Bagagem despachada na Avianca Brasil: quanto custa

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Compras de passagens aéreas realizadas após 25 de setembro de 2017 estarão sujeitas às novas regras de cobrança de bagagem na Avianca Brasil.

O organograma abaixo, extraído do site oficial da cia. aérea, é auto-explicativo:

Como era de se esperar, passagens compradas na classe tarifária mais barata não darão direito à franquia de bagagem.

E abaixo, os preços:

Com exceção do preço cobrado para os EUA, até que não está caro, né? Dos males, o menor.

Clientes com status elite no programa Amigo têm direito a franquias grátis:

Conclusão

Há algumas dúvidas que não foram esclarecidas com essas novas regras. E se você despachar duas malas de 20 kg cada uma, vai pagar quanto? R$ 60, que seria o preço de duas peças de até 23 kg cada uma; ou mais do que isso, havendo um misto de cobrança por peça + cobrança por excesso?

Se for a primeira hipótese – R$ 60 – o despacho de bagagem na Avianca, desde que comprado antecipadamente, estará mais barato que o despacho de bagagem na Gol, que cobra R$ 30 pela primeira mala, e mais R$ 50 pelas malas subsequentes, desde que todas estejam até o limite de 23 kg.

Agora, se for a segunda hipótese…

O bom senso manda que a Avianca aplique a primeira regra, até por uma interpretação da própria redação do contido no site: “preço por peça”, não havendo, em princípio, limitação na quantidade de malas que o cliente pode levar, desde que todas estejam dentro do limite de 23 kg.

De qualquer forma, é de bom alvitre que a Avianca esclareça melhor esse ponto, até para não gerar confusão na hora do despacho das bagagens.

 

Tagged as:
  • Moscha Iss

    Acabou a franquia dos 32kg em muitas cias, acabou também 3 malas em executiva, só perdemos com ANAC, e o prometido preço ficou a ver navios!

  • Marcelo Caldas

    Isso quer dizer que pago, mesmo na executiva, caso despache 3 malas de até 23 kg? Ou só passaria a pagar se ultrapassar o limite de malas ou por excesso de peso no caso de malas com mais de 23 kg?

  • SwineOne

    Guilherme,

    Sugiro fazer um post com um lembrete para quem participou da promoção Tudo no Cartão do Santander que a liberação dos pontos precisa ser feita entre hoje e dia 30/09, ou todo o esforço vai por água abaixo.

    E, se me permite emitir uma opinião, essa história de ter que liberar os pontos nunca desceu redondo para mim não. Parece invenção de algum MBA para reduzir custos deixando de pagar os bônus prometidos para, sei lá, 1% ou 2% ou talvez 5% das pessoas que são desavisadas, não lêem o regulamento dinheiro, ou mesmo que simplesmente esqueceram devido à correria da vida. Acontece que a hora que essas pessoas não receberem os pontos, vão haver muitas ligações para call center e para o Bacen para reclamar, possivelmente ações judiciais, e certamente a conversão de muitos clientes fieis ao banco em clientes muito insatisfeitos. Parece ser um tiro no pé total.

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