Smiles fazendo “promoção” de voos para a Europa por 60 mil milhas o trecho, em classe econômica (120 mil milhas ida e volta). Promoção!?

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Tinha acabado de publicar o post da promoção combo do Smiles, onde escrevi:

O problema é que o Smiles parece ter inflacionado de novo os resgates, principalmente nos voos com as cias. parceiras para a Europa.

Instantes depois, fui conferir a EPV da semana, e eis que me deparo exatamente com aquilo que eu havia escrito minutos atrás. Confiram:

Pera lá, 120 mil milhas por uma ida e volta pra Europa, em classe econômica, é promoção aonde? E quanto seria cobrado caso não fosse uma promoção? 200 mil milhas?

Termos & Condições

1. A promoção permite que o participante com cadastro ativo no Clube Smiles e/ou pertencente à Categoria Diamante (“Participante”) resgate trechos internacionais saindo ou chegando do Brasil, com preços promocionais para o destino e companhia aérea participante, apresentados no item 3.
1.1. A emissão dos bilhetes poderá ser feita pelos Participantes pelos canais de resgate disponibilizados pela Smiles entre 10h00 (horário de Brasília) do dia 07/08/2017 até às 18h00 (horário de Brasília) do dia 09/08/2017 (“Período de Vigência”).
2. A quantidade de Milhas suficientes para o resgate apresentados no momento do resgate já estará com preço promocional aplicado.
2.1. Caso o Participante opte pela emissão através da tarifa Smiles&Money, o desconto não será aplicado.
3. As companhias aéreas, valores inicias, cabines e destinos/origens participantes:
• Companhia Aérea: TAP Portugal. Valor mínimo disponível por trecho: a partir de 60.000 Milhas em cabine econômica. Destino/Origem válido: econômica para Budapeste (BUD);
• Companhia Aérea: TAP Portugal. Valor mínimo disponível por trecho: a partir de 45.000 Milhas em cabine econômica. Destino/Origem válido: econômica para Barcelona (BCN);
• Companhia Aérea: TAP Portugal. Valor mínimo disponível por trecho: a partir de 50.000 Milhas em cabine econômica. Destino/Origem válido: econômica para Milão (MXP);
• Companhia Aérea: Copa Airlines. Valor mínimo disponível por trecho: a partir de 25.000 Milhas em cabine econômica. Destino/Origem válido: econômica para Panamá (PTY);
• Companhia Aérea: Copa Airlines. Valor mínimo disponível por trecho: a partir de 35.000 Milhas em cabine econômica. Destino/Origem válido: econômica para Punta Cana (PUJ);
• Companhia Aérea: Copa Airlines. Valor mínimo disponível por trecho: a partir de 30.000 Milhas em cabine econômica. Destino/Origem válido: econômica para San Andres (ADZ).
3.1 Os valores iniciais apresentados no item 3. poderão variar de acordo com a cidade de partida, datas, horários e o Participante deverá consulta-las no site da Smiles e estão sujeitos à disponibilidade de assentos.
5. Esta promoção não inclui tarifas de embarque e/ou quaisquer outras tarifas de natureza administrativa que eventualmente sejam cobradas dos passageiros em razão da realização do voo.
6. O Participante deverá consultar as regras de emissão de Bilhetes aéreos utilizando Milhas Smiles antes de efetuar o resgate. Consulte as regras de cada Bilhete emitido, restrições, regras de voo, regras para marcação de assento, regras para inserção de crianças no Bilhete e demais regras de cada Companhia aérea no momento do resgate do Bilhete, ao resgatar o Bilhete o Participante automaticamente aceita a todos os termos e condições.
7. Esta Promoção não é cumulativa com outras promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas, ou seja, não poderão ser utilizados Códigos Promocionais para a compra de passagens adquiridos com outra Promoção.
8. A Smiles reserva-se no direito de alterar, suspender ou cancelar esta Promoção a qualquer momento sem aviso prévio.
9. Caso seja identificada, a qualquer tempo pela Smiles, inclusive após o término da Promoção, a inelegibilidade do Participante ou qualquer irregularidade cometida pelo Participante, inclusive fraude comprovada, a Smiles poderá: (i) suspender ou cancelar a Conta Smiles e excluir da Promoção e/ou do Programa Smiles o Participante, inclusive o Participante inelegível à Promoção, que atuou de maneira irregular ou fraudulenta, em caráter temporário ou definitivo; (ii) estornar da Conta Smiles do Participante, inclusive o Participante inelegível à Promoção,  as Milhas Smiles obtidas irregularmente, inclusive obtidas mediante fraude; e/ou (iii) cancelar todas as transações realizadas com Milhas Smiles provenientes desta Promoção, obtidas irregularmente ou mediante fraude, incluindo, mas não se limitando, o cancelamento das transações de resgate de prêmios.
10. Em caso de inelegibilidade do Participante, fraude comprovada ou infração ao presente Regulamento, o Participante será excluído automaticamente da Promoção, podendo ainda responder na esfera cível e criminal pelos danos ocasionados, aplicando-se a esta Promoção exclusivamente à legislação brasileira.
11. A tolerância, omissão ou transigência da Smiles não implicará em renúncia, ou modificação das condições expressas nas regras desta Promoção.
12. Esta Promoção independe de qualquer modalidade aleatória, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no Art. 1º da Lei n° 5.768/71.
13. Tarifa Smiles & Money: As tarifas divulgadas são referentes às cabines econômica e podem variar de acordo com o destino e aeroporto de partida. Valores sujeitos a disponibilidade de voos e a alterações de acordo com o período selecionado. Para trechos com destinos nacionais operados pela GOL, o bilhete poderá ser parcelado em 12 vezes sem juros no seu cartão de crédito. Valor mínimo da parcela: R$ 5,00. A quantidade de milhas necessária para emitir um bilhete de viagem é a mesma para adultos e crianças a partir de 2 anos completos. Crianças de colo (0 a 2 anos incompletos) não viajam gratuitamente. É de responsabilidade do responsável da criança contatar a central de atendimento da companhia aérea para inclusão desta no ticket, seguindo as regras da companhia inerentes à inclusão. Se o Participante Smiles optar pelo cancelamento do bilhete, o valor pago com Smiles & Money e demais encargos como taxas de embarque serão estornados no cartão de crédito que o cliente Smiles realizou a emissão, em duas transações distintas. HOTÉIS:
Esta ação promocional é promovida pela SMILES FIDELIDADE S.A., sociedade anônima regularmente constituída no país, inscrita no CNPJ/MF sob nº 05.730.375/0001-20, com sede na Alameda Rio Negro, nº 585, Edifício Padauiri, Bloco B, 2º andar, conjuntos 21 e 22, Alphaville, CEP 06454-000, na Cidade de Barueri, Estado de São Paulo, doravante designada simplesmente “SMILES”.

