Alerta do leitor: cuidado nos resgates de KMs de Vantagens por ingressos para shows

Eis o alerta do leitor SwineOne:

Achei que havia finalmente descoberto uma utilidade para os km afora servir de disfarce para compra de pontos Multiplus: eles tem parcerias com algumas casas de shows, como a Pepsi On Stage em Porto Alegre, supostamente oferecendo 50% de desconto nos ingressos em troca de 200 km. Seria mesmo um excelente benef?cio para quem n?o tem acesso ? meia entrada.

At? a? tudo bem. Resgatei o cupom de desconto, e na tela seguinte, descobri as condi??es para aquisi??o destes ingressos: voc? deve se dirigir ? bilheteria do evento no dia do show e apresentar o seu cupom de desconto para compra do ingresso. Veja bem: NO DIA DO SHOW. N?o pode ser comprado antecipado. Estas condi??es est?o claras no regulamento, e a culpa ? minha de n?o ter lido antes de resgatar, mas ? que simplesmente n?o passou pela minha cabe?a que a criatividade na hora de lesar o consumidor poderia chegar a tal n?vel.

Para mim, que n?o moro na cidade, vou arriscar comprar uma passagem a?rea, gastar com deslocamento, refei??es fora de casa etc., para chegar no dia do show e descobrir que os ingressos se esgotaram e n?o vou poder assistir, tendo desperdi?ado dinheiro com tudo isso?

Mesmo para quem mora na cidade do show, n?o deixa de ser um risco muito grande que voc? corre, se ? um show que voc? realmente quer assistir, de chegar no dia do show e perder de assistir porque os ingressos se esgotaram. Somente se for um show que voc? n?o tem nem muita certeza se quer ir, e se perder tudo bem, n?o tem problema.

Me parece meramente uma estrat?gia por parte das empresas envolvidas de fazer uma ?queima de estoque? dos ingressos remanescentes, lugares que simplesmente ficariam vazios caso o show n?o lotasse. Por?m, para quem n?o quer perder o show (e tem muitas despesas acess?rias, como ? o meu caso), esse desconto n?o serve de absolutamente nada.

Pode ser que eu esteja agindo como uma crian?a mimada, mas sinceramente, me sinto enganado pelo Km de Vantagens. N?o conseguiria imaginar uma situa??o em que esse suposto desconto fosse uma vantagem de verdade, dados os altos riscos envolvidos de perder o show.

Farei quest?o de registrar essas reclama??es nas redes sociais do KM de Vantagens. N?o espero que esta situa??o seja de algum modo corrigida, mas acho que se continuarmos quietos diante de tal tratamento, nunca vamos conseguir que as empresas efetivamente recompensem a fidelidade do cliente ao inv?s de meramente fingir que o fazem.

Conclus?o

Eis mais um ponto (super) negativo desse programa de recompensas.

A solu??o para isso ? possibilitar o resgate de ingressos no ato da troca,?mas duvido que o KM de Vantagens v? fazer isso, pelos motivos j? expostos pelo Swine.

Lament?vel o panorama geral dos programas de recompensas nessas terras tupiniquins… 🙁

Agrade?o ao Swine pelo envio do alerta!

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