua inova??o: o Santander AAdvantage Mastercard Black.

O programa da American Airlines j? n?o ? mais t?o atrativo quanto h? poucos anos. Mas o lan?amento do cart?o foi significativo no mercado brasileiro, por oferecer um cart?o topo de linha com a primeira anuidade gr?tis, e com ?timos b?nus mediante gastos n?o muito elevados. O cart?o de cr?dito com anuidade gr?tis ainda oferecia Priority Pass ilimitado, depois modificado para quatro visitas. Ainda assim, um lan?amento que servir? de base de compara??o para todos os cart?es de cr?dito a serem lan?ados futuramente.

Melhor lan?amento de 2017

Consigo lembrar de tr?s lan?amentos mais significativos no ano: os cart?es de cr?dito Santander AAdvantage, e os cart?es de cr?dito Visa Smiles, e o programa Mercado Pago.

Os cart?es Santander AAdvantage foram ?timos lan?amentos e mereceriam o pr?mio, mas nesta categoria minha escolha vai para a op??o que significou uma grande revolu??o no mercado, que foi o programa Mercado Pago.

Lan?ado inicialmente sem limites estabelecidos para pagamento de contas com cart?es de cr?dito, o MP ? um assombro. Desde o come?o, o programa funciona de maneira inst?vel e imprevis?vel. N?o h? l?gica que se tente aplicar ao programa que resista aos relatos dos usu?rios. Por exemplo, o que funciona com uma pessoa sempre encontra outro que relata o contr?rio.

? necess?rio bastante paci?ncia para us?-lo, mas as recompensas tamb?m s?o significativas: o ac?mulo f?cil de milhas e o cumprimento de metas de gastos sem maiores dificuldades.

Em outubro, foi estabelecido o limite de quatro mil reais para uso gr?tis do programa que, mais de seis meses ap?s seu lan?amento, continua inst?vel e imprevis?vel. Mas quem consegue us?-lo ganha milhas gr?tis e, mesmo com o pagamento de taxas, consegue atingir metas de gastos que permitem gerar um ac?mulo de milhas bastante interessante.

Melhor bug?de 2017

Infelizmente, esta categoria n?o produziu nada muito relevante neste ano. Todos esperam, desde de 2015, uma nova edi??o de um bug como da American Airlines quando, por v?rias horas, era poss?vel emitir passagens por 10% do valor oficial, e cujas passagens emitidas foram incrivelmente honradas (post aqui).

Pode ser que a contrata??o dos estagi?rios tenha ficado mais rigorosa :-P, mas a verdade ? que cada vez menos aparecer?o estas oportunidades. As empresas est?o monitorando mais fortemente a Internet e, caso algum bug seja descoberto, sua divulga??o significar? o seu fim rapidamente. ? at? poss?vel que tenhamos tido bugs relevantes, que podem at? estar ativos, mas n?o ficamos sabendo.

Dentre os poucos que foram divulgados, o que achei melhorzinho foi um bug no Smiles que tornou poss?vel emitir passagens em primeira classe na Qatar por 100 mil pontos, mesmo combinando v?rios trechos longos (tipo CDG-DOH-MEL ou JFK-DOH-BKK).

Maior decep??o de 2017

Decep??es s? ocorrem quando se tem expectativas que s?o frustradas. S? consigo pensar em duas expectativas mais relevantes que tinha.

A primeira foi com o an?ncio do cart?o Santander Visa Smiles. Acreditei que ter?amos algo semelhante ao Santander AAdvantage, como anuidade gr?tis e bons b?nus por meta de gastos. Mas quando os cart?es foram efetivamente revelados, ficou claro que isto jamais seria poss?vel, j? que as condi??es teriam de ser as mesmas para Santander, Banco do Brasil e Bradesco. D? at? para pensar que o Santander poderia ser mais ousado na sua vers?o se n?o tivesse que ficar amarrado ? semelhan?a aos outros bancos.

A segunda decep??o, maior e ganhadora, acredito que tenha sido mais universal por causa da tradi??o. Que Black Friday mais chinfrim que tivemos! Ou que n?o tivemos.

Amigo Avianca e Multiplus Fidelidade lan?aram ?timas promo??es antes e depois da semana, mas nada durante. Victoria TAP ofereceu um b?nus pequeno e limitado. E Smiles e Tudo Azul, os programas que mais oferecem b?nus do mercado, fizeram ofertas irris?rias dentro de suas m?dias anuais. Oferta de 50% do Tudo Azul contra m?dia de 71% e oferta de 80% do Smiles contra m?dia de 68%, normalmente associados a b?nus adicionais (descontos em resgates ou compra de pontos). E poucas semanas antes ou depois da Black Friday, ambos programas ofereceram b?nus de 100%. Antes ou depois. N?o durante a Black Friday.

Eu acreditava que a Black Friday guardava boas oportunidades mas, para 2018, minha dica ser? ignorar o per?odo e focar nas m?dias hist?ricas para aproveitar as melhores ofertas.

Melhor uso das milhas de 2017

Este t?pico ? estritamente pessoal. O melhor uso de milhas que fiz e que me deixa com vontade de repetir foi usar milhas no Amigo Avianca para emitir uma passagem em primeira classe na Lufthansa e, ao inv?s de fazer um voo direto de Paris para Frankfurt, fazer outra emiss?o em econ?mica com longa conex?o em Zurique para poder aproveitar o lounge da primeira classe da Swiss. Excelente design, ?timas vistas das pistas do aeroporto, maravilhosas su?tes com camas muito confort?veis.

Mas o que ? divino no lounge e me deixa com vontade de voltar ? a qualidade da culin?ria. Fiz duas refei??es completas e, em ambos os casos, tanto a apresenta??o quanto o sabor dos pratos estavam excepcionais, na minha lista de melhores da vida. Imagino que s? o lounge da primeira classe Air France em CDG possa oferecer algo superior.

Conclus?o

Bom, ? isso. Provavelmente deixei passar alguns fatos importantes, mas junto com o levantamento dos b?nus, acho que d? um bom panorama do mundo das milhas de 2017.

Apostas para 2018? N?o fa?o nenhuma diferente do que est? relatado aqui. Espero que ainda possamos ter mais uma reedi??o dos 100% Victoria TAP e, possivelmente, tenhamos novidades relativas aos cart?es de cr?dito Amex ?raiz? (Membership Rewards), com a reassun??o das atividades pela pr?pria Amex, ou outro banco.

S? n?o podem migrar para a plataforma Livelo e acabar com o principal diferencial destes cart?es, que s?o seus parceiros internacionais que transferem pontos paritariamente ou, no m?ximo, com des?gio de 20%.”

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E para voc?, quais foram os melhores do ano de 2017!? Deixe um coment?rio, participe dos debates, e enrique?a o compartilhamento de ideias e a circula??o do conhecimento! 😀