Conclusão

Alguém mais aí tá desanimado com o Smiles com os valores de resgates cobrados para voos para a Europa?

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  • Vinícius

    E vc acha que eles não atingem muita gente diariamente com essas “promoções”?

    Acredite, milhares de pessoas caem nessa. Milhares e milhares não acompanham o mercado de milhas, descobrem esse mercado recentemente, tem preguiça de pesquisar ou não tem interesse mesmo. Várias pessoas do meu círculo social que são mais velhas que gastam em cartão mais que 10 mil mês e não tem absolutamente noção de programas de milhagem que possuem em seus bancos 80-100 mil pontos que estavam para vencer e vão lá e emitem.

    Não vamos muito longe, eu acompanho uma página grande de promoções de passagens, FAMOSA, eu e todo mundo ahhaha. Quando eles estão sem o que publicar, colocam “promoções” de passagens mentirosas, como Amsterdam por 2400 reais hahaha. Acredite milhares postam no Facebook:

    “Uau, super barato X, vamos!”
    “Corre!”

    Portanto, é surreal, mas sim, muita gente cai nesse conto da “promoção”.

    • Guilherme

      kkkkkkk…..seria cômico se não fosse trágico! 😆 :’-(

    • Leonardo

      Também fico me perguntando se isso é promoção. Passagem a R$2400 reais para Europa fica disponível várias vezes ao ano. Mas abaixo de < R$2000 (com taxas) já considero boa oportunidade (embora também ocorra pelo menos umas 2 vezes ao ano).

  • Leandro

    A tabela do Smiles é a mais inflacionada atualmente, disparado! Mesmo com essas promoções de bônus de 100% nas transferências acaba não compensando.

    Guilherme, acho que seria interessante uma matéria mostrando o custo de resgates para Ásia, Europa e América (econômica e executiva) tanto pelo Smiles quanto pelo Multiplus. Chegar-se-á à conclusão de que os resgates no Multiplus, mesmo com bônus de apenas 30% na transferência, compensa (bem) mais que resgates no Smiles com bônus de 100% na transferência.

    • Guilherme

      Ótima sugestão, Leandro!

  • Diogo

    Olá, sou novo no munda das milhas aéreas e o site está me ajudando muito a aprender sobre o assunto. Eu iria me cadastrar no Club Smiles, mas ao pesquisar os voos, vi que não vale a pena. Estava pesquisando um voo para Santiago e pela Multiplus 10.000 pontos, uma única perna, no Smiles 50.000!!! Um absurdo. Agora, se comprar ida e volta o ida sai por 27.000 no Smiles. A Latam tem os seus problemas, mas a tabela está melhor. Vocês acham que vale a pena pagar para ganhar milhas por meio dos programa de pontos?

    • Carlos

      Não dá para responder genericamente, é preciso fazer umas simulações e contas para verificar, depende do programa, do destino e da classe da cabine. Mas, se for para comprar pontos ou assinar um clube, normalmente é mais vantajoso fazer isso no Livelo e esperar por bônus de transferência altos.

      • Diogo

        Carlos,
        Obrigado pelo seu comentário. Eu fiz uma simulação em classe econômica com a ida dia 3/01/18 e a volta 11/01/18 . No Multiplus estava 20.500 pontos até ontem a noite (06/08/17), mas não acho mais nessa quantidade de pontos.

    • Leonardo

      Diogo, voo pra Santiago no Amigo Avianca está a 8000 pontos cada trecho.

      • Diogo

        Obrigado pela dica Leonardo. Comprei hoje os trechos que eu queria, gastando 20.500 pontos pela Multiplus.

  • Alexander

    Olha, Barcelona sempre foi meio caro mesmo, ao contrário de Madrid, então 45k o trecho não está *boooom*, mas também não está nenhum absurdo, só meio sem graça mesmo, em termos de promoção. Os outros trechos citados estão ruins. Por outro lado, Panamá por 25k o trecho (que a matéria não cita, embora esteja nos termos), eu achei bem legal. Porque não mencionaram também esse trecho, que está bom? Não teria sido mais útil aos leitores que somente reclamar dos trechos mais fracos?

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